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Transforme las operaciones sanitarias con soluciones SAP

Mejorar la calidad de los servicios sanitarios manteniendo el control de costes y recursos.

Adelántese a la competencia con las soluciones SAP para el sector sanitario

El sector sanitario mundial se enfrenta a muchos retos acuciantes, como demuestran varias estadísticas. He aquí los principales problemas a los que tienen que hacer frente el personal médico y los pacientes:

Retos a los que se enfrenta el personal sanitario:

  • Intercambio de datos insuficiente y errores en los datos
  • Muchos centros sanitarios siguen utilizando registros en papel
  • Falta de herramientas de acceso remoto para los pacientes durante la pandemia
  • Ausencia de aplicaciones de medios sociales para el personal médico
  • Falta de procesos establecidos, estandarizados y automatizados para los reembolsos de servicios y cuidados médicos
  • Ausencia de sistemas de gestión de suministros
  • Sobrecarga de datos y mala gestión
  • Ausencia de un sistema de reserva de citas en línea
  • Ausencia de opciones de pago en línea
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Retos a los que se enfrentan los pacientes:

  • No hay sistema de reserva de citas en línea
  • No hay opción de pago en línea
  • No hay acceso a los historiales médicos
  • Los pacientes no pueden solicitar recetas en línea
  • Acceso limitado a los servicios sanitarios en zonas remotas
  • Nivel insuficiente de atención al paciente
  • Dificultades para cumplir los horarios de medicación
  • Falta de soluciones para la gestión de la salud mental
  • Falta de tiempo y motivación para mantener un estilo de vida saludable
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Soluciones SAP para el sector sanitario

Las soluciones SAP ayudan a agilizar las operaciones en todo el sector sanitario, desde la gestión del inventario y las cadenas de suministro hasta la gestión del personal y los procesos financieros. Estas herramientas facilitan la gestión de las tareas cotidianas y mejoran la eficiencia general de las organizaciones sanitarias.

Planificación de recursos empresariales

Cloud ERP by SAP ayuda a las organizaciones sanitarias a mejorar los procesos de gestión de recursos, finanzas y operaciones proporcionando:

  • Analítica en tiempo real que permite monitorizar el inventario y optimizar las cadenas de suministro.
  • Gestión financiera centralizada que simplifica la contabilidad y aumenta la transparencia.
  • Integración de datos médicos y de pacientes para apoyar un enfoque personalizado del tratamiento.
  • Herramientas de sostenibilidad que ayudan a implantar modelos circulares en las cadenas de suministro.

Operaciones clínicas

Las innovadoras soluciones de SAP para operaciones clínicas aceleran el tiempo de comercialización de nuevas terapias con:

  • Una gestión eficiente de los suministros clínicos que agiliza el desarrollo de nuevos fármacos y simplifica los procesos de producción y distribución.
  • Procesos automatizados de liberación de lotes que permiten una gestión eficaz de grandes volúmenes de datos, garantizando el control de calidad en todas las fases.
  • Capacidades avanzadas de seguimiento de medicamentos para mejorar la seguridad de la distribución farmacéutica y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos.
  • Cadenas de suministro coordinadas para terapias celulares y génicas con el fin de mejorar la transparencia y sincronizar los procesos empresariales para satisfacer las demandas únicas de estas terapias.

Gestión de gastos

Con las soluciones SAP, las organizaciones sanitarias pueden reducir costes, optimizar las interacciones con los proveedores y mejorar el control de los gastos:

  • La creación de fuentes de suministro fiables para optimizar las cadenas de suministro y garantizar un abastecimiento fiable.
  • Garantizar la transparencia en el aprovisionamiento para conseguir una visibilidad total de los procesos de compra.
  • Gestionar el ciclo de vida y el rendimiento de los proveedores para centralizar los datos de evaluación y seguimiento del rendimiento de los proveedores.
  • Gestionar el personal y los servicios externos para agilizar la contratación y la supervisión de especialistas y servicios externos a través de una plataforma unificada.

Análisis de datos y automatización

SAP ofrece herramientas potenciadas por IA y capacidades de análisis para proporcionar:

  • Automatización de tareas rutinarias para ahorrar tiempo en procesos repetitivos y realizar análisis de datos en tiempo real.
  • Procesamiento de grandes volúmenes de datos para generar perspectivas procesables para la planificación estratégica.
  • Gestión de datos en toda la empresa que consolida y ayuda a gestionar los datos empresariales en toda la organización.

Gestión de recursos humanos

Las herramientas de SAP para la gestión del personal permiten a las organizaciones sanitarias centrarse en ofrecer una atención al paciente de calidad simplificando los procesos de RR.HH., entre los que se incluyen:

  • Contratación, planificación de carrera y gestión del rendimiento optimizadas que agilizan los procesos de contratación y mejoran la eficiencia de la plantilla.
  • Contratación rápida de puestos especializados para cubrir rápidamente las vacantes, incluidas las que requieren conocimientos especializados.
  • Retención de empleados mediante procesos de recompensa automatizados que mejoran la satisfacción.
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    Gestione eficazmente los procesos de RRHH con herramientas basadas en IA.

