Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Den svenska detaljhandeln omfattar ett stort antal företag, butiker och komplexa affärsprocesser. Effektiv lagerhantering, samordnade försäljningskanaler och datadrivna beslut är centrala för att möta kundernas behov och stärka konkurrenskraften. SAP-lösningar hjälper detaljhandelsföretag att effektivisera verksamheten och skapa förutsättningar för långsiktig tillväxt.

Svensk detaljhandel i siffror

Över 30 000 fysiska butiker finns i Sverige.
85 % av detaljhandelns omsättning kommer från fysiska butiker.
82 % av omsättningen i den fysiska butikshandeln genereras av butikskedjor.
Närmare 300 000 personer arbetar inom den svenska detaljhandeln.

Källor: Svensk Handel – Läget i handeln och Handelskartan.

Dagligvaruhandel och stormarknader
Optimera lagernivåer, förbättra efterfrågeprognoser och effektivisera hanteringen av färskvaror.
Varuhus
Samordna verksamheten inom olika produktkategorier, planera kampanjer och skapa en samlad bild av kunddata.
Kläd- och skohandel
Planera säsongskollektioner, hantera sortiment och samordna orderhantering och leveranser mellan olika försäljningskanaler.
Elektronik- och vitvaruhandel
Hantera garantier och serviceärenden, få bättre överblick över lagertillgängligheten och anpassa erbjudanden för merförsäljning.
Byggvaruhandel och gör-det-själv-butiker
Hantera omfattande sortiment och produktvarianter, skapa produktpaket och stödja försäljning till både företag och privatpersoner.
Möbelhandel
Hantera kundanpassade produkter, samordna leveranser och synkronisera lagerinformation mellan butiker, utställningslokaler och lager.
Hälso- och skönhetshandel
Säkerställ produktspårbarhet, genomför riktade kampanjer och uppfyll relevanta produkt- och säkerhetskrav.

Apotek och hälsobutiker
Stöd regelefterlevnad, hantera läkemedelsrelaterade processer och planera sortimentet av hälso- och egenvårdsprodukter.
Lyxvaror och smyckeshandel
Erbjud personlig service, säkerställ kontroll över värdefulla varor och stärk kundrelationerna genom individuell kundrådgivning (clienteling).
Sport- och friluftshandel
Förutse säsongsvariationer i efterfrågan, optimera lagerplaneringen och synkronisera lagerinformation mellan butiker och lager.
E-handel och digitala marknadsplatser
Hantera digitala försäljningskanaler, få aktuell information om lagertillgänglighet och anpassa marknadsföringen efter kundernas behov.
Omnikanalhandel och DTC-varumärken
Skapa en samlad bild av kunddata, samordna orderhanteringen och integrera fysiska och digitala försäljningskanaler.
Taxfreehandel och resehandel
Anpassa erbjudanden efter olika resenärssegment, hantera tull- och skattekrav och stödja flexibel prissättning.

SAP-lösningar för detaljhandeln

SAP erbjuder lösningar som hjälper företag inom detaljhandeln att hantera hela värdekedjan – från inköp och sortimentsplanering till försäljning, kundupplevelse och dataanalys. Genom att integrera affärsprocesser och skapa bättre tillgång till verksamhetsdata kan företag effektivisera driften, förbättra kundupplevelsen och skapa förutsättningar för lönsam tillväxt.

Försäljning och butiksdrift

Kundupplevelse och kundrelationer

Inköps- och leverantörshantering

Dataanalys och integration

HR och personalhantering

Ekonomistyrning och finans

Tillgångshantering

Produktlivscykelhantering (PLM)

Försäljning och butiksdrift

SAP erbjuder lösningar som hjälper detaljhandelsföretag att effektivisera den dagliga verksamheten och förbättra samordningen mellan försäljning, lager och planering genom att:

Samla centrala affärsprocesser för bättre kontroll, effektivitet och insyn i verksamheten.
Få aktuell information om försäljning och lagersaldon för att möta kundernas efterfrågan.
Förbättra efterfrågeprognoser och planering utifrån förändrade marknadsförhållanden.
Koppla samman planering och operativa processer för bättre samordning mellan olika försäljningskanaler.

