Soluciones SAP para retail en España

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Conecte ventas, inventario, compras, logística, finanzas y experiencia de cliente en un landscape SAP preparado para operar entre tiendas físicas, e-commerce, almacenes y otros canales. LeverX ayuda a empresas del sector retail a evaluar sus procesos y sistemas actuales, definir la arquitectura objetivo e implantar, integrar y evolucionar soluciones SAP teniendo en cuenta las dependencias entre operaciones locales y procesos corporativos.

Contacte con un experto SAP

Conozca LeverX

Como Gold Partner de SAP, proporcionamos acceso a recursos y profesionales experimentados, garantizando la fiabilidad de su proyecto. Nuestra experiencia nos ayuda a adaptar las soluciones SAP a sus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La asociación con LeverX como proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica comprador-vendedor. Proporcionamos soluciones críticas para operaciones globales, colaboramos con usted en el desarrollo de productos e impulsamos iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del SAP Center of Expertise. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable de mantener los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionando un soporte inigualable y facilitando la perfecta integración de las soluciones SAP en su marco empresarial.

Como miembro de SAP AppHaus Network, ayudamos a las empresas a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital utilizando el pensamiento de diseño y la experiencia en innovación. Aprovechamos las mejores prácticas y herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

En una organización retail, el principal reto no consiste únicamente en gestionar más canales de venta, sino en mantener sincronizados procesos y datos entre tiendas, e-commerce, almacenes, centros logísticos, plataformas de atención al cliente y sistemas financieros.

Entre los aspectos que suelen requerir una revisión del landscape SAP se encuentran:

visibilidad incoherente del inventario entre tiendas, almacenes y canales digitales;
previsiones de demanda y procesos de reposición desconectados de la ejecución;
múltiples fuentes de datos de producto, cliente, precios y promociones;
integraciones complejas entre ERP, POS, e-commerce, WMS, TMS y plataformas de cliente;
gestión de pedidos, devoluciones y fulfillment entre varios canales;
necesidad de coordinar procesos financieros y operativos entre distintas sociedades o países;
custom code y aplicaciones heredadas que dificultan la evolución hacia SAP S/4HANA;
necesidad de mantener la continuidad de las operaciones durante una migración, rollout o cambio de plataforma.

Para una empresa que opera en España dentro de un grupo internacional, también debe definirse qué procesos permanecen bajo el template corporativo y cuáles requieren adaptación local en áreas como finanzas, reporting, facturación, datos e integraciones.

Soluciones SAP para el sector retail

El landscape SAP de una empresa retail puede cubrir desde el ERP y la planificación de la demanda hasta inventario, logística, compras, finanzas, experiencia de cliente y analítica. La combinación adecuada depende de los procesos existentes, los sistemas que deben integrarse, el modelo operativo y la estrategia de evolución de la organización.

Gestión de operaciones y ventas

Gestión de la experiencia del cliente

Gestión de compras y cadena de suministro

Analítica e integración de datos

Gestión del talento y recursos humanos

Finanzas

Gestión de activos

Gestión del ciclo de vida del producto

Gestión de operaciones y ventas

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a optimizar sus operaciones comerciales, mejorar la disponibilidad de productos y aumentar la eficiencia en la gestión de ventas e inventario. Gracias a la integración de procesos y al acceso a información en tiempo real, los retailers pueden responder con mayor rapidez a las necesidades de los clientes y a los cambios del mercado.

Entre sus principales capacidades destacan:

Gestión integrada de ventas e inventario entre canales.
Planificación y previsión de la demanda.
Reposición y disponibilidad de producto.
Coordinación entre planificación y ejecución.

SAP S/4HANA

Gestione en un mismo core procesos como compras, inventario, ventas, finanzas y logística. En un landscape retail, SAP S/4HANA puede actuar como backbone transaccional conectado con POS, e-commerce, almacenes y otras aplicaciones.
SAP Integrated Business Planning (SAP IBP)

Optimice la planificación de la demanda, el abastecimiento y los niveles de inventario mediante capacidades avanzadas de previsión y simulación. SAP IBP permite equilibrar oferta y demanda, mejorar la precisión de las previsiones y adaptarse rápidamente a las variaciones del mercado.
SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)

Obtenga una visión unificada y en tiempo real de las ventas, el inventario y las interacciones con clientes a través de todos los canales. SAP CAR ayuda a mejorar la planificación comercial, optimizar la disponibilidad de productos y ofrecer experiencias de compra más coherentes en entornos omnicanal.

