SAP Application Management Services (SAP AMS)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Garantice la sostenibilidad de las operaciones de las aplicaciones y modifíquelas rápidamente para satisfacer las cambiantes necesidades de su empresa.

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Como Gold Partner de SAP, proporcionamos acceso a recursos y profesionales experimentados, garantizando la fiabilidad de su proyecto. Nuestra experiencia nos ayuda a adaptar las soluciones SAP a sus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La asociación con LeverX como proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica comprador-vendedor. Proporcionamos soluciones críticas para operaciones globales, colaboramos con usted en el desarrollo de productos e impulsamos iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del SAP Center of Expertise. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable de mantener los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionando un soporte inigualable y facilitando la perfecta integración de las soluciones SAP en su marco empresarial.

Como miembro de SAP AppHaus Network, ayudamos a las empresas a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital utilizando el pensamiento de diseño y la experiencia en innovación. Aprovechamos las mejores prácticas y herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

SAP Application Management Services de LeverX va mucho más allá de dar soporte a una solución SAP ya implementada. Ofrecemos un modelo de colaboración propio basado en la estrategia Maintain-Implement-Improve, que te permite centrarte en lo realmente importante de tu negocio, mientras nosotros nos encargamos de que todo tu ecosistema SAP funcione sin problemas.

Utilice los conocimientos y habilidades pertinentes de los expertos de SAP AMS para liberar el potencial de las aplicaciones SAP, mejorar el rendimiento, reducir los costes de mantenimiento y minimizar los errores. Nuestra experiencia con software SAP y no SAP garantiza nuestra capacidad para optimizar con éxito su sistema y garantizar su tranquilidad.

Configuración, actualización y gestión del entorno del sistema SAP
Configuración del sistema operativo, la base de datos y las instancias SAP
Garantizar el rendimiento, la seguridad y la accesibilidad del sistema
Supervisión de los registros del sistema y resolución de problemas
Desarrollar programas ABAP personalizados, interfaces o mejoras y crear programas con tecnologías que no sean SAP como Node.js, Java, React, etc. si es necesario.

Costes optimizados

Nuestro equipo interno de soporte SAP AMS, distribuido estratégicamente por todo el mundo, elimina la necesidad de costes de infraestructura adicionales, lo que supone un ahorro significativo para su organización. Como nuestro equipo se centra en la planificación detallada de los procesos para mejorar la visibilidad, siempre sabrá cuánto cuestan los servicios de AMS.

Presencia mundial

Nuestra presencia global garantiza un mantenimiento ininterrumpido, un seguimiento en tiempo real de los cambios en el sistema SAP y una resolución inmediata de los problemas. Al proporcionar un soporte continuo y una resolución de problemas eficiente, le ayudamos a ahorrar un tiempo y un dinero valiosos a largo plazo, garantizando que sus sistemas SAP funcionen sin problemas y sin interrupciones.

Rápida resolución de problemas

Nuestro equipo de entrega global opera a través de múltiples zonas horarias, lo que nos permite abordar y ajustar rápidamente su solución SAP. Con profesionales experimentados y herramientas especializadas, nuestro equipo de AMS identifica rápidamente las causas raíz y ofrece soluciones fiables, minimizando el tiempo de inactividad del sistema y el impacto en el negocio.

Profundos conocimientos

Contamos con más de 20 años de experiencia como SAP Gold Partner en más de 30 industrias. Con más de 950 proyectos completados, conocemos bien los desafíos habituales de las empresas y aplicamos enfoques ya probados para resolverlos. Además de la gestión de aplicaciones, LeverX también se especializa en la implementación y personalización de SAP, siguiendo los estándares de SAP como Global Strategic Supplier.

Flexibilidad y escalabilidad

Ofrecemos SAP Application Management Services adaptados a las necesidades específicas y al tamaño de tu negocio. A medida que tu empresa evoluciona, nuestras soluciones se ajustan de forma natural para acompañar tu crecimiento y los cambios.

Supervisión proactiva

Nuestro AMS incluye herramientas y procesos de supervisión avanzados para detectar posibles problemas antes de que interrumpan las operaciones. Esta estrategia proactiva ayuda a evitar tiempos de inactividad y cuellos de botella operativos.