SAP S/4HANA

Samla centrala affärsprocesser i ett integrerat affärssystem och förbättra hanteringen av försäljning, lager och varuflöden.
SAP Integrated Business Planning (SAP IBP)

Förbättra efterfrågeprognoser, lagerplanering och samordning i leveranskedjan utifrån förändrade marknadsförhållanden.
SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)

Samla och analysera försäljnings- och transaktionsdata från olika kanaler för bättre insyn i kundernas efterfrågan och verksamhetens resultat.

Kundupplevelse och kundrelationer

SAP erbjuder lösningar som hjälper detaljhandelsföretag att skapa relevanta kundupplevelser och stärka kundrelationerna genom att:

Erbjuda en sammanhängande kundupplevelse i fysiska butiker, e-handel och mobila kanaler.
Använda kunddata för att anpassa erbjudanden, kampanjer och produktrekommendationer.
Utveckla digitala försäljningskanaler utifrån förändrade kundbehov och köpbeteenden.
Stärka kundernas förtroende och lojalitet genom relevant kommunikation, god service och ansvarsfull hantering av personuppgifter.

SAP Customer Experience (SAP CX)

Koppla samman marknadsföring, försäljning, e-handel och kundservice med lösningar som stödjer hela kundresan.
SAP Commerce Cloud

Utveckla och skala upp e-handeln med stöd för digital försäljning, produktinformation och en sammanhängande kundupplevelse i olika kanaler.
SAP Engagement Cloud (tidigare SAP Emarsys)

Stärk kundrelationerna genom datadriven personalisering, automatiserade kampanjer och relevant kommunikation i flera kanaler.
SAP Customer Data Platform (CDP)

Samla och samordna kunddata från olika kontaktpunkter för bättre kundinsikter, mer relevanta erbjudanden och en sammanhängande kundupplevelse.

Inköps- och leverantörshantering

SAP erbjuder lösningar som hjälper detaljhandelsföretag att effektivisera inköpsprocesser och stärka samarbetet med leverantörer genom att:

Automatisera inköpsprocesser för att minska manuellt arbete och risken för fel.
Förbättra samarbetet och informationsutbytet med leverantörer.
Stärka kostnadskontrollen, transparensen och regelefterlevnaden i inköpsverksamheten.
Få bättre insyn i leveranser och varuflöden för att förbättra varutillgängligheten.

SAP Ariba

Effektivisera inköp och upphandling med stöd för leverantörshantering, kontrakt, inköpsorder och fakturahantering.
SAP Business Network

Förbättra samarbetet och informationsutbytet med leverantörer, logistikpartners och andra aktörer för ökad insyn och bättre samordning i leveranskedjan.
SAP S/4HANA Sourcing and Procurement

Hantera inköpsbehov, inköpsorder, leverantörsavtal och fakturor i integrerade inköpsprocesser.

Dataanalys och integration

SAP erbjuder lösningar som hjälper detaljhandelsföretag att omvandla verksamhetsdata till beslutsunderlag och integrera system och processer genom att:

Samla och analysera data från försäljning, ekonomi, lager och andra delar av verksamheten.
Visualisera nyckeltal och trender i interaktiva rapporter och instrumentpaneler.
Använda avancerad dataanalys och prognoser som stöd för planering och beslutsfattande.
Integrera applikationer och datakällor för att förbättra informationsflödet inom organisationen.

SAP Business Technology Platform (SAP BTP)

Integrera applikationer, data och affärsprocesser för bättre informationsutbyte och stöd för utveckling av digitala lösningar inom detaljhandeln.
SAP Analytics Cloud (SAC)

Analysera och visualisera verksamhetsdata för bättre insyn i försäljning, lönsamhet och resultat i olika försäljningskanaler.
SAP Datasphere

Integrera och hantera data från kassasystem, affärssystem och e-handelsplattformar med SAP Datasphere, en central del av SAP Business Data Cloud, för bättre datakvalitet, analys och beslutsfattande.
SAP Data Intelligence Cloud

Samordna och bearbeta data från olika källor i befintliga miljöer för att stödja integration, databehandling och analys.