Gestión de la experiencia del cliente

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a ofrecer experiencias de compra personalizadas, coherentes y relevantes en todos los canales de interacción. Gracias a una visión unificada del cliente y al uso inteligente de los datos, los retailers pueden fortalecer la fidelización, aumentar la conversión y mejorar la satisfacción a lo largo de todo el recorrido de compra.

Entre sus principales capacidades destacan:

Ofrecer experiencias consistentes en tienda física, comercio electrónico, aplicaciones móviles y otros canales digitales.
Utilizar datos y análisis avanzados para personalizar promociones, recomendaciones y comunicaciones.
Impulsar el crecimiento de los canales digitales y las estrategias omnicanal.
Mejorar la fidelización mediante interacciones relevantes y personalizadas.
Obtener una visión integral del cliente para optimizar las acciones comerciales y de marketing.

SAP Customer Experience (SAP CX)

Gestione de forma integrada todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde el marketing y las ventas hasta el comercio digital y el servicio posventa. SAP CX proporciona una visión 360° del cliente que permite ofrecer experiencias más personalizadas y consistentes en todos los puntos de contacto.
SAP Commerce Cloud

Desarrolle y escale sus canales de comercio digital mediante una plataforma diseñada para ofrecer experiencias de compra omnicanal en entornos B2B, B2C y B2B2C. SAP Commerce Cloud ayuda a aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado.
SAP Emarsys

Desarrolle y escale sus canales de comercio digital mediante una plataforma diseñada para ofrecer experiencias de compra omnicanal en entornos B2B, B2C y B2B2C. SAP Commerce Cloud ayuda a aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado.
SAP Customer Data Platform (CDP)

Unifique los datos procedentes de todos los puntos de contacto con el cliente para crear perfiles completos y actualizados. SAP CDP facilita la personalización de las experiencias de compra, mejora la segmentación de audiencias y contribuye a fortalecer la fidelización, respetando los requisitos de privacidad y cumplimiento normativo, incluido el RGPD.

Gestión de compras y cadena de suministro

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a optimizar los procesos de compras, fortalecer la colaboración con proveedores y mejorar la visibilidad de la cadena de suministro. Gracias a la automatización y a la integración de procesos, las organizaciones pueden reducir costes, minimizar riesgos y garantizar una mayor disponibilidad de productos para satisfacer la demanda de los clientes.

Entre sus principales capacidades destacan:

Automatización de los procesos de compras y aprovisionamiento para aumentar la eficiencia y reducir errores.
Mejora de la colaboración y el intercambio de información con proveedores y socios estratégicos.
Mayor transparencia y control sobre el gasto y los procesos de contratación.
Optimización de la disponibilidad de inventario mediante visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro.
Refuerzo del cumplimiento normativo y de las políticas internas de compras.
Incremento de la resiliencia y capacidad de respuesta de la cadena de suministro ante cambios en la demanda o interrupciones operativas.

SAP Ariba

Digitalice y automatice los procesos de compras mediante una plataforma líder para la gestión del aprovisionamiento y la colaboración con proveedores. SAP Ariba ayuda a optimizar la gestión de contratos, la selección y homologación de proveedores, la facturación, los pagos y el control del gasto, mejorando la eficiencia operativa y la transparencia.
SAP Business Network

Conecte y colabore en tiempo real con proveedores, operadores logísticos y socios comerciales a través de una red empresarial global. SAP Business Network mejora la visibilidad de la cadena de suministro, facilita el intercambio de información y ayuda a aumentar la resiliencia operativa.
SAP S/4HANA Sourcing and Procurement

Gestione de forma integrada solicitudes de compra, contratos, pedidos, recepciones de mercancías y facturas desde SAP S/4HANA. Esta solución permite optimizar los procesos de aprovisionamiento, mejorar el control del gasto y garantizar una gestión eficiente de las compras en toda la organización.

