SAP Customer Data

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Izcelieties konkurentu vidū, identificējot savus klientus un reaģējot uz viņu vajadzībām reāllaikā ar SAP Customer Data risinājumu, ko ievieš LeverX.

Ekspertu konsultācijas

Sadarbība ar SAP Zelta partneri nodrošina piekļuvi resursiem un pieredzējušiem profesionāļiem, tādējādi nodrošinot jūsu projekta uzticamību. Viņu zināšanas pielāgo SAP risinājumus jūsu unikālajām vajadzībām, optimizējot INI un efektivitāti.

Sadarbība ar SAP globālo stratēģisko piegādātāju sniedzas tālāk par pircēja un pārdevēja dinamiku. Tie nodrošina svarīgus risinājumus globālām operācijām, sadarbojas produktu izstrādē un virza stratēģiskās iniciatīvas.

LeverX ir sertificēts SAP ekspertu centra partneris. Šī akreditācija nodrošina mūsu nemainīgu apņemšanos ievērot SAP augstākos standartus. Mūsu misija ir nodrošināt izcilību, sniedzot nepārspējamu atbalstu un atvieglojot SAP risinājumu netraucētu integrāciju jūsu biznesa sistēmā.

Šādi uzņēmumi palīdz uzņēmumiem risināt sarežģītas problēmas, nodrošināt izcilu lietotāju pieredzi un veicināt digitālo transformāciju, izmantojot dizaina domāšanu un inovāciju zināšanas. Tie izmanto SAP labāko praksi un modernākos rīkus, lai radītu uz lietotāju orientētus risinājumus.

360 grādu

klientu skats

372%

trīs gadu ieguldījumu atdeve

6 mēneši

atmaksa

24/7

ieskatu sniegšana par klientiem.

klientu portretu veidošanas paātrināšana

100%

klientu apmierinātības pieaugums

Slēpto iespēju identificēšana

Atklājiet jaunas izaugsmes iespējas, pateicoties vienotai klientu datu glabāšanai.

Labāk izprotiet savus klientus

Uzziniet vairāk par savu klientu vēlmēm, analizējot viņu uzvedību reāllaikā.

Nodrošināt personalizētu klientu pieredzi

Izveidojiet unikālus, pielāgotus klientu ceļojumus, pamatojoties uz klientu vajadzībām un prasībām.

Uzlabot klientu datu konfidencialitāti

Uzglabājiet svarīgus privātos datus drošībā, lai palielinātu uzticēšanos un saglabātu izcilu reputāciju.

Veidojiet noderīgu ieskatu un prognozējamas darbības

Izmantojiet strukturētus klientu datus, lai prognozētu lietotāju uzvedību un pieņemtu pamatotus stratēģiskus lēmumus.

Palielināt konversijas, saglabāšanas un lojalitātes rādītājus.

Palieliniet klientu apmierinātību ar saviem pakalpojumiem, lai nodrošinātu ilgtspējīgu biznesa izaugsmi.

IT resursu slodzes samazināšana

Automatizējiet procesus, lai samazinātu darbības un datu uzturēšanas izmaksas.

Paātrināt biznesa izaugsmi

Piekļūstiet nepieciešamajai klientu informācijai no vienas datubāzes, kad vien jums tā nepieciešama, un dinamiski pielāgojiet savu biznesa stratēģiju.

Ieņēmumu palielināšana

Gūstiet lielākus ieņēmumus, piedāvājot klientiem vajadzīgos produktus īstajā laikā.

Izveido visaptverošus klientu profilus, pamatojoties uz tiešsaistes, bezsaistes, darījumu, operatīvās un citas klientu informācijas apvienošanu.
Veido klientu profilus un paredz īpašus gadījumus saistībā ar datu privātuma un regulatīvajiem riskiem.
Nodrošina ieskatu mārketinga, e-komercijas, veikala, pārdošanas un pakalpojumu iesaistes kontaktpunktos, lai nodrošinātu personalizētāku pieeju.
Savieno kontu profilus ar atbalsta biroja sistēmu.
Sniedz ieskatu labāku lēmumu pieņemšanai reāllaikā, izmantojot nepārtrauktu segmentāciju un auditorijas pārvaldību.

Aptaujas

Mārketinga izpēte

Digitālais

Citi informācijas avoti par klientiem

Uzņēmums

KLIENTU INFORMĀCIJAS APKOPOŠANA UN PRIORITĀŠU NOTEIKŠANA.

SAP Customer Data

IT direktori

Augstākā līmeņa vadītāji

Digitālo komandu vadītāji

DARBS AR REĀLU KLIENTU PORTRETIEM

Nozares, kurās mēs strādājam

Izmantojot mūsu pieredzi darbā ar SAP kopā ar daudzveidīgu nozaru kompetenci, mēs palīdzēsim jums izvēlēties risinājumus, kas nodrošinās jēgpilnu un ilgtermiņa vērtību jūsu uzņēmumam.

