main banner

SAP Field Service Management Software

Omvandla fältverksamheten med SAP Field Service Management och ta ledningen i miljövänliga metoder genom att optimera tjänsteleveransen och stärka hållbarhetsinitiativen.

Denna sida har översatts åt dig av artificiell intelligens. LeverX garanterar inte riktigheten eller fullständigheten i översättningen och är inte ansvarig för de erhållna resultaten. Du kan hitta den ursprungliga sidan på engelska genom att välja "Global (EN)" i det övre högra hörnet av sidan.

Hur ditt företag kan dra nytta av SAP FSM

SAP FSM kan revolutionera din verksamhet med hjälp av banbrytande teknik som AI och ML. Upplev en mängd fördelar som inkluderar:
icon-1

Ökade första gången fixa-rater

AI-drivna rekommendationer identifierar snabbt de bästa teknikerna i närheten och säkerställer att de har materialen för att slutföra jobbet vid första besöket. Förbättra kundnöjdheten och öka effektiviteten genom att spara energi och mänskliga resurser.
icon-2

Sömlös processintegration

Harmonisera front- och backoffice-processer för effektivt samarbete och ökad synlighet. Gläd både serviceleverantörer och kunder med en modern, strömlinjeformad fälttjänstupplevelse genom integrationen av SAP FSM med andra lösningar.
icon-4

Hållbara metoder

Uppnå hållbarhetsmål genom att minska den service-relaterade koldioxidavtrycket. Optimera ruttplanering, minimera återbesök och få bättre synlighet över bränslehantering för att göra en positiv miljöpåverkan.
icon-5

Proaktiv tillgångsförvaltning

Integrera fälttjänstförvaltning med EAM-lösningar för förebyggande underhåll med hjälp av realtidsinsikter, IoT och avancerad prediktiv analys. Håll dina tillgångar i optimalt skick och undvik kostsamma driftstopp.
icon-6

Kostnadseffektivitet

Strömlinjeforma processer och använd intelligent, datadriven disponent för att maximera produktivitet och intäkter samtidigt som du effektivt kontrollerar operativa kostnader.
icon-7

Stärkta tekniker

Ge din arbetsstyrka tillgång till kritisk information var som helst genom skrivbord eller mobila enheter. Utrusta dem med kundtillgångsdata, servicehistorik och nödvändig dokumentation för effektiv fjärrsupport.
icon-8

Förbättrad kundnöjdhet

Lös problem snabbt, uppfyll servicenivåavtal (SLA) och säkerställ nöjda kunder med rätt verktyg och processer till ditt förfogande.
icon-9

Prestandaövervakning i realtid

Få realtidsinsikter i fälttjänstoperationer, vilket gör att du kan övervaka teknikerprestanda, spåra tjänsteframsteg och identifiera potentiella flaskhalsar. Med omedelbar tillgång till nyckelindikatorer kan du fatta datadrivna beslut för att optimera effektiviteten och effektivt fördela resurser.
icon-10

Sömlös kundkommunikation

Förbättra kundkommunikationen genom automatiserade aviseringar, uppdateringar och feedbackmekanismer. Håll klienter informerade om serviceavtal, förväntade ankomsttider och arbetsframsteg, vilket leder till ökad transparens och kundförtroende för dina tjänster. Att bygga starkare relationer med kunder förbättrar varumärkeslojaliteten och uppmuntrar till återkommande affärer.
leverx
Upplev framtidens hantering av fälttjänster och lyft ditt företag till nya höjder av framgång.

Hur SAP FSM hjälper ditt företag att nå framgång

Upptäck olika avancerade funktioner som är utformade för att optimera din fältserviceverksamhet, ditt schema och din personalstyrka.
Digitalized-FSM

DIGITALISERAD FSM FÖR SÖMLÖSA FÄLTOPERATIONER

  • Hantera sömlöst front- och backoffice-processer genom en integrerad plattform för effektivt samarbete.
  • Optimera arbetskraften med AI-driven jobbövervakning och disponent i realtid.
  • Förbättra kundupplevelsen med omedelbara uppdateringar och meddelanden genom automatisering.
  • Fatta informerade beslut med inbäddade diagram och avancerad rapportering för värdefulla insikter.
AI-driven-schedule-optimization

AI-DRIVEN SCHEDULE OPTIMIZATION

  • Automatisera schemaläggning med flexibilitet att trigga den automatiskt vid begäran, interna eller externa händelser eller fördefinierade scheman.
  • Matcha aktiviteter effektivt med de mest lämpliga teknikerna baserat på plats, kompetens och tillgänglighet.
  • Anpassa schemaläggningspolicyer smidigt med en no-code-designer för att uppfylla ditt företags specifika krav.
  • Integrera sömlöst bokning av möten med externa lösningar som kund- eller handelsplattformar.
Mobile-workforce-enablement

MOBILT ARBETSFORCE TILLGÄNGLIGGÖRANDE

  • Möjliggör tekniker med nativa offline-first-applikationer som ger oavbruten åtkomst till kund- och jobbinformation.
  • Erjuda guidat arbetsflöde och smarta formulär för att stödja korrekt och säker uppgiftsutförande med steg-för-steg vägledning och relevant data.
  • Förbättra schemaläggning och säkerhet genom realtidspositionsövervakning av fältarbetare med GPS-teknik.
  • Generera jobbavslutningsrapporter, fånga kundsignaturer på plats och få åtkomst till rapporter offline eller online för sömlös tjänsterapportering.
Crowd-services