Analítica e integración de datos

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a convertir grandes volúmenes de datos en información estratégica para la toma de decisiones y a conectar procesos, aplicaciones y fuentes de información en toda la organización. Gracias a una visión unificada del negocio, los retailers pueden optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y responder con mayor agilidad a los cambios del mercado.

Entre sus principales capacidades destacan:

Análisis en tiempo real de datos comerciales, financieros, operativos y de clientes.
Visualización de indicadores clave de rendimiento (KPI) mediante cuadros de mando e informes interactivos.
Analítica predictiva para anticipar tendencias de consumo, demanda y rendimiento del negocio.
Integración de datos y aplicaciones en entornos omnicanal.
Consolidación de información procedente de tiendas físicas, comercio electrónico, ERP y otros sistemas corporativos.
Mejora de la toma de decisiones mediante información fiable y actualizada.

SAP Business Technology Platform (SAP BTP)

Aproveche una plataforma tecnológica integrada para conectar datos, aplicaciones y procesos empresariales. SAP BTP permite integrar operaciones de retail, cadena de suministro, comercio electrónico y experiencia del cliente, facilitando la innovación, la automatización y la toma de decisiones basada en datos.
SAP Analytics Cloud (SAC)

Visualice información clave del negocio mediante cuadros de mando interactivos, informes avanzados y capacidades de planificación. SAP Analytics Cloud ayuda a identificar tendencias, medir el rendimiento y optimizar la toma de decisiones en todos los canales de venta.
SAP Datasphere

Unifique datos procedentes de sistemas de punto de venta (POS), ERP, plataformas de comercio electrónico y otras fuentes empresariales para crear una visión única y coherente del negocio. SAP Datasphere facilita el acceso a datos fiables para mejorar la planificación, el análisis y la experiencia del cliente.
SAP Data Intelligence Cloud

Orqueste, gestione e integre datos procedentes de múltiples fuentes internas y externas para maximizar su valor empresarial. SAP Data Intelligence Cloud ayuda a conectar información de proveedores, operadores logísticos, clientes y sistemas corporativos, impulsando iniciativas de analítica avanzada, inteligencia artificial y optimización de procesos.

Gestión del talento y recursos humanos

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a gestionar de forma eficiente su plantilla, mejorar la experiencia del empleado y optimizar la planificación de recursos humanos. En un sector caracterizado por una elevada rotación, la contratación estacional y la necesidad de garantizar una atención al cliente de calidad, una gestión eficaz del talento resulta fundamental para el éxito operativo.

Entre sus principales capacidades destacan:

Incorporación ágil de nuevos empleados y personal temporal.
Gestión eficiente de turnos, horarios y control horario.
Cumplimiento de la normativa laboral y de los convenios aplicables.
Centralización de la información de empleados en una única plataforma.
Mejora de los procesos de selección, desarrollo y retención del talento.
Optimización de la planificación de la plantilla en función de la demanda del negocio.

SAP SuccessFactors (SAP SF)

Atraiga, incorpore, desarrolle y fidelice el talento necesario para impulsar el crecimiento de su organización. SAP SuccessFactors proporciona herramientas avanzadas para la gestión del talento, la formación, la evaluación del desempeño y la planificación de la fuerza laboral.
SAP SuccessFactors Employee Central

Centralice la gestión de los datos de empleados en una única plataforma para mejorar la eficiencia administrativa y garantizar una visión actualizada de la plantilla. SAP SuccessFactors Employee Central facilita la gestión de estructuras organizativas, datos de personal, procesos de RR. HH. y cumplimiento normativo, contribuyendo a unas operaciones retail más ágiles y eficientes.

Finanzas

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a obtener un mayor control financiero, mejorar la visibilidad del negocio y acelerar la toma de decisiones mediante información actualizada y fiable. Al integrar los procesos financieros con el resto de las operaciones, las organizaciones pueden gestionar con mayor eficacia los márgenes, la rentabilidad y el rendimiento de cada canal de venta.

