SAP Application Management Services

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Garantice la continuidad y eficiencia de sus operaciones SAP y adapte sus aplicaciones con agilidad a las nuevas necesidades de su negocio.

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Consulte nuestros casos de éxito

Como Gold Partner de SAP, proporcionamos acceso a recursos y profesionales experimentados, garantizando la fiabilidad de su proyecto. Nuestra experiencia nos ayuda a adaptar las soluciones SAP a sus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La asociación con LeverX como proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica comprador-vendedor. Proporcionamos soluciones críticas para operaciones globales, colaboramos con usted en el desarrollo de productos e impulsamos iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del SAP Center of Expertise. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable de mantener los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionando un soporte inigualable y facilitando la perfecta integración de las soluciones SAP en su marco empresarial.

Como miembro de SAP AppHaus Network, ayudamos a las empresas a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital utilizando el pensamiento de diseño y la experiencia en innovación. Aprovechamos las mejores prácticas y herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

Los servicios de gestión de aplicaciones SAP (SAP AMS) de LeverX van mucho más allá del soporte de una solución SAP ya implantada. Ofrecemos un modelo de colaboración propio basado en la estrategia Maintain-Implement-Improve, que le permite centrarse en las prioridades de su negocio mientras nosotros nos ocupamos de mantener y optimizar su ecosistema SAP.

Aproveche la experiencia y el conocimiento especializado de nuestros expertos en SAP AMS para maximizar el valor de sus aplicaciones SAP, mejorar su rendimiento, reducir los costes de mantenimiento y minimizar el riesgo de errores. Nuestra experiencia en entornos SAP y no SAP nos permite abordar la optimización de sus sistemas de forma integral y contribuir a unas operaciones más estables, eficientes y fiables.

Configuración, actualización y gestión del entorno de sistemas SAP
Configuración del sistema operativo, las bases de datos y las instancias SAP
Supervisión del rendimiento, la seguridad y la disponibilidad del sistema
Monitorización de registros del sistema, diagnóstico y resolución de incidencias
Desarrollo de aplicaciones, interfaces y ampliaciones personalizadas en ABAP, así como de soluciones basadas en tecnologías no SAP, como Node.js, Java o React, cuando sea necesario

Costes optimizados

Nuestro equipo de SAP AMS, distribuido estratégicamente en distintas regiones, reduce la necesidad de ampliar recursos e infraestructura de soporte internos. Una planificación detallada de los servicios y los procesos aporta mayor visibilidad y previsibilidad de costes, facilitando el control del presupuesto destinado al mantenimiento de su entorno SAP.

Cobertura global

Nuestra presencia internacional nos permite ofrecer soporte continuo, monitorizar los cambios en los sistemas SAP y agilizar la resolución de incidencias. De este modo, contribuimos a reducir las interrupciones, optimizar los recursos de soporte y mantener la continuidad de las operaciones.

Resolución ágil de incidencias

Nuestro equipo global trabaja en diferentes zonas horarias, lo que nos permite responder con rapidez ante incidencias y necesidades de ajuste en sus soluciones SAP. Nuestros especialistas utilizan herramientas específicas y metodologías contrastadas para identificar la causa raíz de los problemas y aplicar soluciones fiables, reduciendo los tiempos de inactividad y su impacto en el negocio.

Experiencia contrastada

Contamos con más de 20 años de experiencia como SAP Gold Partner en más de 30 sectores y más de 950 proyectos completados. Este conocimiento nos permite abordar retos habituales de las organizaciones mediante enfoques probados. Además de SAP Application Management Services, LeverX ofrece servicios de implantación y personalización de soluciones SAP siguiendo los estándares de SAP como Global Strategic Supplier.

Flexibilidad y escalabilidad

Adaptamos nuestros SAP Application Management Services a las necesidades, prioridades y dimensión de su organización. A medida que su negocio evoluciona, el modelo de servicio puede ajustarse para responder a nuevas cargas de trabajo, requisitos operativos y objetivos de crecimiento.

Monitorización proactiva

Nuestros servicios SAP AMS incorporan herramientas y procesos avanzados de monitorización para detectar posibles incidencias antes de que afecten a las operaciones. Este enfoque proactivo ayuda a reducir los tiempos de inactividad, prevenir cuellos de botella y mantener la estabilidad del entorno SAP.