CROWD SERVICES

  • Effektivt hantera crowd-servicepartnerregister, varumärke, status och inbjudningar.
  • Få tillgång till och övervaka jobbordrar, scheman och kunddata i en intuitiv onlineportal för servicepartners.
  • Optimera hela arbetsstyrkan genom AI-driven schemaläggning, matchning av uppgifter med rätt arbetare baserat på plats, färdigheter och tillgänglighet.
  • Integrera inköpsprocesser för att strömlinjeforma arbetsflöden och öka den totala effektiviteten.
Self-service-tools

SELF-SERVICE-VERKTYG OCH CHATBOTS

  • Få tillgång till utrustningsinformation, granska servicehistorik, kontakta support och skicka servicebegäranden.
  • Initiera servicebegäranden via en guidad chatbot, som tillhandahåller relevanta detaljer som problembeskrivning, plats och bilder.
  • Håll dig informerad med aktuella uppdateringar om servicebegärandets status och ta emot uppskattad teknikerankomsttid.
  • Se slutförda begäranden och ge värdefull feedback - positiv eller negativ - med kommentarer om den tillhandahållna servicen.
Augmented-reality

FÖRSTÄRKT VERKLIGHET OCH FJÄRRHJÄLP

  • Optimera prestandan för frontline-arbetare med fjärrassistans med förstärkt verklighet, vilket möjliggör förbättrade första gången fixa-rater.
  • Strömlinjeforma supportanrop, felsökning och service rapportering genom automatiserad digital dokumentation.
  • Höj kunskapsöverföringen och tjänstekvaliteten genom att tillhandahålla expertledd visuell steg-för-steg vägledning genom smarta glasögon och mobila enheter.
leverx
Vill du veta om SAP Field Service Management täcker dina affärsbehov?

Industrier som vi betjänar

Vanliga frågor och svar

Varför välja LeverX som leverantör av SAP-implementering?

Global systemintegratör

  • LeverX är ett internationellt företag med 14 kontor i 10 länder som specialiserar sig på SAP-implementation och anpassning.
  • Heltäckande teknologikonsultation, utveckling och kostnadseffektiv implementation för framgångsrik affärstransformation och hållbarhet.
  • Vi erbjuder skräddarsydda mjukvaruutvecklingstjänster till företag för att leverera specialanpassade lösningar som uppfyller kundernas specifika krav.

Teknologi & Management

  • Snabb engagemangsuppstart och projektupplägg, stark ledning
  • Kontinuerlig investering i innovation och tidig adoption av banbrytande teknologier (Data Science, IoT, Artificiell intelligens, Big Data, Blockchain etc.)
  • Skapande av projekt i enlighet med ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001 kvalitets- och säkerhetsstandarder.

Erfarenhet

  • Över 20 år av arbete med SAP-lösningar. LeverX är en SAP-certifierad partner och föredragen leverantör.
  • 1600 IT-experter med djup kunskap om de senaste SAP-teknologierna och lösningarna.
  • 950+ framgångsrika projekt. Vi hjälper företag av alla storlekar och inom olika branscher att utnyttja kraften i SAP.

Utmärkelser och erkännanden

TOP SAP Company 2023

TOP SAP Consulting Companies 2023

TOP System Integration Company

SAP Value Award

TOP Software Development Companies

TOP ERP Consulting Company 2023

TOP IT Services Companies

TOP Warehouse Management Software

TOP Software Developers

TOP Software Development IT Service Companies

TOP IT Services Companies

TOP 20+ Software Development Companies

TOP Software Developers

Great User Experience

TOP Software Development Companies in USA

TOP IT Consulting Company

TOP Custom Software Development Companies

TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company

TOP Software Development Companies

TOP CRM Consulting Company 2023

IT Services Company

TOP Software Developers

Trusted on Tech Behemonths

TOP Rated Agency

Hur man lyckas med LeverX

Följ sex viktiga steg när du arbetar med våra SAP-experter.
Utveckla en implementeringsstrategi baserat på kundens affärskrav och lösningens kapabiliteter.

UPPTÄCK

Slutför projektplaner och mål. Vi fastställer en projektstruktur, ledning, spårning och rapporteringsmekanismer tillsammans med kunden. I detta skede definieras roller och ansvar i projektteamet.

FÖRBERED

Verifiera att lösningen och projektomfattningen uppfyller kundens affärskrav.

UTFORSKA

Anpassa och integrera SAP-komponenter i kundens IT-infrastruktur. Våra experter konfigurerar och vidareutvecklar systemet vid behov.

GENOMFÖR

Överföring från legacy-system till SAP-produktionssystemet, tester och validering av roller/behörigheter för alla användare.

IMPLEMENTERA

Kör lösningen med provision av go-live-stöd, fixar och övervakning för att perfekt anpassa den nya mjukvaran till dina affärsprocesser.

DRIFT