Entre sus principales capacidades destacan:

Integración de los procesos financieros en una única plataforma.
Visibilidad en tiempo real de ingresos, costes, márgenes y rentabilidad.
Planificación financiera, presupuestación y previsión más precisas.
Optimización de la gestión de tesorería y liquidez.
Control y mitigación de riesgos financieros.
Cumplimiento de los requisitos contables, fiscales y regulatorios.
Mejora de la toma de decisiones mediante analítica financiera avanzada.

SAP S/4HANA Finance

Centralice y optimice los procesos financieros clave en una única plataforma integrada. SAP S/4HANA Finance proporciona información en tiempo real sobre márgenes, rentabilidad, flujo de caja y rendimiento financiero, permitiendo una gestión más ágil y eficiente de las operaciones retail.
SAP Analytics Cloud

Integre la planificación financiera, la elaboración de presupuestos y las previsiones con capacidades avanzadas de analítica y visualización de datos. SAP Analytics Cloud ayuda a mejorar la precisión de las previsiones, evaluar escenarios y respaldar una toma de decisiones más rápida y fundamentada.
SAP S/4HANA Cloud for Treasury and Risk Management

Optimice la gestión de tesorería, la liquidez y los riesgos financieros mediante herramientas diseñadas para mejorar el control de pagos, la previsión de tesorería y la gestión del riesgo financiero. Esta solución ayuda a las empresas retail a mantener la estabilidad financiera y responder con mayor agilidad a los cambios del mercado.

Gestión de activos

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a maximizar el rendimiento de sus activos, garantizar la continuidad operativa y optimizar las inversiones en infraestructuras y equipamiento. Desde tiendas y centros de distribución hasta activos logísticos e instalaciones corporativas, SAP proporciona herramientas para mejorar la fiabilidad, reducir costes de mantenimiento y prolongar la vida útil de los activos.

Entre sus principales capacidades destacan:

Incremento de la disponibilidad de los activos mediante mantenimiento predictivo y monitorización en tiempo real.
Mejora de la fiabilidad y seguridad de equipos e infraestructuras mediante analítica avanzada.
Optimización de las operaciones de mantenimiento y reparación con herramientas móviles para equipos de campo.
Gestión eficiente de inversiones en activos e infraestructuras comerciales.
Planificación y asignación optimizada de recursos de mantenimiento y operaciones.
Reducción de tiempos de inactividad y costes operativos.
Gestión integral del ciclo de vida de los activos.

SAP Enterprise Asset Management (SAP EAM):

Gestione de forma eficiente todo el ciclo de vida de los activos físicos de la organización, desde la planificación y el mantenimiento hasta la sustitución y retirada. SAP EAM ayuda a mejorar la disponibilidad de los activos, reducir interrupciones operativas y optimizar los costes de mantenimiento en tiendas, almacenes e infraestructuras logísticas.
SAP Asset Performance Management (SAP APM)

Supervise el estado y el rendimiento de los activos mediante datos en tiempo real, capacidades predictivas e integración con tecnologías IoT. SAP APM permite anticipar posibles incidencias, optimizar las estrategias de mantenimiento y aumentar la fiabilidad operativa.
SAP Field Service Management (SAP FSM)

Facilite las actividades de mantenimiento y servicio en campo mediante herramientas móviles que permiten a los técnicos acceder a información actualizada, gestionar órdenes de trabajo y resolver incidencias de forma más rápida y eficiente.
SAP Investment Management (SAP IM)

Planifique, priorice y supervise inversiones de capital relacionadas con la expansión y modernización del negocio, incluyendo la apertura de nuevas tiendas, la renovación de establecimientos y la ampliación de centros logísticos o infraestructuras de distribución.
SAP Multiresource Scheduling (SAP MRS)

Optimice la planificación y asignación de recursos humanos y técnicos para garantizar una ejecución eficiente de las actividades de mantenimiento y operaciones. SAP MRS ayuda a mejorar la productividad, reducir tiempos de espera y asegurar la disponibilidad de recursos cuando son necesarios.