HR och personalhantering

SAP hjälper detaljhandelsföretag att effektivisera HR-processer och skapa bättre förutsättningar för medarbetare och chefer genom att:

Effektivisera rekrytering och introduktion av nyanställda och säsongspersonal.
Stödja personalplanering och hantering av arbetstid utifrån verksamhetens behov och tillämpliga arbetsrättsliga krav.
Samla personalinformation och HR-processer för bättre överblick och effektivare personaladministration.

SAP SuccessFactors

Stöd rekrytering, introduktion, kompetensutveckling och andra centrala HR-processer under medarbetarnas anställningstid.
SAP SuccessFactors Employee Central

Samla och hantera centrala personaluppgifter och HR-processer i ett gemensamt system för effektivare personaladministration.

Ekonomistyrning och finans

SAP hjälper detaljhandelsföretag att förbättra ekonomistyrningen och få bättre kontroll över verksamhetens finansiella resultat genom att:

Integrera ekonomiprocesser för bättre insyn i kostnader, intäkter, marginaler och lönsamhet.
Effektivisera budgetering, finansiell planering och prognoser för att kunna anpassa verksamheten till förändrade förutsättningar.
Förbättra likviditetshanteringen, hantera finansiella risker och stödja regelefterlevnad.

SAP S/4HANA Central Finance

Integrera centrala ekonomiprocesser och få bättre överblick över kostnader, marginaler, lönsamhet och finansiella resultat.
SAP Analytics Cloud

Kombinera finansiell planering, budgetering och prognoser med dataanalys för bättre beslutsunderlag och ökad flexibilitet.
SAP S/4HANA Cloud for Treasury and Risk Management

Stöd likviditetshantering, finansiella transaktioner och riskhantering för bättre kontroll över företagets finansiella ställning.

Tillgångshantering

SAP hjälper detaljhandelsföretag att hantera och underhålla sina fysiska tillgångar för att säkerställa en tillförlitlig och kostnadseffektiv drift genom att:

Förbättra tillgängligheten till utrustning och anläggningar med förebyggande och tillståndsbaserat underhåll.
Öka driftsäkerheten genom övervakning, analys och bättre insyn i tillgångarnas skick och prestanda.
Effektivisera underhållsarbetet med digitala arbetsflöden och mobila verktyg för servicepersonal.
Planera och följa upp investeringar i exempelvis nya butiker, lageranläggningar och logistikinfrastruktur.
Förbättra resursplaneringen för underhåll och service för att minska driftstopp och kostnader.

SAP Enterprise Asset Management (SAP EAM)

Hantera fysiska tillgångar under hela deras livscykel, planera underhåll och förbättra driftsäkerheten i butiker, lager och logistikverksamhet.
SAP Asset Performance Management (SAP APM)

Analysera tillgångarnas skick och prestanda för att identifiera underhållsbehov, minska risken för driftstopp och förbättra tillförlitligheten.
SAP Field Service Management (SAP FSM)

Planera och samordna serviceinsatser samt ge fältpersonal tillgång till digitala verktyg för effektivare underhåll och reparationer.
SAP Investment Management (SAP IM)

Planera, prioritera och följa upp investeringar i exempelvis butiksetableringar, lageranläggningar och annan infrastruktur.
SAP Multiresource Scheduling (SAP MRS)

Planera och fördela personal och andra resurser utifrån tillgänglighet, kompetens och arbetsbehov för effektivare genomförande av underhålls- och serviceinsatser.