Informes transparentes

Proporcionamos informes y análisis detallados sobre el rendimiento del sistema, la resolución de problemas y el uso de recursos. Este enfoque transparente le proporciona información clara sobre el estado general de su entorno SAP.

Mayor seguridad

Cumplimos las principales normas de seguridad, como GDPR, ISO/IEC 27001 y las propias directrices de seguridad de SAP. Aplicamos medidas de seguridad sólidas, como evaluaciones periódicas de vulnerabilidades, cifrado avanzado y controles de acceso para proteger sus datos y garantizar el cumplimiento de las normativas.

Mejora continua

Implementamos actualizaciones y mejoras periódicas para mantener sus sistemas SAP al día con las últimas funciones y las mejores prácticas.

Asistencia SAP gestionada

¿Necesita que alguien asuma toda la responsabilidad de la gestión de su sistema SAP? Nuestro soporte SAP gestionado incluye

Soporte personalizado basado en SLA y adaptado a las necesidades de su empresa
Supervisión proactiva y comprobaciones periódicas para garantizar la estabilidad del sistema
Equipo dedicado de profesionales experimentados para la rápida resolución de problemas
Iniciativas de mejora continua para optimizar el rendimiento del sistema
Estructura de costes predecible para una gestión eficaz del presupuesto

Asistencia SAP a petición

¿Dispone de un equipo SAP pero se enfrenta a problemas inesperados que no puede resolver rápidamente? Recurra a nuestra asistencia SAP a petición, que le garantiza

Acceso inmediato a la asistencia de expertos para problemas o proyectos críticos
Soporte flexible para colaboraciones breves o asistencia ocasional
Modelo de precios de pago por uso para una utilización rentable del soporte
Tiempos de respuesta rápidos para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio

Aumento de personal

¿Necesita conocimientos especializados o mano de obra adicional para mejorar su equipo interno? Explore nuestros servicios de aumento de personal y aprovéchelos:

Consultores certificados SAP altamente cualificados integrados a la perfección en su organización
Apoyo para operaciones en curso, proyectos específicos o períodos punta
Opciones flexibles de dotación de personal para satisfacer las distintas necesidades de recursos
Aumento de la productividad y aceleración de la entrega de proyectos con profesionales experimentados a bordo

Industrias a las que prestamos servicio

Aprovechando nuestra experiencia con SAP junto con una amplia trayectoria en distintos sectores, le ayudaremos a seleccionar soluciones que generen un valor significativo y sostenible a largo plazo para su empresa.

Automoción

Manufactura industrial

Transporte y logística

Farmacéutica y ciencias de la vida

Exploración

Comprender sus requisitos y definir el alcance del proyecto.
Diseñar modelos de prestación de servicios adaptados a sus requisitos y necesidades.

Aplicación

Implantar el modelo AMS que mejor se adapte a los empleados, los procesos empresariales, el entorno técnico y la gobernanza.

Estabilización

Aplicar cambios para garantizar un rendimiento constante y el máximo valor.

Avance

Mejorar las operaciones, introducir innovaciones para un éxito duradero.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo gestiona LeverX las actualizaciones periódicas y los parches para las aplicaciones SAP?

Hacemos un seguimiento proactivo de las nuevas actualizaciones, las planificamos y programamos para minimizar las interrupciones, las probamos a fondo y nos encargamos de su implantación y validación para que sus sistemas funcionen sin problemas.

¿Puede LeverX ayudar a supervisar el rendimiento de las aplicaciones?

Sí, ofrecemos una supervisión completa del rendimiento de las aplicaciones, que incluye seguimiento en tiempo real, análisis del rendimiento y alertas para garantizar que sus sistemas funcionen de forma óptima.

¿Cómo contribuyen estos servicios al ahorro global de costes informáticos?

Estos servicios reducen el tiempo de inactividad, optimizan el uso de los recursos, prolongan la vida útil de sus aplicaciones y mejoran la eficiencia, lo que se traduce en un importante ahorro de costes.

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Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
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Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
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Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.