Gestión del ciclo de vida del producto

Las soluciones SAP ayudan a las empresas retail a diseñar, desarrollar, lanzar y gestionar productos de forma más eficiente, reduciendo el tiempo de comercialización y mejorando la colaboración entre equipos, proveedores y socios. Gracias a una gestión integrada del ciclo de vida del producto, las organizaciones pueden responder con mayor rapidez a las tendencias del mercado, garantizar el cumplimiento normativo y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad.

Entre sus principales capacidades destacan:

Aceleración del desarrollo de nuevos productos, colecciones y surtidos.
Colaboración eficiente con proveedores y socios en diseño, materiales, packaging y especificaciones de producto.
Gestión centralizada de la información de producto para garantizar la consistencia en todos los canales.
Trazabilidad y control del producto a lo largo de todo su ciclo de vida.
Integración de criterios de sostenibilidad y economía circular en el desarrollo de productos.
Cumplimiento de requisitos regulatorios y normativos.
Reducción del tiempo de comercialización (time-to-market) y mejora de la calidad del producto.

SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)

Gestione de forma integral el ciclo de vida del producto, desde la concepción y el desarrollo hasta su retirada del mercado. SAP PLM centraliza la información de producto, mejora la colaboración entre equipos y optimiza los procesos asociados al desarrollo, lanzamiento y evolución del catálogo.
SAP S/4HANA

Gestione de forma integral el ciclo de vida del producto, desde la concepción y el desarrollo hasta su retirada del mercado. SAP PLM centraliza la información de producto, mejora la colaboración entre equipos y optimiza los procesos asociados al desarrollo, lanzamiento y evolución del catálogo.
SAP Enterprise Product Development (SAP EPD)

Impulse la innovación mediante una colaboración eficiente entre equipos internos, proveedores y socios externos. SAP EPD ofrece capacidades cloud para gestionar el desarrollo de productos, compartir información de forma segura y acelerar los procesos de diseño e innovación.
SAP Responsible Design and Production (SAP RDP)

Diseñe productos y envases más sostenibles mientras gestiona el cumplimiento de las normativas medioambientales y de responsabilidad ampliada del productor (EPR). SAP RDP ayuda a las organizaciones a evaluar el impacto de las decisiones de diseño, optimizar materiales y adaptarse a los requisitos regulatorios cada vez más exigentes en Europa.

Cuando una compañía retail forma parte de un grupo internacional, la implantación o evolución de SAP debe equilibrar los procesos corporativos con las necesidades de la operación local.

Entre los puntos que conviene analizar se encuentran:

Template SAP global frente a requisitos locales: determinar qué procesos pueden mantenerse estandarizados y dónde son necesarias configuraciones específicas para la entidad española.
Finanzas y reporting: revisar sociedades, estructuras contables, procesos de cierre, reporting corporativo y dependencias con los sistemas financieros existentes.
Facturación y procesos fiscales: identificar qué procesos de facturación y reporting afectan al alcance SAP y qué aplicaciones o integraciones deben participar en ellos.
Integración de canales: definir cómo se conectarán SAP, POS, e-commerce, marketplaces, CRM, plataformas de fidelización, almacenes y operadores logísticos.
Datos maestros: establecer responsabilidades y reglas para artículos, proveedores, clientes, precios, centros, ubicaciones y otras entidades compartidas.
Continuidad operativa: planificar testing, cutover y go-live teniendo en cuenta temporadas de alta demanda, campañas comerciales y procesos críticos de tienda y logística.
Gobierno de datos: definir dónde se almacenan y procesan los datos y cómo se coordinan los requisitos corporativos con los requisitos aplicables a la operación en España y la UE.

Estas decisiones deben abordarse durante el assessment y el diseño de la arquitectura, no después de iniciar la configuración.

Migración de SAP ECC a SAP S/4HANA

Para retailers con SAP ECC, el proyecto requiere evaluar custom code, procesos actuales, integraciones con POS, e-commerce y logística, calidad de datos y dependencias con aplicaciones heredadas. A partir de este análisis se define el enfoque de transición y el alcance funcional de SAP S/4HANA.