Produktlivscykelhantering (PLM)

SAP erbjuder lösningar som hjälper detaljhandelsföretag med egen produktutveckling och egna varumärken att effektivisera arbetet genom hela produktlivscykeln genom att:

Förkorta produktutvecklingstiden och snabbare introducera nya produkter och kollektioner på marknaden.
Förbättra samarbetet med leverantörer och partners kring produktutveckling, materialval och förpackningar.
Stödja produktspårbarhet och regelefterlevnad genom hela produktlivscykeln.
Integrera hållbarhetsaspekter i produkt- och förpackningsutvecklingen med hänsyn till relevanta regelverk och kundkrav.
Samla och hantera produktinformation för bättre datakvalitet och informationsutbyte mellan produktutveckling, inköp och försäljning.

SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)

Samordna produktdata och processer genom hela produktlivscykeln, från idé och utveckling till förändringshantering och avveckling.
SAP S/4HANA

Integrera produktinformation med inköp, planering, lagerhantering och andra affärsprocesser för bättre samordning och kortare ledtider.
SAP Integrated Product Development (tidigare SAP Enterprise Product Development)

Stöd samarbete mellan interna team och externa partners kring produktutveckling, produktdata och innovation med molnbaserade verktyg.
SAP Responsible Design and Production (SAP RDP)

Analysera förpackningsmaterial och stöd beräkning och uppföljning av producentansvar och andra miljörelaterade skyldigheter, bland annat enligt relevanta EU-regler.

Detaljhandeln präglas av snabba förändringar i efterfrågan, korta produktlivscykler och höga kundförväntningar. SAP-lösningar stödjer redan centrala processer inom försäljning, planering och leveranskedjan. Med AI och maskininlärning kan företag förbättra prognoser, effektivisera beslutsfattandet och skapa mer relevanta kundupplevelser.

Exempel på hur AI kan användas inom detaljhandeln:

Mer träffsäkra efterfrågeprognoser som tar hänsyn till trender, säsongsvariationer och externa faktorer.
Personanpassade erbjudanden baserade på köphistorik och kundbeteende, med stöd av SAP Engagement Cloud (tidigare SAP Emarsys) och SAP Customer Data Platform (CDP).
Dynamisk prissättning som tar hänsyn till efterfrågan, lagernivåer och konkurrenternas priser.
Identifiering av avvikande transaktionsmönster för att upptäcka misstänkta bedrägerier i betalningssystem och lojalitetsprogram.

SAP erbjuder AI-funktioner som stödjer bland annat planering, marknadsföring och operativa processer. LeverX hjälper dig att införa och integrera dessa funktioner i din befintliga systemmiljö. Vi kan även utveckla skräddarsydda AI-lösningar, inklusive generativ AI, utifrån verksamhetens behov, tillgängliga data och affärsprocesser.

SÅ GENOMFÖR VI SAP-PROJEKT INOM DETALJHANDELN

LeverX hjälper detaljhandelsföretag genom hela implementationsprocessen – från behovsanalys och lösningsdesign till driftsättning och vidareutveckling. Vi anpassar projektets omfattning och genomförande efter verksamhetens mål, befintliga system och tekniska förutsättningar.

Vi kartlägger befintliga affärsprocesser, identifierar förbättringsområden och definierar projektets mål. Fokus ligger på verksamhetens behov inom exempelvis försäljning, lagerhantering, inköp och kundupplevelse.

Behovsanalys och mål

Vi utvärderar relevanta SAP-funktioner, identifierar integrationsbehov och tar fram en projektplan med tydliga prioriteringar, ansvarsområden och tidplaner.

Lösningsdesign och planering

Vi konfigurerar och anpassar SAP-lösningen samt integrerar den med befintliga affärssystem, kassasystem, e-handelsplattformar och andra relevanta applikationer. Vid behov ingår även datamigrering och utveckling av kompletterande funktioner.

Implementering och integration

Vi testar affärsprocesser och systemintegrationer, förbereder användarna och planerar övergången till den nya lösningen. Målet är en kontrollerad driftsättning med så liten påverkan på den löpande verksamheten som möjligt.

Testning och driftsättning

Efter driftsättningen kan LeverX stödja den löpande förvaltningen, optimera systemets prestanda och vidareutveckla funktionaliteten i takt med att verksamhetens behov förändras.

Support och vidareutveckling

Varför välja LeverX som leverantör av SAP-implementering?

