main banner

Pārveidojiet mazumtirdzniecības operācijas ar SAP risinājumiem

SAP risinājumi mazumtirdzniecībai

SAP piedāvā risinājumu kopumu, kas palīdz mazumtirgotājiem pārvaldīt visu pārdošanas ciklu - no iepirkumiem un plānošanas līdz klientu pieredzei un datu analīzei. Šie rīki uzlabo darbības efektivitāti, uzlabo klientu iesaisti un veicina pārdošanas pieaugumu.

Pārdošanas un darbības procesu pārvaldība

SAP piedāvā risinājumus, kas optimizē darbību, kas, pateicoties labākai izpildei, var palīdzēt palielināt pārdošanas apjomus:

  • centralizējot mazumtirdzniecības operācijas, lai uzlabotu efektivitāti un pārredzamību.
  • pārvaldot krājumus un pārdošanas apjomus reāllaikā, lai apmierinātu klientu pieprasījumu.
  • nodrošinot precīzu pieprasījuma plānošanu un prognozēšanu, lai pielāgotos tirgus izmaiņām.
  • savienojot plānošanas un izpildes procesus.

Klientu pieredzes pārvaldība

SAP piedāvā risinājumus, kas palīdz mazumtirgotājiem radīt personalizētu iepirkšanās pieredzi un stiprināt klientu iesaisti:

  • nodrošinot konsekventu mijiedarbību veikalos, e-komercijā un mobilajos kanālos.
  • izmantojot klientu datus, lai personalizētu piedāvājumus, akcijas un ieteikumus.
  • paplašinot digitālās komercijas kanālus, lai apmierinātu mainīgās pircēju vēlmes.
  • Veidojot uzticību un lojalitāti, izmantojot uz datiem balstītu iesaistīšanos un atsaucīgu apkalpošanu.
  • lietotāja zvaigzne

    Pārvaldiet visus klientu ceļojuma aspektus - no mārketinga līdz apkalpošanai.

  • monitor-cloud

    Paplašiniet un paplašiniet e-komercijas kanālus, lai uzlabotu pārdošanu un klientu apkalpošanu.

  • smadzeņu ķēde

    Stipriniet attiecības ar klientiem, izmantojot uz datiem balstītu personalizāciju un pielāgotu iesaisti.

  • datubāze

    Apvienojiet klientu datus no visiem pieskārienu punktiem, lai personalizētu iepirkšanās braucienus, uzlabotu mērķauditorijas atlasi un veidotu lojalitāti.

Iepirkumu un piegāžu pārvaldība

SAP piedāvā risinājumus, kas racionalizē iepirkšanu un sadarbību ar piegādātājiem, izmantojot:

  • automatizējot iepirkumu darba plūsmas, lai samazinātu manuālo darbu un kļūdas.
  • uzlabojot piegādātāju iesaisti un sadarbību, lai stiprinātu partnerattiecības.
  • Nodrošinot atbilstību, pārredzamību un izmaksu efektivitāti visos iepirkuma procesos.
  • optimizējot krājumu pieejamību ar reāllaika redzamību par piegādēm.
  • veikals

    Automatizēt iepirkuma procesus, lai samazinātu izmaksas un uzlabotu iepirkšanas, piegādātāju kvalifikācijas, līgumu pārvaldības, rēķinu izrakstīšanas un maksājumu efektivitāti.

  • ēka-2

    Sadarbojieties ar piegādātājiem, loģistikas pakalpojumu sniedzējiem un partneriem reāllaikā, lai uzlabotu piegādes ķēdes pārredzamību un elastību.

  • paketes meklēšana

    Pārvaldiet pieprasījumus, līgumus un rēķinus dabiski SAP S/4HANA.