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    Acelerar la contratación de personal cualificado.

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    Supervisar el rendimiento de las ventas y la planificación de recompensas.

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    Mejore la contratación y la implicación de los empleados mediante la inteligencia artificial.

Uso de la IA y el ML en el sector sanitario

La atención sanitaria depende de la precisión, la disponibilidad y la rapidez en la toma de decisiones. SAP ayuda a gestionar los historiales de los pacientes, las cadenas de suministro y las operaciones. La IA aporta algunas ventajas adicionales, como diagnósticos más rápidos, planificación predictiva y nuevas formas de apoyar la atención al paciente.

Donde la IA añade una capa adicional:

  • Detección precoz de enfermedades mediante imágenes y análisis de datos históricos.
  • Predicción de las tasas de admisión de pacientes para una mejor planificación de los recursos.
  • Automatización de tareas administrativas como la facturación o el procesamiento de reclamaciones (SAP S/4HANA + IA).
  • Sugerencias de tratamiento personalizadas utilizando datos de pacientes y modelos de IA.

SAP ofrece funciones de IA en muchas de sus soluciones. Le ayudamos a implementarlas de forma eficaz en su entorno. Si su configuración requiere más flexibilidad, podemos crear IA personalizada, incluida IA generativa, que se adapte a sus flujos de trabajo y requisitos de privacidad de datos.

Ventajas empresariales de las soluciones SAP para el sector sanitario

LeverX simplifica las tareas complejas con soluciones SAP, lo que le permite dedicar menos tiempo a gestionar procesos y más a atender a los pacientes.

Cadenas de suministro fiables

SAP proporciona herramientas que le ofrecen una visibilidad completa de la cadena de suministro. Esto garantiza que los medicamentos esenciales lleguen a los pacientes sin retrasos.

Investigación más rápida

A la hora de desarrollar nuevos fármacos o tratamientos, las soluciones SAP facilitan una rápida recopilación y análisis de datos. Esto acelera los ensayos clínicos y mejora la precisión de los resultados.

Tratamiento acelerado

En tratamientos complejos como las terapias celulares y génicas, en las que cada minuto cuenta, SAP permite el seguimiento en tiempo real del proceso de tratamiento. Así se garantiza una progresión fluida a la siguiente fase sin retrasos.

Cumplimiento de la normativa

Las herramientas SAP automatizan numerosos procesos de producción, minimizan los errores y garantizan el estricto cumplimiento de la normativa, lo que se traduce en una fabricación de medicamentos más rápida y conforme a las normas.

Mayor eficacia de los empleados

Para mejorar la satisfacción en el lugar de trabajo y el compromiso de los empleados, SAP ofrece herramientas para la formación del personal, la motivación y la gestión del flujo de trabajo.

Colaboración sin fisuras

SAP agiliza la comunicación con proveedores y socios mediante procesos acelerados y transparentes, lo que fomenta el éxito de las asociaciones.

Ahorro de costes en la contratación

El análisis de datos proporciona información sobre las mejores opciones para abastecerse de medicamentos y equipos, lo que ayuda a ahorrar presupuesto y evitar errores.

Desarrollo sostenible

SAP apoya la reducción de residuos, la optimización de recursos y la adopción de prácticas de producción y logística respetuosas con el medio ambiente, logrando un equilibrio entre sostenibilidad y rentabilidad.

Medicina personalizada

Con las soluciones SAP, las empresas pueden recopilar y analizar datos para desarrollar tratamientos personalizados adaptados a las necesidades únicas de cada paciente.

