Transformer les opérations de santé avec les solutions SAP
Améliorer la qualité des services de santé tout en maîtrisant les coûts et les ressources.
Le secteur mondial de la santé est confronté à de nombreux défis urgents, comme le soulignent les données de l'enquête 2022. Un nombre impressionnant d'adultes (42 %) dans le monde entier mettent en avant deux problèmes majeurs qui affectent leurs systèmes de santé respectifs :
- l'accès limité aux traitements
- les temps d'attente prolongés.
Parallèlement, 42 % expriment de vives inquiétudes quant à la pénurie de personnel de santé, qui aggrave le problème de l'accès aux soins.
Selon le rapport de l'American Hospital Association, les hôpitaux, en particulier, sont confrontés à des charges financières considérables, comme en témoigne l'augmentation significative de 15,6 % des dépenses de main-d'œuvre par sortie ajustée par rapport aux niveaux antérieurs à la pandémie. Les coûts de main-d'œuvre représentent plus de la moitié des dépenses totales d'un hôpital et sont encore aggravés par une augmentation de 8,5 % des salaires horaires moyens.
La résolution de ces problèmes financiers est une préoccupation majeure pour les hôpitaux qui continuent à servir leurs communautés, ce qui nécessite l'intervention du gouvernement pour renforcer et soutenir le personnel de santé.
Garder une longueur d'avance sur la concurrence grâce aux solutions SAP pour le secteur de la santé
Le secteur mondial des soins de santé est confronté à de nombreux défis urgents, comme le montrent un certain nombre de statistiques. Voici les principaux problèmes auxquels le personnel médical et les patients doivent faire face :
Défis rencontrés par le personnel de santé :
- Échange de données insuffisant et erreurs de données
- De nombreux établissements de soins de santé s'appuient encore sur des dossiers papier
- Manque d'outils d'accès à distance pour les patients pendant la pandémie
- Absence d'applications de médias sociaux pour le personnel médical
- Absence de processus établis, normalisés et automatisés pour les services médicaux et les remboursements de soins
- Absence de systèmes de gestion des approvisionnements
- Surcharge de données et mauvaise gestion
- Pas de système de prise de rendez-vous en ligne
- Pas d'option de paiement en ligne
Défis rencontrés par les patients :
- Pas de système de prise de rendez-vous en ligne
- Pas de possibilité de paiement en ligne
- Pas d'accès aux dossiers médicaux
- Les patients ne peuvent pas demander d'ordonnances en ligne
- Accès limité aux services de santé dans les zones reculées
- Niveau insuffisant de soins aux patients
- Difficultés à respecter les horaires de prise de médicaments
- Manque de solutions pour la gestion de la santé mentale
- Manque de temps et de motivation pour maintenir un mode de vie sain
Solutions SAP pour le secteur de la santé
Planification des ressources de l'entreprise
L'ERP en nuage de SAP aide les organismes de santé à améliorer les processus de gestion des ressources, des finances et des opérations en fournissant :
- Des analyses en temps réel qui permettent de surveiller les stocks et d'optimiser les chaînes d'approvisionnement.
- Une gestion financière centralisée qui simplifie la comptabilité et accroît la transparence.
- L'intégration des données médicales et des données relatives aux patients pour favoriser une approche personnalisée du traitement.
- des outils de développement durable qui aident à mettre en œuvre des modèles circulaires au sein des chaînes d'approvisionnement.
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Gérer les processus de base, de l'inventaire à la chaîne d'approvisionnement, à l'aide d'analyses en temps réel.
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Consolider les données financières et automatiser les prévisions.
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Transformez votre organisation de soins de santé en une infrastructure numérique à moindre coût.
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Réduire l'impact sur l'environnement en créant des produits durables et conformes.
Opérations cliniques
Les solutions innovantes de SAP pour les opérations cliniques accélèrent la mise sur le marché de nouvelles thérapies :
- Une gestion efficace des fournitures cliniques qui rationalise le développement de nouveaux médicaments et simplifie les processus de production et de distribution.
