Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

SAP-tuki on palvelu, joka sisältää koko nykyisessä IT-ympäristössä käytössä olevan SAP-ohjelmiston konfiguroinnin, tuen ja ylläpidon. Se auttaa yrityksiä vähentämään operatiivisia riskejä ja saamaan kaiken hyödyn irti SAP-toteutuksesta.

SAP-tukipalvelut voivat olla kriittisiä yrityksille, jotka luottavat SAP-ohjelmistoon toimintojensa hallinnassa, sillä ne auttavat ylläpitämään ohjelmistoympäristön vakautta, luotettavuutta ja toimivuutta.

Hanki konsultaatio

Minimoidut häiriöt

Ohjelmiston epäonnistuminen vaikuttaa merkittävästi koko toimintaan. SAP-tuki auttaa ratkaisemaan ongelmat nopeasti, vähentäen liiketoiminnan jatkuvuuteen kohdistuvia haittavaikutuksia.

Parannettu järjestelmän suorituskyky

SAP-tuki auttaa SAP-ohjelmiston konfiguroinnissa ja optimoinnissa huipputehokkuuden saavuttamiseksi, tuottavuuden parantamiseksi ja sujuvan toiminnan varmistamiseksi.

Saavutettavuus

SAP-tukitiimi on saatavilla 24/7. Jos SAP-järjestelmäprosesseissa ilmenee ongelmia, asiantuntijat auttavat niiden korjaamisessa.

Ennaltaehkäisevä ongelmien havaitseminen

Ennaltaehkäisevän järjestelmän seurannan ja analyysin ansiosta mahdolliset ongelmat havaitaan ennen kuin ne kehittyvät suuriksi ongelmiksi.

Ohjelmistopäivitykset

SAP julkaisee säännöllisesti päivityksiä ja parannuksia ohjelmistoonsa. SAP-tuki auttaa yrityksiä soveltamaan nämä päivitykset tehokkaasti varmistaen, että ne hyötyvät viimeisimmistä edistyksistä.

Laaja asiantuntemus

SAP-tuki on asiantuntijatiimi, jolla on syvällistä SAP-ohjelmistojen tuntemusta. Yritykset voivat hyödyntää tätä asiantuntemusta saadakseen tietoa parhaista käytännöistä, kehittyneistä konfiguroinneista ja tehokkaista tavoista käyttää ohjelmiston ominaisuuksia.

Ohjelmiston mukauttaminen

SAP-tuki voi mukauttaa ja konfiguroida SAP-ohjelmiston vastaamaan yrityksen ainutlaatuisia tarpeita, mikä mahdollistaa ohjelmiston arvon maksimaalisen hyödyntämisen.

Käyttäjäkoulutus

SAP-tuki tarjoaa koulutusresursseja ja dokumentaatiota, jotka nopeuttavat työntekijöiden oppimista ja auttavat heitä tulemaan osaaviksi käyttäjiksi nopeammin.

SAP-HANA-Database-Administration-Support

SAP HANA -TIETOKANNAN HALLINTA JA TUKI

SAP HANA -tietokannan suorituskyvyn hallinta ja optimointi
SAP HANA -järjestelmien asennus, konfigurointi ja ylläpito
SAP HANA -järjestelmien seuranta ja viritys optimaalista toimintaa varten
SAP HANA -toiminnallisuuteen liittyvien ongelmien vianmääritys ja ratkaisu
Tietoturvan ja varmuuskopiointiin/palauttamiseen liittyvien strategioiden varmistaminen SAP HANA

SAP-SOVELLUSTEN HALLINTAPALVELUT

SAP-ympäristön sujuvan toiminnan varmistaminen tapaus- ja ongelmanhallinnan kautta
SAP-standardi- ja räätälöityjen ratkaisujen suunnittelu, kehittäminen ja toteuttaminen
SAP-ympäristön uudistaminen ja modernisointi
SAP-sovellusten korjausten, päivitysten ja parannusten soveltaminen
Suorituskyvyn seuranta
Käyttäjäoikeuksien hallinta
Toiminnallisten ongelmien ja virheiden vianmääritys
Liiketoimintaprosessien muutosten toteuttaminen SAP-moduuleissa
Käyttäjäkoulutus ja tuki SAP toimintojen käyttämisessä
SAP-ratkaisujen sovittaminen erityisiin liiketoimintatarpeisiin

SAP Basis

SAP-sovellusten teknisen infrastruktuurin hallinta ja ylläpito
SAP-maiseman suunnittelu
SAP-järjestelmien asennus ja konfigurointi
Tietoturvan varmistaminen
Järjestelmän suorituskyvyn optimointi
Muutosten siirtäminen eri SAP-ympäristöjen välillä (transport management)
Tietokannan hallinta ja varmuuskopiointi/palauttaminen

SAP ABAP -KEHITYS

Mukautettujen sovellusten kehittäminen SAP ABAP
SAP-sovellusten parantaminen ja muokkaaminen
ABAP-ohjelmien vianmääritys ja virheenkorjaus
Mukautettujen sovellusten suorituskyvyn optimointi
Mukautettujen sovellusten integrointi SAP-standardimoduuleihin