Afrontar los retos de los distintos sectores de la sanidad con SAP

El sector sanitario comprende múltiples subindustrias, cada una de las cuales se enfrenta a retos distintos que SAP ayuda a resolver.
  • Hospitales
    Agilice las operaciones, la dotación de personal, las cadenas de suministro y la facturación en redes sanitarias complejas con múltiples centros.
  • Clínicas ambulatorias
    Apoye la programación de pacientes, la utilización de recursos y el seguimiento de reembolsos en entornos ambulatorios de ritmo rápido.
  • Redes de atención primaria
    Unifique los historiales de los pacientes, la gestión de citas y la coordinación de la atención en centros sanitarios distribuidos.
  • Clínicas de atención especializada
    Permita la planificación integrada de los tratamientos, el cumplimiento de la normativa y el análisis detallado de los resultados de los pacientes.
  • Laboratorios de diagnóstico
    Mejore el seguimiento de las muestras, el rendimiento de los diagnósticos y la integración en tiempo real con los sistemas clínicos y de facturación.
  • Residencias de ancianos
    Garantice la coherencia del plan de cuidados, la eficiencia del personal y la documentación precisa de los pacientes en los centros de cuidados a largo plazo.
  • Telemedicina y proveedores de atención virtual
    Integre flujos de trabajo de visitas digitales, acceso a datos de pacientes y facturación segura para la prestación de asistencia sanitaria virtual.
  • Redes de prestación integradas (IDN)
    Armonizar los datos, las adquisiciones y la prestación de asistencia en hospitales, clínicas y grupos de especialistas.
  • Organizaciones para el mantenimiento de la salud (HMO)
    Apoye la inscripción de miembros, el procesamiento de reclamaciones y la supervisión de la calidad de la atención dentro de los ecosistemas de atención gestionada.
  • Agencias sanitarias públicas y gubernamentales
    Permiten el seguimiento de los recursos, la elaboración de informes sobre la salud de la población y la coordinación de la respuesta ante emergencias.
  • Hospitales de investigación
    Integrar flujos de trabajo de atención clínica, investigación y educación con herramientas de gestión de subvenciones y financiación.
  • Bancos de sangre y redes de donación de órganos
    Proporcionan trazabilidad, conformidad y coordinación logística para cadenas de suministro biológico críticas.
  • Servicios médicos de urgencia (SME)
    Permita la gestión de flotas, el envío en tiempo real y la recopilación de datos de atención al paciente durante la respuesta de emergencia.

ESTUDIOS DE CASO

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App tipo Uber para médicos con EMR personalizado

Entre los beneficios empresariales competitivos para el cliente se incluyen la comodidad de prestar ayuda médica con rapidez, la mejora de la fidelidad y la confianza de los pacientes y el impacto positivo en las tasas de retención de empleados.

El sistema EMR personalizado y el editor de documentos pueden comercializarse como solución independiente, lo que amplía el potencial de ingresos del cliente.

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Implantación de SAP EWM Greenfield para un gran fabricante de medicamentos

Gracias al equipo de LeverX, un cliente racionalizó las operaciones de almacén y aumentó la trazabilidad de los materiales con SAP EWM.

Tras la implantación del proyecto SAP EWM, la empresa farmacéutica alcanzó todos los objetivos empresariales:
- Hasta un 35% de aumento de la productividad del personal de almacén
- Hasta un 15% menos de tiempo dedicado a la tramitación de órdenes de transferencia de material
- Hasta un 40% menos de movimientos de material dentro del almacén

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Migración a SAP de un fabricante de productos sanitarios

La centralización de varios sistemas en un único ERP ha agilizado la gestión de los procesos, ha reducido los costes de mantenimiento y asistencia y ha permitido implantar funciones adicionales, como la elaboración de informes y los controles de los carriles de vigilancia de la empresa.

Esta solución ha aumentado significativamente la flexibilidad de la empresa y ha automatizado los procesos manuales de ERP, eliminando la necesidad de documentación manual en papel, lo que ha mejorado la eficiencia general.

ver todos los casos

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Cómo triunfar con LeverX

Al trabajar con nuestros expertos SAP en el sector sanitario, seguirá seis pasos principales.
  • Evaluación de los procesos actuales: Evaluar los procesos empresariales existentes e identificar las necesidades de la organización.
  • Definición de requisitos técnicos: Crear una especificación detallada de las necesidades funcionales y técnicas del nuevo sistema.

Descubra

  • Fijar metas y objetivos: Establecer y acordar los objetivos que deben alcanzarse a lo largo del proyecto.
  • Reunir al equipo del proyecto: Designar a los miembros del equipo y definir sus funciones y responsabilidades.
  • Desarrollo del plan del proyecto: Crear un plan exhaustivo que describa las fases del proyecto, los plazos, los recursos y los indicadores clave de rendimiento.
  • Determinación del presupuesto: Calcular y aprobar el presupuesto.
  • Preparación de especificaciones: Elaborar las especificaciones técnicas y funcionales para el equipo de desarrollo.

Prepare

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos empresariales: Comprobar que la solución se ajusta a los requisitos empresariales y a los objetivos del proyecto.
  • Validación de datos: Verificar la exactitud y conformidad de los datos.

Explore

  • Migración de datos: Transferencia de datos de los sistemas existentes al nuevo.
  • Configuración del sistema: Configurar la solución de acuerdo con los requisitos y especificaciones.
  • Personalización: Desarrollar funciones y módulos adicionales, si la solución estándar no satisface todas las necesidades.
  • Integraciones: Configurar la solución para que funcione con otros sistemas y aplicaciones de TI.

Realice

  • Pruebas: Realice pruebas funcionales, de integración, de regresión y de carga para garantizar que todo funciona correctamente.
  • Formación de usuarios: Organizar sesiones para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el nuevo sistema.

Despliegue

  • Comprobación de la disponibilidad del sistema: Verificar que el sistema está listo para su uso operativo.
  • Lanzamiento: Transición oficial al uso activo de la solución.
  • Soporte continuo: Supervisión continua del rendimiento de la solución para identificar y resolver cualquier problema.

Ejecutar