Datu analīze un integrācija

SAP piedāvā risinājumus, kas palīdz mazumtirgotājiem pārveidot datus noderīgā informācijā un integrēt procesus:

  • analizējot lielus biznesa, finanšu un operatīvo datu apjomus reāllaikā.
  • Vizualizējot galvenos rezultatīvos rādītājus un tendences, izmantojot interaktīvas vadības paneļus un pārskatus.
  • atbalstot prognozēšanas analīzi un plānošanu, lai paredzētu nākotnes rezultātus.
  • Nodrošināt lietojumprogrammu un datu integrāciju visā uzņēmumā.
  • rokas monētas

    Izmantojiet datus un lietojumprogrammas, lai pieņemtu informētus lēmumus, integrētu merčendaizinga un piegādes ķēdes procesus un optimizētu veikalu un e-komercijas darbību.

  • diagramma bez asīm-kombinācijā

    Vizualizējiet datus un gūstiet noderīgu ieskatu, lai uzlabotu mazumtirdzniecības kanālu veiktspēju.

  • git-fork

    Konsolidējiet datus no POS, ERP un tiešsaistes platformām, lai izveidotu vienotu pārskatu par mazumtirdzniecības darbībām un klientu uzvedību.

  • smadzeņu ķēde

    Organizējiet piegādātāju, loģistikas partneru un klientu mijiedarbības datus, lai atraisītu vērtību visā mazumtirdzniecības vērtību ķēdē.

Personāla vadība

SAP palīdz mazumtirgotājiem radīt nevainojamu darbinieku pieredzi, nodrošinot:

  • ātri uzņemt sezonas darbiniekus un sagatavot viņus ar pareizajām prasmēm darbam ar klientiem.
  • padarot plānošanu un darba laika uzskaiti vienkāršu, pārredzamu un atbilstošu darba tiesību aktiem.
  • glabājot visu darbinieku informāciju vienuviet, lai nodrošinātu efektīvu darbaspēka pārvaldību.

Finanses

SAP atvieglo finanšu kontroli, jo:

  • Vienādojot finanšu procesus, lai iegūtu skaidru pārskatu par izmaksām, ieņēmumiem un veikala darbību reāllaikā.
  • vienkāršojot plānošanu, budžeta plānošanu un prognozēšanu, lai ātri pielāgotos tirgus izmaiņām.
  • pārvaldot likviditāti un samazinot finanšu riskus, vienlaikus nodrošinot atbilstību noteikumiem.

Aktīvu pārvaldība

SAP palīdz mazumtirgotājiem rūpēties par saviem aktīviem un nodrošināt vienmērīgu darbību:

  • palielinot aprīkojuma darbspējas laiku ar prognozējamo apkopi un IoT ieskatu veikalu, noliktavu un loģistikas aktīvos.
  • uzlabojot uzticamību un drošību, izmantojot progresīvu analīzi un reāllaika veiktspējas uzraudzību.
  • optimizējot tehniskās apkopes veikšanu, izmantojot mobilās tehnoloģijas, lai ātri novērstu problēmas.
  • Prioritāšu noteikšana un investīciju kontrole liela mēroga mazumtirdzniecības projektos, piemēram, jaunu veikalu atvēršanas vai noliktavu paplašināšanas projektos.
  • Racionalizēt resursu plānošanu tehniskajai apkopei un darbībai, lai samazinātu dīkstāves laiku un izmaksas.

Produkta dzīves cikla pārvaldība

SAP palīdz mazumtirgotājiem efektīvāk projektēt, izstrādāt un pārvaldīt produktus:

  • paātrinot produktu izstrādes ciklus, lai ātrāk laiž tirgū jaunas kolekcijas un sortimentus.
  • Nevainojami sadarbojoties ar piegādātājiem un partneriem, izstrādājot produktu dizainu, materiālus un iepakojumu.
  • Nodrošinot produktu atbilstību un izsekojamību visā dzīves ciklā, sākot no izstrādes līdz pat plauktam.
  • Ilgtspējas iekļaušana produktu izstrādē, lai apmierinātu klientu vēlmes un izpildītu normatīvos standartus.
  • Centralizēta produktu datu pārvaldība, lai nodrošinātu precizitāti visos merčendaizinga, piegādes ķēdes un pārdošanas kanālos.

AI un ML izmantošana mazumtirdzniecības nozarē

Mazumtirdzniecība notiek ātri - mainīgs pieprasījums, īsi produktu cikli un augstas klientu prasības. SAP sistēmas jau atbalsta pārdošanas, plānošanas un piegādes ķēdes darbības. Mākslīgais intelekts nodrošina ātrumu, personalizāciju un precizitāti tur, kur vecie modeļi ir nepilnīgi.