Implantación de un nuevo ERP

Cuando el landscape se ha fragmentado entre varias plataformas o unidades de negocio, una nueva implantación permite definir un modelo de procesos común. El trabajo incluye fit-to-standard, arquitectura objetivo, migración de datos, integraciones, testing y preparación del cutover.

Adaptación de un template SAP global a España

En grupos internacionales, el objetivo suele ser conservar el mayor nivel posible de estandarización sin bloquear procesos locales. Es necesario identificar gaps entre el template y la operación española, decidir qué cambios son realmente necesarios y validar su impacto sobre datos, interfaces, reporting y soporte.

Integración de canales y sistemas retail

SAP debe coexistir con POS, e-commerce, marketplaces, soluciones de almacén, transportistas, CRM, loyalty y otras plataformas. El proyecto debe definir qué sistema es responsable de cada dato y proceso, cómo se sincroniza la información y cómo se gestionan errores o interrupciones.

Optimización de un landscape SAP existente

No todos los proyectos requieren una reimplantación. Cuando SAP ya soporta las operaciones retail, el foco puede estar en simplificar procesos, retirar custom code innecesario, mejorar integraciones, consolidar datos o incorporar nuevas capacidades.

La inteligencia artificial puede complementar los procesos SAP en áreas donde el negocio necesita mejorar la previsión, automatizar decisiones o analizar grandes volúmenes de datos operativos y comerciales.

Aplicaciones de IA y ML en retail

Previsión de la demanda: análisis de patrones históricos, estacionalidad, promociones y otras variables que afectan a ventas e inventario.
Optimización de inventario y reposición: apoyo a las decisiones sobre niveles de stock y reposición entre tiendas, almacenes y canales.
Personalización y recomendación: uso de datos de cliente y comportamiento para adaptar ofertas, recomendaciones y comunicaciones.
Detección de anomalías: identificación de patrones atípicos en transacciones, inventario u otros procesos que requieren revisión.

Cómo puede ayudar SAP

Las capacidades de IA disponibles en el ecosistema SAP pueden incorporarse a estos procesos cuando existen datos, integraciones y un caso de uso claramente definido.

Según el escenario, pueden intervenir soluciones SAP relacionadas con planificación, analítica, experiencia de cliente y gestión de datos.

LeverX puede ayudar a evaluar qué casos de uso pueden cubrirse con capacidades estándar del ecosistema SAP, qué datos son necesarios y qué integraciones o desarrollos adicionales requiere cada escenario.

Visibilidad operativa entre canales

Conecte información de ventas, inventario, pedidos y logística para reducir discrepancias entre tiendas, almacenes y canales digitales y facilitar decisiones basadas en una fuente de datos coherente.

Procesos más coordinados

Integre planificación, compras, reposición, fulfillment, devoluciones y finanzas para reducir tareas manuales y dependencias entre sistemas aislados.

Una arquitectura preparada para evolucionar

Un landscape bien definido facilita la incorporación de nuevas tiendas, canales, sociedades, integraciones o capacidades SAP sin replicar innecesariamente procesos y datos.

Alimentación y supermercados
Mejore la previsión de la demanda, la reposición y la disponibilidad de productos, especialmente en categorías de alta rotación o con vida útil limitada. La integración entre tiendas, almacenes y planificación ayuda a reducir roturas de stock y exceso de inventario.
Moda, calzado y lujo
Coordine colecciones, temporadas, variantes de producto, surtidos y promociones entre tiendas y canales digitales. Una visión integrada del inventario facilita la asignación de stock, la gestión de devoluciones y el cumplimiento de pedidos omnicanal.
Electrónica y bienes de consumo
Gestione catálogos amplios, ciclos de producto cortos, inventario de alta rotación, garantías y servicios posventa. La integración de ventas, stock y datos de producto ayuda a mejorar la disponibilidad y la planificación comercial.
Salud, belleza y farmacia
Refuerce la trazabilidad, el control de inventario y la gestión de productos sujetos a requisitos específicos. SAP puede conectar compras, ventas, logística y datos maestros para mantener procesos consistentes entre canales y ubicaciones.
E-commerce, marketplaces y modelos Direct-to-Consumer (D2C)
Sincronice pedidos, inventario, precios, clientes y devoluciones entre plataformas digitales y sistemas centrales. La integración con SAP permite coordinar fulfillment, disponibilidad de producto y procesos financieros en entornos con varios canales de venta.
Retail especializado y mejora del hogar
Gestione catálogos complejos, productos configurables, kits, grandes volúmenes de referencias y operaciones combinadas entre tienda, almacén y entrega. La integración de inventario, compras y logística facilita la planificación y ejecución de pedidos más complejos.

