SAP atbalsta pakalpojumi

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Uzticiet savu sistēmu uzturēšanu pārbaudītam partnerim un koncentrējieties uz svarīgāko.

Kā SAP Zelta partneris mēs nodrošinām piekļuvi resursiem un pieredzējušiem profesionāļiem, garantējot jūsu projekta uzticamību. Mūsu pieredze palīdz mums pielāgot SAP risinājumus jūsu unikālajām vajadzībām, optimizējot INI un efektivitāti.

Sadarbība ar LeverX kā SAP globālo stratēģisko piegādātāju sniedzas tālāk par pircēja un pārdevēja dinamiku. Mēs piedāvājam svarīgus risinājumus globālai darbībai, sadarbojamies ar jums produktu izstrādē un virzām stratēģiskās iniciatīvas.

Kā SAP AppHaus tīkla dalībnieks mēs palīdzam uzņēmumiem risināt sarežģītas problēmas, nodrošināt izcilu lietotāju pieredzi un veicināt digitālo transformāciju, izmantojot dizaina domāšanu un inovāciju pieredzi. Mēs izmantojam SAP labāko praksi un modernākos rīkus, lai radītu uz lietotāju orientētus risinājumus.

LeverX ir sertificēts SAP ekspertu centra partneris. Šī akreditācija nodrošina mūsu nemainīgu apņemšanos ievērot SAP augstākos standartus. Mūsu misija ir nodrošināt izcilību, sniedzot nepārspējamu atbalstu un atvieglojot SAP risinājumu netraucētu integrāciju jūsu biznesa sistēmā.

Jaunas SAP sistēmas ieviešana ir tikai puse no visa darba. Neatkarīgi no tā, cik labi jūsu sistēma tika ieviesta, nāk uzturēšanas posms, kurā jums ir jāuztur sava platforma atjaunināta, jānovērš un jānovērš problēmas, kad tās rodas, un jāiekļauj citi uzlabojumi, lai nodrošinātu optimālu tās darbību.

Izmēģiniet mūsu ekspertu SAP atbalsta pakalpojumus, lai būtu pilnīgi mierīgi. Ļaujiet mūsu komandai ātri risināt visas pastāvīgās problēmas saskaņā ar apstiprinātajiem SLA līgumiem, nodrošinot visas jūsu SAP ekosistēmas vienmērīgu darbību.

Saņemiet konsultāciju

Atbalsts pēc palaišanas

Mēs piedāvājam SAP atbalstu pēc palaišanas, kas ietver pielāgotu klientu veiksmes programmu izveidi, ātru jebkuru problēmu risināšanu pēc palaišanas un sistēmas kopējās veiktspējas optimizēšanu, lai nodrošinātu jūsu nepārtrauktus panākumus.

Avārijas atbalsts

SAP sistēmu jomā ārkārtas situācijas var rasties no dažādiem avotiem: tiesību aktu izmaiņas, darbinieku maiņa, tehniskas kļūmes un citi iemesli. Mūsu pieredze ļauj mums ātri noteikt galvenos cēloņus, nekavējoties tos novērst un īstenot preventīvus pasākumus vai izstrādāt ārkārtas rīcības plānus, nodrošinot darbības stabilitāti.

SAP lietojumprogrammu pārvaldība

Ieviešat SAP lietojumprogrammu, bet trūkst darbinieku vai zināšanu, lai to efektīvi pārvaldītu? Mūsu SAP lietojumprogrammu pārvaldības pakalpojumi sniedz vairāk nekā tikai pamata atbalstu, izmantojot laika gaitā pārbaudītu uzturēšanas, papildināšanas un uzlabošanas pieeju. Koncentrējieties uz savām pamatdarbības vajadzībām, kamēr mēs garantējam jūsu SAP vides nevainojamu darbību.