Informes transparentes

Proporcionamos informes y análisis detallados sobre el rendimiento de los sistemas, la gestión de incidencias y el uso de recursos. Esta visibilidad facilita el seguimiento del servicio y ofrece una visión clara del estado y la evolución de su entorno SAP.

Seguridad reforzada

Aplicamos prácticas de seguridad alineadas con estándares reconocidos, como ISO/IEC 27001, el RGPD y las directrices de seguridad de SAP. Entre las medidas aplicadas se incluyen evaluaciones periódicas de vulnerabilidades, cifrado y controles de acceso destinados a proteger los datos y apoyar el cumplimiento normativo.

Mejora continua

Aplicamos actualizaciones y mejoras periódicas para mantener sus sistemas SAP actualizados y alineados con nuevas funcionalidades, requisitos operativos y buenas prácticas de SAP.

Soporte SAP gestionado

¿Busca un partner que asuma la gestión integral de su entorno SAP? Nuestro modelo de soporte SAP gestionado incluye:

Soporte personalizado basado en SLA y adaptado a las necesidades de su organización
Monitorización proactiva y revisiones periódicas para mantener la estabilidad y disponibilidad de los sistemas
Equipo especializado para agilizar la resolución de incidencias
Iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar el rendimiento del entorno SAP
Estructura de costes predecible para facilitar la planificación y el control presupuestario

Soporte SAP bajo demanda

¿Dispone de un equipo SAP interno, pero necesita apoyo adicional para resolver incidencias imprevistas o abordar necesidades específicas? Nuestro soporte SAP bajo demanda le ofrece:

Acceso a especialistas para incidencias críticas, tareas específicas o proyectos concretos
Soporte flexible para intervenciones puntuales o necesidades de corta duración
Modelo de pago por uso para optimizar los costes de soporte
Tiempos de respuesta ágiles para reducir las interrupciones y favorecer la continuidad del negocio

Refuerzo de equipos SAP

¿Necesita incorporar competencias especializadas o capacidad adicional a su equipo interno? Nuestros servicios de refuerzo de equipos SAP le permiten contar con:

Consultores SAP cualificados que se integran en sus equipos y procesos de trabajo
Apoyo para operaciones recurrentes, proyectos específicos o periodos de mayor carga de trabajo
Modelos flexibles de asignación de recursos en función de sus necesidades
Mayor capacidad de ejecución y apoyo para acelerar la entrega de proyectos

Industrias a las que prestamos servicio

Aprovechando nuestra experiencia con SAP junto con una amplia trayectoria en distintos sectores, le ayudaremos a seleccionar soluciones que generen un valor significativo y sostenible a largo plazo para su empresa.

Automoción

Manufactura industrial

Transporte y logística

Farmacéutica y ciencias de la vida

Análisis

Analizamos sus necesidades y definimos el alcance del servicio.
Diseñamos un modelo de prestación adaptado a sus requisitos y prioridades.

Implantación

Ponemos en marcha el modelo SAP AMS teniendo en cuenta sus equipos, procesos de negocio, entorno tecnológico y modelo de gobierno.

Estabilización

Aplicamos los ajustes necesarios para garantizar un funcionamiento estable y maximizar el valor del servicio.

Evolución

Optimizamos las operaciones e incorporamos mejoras e innovaciones de forma continua.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo gestiona LeverX las actualizaciones periódicas y los parches de las aplicaciones SAP?

Realizamos un seguimiento proactivo de nuevas actualizaciones y parches, planificamos su aplicación para minimizar el impacto en las operaciones, los validamos mediante pruebas y nos encargamos de su implantación y verificación posterior.

¿Puede LeverX ayudar a monitorizar el rendimiento de las aplicaciones?

Sí. Ofrecemos monitorización del rendimiento de las aplicaciones mediante seguimiento en tiempo real, análisis de rendimiento y alertas que ayudan a detectar incidencias y mantener la estabilidad de los sistemas.

¿Cómo contribuyen estos servicios a reducir los costes de TI?

SAP AMS ayuda a reducir los tiempos de inactividad, optimizar el uso de los recursos y mejorar la eficiencia operativa. Esto permite controlar mejor los costes de mantenimiento y aprovechar de forma más eficiente las aplicaciones SAP existentes.

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Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
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Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
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Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.