SAP UI/UX -SUUNNITTELUPALVELUT

Käyttäjäystävällisten ja intuitiivisten käyttöliittymien suunnittelu SAP-sovelluksille
Käyttäjäkokemuksen ja sitoutumisen parantaminen
Visuaalisten ja vuorovaikutussuunnitteluperiaatteiden sisällyttäminen
Käytettävyystestausten suorittaminen ja käyttäjäpalautteen kerääminen
Yhteistyö sidosryhmien kanssa tehokkaiden UI/UX-suunnitelmien luomiseksi

ORGANISAATIOMUUTOSTEN HALLINTA

Avustaminen muutoksen houkuttelevan vision valmistelussa
Muutokseen vaadittavien taitojen ja tietojen arvioiminen
Mechanismien luominen huolenaiheiden käsittelemiseksi ja tuen tarjoamiseksi
Keskeisten suorituskykymittareiden määrittäminen muutokseen liittyen
Koulutusohjelmien kehittäminen ja toteuttaminen muutosprosessiin osallistuville työntekijöille

SAP-LISENSSITUKI

SAP-ohjelmistojen asennukseen vaadittavien lisenssiavainten tarjoaminen
Avustaminen lisenssien aktivoinnissa ja deaktivoinnissa
Pääsyn tarjoaminen viimeisimpiin ohjelmistopäivityksiin, korjauksiin ja parannuksiin
Pääsyn tarjoaminen tietokantaan, joka sisältää dokumentaatiota, oppaita ja usein kysyttyjä kysymyksiä
määrittäminen ja noudattaminen ongelmien ratkaisu- ja vasteaikoihin liittyen
Ohjeiden tarjoaminen lisenssien käytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta
Koulutusresurssien tarjoaminen, jotta käyttäjät ymmärtävät lisenssiehdot ja käytännöt

SAP S/4HANA Digital Core
Digital Supply Chain Management
Product Lifecycle Management
Business Intelligence
Asset Management
Procurement
Human Capital Management
Customer Experience
Business Process Management
Integration Technologies
Governance, Risk, Compliance, and Security

Financial Accounting

Controlling

Treasury

Funds Management

Investment Management

Project System

Real Estate Management

Central Finance

Financial Consolidation

Materials Management

Sales and Distribution

Plant Maintenance

Service Management

Production Planning and Control

Quality Management

Asset Management

IFRS16

Records Case Management

Document Management System

Production Planning and Detailed Scheduling

Extended Warehouse Management

Transportation Management

Logistics Business Network

Advanced Planning and Optimization

Event Management

Track & Trace

Integrated Business Planning

Yard Logistics

Enterprise Product Engineering

Enterprise Product Development

Enterprise Portfolio and Project Management

Recipe Development and Specification Management

Environment, Health, and Safety Management

Digital Manufacturing Cloud

Engineering Control Center

Manufacturing Execution

Product Lifecycle Costing

SAP BW/4HANA

SAP Data Intelligence

SAP Business Warehouse

SAP Business Planning and Consolidation

SAP BI-IP

SAP Business Objects

SAP Analytics Cloud

SAP Lumira

SAP Crystal Reports

Enterprise Asset Management

SAP Mobile Asset Management

SAP Multi-Resource Management

SAP Work Manager

Central Procurement Hub

SAP Enterprise Contract Management and Assembly

S/4HANA Fiori applications

SAP S/4HANA Central Procurement

SAP Global Trade Services

SAP Ariba Catalog

SAP Ariba Sourcing

SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance

SAP Ariba Buying and Invoicing

SAP Ariba Contracts

SAP Ariba Spend Analysis

SAP Ariba Supplier Risks

SAP SuccessFactors

SAP Human Capital Management

Employee Central

Onboarding

Performance and Goals

Recruiting Management

Succession and Development

Learning

Time Management

Compensation

Reporting

Travel Management

Organizational Management

Personnel Administration

Personnel Time

Payroll

SAP Concur

SAP Commerce Cloud

SAP Marketing Cloud

SAP Sales Cloud

SAP Qualtix

SAP Intelligent Business Process Management

SAP Signavio

SAP Celonis Process Mining

SAP NetWeaver Process Integration

SAP NetWeaver Business Process Management

SAP Business Objects Data Services

SAP NetWeaver Development Studio

SAP Cloud Platform Integration

SAP Integration Suite for Business Technology Platform

SAP Enterprise Threat Detection

Field Masking and UI Logging for SAP S/4HANA

SAP GRC

SAP Identity Management

SAP Single Sign-On

Support

Global 24/7 message processing in case of critical issues

Continuous refining

SAP software updates
Addressing client’s challenges
Access to the SAP Service Marketplace portal
SAP EarlyWatch Alert

Implementation, operation, and change management

Information, methodologies, and additional tools

Implementation methodologies, including Accelerated SAP (ASAP), Global ASAP, SAP Best Practices, Implementation Guide, Business Configuration Sets, and Customizing Monitoring
Tool for software change management
Management and automation of key business process testing documented in the platform SAP Solution Manager