- Des processus automatisés de libération des lots qui permettent une gestion efficace de grands volumes de données, garantissant un contrôle de la qualité à chaque étape.
- Des capacités avancées de suivi des médicaments pour améliorer la sécurité de la distribution pharmaceutique et garantir le respect des exigences réglementaires.
- Des chaînes d'approvisionnement coordonnées pour les thérapies cellulaires et géniques afin d'améliorer la transparence et de synchroniser les processus commerciaux pour répondre aux exigences uniques de ces thérapies.
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Accélérer le développement des médicaments et améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
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Optimiser les opérations de libération des lots et maintenir le contrôle de la qualité.
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Assurer un partage sécurisé des données pour les médicaments sérialisés et une distribution simplifiée.
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SAP Cell and Gene Therapy Orchestration (Orchestration de la thérapie cellulaire et génique)
Coordonner efficacement les processus pour les thérapies cellulaires et géniques, en améliorant la visibilité et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Gestion des dépenses
Grâce aux solutions SAP, les organismes de santé peuvent réduire les coûts, optimiser les interactions avec les fournisseurs et améliorer le contrôle des dépenses :
- En créant des sources d'approvisionnement fiables afin d'optimiser les chaînes d'approvisionnement et de garantir la fiabilité de l'approvisionnement.
- Assurer la transparence de l'approvisionnement pour obtenir une visibilité totale des processus d'achat.
- Gérer le cycle de vie et les performances des fournisseurs afin de centraliser les données pour l'évaluation des fournisseurs et le suivi des performances.
- Gérer la main-d'œuvre et les services externes pour rationaliser l'engagement et la supervision des spécialistes et des services externes par le biais d'une plateforme unifiée.
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Optimiser la sélection et l'approvisionnement des fournisseurs.
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Accroître la transparence des processus d'approvisionnement et de paiement, afin d'assurer une meilleure gestion des dépenses.
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Gérer les fournisseurs sur la base de critères prédéfinis, en améliorant leurs performances.
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Simplifier la gestion des sous-traitants et des services externes dans le domaine des soins de santé et des sciences de la vie.
Analyse des données et automatisation
SAP propose des outils et des capacités d'analyse alimentés par l'IA pour fournir :
- L'automatisation des tâches courantes pour gagner du temps sur les processus répétitifs et effectuer des analyses de données en temps réel.
- Le traitement de gros volumes de données afin de générer des informations exploitables pour la planification stratégique.
- La gestion des données à l'échelle de l'entreprise qui consolide et aide à gérer les données de gestion dans l'ensemble de l'organisation.
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Améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'IA intégrée dans les processus de base.
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Utiliser des outils d'analyse et de planification en temps réel.
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Gérez les données dans l'ensemble de votre organisation.
Gestion des ressources humaines
Les outils SAP de gestion des ressources humaines permettent aux organismes de santé de se concentrer sur la qualité des soins prodigués aux patients en simplifiant les processus de ressources humaines :
- Optimisation du recrutement, de la planification des carrières et de la gestion des performances afin de rationaliser les processus d'embauche et d'améliorer l'efficacité du personnel.
- Recrutement rapide pour les rôles spécialisés afin de pourvoir rapidement les postes vacants, y compris ceux qui nécessitent une expertise de niche.
- La fidélisation des employés grâce à des processus de récompense automatisés qui améliorent la satisfaction.
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Gérez efficacement les processus RH grâce à des outils pilotés par l'IA.
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Accélérer l'embauche de personnel qualifié.
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SAP SuccessFactors - Gestion des primes
Superviser la performance des ventes et la planification des récompenses.
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SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace
Améliorer le recrutement et l'engagement des employés grâce à l'intelligence artificielle.
Utilisation de l'IA et de la ML dans le secteur de la santé
Les soins de santé dépendent de la précision, de la disponibilité et de la rapidité des décisions. SAP aide à gérer les dossiers des patients, les chaînes d'approvisionnement et les opérations. L'IA apporte des avantages supplémentaires, en offrant des diagnostics plus rapides, une planification prédictive et de nouvelles façons de soutenir les soins aux patients.