Kur mākslīgais intelekts pievieno papildu slāni:

  • Pieprasījuma prognozēšana, kas pielāgojas tendencēm, sezonalitātei un ārējiem faktoriem.
  • Personalizēti piedāvājumi reālajā laikā, pamatojoties uz iepirkšanās modeļiem un uzvedību (SAP Emarsys, SAP CDP).
  • Dinamiska cenu noteikšana, kas reaģē uz tirgus, krājumu un konkurentu datiem.
  • Krāpšanas atklāšana maksājumu sistēmās un lojalitātes programmās.

SAP jau piedāvā mākslīgā intelekta rīkus plānošanas, mārketinga un darbības atbalstam. Mēs palīdzam šos rīkus ieviest jūsu sistēmā vai izveidot pielāgotus AI un ģeneratīvos modeļus, pamatojoties uz jūsu klientu datiem, krājumu struktūru un mazumtirdzniecības loģiku.

SAP risinājumu priekšrocības mazumtirdzniecībai

Touch-1

Pārvaldība reāllaikā

SAP ļauj mazumtirgotājiem sinhronizēt krājumus, loģistiku un pieprasījumu, samazinot krājumu iztrūkumu vai pārpalikumu risku un līdz minimumam samazinot izmaksas visā piegādes ķēdē.
Network_connected-1

Personalizēta klientu pieredze

Klientu un pārdošanas kanālu datu integrācija ļauj precīzi segmentēt auditoriju un izstrādāt personalizētus piedāvājumus, kas veicina konversijas.
Svītru diagramma-1

Pārredzama analīze

Vienota SAP ekosistēma nodrošina gan tiešsaistes, gan bezsaistes pārdošanas apjoma pārskatāmību, ļaujot ātrāk pieņemt uz datiem balstītus lēmumus.
Iestatījumi

Darbības automatizācija

Racionalizējot visu, sākot no krājumu un piegādes pārvaldības līdz darbaspēka plānošanai un atgriešanai, mazumtirgotāji var koncentrēties uz biznesa izaugsmi.
Pilnekrāna

mērogojama tīkla paplašināšana

SAP nodrošina centralizētu kontroli pār veikaliem, noliktavām un pārdošanas kanāliem neatkarīgi no to skaita vai atrašanās vietas.
Money1

Elastīga maržas pārvaldība

SAP risinājumi ļauj veikt precīzu rentabilitātes analīzi, palīdzot mazumtirgotājiem ātri pielāgot produktu sortimentu, atlaides un pārdošanas nosacījumus.