¿Por qué LeverX?

Experiencia contrastada

Con más de 20 años de experiencia en el ecosistema SAP, ayudamos a empresas de todo el mundo a optimizar sus operaciones, impulsar la transformación digital y alcanzar sus objetivos de negocio. Hemos completado más de 1.500 proyectos para más de 900 clientes, incluidas algunas de las organizaciones más reconocidas a nivel internacional.

Conocimiento sectorial especializado

Nuestro equipo está formado por profesionales con experiencia práctica en más de 30 sectores, entre ellos retail, fabricación industrial, logística, energía, petróleo y gas, banca y sanidad. Esta experiencia nos permite comprender los desafíos específicos de cada industria y adaptar las soluciones SAP a las necesidades de cada organización.

Amplia experiencia en soluciones SAP

Acompañamos a nuestros clientes en todas las fases de sus iniciativas SAP, desde la definición de la estrategia y la implantación hasta la integración, optimización y soporte continuo. Nuestra experiencia en proyectos complejos nos permite acelerar la adopción tecnológica y maximizar el valor de las inversiones realizadas.

Calidad, seguridad y cumplimiento normativo

Operamos de acuerdo con estándares internacionales reconocidos en gestión de la calidad, seguridad de la información, gestión medioambiental y gestión de activos. Este enfoque garantiza la prestación de servicios fiables, seguros y alineados con las mejores prácticas internacionales y los requisitos regulatorios aplicables.

Innovación orientada al negocio

Ayudamos a nuestros clientes a aprovechar tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT), Data Science, Big Data y Blockchain para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar nuevas oportunidades de crecimiento e innovación.

Flexibilidad y alcance global

Nuestros equipos internacionales trabajan con modelos de colaboración flexibles que se adaptan a las necesidades específicas de cada proyecto. Esto nos permite responder con agilidad a nuevos retos, garantizar la continuidad de los servicios y ofrecer soporte especializado en entornos empresariales complejos.

Cómo abordamos un proyecto SAP para retail

El enfoque del proyecto depende del landscape actual, el alcance funcional, las integraciones, la calidad de los datos y el modelo operativo de la empresa. En retail, también es necesario tener en cuenta la continuidad de tiendas, e-commerce, almacenes y procesos logísticos durante la transición.

1. Assessment del landscape actual

Analizamos los procesos existentes, el entorno SAP y no SAP, el custom code, las integraciones, los datos y las dependencias críticas. El objetivo es identificar qué debe mantenerse, simplificarse, sustituirse o integrarse en la arquitectura futura.

2. Requisitos globales y locales

Definimos qué procesos pueden estandarizarse y cuáles requieren adaptación según la estructura de la organización. En grupos internacionales, se revisa el encaje entre el template corporativo y las necesidades de la operación en España, incluyendo procesos financieros, reporting, datos e integraciones.

3. Arquitectura objetivo y roadmap

Diseñamos el landscape objetivo y definimos cómo deben relacionarse SAP, POS, e-commerce, WMS, TMS, CRM, plataformas de fidelización y otros sistemas. También se establece la secuencia de implantación, migración o rollout y las dependencias entre workstreams.

4. Configuración, desarrollo e integración

Configuramos las soluciones SAP de acuerdo con los procesos definidos y aplicamos un enfoque fit-to-standard siempre que sea posible. Cuando existen requisitos no cubiertos por el estándar, se evalúan extensiones, desarrollos e integraciones con sistemas corporativos o especializados.

5. Migración de datos y testing

Preparamos y validamos los datos maestros y transaccionales necesarios para el nuevo entorno. El alcance puede incluir limpieza, transformación, reconciliación y cargas de prueba, junto con pruebas funcionales, de integración, rendimiento y aceptación de usuario.