Automobiļu nozare

Rūpnieciskā ražošana

Transports un loģistika

Metālu un ieguves rūpniecība

Ķīmiskā rūpniecība

Mazumtirdzniecība un vairumtirdzniecība

Banku un finanšu nozare

Veselības aprūpe

Farmācija un dzīvības zinātnes

Kāpēc LeverX?

Pierādīta pieredze

Vairāk nekā 20 gadus mēs palīdzam uzņēmumiem visā pasaulē gūt panākumus ar SAP. Esam jau īstenojuši 1,500+ projektus vairāk nekā 900 klientiem, tostarp vadošajiem Fortune 500 saraksta uzņēmumiem.

Nozaru eksperti

LeverX komandu veido profesionāļi ar praktisku pieredzi vairāk nekā 30 nozarēs, tostarp ražošanā, loģistikā un naftas un gāzes nozarē.

SAP partnerība

Mēs īstenojam SAP projektus pilnā ciklā un sadarbojamies ar SAP esošo risinājumu izstrādē un pilnveidošanā.

Kvalitāte un drošība

LeverX darbojas saskaņā ar starptautiskajiem standartiem, piemēram, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 un ISO 55001, nodrošinot uzticamību un kvalitāti katrā projektā.

Ieguldījumi inovācijās

Mēs aktīvi integrējam progresīvas tehnoloģijas, piemēram, datu zinātni, IoT, mākslīgo intelektu, lielos datus, blokķēdi un citas, lai palīdzētu klientiem efektīvi risināt viņu biznesa izaicinājumus.

Elastīgums

Mūsu komanda ir pieejama 24/7, kas ļauj mums ātri uzsākt projektus, uzturēt procesu caurspīdīgumu un pielāgot katru izstrādes posmu jūsu specifiskajām prasībām.

Īstenošanas ceļvedis

Mēs strādājam pēc SAP Activate metodoloģijas, kur SAP Customer Data ieviešana ir sadalīta sešos būtiskos posmos:

Pašreizējo procesu novērtējums: Novērtējiet esošos biznesa procesus un identificējiet organizācijas vajadzības.
Tehnisko prasību definēšana: Izveidot detalizētu jaunās sistēmas funkcionālo un tehnisko vajadzību specifikāciju.

Atklājiet

Mērķu un uzdevumu noteikšana: Izvirziet un vienojieties par mērķiem, kas jāsasniedz projekta laikā.
Projekta komandas izveidošana: Ieceliet komandas locekļus un definējiet viņu lomas un pienākumus.
Projekta plāna izstrāde: Izstrādājiet visaptverošu plānu, kurā izklāstīti projekta posmi, termiņi, resursi un galvenie darbības rādītāji.
Budžeta noteikšana: Aprēķiniet un apstipriniet budžetu.
Specifikāciju sagatavošana: Izstrādājiet tehniskās un funkcionālās specifikācijas izstrādes komandai.

Sagatavot

Biznesa prasību ievērošanas nodrošināšana: Pārliecināties, ka SAP Customer Data atbilst biznesa prasībām un projekta mērķiem.
Datu validācija: Pārbaudiet datu precizitāti un atbilstību.

Izpētīt

Datu migrācija: Datu pārnese no esošajām sistēmām uz jauno sistēmu.
Sistēmas konfigurācija: Risinājuma konfigurēšana atbilstoši prasībām un specifikācijām.
Pielāgošana: Izstrādāt papildu funkcijas un moduļus, ja standarta risinājums neatbilst visām vajadzībām.
Integrācija: Konfigurējiet SAP Customer Data darbam ar citām IT sistēmām un lietojumprogrammām.

Īstenot

Testēšana: Veiciet funkcionālo, integrācijas, regresijas un slodzes testēšanu, lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi.
Lietotāju apmācība: Organizējiet sesijas, lai palīdzētu lietotājiem iepazīties ar jauno sistēmu.

Izvietošana

Sistēmas gatavības pārbaude: Pārbaudiet, vai sistēma ir gatava lietošanai.
Palaidiet: Oficiāli pāriet uz SAP Customer Data aktīvu lietošanu.
Pastāvīgs atbalsts: Nepārtraukta risinājuma veiktspējas uzraudzība, lai identificētu un atrisinātu jebkādas problēmas.

Palaist

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Kā SAP klientu dati uzlabo attiecības ar klientiem?