Izaicinājumu risināšana mazumtirdzniecības apakšnozarēs ar SAP

Mazumtirdzniecības nozarē ir vairākas apakšnozares, un katra no tām saskaras ar atšķirīgām problēmām, kuras SAP palīdz risināt.
  • Pārtikas preces un lielveikali
    optimizēt krājumu apgrozījumu, prognozēt pieprasījumu un pārvaldīt ātri bojājošos produktus.
  • Universālie veikali
    Koordinējiet vairāku kategoriju operācijas, rīkojiet akcijas un vienādojiet klientu datus.
  • Apģērbu un apavu mazumtirdzniecība
    Plānojiet sezonālās kolekcijas, pārvaldiet sortimentu un izpildiet pasūtījumus visos kanālos.
  • Elektronikas un sadzīves tehnikas veikali
    Sekojiet līdzi garantijām, pārvaldiet krājumu redzamību un personalizējiet pārdošanu.
  • Mājas labiekārtošanas un DIY veikali
    Apstrādājiet sarežģītus SKU, komplektējiet projektu komplektus un apkalpojiet gan B2B, gan B2C klientus.
  • Mēbeļu mazumtirdzniecība
    Pārdodiet konfigurējamus produktus, koordinējiet piegādi un saskaņojiet izstāžu zāles un noliktavas krājumus.
  • Veselības un skaistumkopšanas mazumtirdzniecība
    Nodrošiniet produktu izsekojamību, rīkojiet mērķtiecīgas akcijas un ievērojiet veselības aizsardzības noteikumus.
  • Aptieku un aptieku ķēdes
    Nodrošināt atbilstību, izsekot recepšu izrakstīšanu un kontrolēt veselības produktu piegādi.
  • Luksusa preču un juvelierizstrādājumu mazumtirdzniecība
    Nodrošiniet personalizētu pieredzi, aizsargājiet krājumus un uzlabojiet klientu atlasi.
  • Sporta preču un āra aprīkojuma mazumtirdzniecība
    Prognozēt pēc sezonas, plānot krājumus un sinhronizēt veikala un noliktavas datus.
  • E-komercija un tiešsaistes tirdzniecības vietas
    Pārvaldiet digitālos veikalus, pārvaldiet krājumus reāllaikā un personalizējiet mārketingu.
  • Daudzkanālu un tiešā pārdošana patērētājiem.
    Apvienot klientu datus, koordinēt pasūtījumus un integrēt vairākus pārdošanas kanālus.
  • Beznodokļu un ceļojumu mazumtirdzniecība
    Segmentējiet ceļotājus, pārvaldiet muitas atbilstību un dinamiski pielāgojiet cenas.

MŪSU PRIEKŠLIKUMS MAZUMTIRDZNIECĪBAI

Pateicoties piekļuvei jaunākajiem sasniegumiem vēl pirms to oficiālās iznākšanas, mēs saviem klientiem nodrošinām iespēju saņemt pilnībā funkcionālus un pārbaudītus risinājumus.

Pārtikas preču veikala mobilā lietotne

Pielāgota lietotne, kas ļauj iegūt visu informāciju par precēm veikalā (cena, ražotājs, izplatītājs, sastāvs, derīguma termiņš, akcijas u. c.), izmantojot QR koda skenēšanu. Šis risinājums ne tikai ļauj veikt maksājumus tiešsaistē, bet arī ir integrēts ar veikalu lojalitātes programmām/atlaižu kartēm. Integrācija ar citām uzņēmumā izmantotajām mazumtirdzniecības sistēmām nodrošina efektīvu klientu informācijas izsekošanu, palielinot viņu iesaisti un lojalitāti zīmolam.

Mākslīgais intelekts personalizētai iepirkšanās sistēmai

Šī risinājuma izstrādes pamatā ir mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās tehnoloģijas, kas ļauj veikt progresīvu analīzi par klientu uzvedību. Tas veicina personalizētāku pakalpojumu sniegšanu neatkarīgi no tā, vai pirkums tiek veikts tīmekļa vietnē vai veikalā. Tas nozīmē, ka jūs sasniedzat klientus ar pareizo vēstījumu pareizajā laikā un vietā, tādējādi palielinot pārdošanas potenciālu. Pateicoties uzlabotai analīzei, jūs gūstat padziļinātu izpratni par patērētāju uzvedības izmaiņām, vēlmēm, vajadzībām un iepirkšanās paradumiem, kā arī par sociālo, ģeogrāfisko, ekonomisko un politisko faktoru ietekmi.

Mākslīgais intelekts personalizētai iepirkšanās sistēmai

Šī risinājuma izstrādes pamatā ir mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās tehnoloģijas, kas ļauj veikt progresīvu analīzi par klientu uzvedību. Tas veicina personalizētāku pakalpojumu sniegšanu neatkarīgi no tā, vai pirkums tiek veikts tīmekļa vietnē vai veikalā. Tas nozīmē, ka jūs sasniedzat klientus ar pareizo vēstījumu pareizajā laikā un vietā, tādējādi palielinot pārdošanas potenciālu. Pateicoties uzlabotai analīzei, jūs gūstat padziļinātu izpratni par patērētāju uzvedības izmaiņām, vēlmēm, vajadzībām un iepirkšanās paradumiem, kā arī par sociālo, ģeogrāfisko, ekonomisko un politisko faktoru ietekmi.

APSKATĀMIE GADĪJUMU PĒTĪJUMI

LEVERX

Vēlaties uzzināt vairāk par mūsu kompetenci?

