SAP Emarsys Customer Engagement Platform

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Dé rienda suelta a una visión de 360° de sus clientes y campañas en tiempo real para abrir espacio a un enfoque personalizado y mejorar el compromiso y la fidelidad de sus clientes.

¡Hagámoslo!

Colaborar con un Gold Partner de SAP proporciona acceso a recursos y profesionales experimentados, lo que garantiza la fiabilidad de su proyecto. Su experiencia adapta las soluciones SAP a sus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La asociación con un proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica comprador-vendedor. Proporcionan soluciones críticas para operaciones globales, colaboran en el desarrollo de productos e impulsan iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del SAP Center of Expertise. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable de mantener los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionando un soporte inigualable y facilitando la perfecta integración de las soluciones SAP en su marco empresarial.

Estas empresas ayudan a las empresas a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital utilizando el pensamiento de diseño y la experiencia en innovación. Aprovechan las mejores prácticas y las herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

SAP Emarsys es una plataforma basada en la nube que permite la comunicación omnicanal con los clientes en un entorno unificado. La solución contribuye a aumentar la fidelidad de los clientes, garantizando mayores tasas de conversión y mayores beneficios.

Cree deforma rápida y sencilla campañas de marketing integradas, personalizadas y multicanal para facilitar la rentabilidad empresarial.
Obtenga un mejor conocimiento de sus clientes con perspectivas impulsadas por IA para desbloquear más compromisos relevantes en tiempo real y mejorar las tasas de conversión.
Aproveche al máximo las interacciones que crean relaciones y llegue a sus clientes en el momento adecuado.

Comunicación omnicanal

en todas las plataformas que utilicen sus clientes

Mejor atracción y conversión

de una audiencia offline a una online; de compradores puntuales a registrados.

Cheque medio más alto

mediante la personalización basada en IA

Aumento de las interacciones

con clientes atraídos por ofertas personalizadas

Mayor fidelidad de los clientes

a partir de la experiencia de la primera compra

56K+

Programas de marketing automatizados que funcionan sin parar

Inteligencia artificial para campañas personalizadas

20.000 millones

8Bn+

Interacciones mensuales entrantes

Recomendaciones de productos | Respuestas del consumidor omnicanal

61%

Mayor tasa de retención de clientes inactivos

Emarsys ofrece campañas innovadoras para recuperar a los clientes y abonados inactivos.

13X

Aumento de las compras de clientes fieles

Cree estrategias de fidelización que ofrezcan contenidos oportunos y relevantes para impulsar las compras repetidas.

24%

Aumento de la captación de clientes

Ofrezca campañas personalizadas basadas en datos a través de múltiples canales para captar nuevos clientes.

Personalización centrada en el cliente

Conecte con los compradores en sus canales preferidos
Ahorre miles de horas en tareas manuales
Identifique fácilmente las preferencias de su público y actúe en función de estos datos.

TIEMPO PARA VALORAR LA ACELERACIÓN

Obtenga una visión holística de sus clientes
Active los datos de los clientes sin soporte informático
Llegue rápida y fácilmente a sus clientes a través de distintas fuentes
Lance y gestione campañas de marketing a través de canales integrados de forma nativa.

AUTOMATIZACIÓN EN EL NÚCLEO

Equipe a sus profesionales de marketing con herramientas de automatización y reduzca las tareas rutinarias.

TOMA DE DECISIONES BASADA EN DATOS

Diríjase a los clientes en función de las reacciones esperadas
Personalizar el contenido para cada etapa del ciclo de vida
Utilizar análisis e información para simplificar la toma de decisiones estratégicas

Resultados empresariales mensurables-min

RESULTADOS EMPRESARIALES CUANTIFICABLES

Mida el impacto en los ingresos y elabore estrategias de marketing más precisas y centradas en los objetivos
Analice las conversiones de eventos específicos para evaluar el compromiso y el comportamiento de los clientes.
Aumente la fidelidad de los clientes con programas de recompensas escalables que fomenten la repetición de las compras.