Uzziniet vairāk

SAP HANA atbalsts

Mēs nodrošinām visu, sākot no SAP HANA in-memory datu bāzu instalēšanas, konfigurēšanas un uzturēšanas līdz pat to uzraudzībai un precīzai noregulēšanai, lai nodrošinātu maksimālu veiktspēju. Ļaujiet mūsu DB arhitektu un administratoru ekspertu komandai novērst un atrisināt visas ar to saistītās problēmas un nodrošināt datu uzticamību, izmantojot stabilas dublēšanas un atjaunošanas stratēģijas.

SAP ABAP izstrāde

Saskaras ar kļūdām vai mantotā koda darbības traucējumiem? Nepieciešamas modifikācijas vai pielāgotas lietojumprogrammas, kas izstrādātas, izmantojot SAP ABAP? Mūsu komanda piedāvā ABAP koda uzlabošanu, modernizāciju un vienību testēšanu. Mēs varam nodrošināt arī strukturētu dokumentāciju, lai nodrošinātu vienmērīgu zināšanu nodošanu.

Organizācijas pārmaiņu pārvaldība

Optimizēti pārmaiņu pārvaldības procesi ir ļoti svarīgi, lai gūtu ilgtermiņa panākumus. Ja jūsu organizācija nesaņem pareizos resursus, var rasties neefektivitāte un samazināties produktivitāte. Mēs palīdzam sagatavot pārmaiņu vīziju, novērtēt nepieciešamās prasmes un zināšanas, izveidot mehānismus, lai risinātu problēmas, definēt galvenos darbības rādītājus, kā arī izstrādāt un īstenot darbiniekiem pielāgotas apmācību programmas.

SAP licences atbalsts

SAP programmatūras licencēšanas sarežģītības izpratne ir būtiska, lai izvairītos no pārmērīgām izmaksām. Lielai organizācijai simtiem produktu un licenču veidu pārvaldība var būt izaicinājums. Mēs piedāvājam proaktīvus risinājumus: ceturkšņa analīzi, atbilstības risinājumu, sarunas ar SAP un stratēģisko plānošanu, racionalizējot licenču pārvaldību, lai panāktu efektivitāti un ietaupījumus.

SAP UX/UI pakalpojumi

Ja dažas no tradicionālajām SAP saskarnēm rada lietotāja neapmierinātību, mūsu profesionālā UX/UI komanda var palīdzēt. Izmantojiet mūsu SAP Fiori un SAPUI5 izstrādes pakalpojumus, lai izveidotu pielāgotas Fiori lietojumprogrammas, kas ir intuitīvas, vizuāli pievilcīgas un darbojas jebkurā ierīcē vai ekrānā.

KĀDU PAKALPOJUMU MEKLĒJAT?

Sākt sarunu

Minimizēti traucējumi

Jebkurš programmatūras darbības traucējums būtiski ietekmē vispārējo darbību. Mūsu SAP atbalsta pakalpojums palīdz ātri noteikt problēmu cēloņus un ātri tos novērst, tādējādi samazinot iespējamo negatīvo ietekmi uz darbības nepārtrauktību.

Proaktīva uzraudzība

Mūsu SAP atbalsta komanda ievieš sarežģītus uzraudzības risinājumus un stratēģijas, lai identificētu iespējamās problēmas, pirms tās izraisa traucējumus, kas palīdz novērst dīkstāves un veiktspējas traucējumus.

Uzlabota sistēmas veiktspēja

Mēs palīdzam konfigurēt un optimizēt SAP programmatūru, lai sasniegtu maksimālu efektivitāti, uzlabotu produktivitāti un nodrošinātu vienmērīgu darbību.

Vienmēr atjaunināts

SAP regulāri izdod atjauninājumus ar jaunām funkcijām un labojumiem. To izlaišana var radīt problēmas ar pēcinstalācijas procedūrām. Mūsu SAP atbalsta komanda vienmēr ir informēta par jaunajiem labojumiem un var nodrošināt efektīvu atjauninājumu lietošanu, nodrošinot uzņēmumiem progresa priekšplānā.