Bevisad meritlista

I över 20 år har vi hjälpt företag över hela världen att lyckas med SAP. Vi har redan slutfört 1 500+ projekt för över 900 kunder, inklusive toppnamn på Fortune 500-listan.

Experter inom branschen

LeverX-teamet består av yrkesverksamma med praktisk kunskap inom 30+ branscher, inklusive tillverkning, logistik samt olja och gas.

SAP-partnerskap

Vi implementerar SAP-projekt från början till slut och samarbetar med SAP för att utveckla och förbättra deras befintliga lösningar.

Kvalitet och säkerhet

LeverX arbetar i enlighet med internationella standarder som ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 och ISO 55001, vilket säkerställer tillförlitlighet och kvalitet i varje projekt.

Investeringar i innovation

Vi integrerar aktivt avancerad teknik, såsom Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain och andra, för att hjälpa kunderna att effektivt hantera sina affärsutmaningar.

Flexibilitet

Vårt team är tillgängligt 24/7, vilket gör att vi snabbt kan starta projekt, upprätthålla transparens i processen och anpassa varje utvecklingsfas för att uppfylla dina specifika krav.

Vanliga frågor

Hur kan SAP-lösningar stödja detaljhandel i både fysiska butiker och digitala kanaler?

SAP-lösningar som SAP S/4HANA, SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) och SAP Commerce Cloud hjälper detaljhandelsföretag att samordna lagerhantering, försäljning, planering och leveranskedjor. LeverX hjälper dig att integrera fysiska och digitala försäljningskanaler för bättre insyn i lagertillgänglighet, mer träffsäkra efterfrågeprognoser och en sammanhängande kundupplevelse.

Hur hjälper LeverX detaljhandelsföretag att skapa personanpassade kundupplevelser med SAP?

LeverX hjälper detaljhandelsföretag att använda SAP Customer Data Platform (CDP) och SAP Engagement Cloud (tidigare SAP Emarsys) för att analysera kundbeteenden, segmentera målgrupper och skapa mer relevanta erbjudanden. Med AI och maskininlärning kan vi även utveckla lösningar som anpassar produktrekommendationer och kundkommunikation efter individuella preferenser och köphistorik, både online och i butik. All behandling av personuppgifter ska ske enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Kan SAP bidra till att minska logistik- och leveranskedjekostnader inom detaljhandeln?

Ja. SAP Transportation Management (SAP TM) stödjer transportplanering, transportörsval och uppföljning av fraktkostnader, medan SAP Ariba hjälper företag att effektivisera inköp och leverantörssamarbete. LeverX hjälper dig att implementera och anpassa lösningarna för bättre resursutnyttjande, effektivare transporter och ökad kostnadskontroll. Våra kundcase visar hur SAP-baserade lösningar har bidragit till förbättrad transporteffektivitet och minskade logistikkostnader.

Hur kan SAP förbättra butiksdriften och personalens produktivitet?

SAP-lösningar hjälper detaljhandelsföretag att effektivisera lagerhantering, varuflöden och personaladministration. SAP SuccessFactors stödjer centrala HR-processer och kan kompletteras med lösningar för bemanningsplanering och schemaläggning. LeverX kan även utveckla och integrera kundanpassade mobilappar med exempelvis QR-kodsskanning, produktinformation och lojalitetsfunktioner. Det kan minska manuellt arbete och ge butikspersonalen bättre förutsättningar att hjälpa kunderna.

Visa mer

1

En av våra experter kontaktar dig för att diskutera dina specifika behov och krav.
2

Om ditt projekt omfattar känslig information undertecknar vi ett sekretessavtal (NDA) så att dina uppgifter hanteras konfidentiellt och säkert.
3

Vårt team tar fram ett skräddarsytt projektförslag med omfattning, tidsplan och budget, så att du kan fatta välgrundade beslut.

20+
års erfarenhet

1 500+
projekt

2 200+
specialister

Så kan SAP hjälpa olika delar av detaljhandeln att möta sina utmaningar