6. Cutover y go-live

Planificamos la transición al entorno productivo teniendo en cuenta interfaces críticas, disponibilidad de datos, operaciones de tienda, e-commerce, logística y otros procesos que no pueden interrumpirse. El plan de cutover define actividades, responsables, secuencia de ejecución y procedimientos de contingencia.

7. Estabilización y evolución

Tras el go-live, se gestionan incidencias, ajustes y prioridades detectadas durante las primeras semanas de operación. Una vez estabilizado el entorno, el foco puede pasar a optimización continua, nuevas funcionalidades o transición a un modelo de soporte y AMS.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué sistemas debe integrar SAP en una empresa retail?

Normalmente deben evaluarse las dependencias con POS, e-commerce, marketplaces, WMS, TMS, CRM, plataformas de fidelización, medios de pago y aplicaciones financieras. El diseño depende de qué sistema sea responsable de cada proceso y dato y de la frecuencia con la que deba intercambiarse la información.

¿Cómo se aborda un rollout de un template SAP global en España?

Primero se compara el template corporativo con los procesos de la entidad española. Los gaps se clasifican según puedan resolverse mediante configuración estándar, cambios de proceso, integraciones o extensiones. También se analiza su impacto sobre datos, reporting, testing y soporte.

¿Qué debe revisarse antes de migrar un retailer de SAP ECC a SAP S/4HANA?

Conviene analizar procesos, custom code, interfaces, calidad y volumen de datos, add-ons, sistemas satélite y requisitos de disponibilidad. El resultado del assessment sirve para definir el alcance y el enfoque de transición.

¿Cómo se reduce el riesgo operativo durante el go-live?

El cutover debe considerar cargas y reconciliación de datos, interfaces críticas, disponibilidad de POS y e-commerce, procesos logísticos, planes de contingencia y ventanas de negocio. En retail también es importante evitar, cuando sea posible, periodos de máxima actividad comercial.

1

Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
2

Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
3

Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.

20+
años de experiencia

1,500+
proyectos

2,200+
profesionales

Soluciones SAP para retail en España

Soluciones SAP para el sector retail

Gestión de operaciones y ventas

Gestión de la experiencia del cliente

Gestión de compras y cadena de suministro

Analítica e integración de datos

Gestión del talento y recursos humanos

Finanzas

Gestión de activos

Gestión del ciclo de vida del producto

Qué debe considerar una empresa retail que opera en España

Escenarios SAP para empresas retail

Migración de SAP ECC a SAP S/4HANA

Implantación de un nuevo ERP

Adaptación de un template SAP global a España

Integración de canales y sistemas retail

Optimización de un landscape SAP existente

Casos de uso de inteligencia artificial en retail

Cómo podemos ayudarle

Ventajas de un landscape SAP integrado para retail

Cómo SAP ayuda a afrontar los desafíos de distintos segmentos del sector retail

Experiencia de LeverX en proyectos SAP para retail

¿Quiere conocer más sobre nuestra experiencia en proyectos SAP para el sector retail?

¿Por qué LeverX?

Experiencia contrastada

Conocimiento sectorial especializado

Amplia experiencia en soluciones SAP

Calidad, seguridad y cumplimiento normativo

Innovación orientada al negocio

Flexibilidad y alcance global

Cómo abordamos un proyecto SAP para retail

1. Assessment del landscape actual

2. Requisitos globales y locales

3. Arquitectura objetivo y roadmap

4. Configuración, desarrollo e integración

5. Migración de datos y testing

6. Cutover y go-live

7. Estabilización y evolución

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué sistemas debe integrar SAP en una empresa retail?

¿Cómo se aborda un rollout de un template SAP global en España?

¿Qué debe revisarse antes de migrar un retailer de SAP ECC a SAP S/4HANA?

¿Cómo se reduce el riesgo operativo durante el go-live?

¿Puede mantenerse parte del landscape actual al implantar SAP?

¿Cuánto dura un proyecto SAP para retail?

¿Qué datos suelen requerir mayor preparación?

¿Qué debe preparar el cliente antes de iniciar el proyecto?

Contáctenos