Là où l'IA ajoute une couche supplémentaire :
- Détection précoce des maladies grâce à l'imagerie et à l'analyse des données historiques.
- Prévision des taux d'admission des patients pour une meilleure planification des ressources.
- Automatisation des tâches administratives telles que la facturation ou le traitement des demandes de remboursement (SAP S/4HANA + IA).
- Suggestions de traitements personnalisés à l'aide des données du patient et des modèles d'IA.
SAP propose des fonctionnalités d'IA dans un grand nombre de ses solutions. Nous vous aidons à les mettre en œuvre efficacement dans votre environnement. Si votre configuration exige plus de flexibilité, nous pouvons créer une IA personnalisée, y compris une IA générative, pour s'adapter à vos flux de travail et à vos exigences en matière de confidentialité des données.
Comment nous pouvons vous aider
Conseil
Mise en œuvre
Intégration
Soutien
Gestion des applications
Avantages des solutions SAP pour le secteur de la santé
LeverX simplifie les tâches complexes grâce aux solutions SAP, ce qui vous permet de consacrer moins de temps à la gestion des processus et plus de temps à la prise en charge des patients.
Des chaînes d'approvisionnement fiables
Une recherche plus rapide
Traitement accéléré
Respect de la réglementation
Amélioration de l'efficacité des employés
Une collaboration sans faille
Économies de coûts dans le domaine des achats
Développement durable
Médecine personnalisée
Relever les défis des sous-secteurs de la santé avec SAP
- Hôpitaux
Rationaliser les opérations, le personnel, les chaînes d'approvisionnement et la facturation au sein de réseaux de soins de santé complexes et multisites. - Cliniques ambulatoires
Prise en charge de la planification des patients, de l'utilisation des ressources et du suivi des remboursements dans les environnements ambulatoires à rythme soutenu. - Réseaux de soins primaires
Unifient les dossiers des patients, la gestion des rendez-vous et la coordination des soins dans des établissements de soins dispersés. - Cliniques de soins spécialisés
Permettent la planification intégrée des traitements, la conformité réglementaire et l'analyse détaillée des résultats pour les patients. - Laboratoires de diagnostic
Améliorer le suivi des échantillons, le débit des diagnostics et l'intégration en temps réel avec les systèmes cliniques et de facturation. - Maisons de retraite
Assurer la cohérence des plans de soins, l'efficacité du personnel et l'exactitude des documents relatifs aux patients dans les établissements de soins de longue durée. - Télémédecine et prestataires de soins virtuels
Intégrer les flux de travail des visites numériques, l'accès aux données des patients et la facturation sécurisée pour la prestation de soins de santé virtuels.
- Réseaux de prestation intégrés (IDN)
Harmoniser les données, l'approvisionnement et la prestation de soins dans les hôpitaux, les cliniques et les groupes de spécialistes. - Organismes de maintenance sanitaire (HMO)
Prise en charge de l'inscription des membres, du traitement des demandes de remboursement et du contrôle de la qualité des soins au sein des écosystèmes de soins gérés. - Agences de santé publiques et gouvernementales
Permettent le suivi des ressources, l'établissement de rapports sur la santé de la population et la coordination des interventions d'urgence. - Hôpitaux de recherche
Intégrer les flux de travail des soins cliniques, de la recherche et de l'éducation avec des outils de gestion des financements et des subventions. - Banques de sang et réseaux de dons d'organes
Assurent la traçabilité, la conformité et la coordination logistique des chaînes d'approvisionnement biologiques critiques. - Services médicaux d'urgence (EMS)
Permettent la gestion de la flotte, la répartition en temps réel et la collecte de données sur les soins aux patients pendant les interventions d'urgence.
ÉTUDES DE CAS
Une application de type Uber pour les médecins avec un DME personnalisé
Les avantages concurrentiels pour le client comprennent la possibilité de fournir rapidement une aide médicale, d'améliorer la fidélité et la confiance des patients et d'avoir un impact positif sur les taux de rétention des employés.