L1 atbalsts

Klientu informācijas vākšana
Sistēmas problēmu identificēšana un lokalizēšana
Analizēt un noteikt sekas

L2 atbalsts

Tehniskās apkopes/remonta pieprasījumu apstrāde
Kļūdu labošana, kam nav nepieciešamas sistēmas modifikācijas
Papildu risinājumu ieviešana, ja nepieciešams

L3 atbalsts

Sarežģītu jautājumu risināšana, kam nepieciešamas speciālās zināšanas
Vajadzības gadījumā izmantot papildu resursus
Iespējama piegādātāju palīdzības iesaistīšana

Plašas zināšanas

LeverX darbojas šajā nozarē jau vairāk nekā 20 gadus un apkalpo dažādas nozares, piemēram, mazumtirdzniecības, ražošanas un farmācijas. Mēs esam īstenojuši vairāk nekā 30 veiksmīgus SAP atbalsta projektus, tāpēc no pirmavota zinām, ar kādiem izaicinājumiem saskaras uzņēmumi un kā palīdzēt tiem pārvarēt šķēršļus.

Individuāla pieeja

Mēs cieši sadarbojamies ar jums, lai saskaņotu pakalpojumus ar jūsu mērķiem un budžetu - no pielāgotiem risinājumiem līdz elastīgiem atbalsta plāniem. Neatkarīgi no tā, vai runa ir par īstermiņa vai ilgtermiņa saistībām, tehniskiem vai biznesa izaicinājumiem, mēs par prioritāti izvirzām jūsu vajadzību izpratni un risinājumu, kas vislabāk atbilst jūsu organizācijas vajadzībām.

Savlaicīga atbilde

Uzņēmumā LeverX mēs pārliecināmies, ka ikviens saprot, ko sagaidīt no mūsu pakalpojuma. Tāpēc mēs vienmēr ievērojam saskaņotos pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA). Šī skaidrā saziņa palīdz mums sniegt nepieciešamo atbalstu, nodrošinot prognozējamību un nepārtrauktu pakalpojumu.

Nepārtraukta uzlabošana

LeverX ir apņēmusies būt SAP tendenču un tehnoloģiju, tostarp mākslīgā intelekta un citu inovāciju, avangardā. Mēs izmantojam šo pieredzi, lai palīdzētu jums saglabāt pārsvaru strauji mainīgajā vidē, optimizējot jūsu SAP vidi, lai uzlabotu efektivitāti un izaugsmi.

SAP S/4HANA digitālais kodols
Digitālās piegādes ķēdes pārvaldība
Produkta dzīves cikla pārvaldība
Biznesa izlūkošana
Aktīvu pārvaldība
Iepirkums
Cilvēkkapitāla pārvaldība
Klientu pieredze
Biznesa procesu pārvaldība
Integrācijas tehnoloģijas
Pārvaldība, riski, atbilstība un drošība

Finanšu grāmatvedība

Vadība

Valsts kase

Līdzekļu pārvaldība

Ieguldījumu pārvaldība

Projektu sistēma

Nekustamā īpašuma pārvaldība

Centrālās finanses

Finanšu konsolidācija

Materiālu pārvaldība

Pārdošana un izplatīšana

Iekārtu uzturēšana

Pakalpojumu pārvaldība

Ražošanas plānošana un kontrole

Kvalitātes vadība

Aktīvu pārvaldība

SFPS16

Ierakstu lietu pārvaldība

Dokumentu pārvaldības sistēma

Ražošanas plānošana un detalizēts grafiks

Financial Accounting

Controlling

Treasury

Funds Management

Investment Management

Project System

Real Estate Management

Central Finance

Financial Consolidation

Materials Management

Sales and Distribution

Plant Maintenance

Service Management

Production Planning and Control

Quality Management

Asset Management

IFRS16

Records Case Management

Document Management System

Production Planning and Detailed Scheduling

Nozares, kurās mēs strādājam

Izmantojot mūsu pieredzi darbā ar SAP kopā ar daudzveidīgu nozaru kompetenci, mēs palīdzēsim jums izvēlēties risinājumus, kas nodrošinās jēgpilnu un ilgtermiņa vērtību jūsu uzņēmumam.