Kāpēc LeverX?

Pierādīta pieredze

Vairāk nekā 20 gadus mēs palīdzam uzņēmumiem visā pasaulē gūt panākumus ar SAP. Esam jau īstenojuši 1,500+ projektus vairāk nekā 900 klientiem, tostarp vadošajiem Fortune 500 saraksta uzņēmumiem.

Nozaru eksperti

LeverX komandu veido profesionāļi ar praktisku pieredzi vairāk nekā 30 nozarēs, tostarp ražošanā, loģistikā un naftas un gāzes nozarē.

SAP partnerība

Mēs īstenojam SAP projektus pilnā ciklā un sadarbojamies ar SAP esošo risinājumu izstrādē un pilnveidošanā.

Kvalitāte un drošība

LeverX darbojas saskaņā ar starptautiskajiem standartiem, piemēram, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 un ISO 55001, nodrošinot uzticamību un kvalitāti katrā projektā.

Ieguldījumi inovācijās

Mēs aktīvi integrējam progresīvas tehnoloģijas, piemēram, datu zinātni, IoT, mākslīgo intelektu, lielos datus, blokķēdi un citas, lai palīdzētu klientiem efektīvi risināt viņu biznesa izaicinājumus.

Elastīgums

Mūsu komanda ir pieejama 24/7, kas ļauj mums ātri uzsākt projektus, uzturēt procesu caurspīdīgumu un pielāgot katru izstrādes posmu jūsu specifiskajām prasībām.

Kā gūt panākumus ar LeverX

Strādājot ar mūsu SAP ekspertiem mazumtirdzniecības jomā, jūs veiksiet sešus galvenos soļus.
  • Pašreizējo procesu novērtēšana: Novērtējiet esošos biznesa procesus un identificējiet organizācijas vajadzības.
  • Tehnisko prasību definēšana: Izveidot detalizētu jaunās sistēmas funkcionālo un tehnisko vajadzību specifikāciju.

Atklājiet

  • Mērķu un uzdevumu noteikšana: Izvirziet un vienojieties par mērķiem, kas jāsasniedz projekta laikā.
  • Projekta komandas izveidošana: Ieceliet komandas locekļus un definējiet viņu lomas un pienākumus.
  • Projekta plāna izstrāde: Izstrādājiet visaptverošu plānu, kurā izklāstīti projekta posmi, termiņi, resursi un galvenie darbības rādītāji.
  • Budžeta noteikšana: Aprēķiniet un apstipriniet budžetu.
  • Specifikāciju sagatavošana: Izstrādājiet tehniskās un funkcionālās specifikācijas izstrādes komandai.

Sagatavot

  • Uzņēmējdarbības prasību izpildes nodrošināšana: Pārbaudiet, vai SAP risinājums atbilst biznesa prasībām un projekta mērķiem.
  • Datu validācija: Pārbaudiet datu precizitāti un atbilstību.

Izpētīt

  • Datu migrācija: Datu pārnese no esošajām sistēmām uz jauno sistēmu.
  • Sistēmas konfigurācija: Uzstādīt risinājumu atbilstoši prasībām un specifikācijām.
  • Pielāgošana: Ja standarta risinājums neatbilst visām vajadzībām, izstrādājiet papildu funkcijas un moduļus.
  • Integrācija: Konfigurējiet risinājumu darbam ar citām IT sistēmām un lietojumprogrammām.

Īstenot

  • Testēšana: Veiciet funkcionālo, integrācijas, regresijas un slodzes testēšanu, lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi.
  • Lietotāju apmācība: Organizējiet sesijas, lai palīdzētu lietotājiem iepazīties ar jauno sistēmu.

Izvietošana

  • Sistēmas gatavības pārbaude: Pārbaudiet, vai sistēma ir gatava lietošanai.
  • Palaidiet: Oficiāla pāreja uz risinājuma aktīvu lietošanu.
  • Pastāvīgs atbalsts: Nepārtraukta risinājuma darbības uzraudzība, lai identificētu un atrisinātu visas problēmas.

Palaist