Information package SAP Best Practices

Message processing

Priority system for messages from Level 1 and Level 2 in 24/7 mode

Positive Call Closure service

System and key business processes management tools

Automated tool SAP Early Watch Alert, providing regular system status update reports

Remote maintenance services

Support

Global 24/7 message processing
24/7 on-demand support integration
24/7 analysis of issues that cause incidents
Support for business processes
SLA on customer reports

Continuous refining

SAP software updates
Addressing client’s challenges
Access to the SAP Service Marketplace portal
SAP EarlyWatch Alert
Integration of all solutions management throughout their life cycles
Protection of IT investments while implementing innovations

Implementation, operation, and change management

Information, methodologies, and additional tools

Implementation methodologies, including Accelerated SAP (ASAP), Global ASAP, SAP Best Practices, Implementation Guide, Business Configuration Sets, and Customizing Monitoring
Tool for software change management
Management and automation of key business process testing documented in the platform SAP Solution Manager
Industry-leading standards for solution operation
All-round quality management methodology for the entire SAP system landscape, including various technology platforms and applications
A strong foundation for enterprise service-oriented architecture (SOA)
SAP Enterprise Support report
Continuous quality control
Innovation and integration process management, reducing overall customer operating costs
Implementation methodology for end-to-end solution performance management
Consulting, training, and certification are available as optional offerings

Message processing

Priority system for messages from Levels 1, 2, and 3 in 24/7 mode

Strict service level agreements

Positive Call Closure service

Remote maintenance services, including TQC checks

Toimialat, joita palvelemme

Hyödynnämme SAP-osaamistamme ja kokemustamme eri toimialoilta auttaaksemme sinua valitsemaan ratkaisut, jotka tuottavat liiketoimintaasi aitoa ja pitkäaikaista arvoa.

Autoteollisuus

Teollinen valmistus

Kuljetus ja logistiikka

Metalliteollisuus ja kaivostoiminta

Kemianteollisuus

Vähittäis- ja tukkukauppa

Pankki- ja rahoitusala

Terveydenhuolto

Lääketeollisuus ja biotieteet

Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?

Todistetusti menestyksekäs historia

Yli 20 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä ympäri maailmaa menestymään SAP:n avulla. Olemme toteuttaneet jo yli 950 projektia yli 800 asiakkaalle, mukaan lukien Fortune 500 -listan huippunimet.

Alan asiantuntijat

LeverX:n tiimi koostuu ammattilaisista, joilla on käytännön kokemusta yli 30 toimialalta, kuten valmistusteollisuudesta, logistiikasta sekä öljy- ja kaasualasta.

SAP-yhteistyö

Toteutamme SAP-projektit alusta loppuun ja teemme yhteistyötä SAP:n kanssa sen ratkaisujen kehittämisessä ja parantamisessa.

Laadun ja tietoturvan varmistus

LeverX toimii kansainvälisten standardien, kuten ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 ja ISO 55001, mukaisesti, tarjoten luotettavuutta ja laatua jokaisessa projektissa.

Panostus innovaatioihin

Integroimme aktiivisesti edistyneitä teknologioita, kuten Data Sciencea, IoT:tä, tekoälyä, Big Dataa, Blockchainia ja muita, auttaaksemme asiakkaitamme ratkaisemaan liiketoimintahaasteitaan tehokkaasti.

Joustavuus

Tiimimme on käytettävissä 24/7, mikä mahdollistaa projektien nopean toteuttamisen, prosessien läpinäkyvyyden ja jokaisen kehitysvaiheen mukauttamisen asiakkaiden erityistarpeisiin.

Mitä SAP-tuki tarkoittaa?

SAP-tuki on joukko toimenpiteitä, joihin kuuluu apu, ohjaus ja ratkaisut teknisiin, toiminnallisiin ja operatiivisiin ongelmiin, jotka liittyvät SAP-ohjelmistoon. Se varmistaa SAP-järjestelmien sujuvan toiminnan, tehokkaan käytön ja optimaalisen suorituskyvyn.

Miten saan SAP-tukea?

Voit saada SAP-tukea SAP tai valtuutettujen palveluntarjoajien tarjoamien eri kanavien kautta. Tukisopimuksestasi riippuen tämä voi sisältää online-portaaleja, sähköpostia, puhelinta tai jopa paikan päällä tapahtuvaa apua.

Mitkä ovat SAP-tuen hyödyt?

SAP-tuki tarjoaa ajankohtaista ongelmanratkaisua, asiantuntijaohjausta ja jatkuvaa SAP-ympäristösi seurantaa. Se johtaa järjestelmän suorituskyvyn optimointiin, seisokkiaikojen vähentämiseen, parannettuun käyttäjäkokemukseen ja SAP-ratkaisujen sovittamiseen liiketoimintasi tarpeisiin.

1

Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä ja käy kanssasi läpi tarpeesi ja vaatimuksesi.
2

Jos projektisi sisältää luottamuksellisia tietoja, allekirjoitamme salassapitosopimuksen (NDA), jotta tietosi pysyvät turvassa.
3

Tiimimme laatii räätälöidyn projektiehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin. Näin voit tehdä perusteltuja päätöksiä.