SAP Customer Data uzlabo attiecības ar klientiem, centralizējot un saskaņojot informāciju par klientiem no dažādiem avotiem un izveidojot vienotu, vienotu klienta profilu. Šis visaptverošais skatījums ļauj uzņēmumiem izprast individuālās klientu vēlmes, uzvedību un vajadzības, ļaujot nodrošināt personalizētu mijiedarbību un pieredzi. Neatkarīgi no tā, vai tas notiek mārketinga kampaņās, pārdošanas darījumos vai klientu apkalpošanā, šī pielāgotā pieeja veicina spēcīgāku emocionālo saikni un vairo klientu uzticību.

Turklāt SAP Customer Data ļauj uzņēmumiem paredzēt klientu vajadzības un proaktīvi reaģēt uz tām. Izmantojot tādas funkcijas kā prognozēšanas analītika un uz mākslīgo intelektu balstītas atziņas, uzņēmumi var ieteikt atbilstošus produktus, savlaicīgi piedāvāt palīdzību un risināt problēmas, pirms tās saasinās. Šīs iespējas veicina klientu apmierinātību, lojalitāti un ilgtermiņa attiecības, galu galā uzlabojot uzņēmējdarbības rezultātus.

Vai SAP Customer Data var integrēties ar citiem SAP risinājumiem?

Jā, SAP Customer Data ir viegli integrējams ar dažādiem SAP risinājumiem, piemēram, SAP Marketing Cloud, SAP Service Cloud un SAP Commerce Cloud. LeverX sniegtie SAP integrācijas pakalpojumi ļauj uzņēmumiem konsolidēt klientu datus visos saskarsmes punktos, radot vienotu pieredzi gan klientiem, gan darbiniekiem. Piemēram, datus no SAP Sales Cloud var izmantot mārketinga kampaņām SAP Marketing Cloud, savukārt SAP Service Cloud sniegtās atziņas var uzlabot personalizētos piedāvājumus SAP Commerce Cloud.

Papildus SAP ekosistēmai SAP Customer Data integrējas arī ar trešo pušu lietojumprogrammām un ārējiem datu avotiem. Šī savietojamība nodrošina, ka organizācijas var izveidot elastīgu un savienotu tehnoloģiju kopumu, likvidējot "silosus" un veicinot sadarbību starp departamentiem.

Kā SAP Customer Data nodrošina datu drošību un atbilstību?

SAP klientu dati ir veidoti ar stingriem drošības pasākumiem, lai aizsargātu sensitīvu klientu informāciju un nodrošinātu atbilstību globālajiem datu privātuma noteikumiem, piemēram, GDPR, CCPA un citiem. Platforma izmanto šifrēšanu, lai aizsargātu datus gan miera režīmā, gan tranzīta laikā, nodrošinot, ka klientu informācija ir aizsargāta pret nesankcionētu piekļuvi. Uz lomām balstīta piekļuves kontrole vēl vairāk uzlabo drošību, ierobežojot piekļuvi sensitīviem datiem, pamatojoties uz lietotāju lomām un pienākumiem.

Turklāt SAP Customer Data atbalsta piekrišanas pārvaldību, ļaujot uzņēmumiem pārredzami vākt, glabāt un pārvaldīt klientu piekrišanu datu izmantošanai. Audita pēdas un atbilstības uzraudzības rīki nodrošina, ka uzņēmumi var pierādīt atbilstību normatīvajām prasībām, samazinot neatbilstības risku un saglabājot klientu uzticību.

Vai SAP klientu dati var palīdzēt klientu segmentēšanā?

Jā, SAP Customer Data ietver progresīvus analīzes un segmentēšanas rīkus, kas palīdz uzņēmumiem iedalīt klientus nozīmīgās grupās, pamatojoties uz demogrāfiskajiem datiem, uzvedību, pirkumu vēsturi, vēlmēm un citiem faktoriem. Šīs atziņas ļauj organizācijām izstrādāt mērķtiecīgas mārketinga kampaņas, personalizētus piedāvājumus un pielāgotas iesaistes stratēģijas konkrētiem klientu segmentiem.

Dinamiskās segmentēšanas iespējas ļauj uzņēmumiem reāllaikā koriģēt grupējumus, mainoties klientu datiem. Piemēram, klientus, kuri nesen mijiedarbojās ar mārketinga kampaņu, var segmentēt jaunā grupā turpmākai iesaistīšanai. Šāda līmeņa granularitāte un elastība nodrošina, ka uzņēmumi var sniegt ļoti atbilstošus un iedarbīgus ziņojumus, uzlabojot kampaņu efektivitāti un klientu noturēšanu.

Rādīt vairāk

1

Ar jums sazināsies eksperts, lai apspriestu jūsu konkrētās migrācijas vajadzības un prasības.
2

Mēs parakstīsim NDA, lai nodrošinātu konfidenciālas informācijas drošību un konfidencialitāti.
3

Mēs sadarbosimies ar jums, lai sagatavotu pielāgotu piedāvājumu, pamatojoties uz projekta apjomu, laika grafiku un budžetu.