Correo electrónico

Anuncios digitales

Centro de contacto

Web

Publicidad directa

Otros canales

En la tienda

Móvil

SMS

Central:

Personalización
Segmentación
Automatización

SAP Emarsys cubre perfectamente las necesidades de marketing de:

Empresas B2C
Cadenas minoristas con clientes repartidos en múltiples canales
Empresas que reciben datos de clientes de diversas fuentes
Empresas de comercio electrónico que desean aumentar sus indicadores de rendimiento
Empresas que desean garantizar un mejor recorrido del cliente

Industrias a las que prestamos servicio

Aprovechando nuestra experiencia con SAP junto con una amplia trayectoria en distintos sectores, le ayudaremos a seleccionar soluciones que generen un valor significativo y sostenible a largo plazo para su empresa.

Automoción

Manufactura industrial

Transporte y logística

Farmacéutica y ciencias de la vida

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Hoja de ruta

Seguimos la metodología SAP Activate, que desglosa la implantación de SAP Emarsys en seis etapas esenciales:

Evaluación de los procesos actuales: Evaluar los procesos empresariales existentes e identificar las necesidades de la organización.
Definición de requisitos técnicos: Crear una especificación detallada de las necesidades funcionales y técnicas del nuevo sistema.

Descubra

Fijación de metas y objetivos: Establecer y acordar los objetivos que deben alcanzarse a lo largo del proyecto.
Reunir al equipo del proyecto: Designar a los miembros del equipo y definir sus funciones y responsabilidades.
Desarrollo del plan del proyecto: Crear un plan exhaustivo que describa las fases del proyecto, los plazos, los recursos y los indicadores clave de rendimiento.
Determinación del presupuesto: Calcular y aprobar el presupuesto.
Preparación de especificaciones: Elaborar las especificaciones técnicas y funcionales para el equipo de desarrollo.

Prepare

Garantía de que se cumplen los requisitos empresariales: Compruebe que SAP Emarsys se ajusta a los requisitos empresariales y a los objetivos del proyecto.
Validación de datos: Verificar la exactitud y conformidad de los datos.

Explore

Migración de datos: Transferencia de datos de los sistemas existentes al nuevo.
Configuración del sistema: Configurar la solución de acuerdo con los requisitos y especificaciones.
Personalización: Desarrollar funciones y módulos adicionales, si la solución estándar no satisface todas las necesidades.
Integraciones: Configurar SAP Emarsys para que funcione con otros sistemas y aplicaciones de TI.

Realice

Pruebas: Realice pruebas funcionales, de integración, de regresión y de carga para garantizar que todo funciona correctamente.
Formación de usuarios: Organizar sesiones para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el nuevo sistema.

Despliegue

Comprobación de la disponibilidad del sistema: Verificar que el sistema está listo para su uso operativo.
Lanzamiento: Transición oficial al uso activo de SAP Emarsys.
Soporte continuo: Supervise continuamente el rendimiento de la solución para identificar y resolver cualquier problema.

Ejecutar

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo mejora SAP Emarsys los esfuerzos de marketing?

SAP Emarsys aprovecha los datos de los clientes para ofrecer campañas dirigidas y personalizadas para cada cliente, optimizando el compromiso y mejorando las tasas de conversión.

¿Puede SAP Emarsys integrarse con otras soluciones SAP?

Sí, SAP Emarsys se integra a la perfección con otras soluciones SAP, como SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud y SAP Sales Cloud, para crear una experiencia de cliente unificada e integral.

¿Cómo apoya SAP Emarsys el marketing omnicanal?

SAP Emarsys permite a las empresas realizar campañas de marketing a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, los dispositivos móviles y la web, proporcionando una experiencia sin fisuras a los clientes.

¿Proporciona SAP Emarsys análisis avanzados?

Sí, SAP Emarsys ofrece herramientas avanzadas de análisis e informes que ayudan a las empresas a realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas, la participación de los clientes y el retorno de la inversión.

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Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
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Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
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Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.