Automobiļu nozare

Rūpnieciskā ražošana

Transports un loģistika

Metālu un ieguves rūpniecība

Ķīmiskā rūpniecība

Mazumtirdzniecība un vairumtirdzniecība

Banku un finanšu nozare

Veselības aprūpe

Farmācija un dzīvības zinātnes

Kāpēc LeverX?

Pierādīta pieredze

Vairāk nekā 20 gadus mēs palīdzam uzņēmumiem visā pasaulē gūt panākumus ar SAP. Esam jau īstenojuši 1,500+ projektus vairāk nekā 900 klientiem, tostarp vadošajiem Fortune 500 saraksta uzņēmumiem.

Nozaru eksperti

LeverX komandu veido profesionāļi ar praktisku pieredzi vairāk nekā 30 nozarēs, tostarp ražošanā, loģistikā un naftas un gāzes nozarē.

SAP partnerība

Mēs īstenojam SAP projektus pilnā ciklā un sadarbojamies ar SAP esošo risinājumu izstrādē un pilnveidošanā.

Kvalitāte un drošība

LeverX darbojas saskaņā ar starptautiskajiem standartiem, piemēram, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 un ISO 55001, nodrošinot uzticamību un kvalitāti katrā projektā.

Ieguldījumi inovācijās

Mēs aktīvi integrējam progresīvas tehnoloģijas, piemēram, datu zinātni, IoT, mākslīgo intelektu, lielos datus, blokķēdi un citas, lai palīdzētu klientiem efektīvi risināt viņu biznesa izaicinājumus.

Elastīgums

Mūsu komanda ir pieejama 24/7, kas ļauj mums ātri uzsākt projektus, uzturēt procesu caurspīdīgumu un pielāgot katru izstrādes posmu jūsu specifiskajām prasībām.

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Vai SAP atbalsts tiek sniegts attālināti vai klātienē?

Abi! Attālināto atbalstu bieži izmanto sākotnējai diagnostikai un problēmu risināšanai, bet atbalstu uz vietas - sarežģītāku problēmu risināšanai, kam nepieciešamas praktiskas zināšanas.

Kādas unikālas priekšrocības LeverX sniedz SAP atbalstam?

LeverX piedāvā padziļinātas zināšanas par SAP moduļiem un risinājumiem, ko papildina plaša projektu īstenošanas pieredze. Mēs piedāvājam visaptverošus SAP pakalpojumus, tostarp sistēmas auditus, veiktspējas optimizāciju, apmācību un pielāgotu izstrādi, lai maksimāli palielinātu efektivitāti, samazinātu risku un nodrošinātu stabilitāti.

Kā LeverX nodrošina minimālu dīkstāvi problēmu risināšanas laikā?

Lai nodrošinātu minimālu dīkstāvi problēmu risināšanas laikā, mēs izmantojam:

Proaktīvās uzraudzības rīkus, piemēram, SAP Solution Manager un SAP Cloud ALM.
24/7 atbalsta komandas kritisko incidentu risināšanai.
Automatizētus brīdinājumus problēmu noteikšanai reāllaikā un ātrākai risināšanai.

Kā LeverX atbalsta komanda veic trešo pušu sistēmu integrāciju?

Attiecībā uz trešo pušu sistēmu integrāciju mēs veicam API izstrādi un konfigurāciju, lai nodrošinātu netraucētu datu apmaiņu, piedāvājam starpprogrammatūras risinājumus, piemēram, SAP PI/PO vai SAP Integration Suite, un/vai izveidojam pielāgotus savienotājus (specifiskām nozares lietojumprogrammām).

Rādīt vairāk

1

Ar jums sazināsies eksperts, lai apspriestu jūsu konkrētās migrācijas vajadzības un prasības.
2

Mēs parakstīsim NDA, lai nodrošinātu konfidenciālas informācijas drošību un konfidencialitāti.
3

Mēs sadarbosimies ar jums, lai sagatavotu pielāgotu piedāvājumu, pamatojoties uz projekta apjomu, laika grafiku un budžetu.