Le système DME personnalisé et l'éditeur de documents peuvent être commercialisés en tant que solution autonome, ce qui accroît le potentiel de revenus du client.
SAP EWM Greenfield Implementation pour un grand fabricant de médicaments
Grâce à l'équipe de LeverX, un client a rationalisé ses opérations de stockage et amélioré la traçabilité des matériaux avec SAP EWM.
Après la mise en œuvre du projet SAP EWM, l'entreprise pharmaceutique a atteint tous ses objectifs :
- Augmentation de 35 % de la productivité du personnel de l'entrepôt
- Réduction de 15 % du temps consacré au traitement des ordres de transfert de matériel
- Réduction de 40 % des mouvements de matériel dans l'entrepôt
Migration vers SAP pour un fabricant d'appareils médicaux
La centralisation de plusieurs systèmes en un seul ERP a permis de rationaliser la gestion des processus, de réduire les coûts de maintenance et d'assistance, et de mettre en œuvre des fonctionnalités supplémentaires telles que le reporting et les contrôles du rail de garde.
Cette solution a considérablement augmenté la flexibilité de l'entreprise et automatisé les processus ERP manuels, éliminant ainsi le besoin de documentation manuelle sur papier, ce qui a amélioré l'efficacité globale.
Pourquoi LeverX ?
Expérience éprouvée
Experts sectoriels
Partenariat avec SAP
Qualité et sécurité
Investissement dans l’innovation
Flexibilité
Comment réussir avec LeverX
- Évaluation des processus actuels: Évaluer les processus opérationnels existants et identifier les besoins de l'organisation.
- Définition des exigences techniques: Créer une spécification détaillée des besoins fonctionnels et techniques du nouveau système.
Découvrir
- Fixer des buts et des objectifs: Établir et convenir des objectifs à atteindre tout au long du projet.
- Constituer l'équipe de projet: Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
- Élaboration du plan du projet: Élaborer un plan complet décrivant les phases du projet, les délais, les ressources et les principaux indicateurs de performance.
- Détermination du budget: Estimer et approuver le budget.
- Préparation des spécifications: Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour l'équipe de développement.
Préparer
- S'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits: Vérifier que la solution est conforme aux exigences de l'entreprise et aux objectifs du projet.
- Validation des données: Vérifier l'exactitude et la conformité des données.
Explorer
- Migration des données: Transfert des données des systèmes existants vers le nouveau système.
- Configuration du système: Mise en place de la solution conformément aux exigences et aux spécifications.
- Personnalisation: Développer des fonctionnalités et des modules supplémentaires, si la solution standard ne répond pas à tous les besoins.
- Intégrations: Configurer la solution pour qu'elle fonctionne avec d'autres systèmes et applications informatiques.
Réaliser
- Tests: Effectuer des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et de charge pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
- Formation des utilisateurs: Organiser des sessions pour aider les utilisateurs à se familiariser avec le nouveau système.
Déployer
- Vérification de l'état de préparation du système: Vérifier que le système est prêt pour une utilisation opérationnelle.
- Lancement: Transition officielle vers l'utilisation active de la solution.
- Soutien continu: Contrôler en permanence les performances de la solution afin d'identifier et de résoudre les problèmes éventuels.
Exécuter
FAQ
Comment les solutions SAP peuvent-elles aider les prestataires de soins de santé à gérer l'augmentation des coûts opérationnels ?
Le SAP peut-il contribuer à l'amélioration des soins et de l'accès aux soins pour les patients ?
Quels sont les outils SAP qui permettent de gérer les stocks et la chaîne d'approvisionnement dans les hôpitaux et les cliniques ?
Comment LeverX aborde-t-il la question de la conformité et de la sécurité des données dans le secteur de la santé ?
SAP peut-il être utilisé pour soutenir des opérations de soins de santé durables ?
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Que se passe-t-il ensuite ?
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Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
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Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la sécurité et la confidentialité de toute information sensible.
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Nous travaillerons avec vous pour préparer une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget du projet.
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