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Transformer les opérations de santé avec les solutions SAP

Améliorer la qualité des services de santé tout en maîtrisant les coûts et les ressources.

Garder une longueur d'avance sur la concurrence grâce aux solutions SAP pour le secteur de la santé

Le secteur mondial des soins de santé est confronté à de nombreux défis urgents, comme le montrent un certain nombre de statistiques. Voici les principaux problèmes auxquels le personnel médical et les patients doivent faire face :

Défis rencontrés par le personnel de santé :

  • Échange de données insuffisant et erreurs de données
  • De nombreux établissements de soins de santé s'appuient encore sur des dossiers papier
  • Manque d'outils d'accès à distance pour les patients pendant la pandémie
  • Absence d'applications de médias sociaux pour le personnel médical
  • Absence de processus établis, normalisés et automatisés pour les services médicaux et les remboursements de soins
  • Absence de systèmes de gestion des approvisionnements
  • Surcharge de données et mauvaise gestion
  • Pas de système de prise de rendez-vous en ligne
  • Pas d'option de paiement en ligne
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Défis rencontrés par les patients :

  • Pas de système de prise de rendez-vous en ligne
  • Pas de possibilité de paiement en ligne
  • Pas d'accès aux dossiers médicaux
  • Les patients ne peuvent pas demander d'ordonnances en ligne
  • Accès limité aux services de santé dans les zones reculées
  • Niveau insuffisant de soins aux patients
  • Difficultés à respecter les horaires de prise de médicaments
  • Manque de solutions pour la gestion de la santé mentale
  • Manque de temps et de motivation pour maintenir un mode de vie sain
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Solutions SAP pour le secteur de la santé

Les solutions SAP permettent de rationaliser les opérations dans le secteur de la santé, qu'il s'agisse de la gestion des stocks et des chaînes d'approvisionnement ou de la gestion du personnel et des processus financiers. Ces outils facilitent la gestion des tâches quotidiennes et améliorent l'efficacité globale des organismes de santé.

Planification des ressources de l'entreprise

L'ERP en nuage de SAP aide les organismes de santé à améliorer les processus de gestion des ressources, des finances et des opérations en fournissant :

  • Des analyses en temps réel qui permettent de surveiller les stocks et d'optimiser les chaînes d'approvisionnement.
  • Une gestion financière centralisée qui simplifie la comptabilité et accroît la transparence.
  • L'intégration des données médicales et des données relatives aux patients pour favoriser une approche personnalisée du traitement.
  • des outils de développement durable qui aident à mettre en œuvre des modèles circulaires au sein des chaînes d'approvisionnement.

Opérations cliniques

Les solutions innovantes de SAP pour les opérations cliniques accélèrent la mise sur le marché de nouvelles thérapies :

  • Une gestion efficace des fournitures cliniques qui rationalise le développement de nouveaux médicaments et simplifie les processus de production et de distribution.
  • Des processus automatisés de libération des lots qui permettent une gestion efficace de grands volumes de données, garantissant un contrôle de la qualité à chaque étape.
  • Des capacités avancées de suivi des médicaments pour améliorer la sécurité de la distribution pharmaceutique et garantir le respect des exigences réglementaires.
  • Des chaînes d'approvisionnement coordonnées pour les thérapies cellulaires et géniques afin d'améliorer la transparence et de synchroniser les processus commerciaux pour répondre aux exigences uniques de ces thérapies.
  • hôpital

    Accélérer le développement des médicaments et améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

  • microscope

    Optimiser les opérations de libération des lots et maintenir le contrôle de la qualité.

  • pilule

    Assurer un partage sécurisé des données pour les médicaments sérialisés et une distribution simplifiée.

  • adn-bl

    Coordonner efficacement les processus pour les thérapies cellulaires et géniques, en améliorant la visibilité et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Gestion des dépenses

Grâce aux solutions SAP, les organismes de santé peuvent réduire les coûts, optimiser les interactions avec les fournisseurs et améliorer le contrôle des dépenses :

  • En créant des sources d'approvisionnement fiables afin d'optimiser les chaînes d'approvisionnement et de garantir la fiabilité de l'approvisionnement.
  • Assurer la transparence de l'approvisionnement pour obtenir une visibilité totale des processus d'achat.
  • Gérer le cycle de vie et les performances des fournisseurs afin de centraliser les données pour l'évaluation des fournisseurs et le suivi des performances.
  • Gérer la main-d'œuvre et les services externes pour rationaliser l'engagement et la supervision des spécialistes et des services externes par le biais d'une plateforme unifiée.

Analyse des données et automatisation

SAP propose des outils et des capacités d'analyse alimentés par l'IA pour fournir :

  • L'automatisation des tâches courantes pour gagner du temps sur les processus répétitifs et effectuer des analyses de données en temps réel.
  • Le traitement de gros volumes de données afin de générer des informations exploitables pour la planification stratégique.
  • La gestion des données à l'échelle de l'entreprise qui consolide et aide à gérer les données de gestion dans l'ensemble de l'organisation.
  • pierre précieuse

    Améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'IA intégrée dans les processus de base.

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    Utiliser des outils d'analyse et de planification en temps réel.

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    Gérez les données dans l'ensemble de votre organisation.

Gestion des ressources humaines

Les outils SAP de gestion des ressources humaines permettent aux organismes de santé de se concentrer sur la qualité des soins prodigués aux patients en simplifiant les processus de ressources humaines :

  • Optimisation du recrutement, de la planification des carrières et de la gestion des performances afin de rationaliser les processus d'embauche et d'améliorer l'efficacité du personnel.
  • Recrutement rapide pour les rôles spécialisés afin de pourvoir rapidement les postes vacants, y compris ceux qui nécessitent une expertise de niche.
  • La fidélisation des employés grâce à des processus de récompense automatisés qui améliorent la satisfaction.
  • utilisateurs-rond

    Gérez efficacement les processus RH grâce à des outils pilotés par l'IA.

  • utilisateur-fichier

    Accélérer l'embauche de personnel qualifié.

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    Superviser la performance des ventes et la planification des récompenses.

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    Améliorer le recrutement et l'engagement des employés grâce à l'intelligence artificielle.

Utilisation de l'IA et de la ML dans le secteur de la santé

Les soins de santé dépendent de la précision, de la disponibilité et de la rapidité des décisions. SAP aide à gérer les dossiers des patients, les chaînes d'approvisionnement et les opérations. L'IA apporte des avantages supplémentaires, en offrant des diagnostics plus rapides, une planification prédictive et de nouvelles façons de soutenir les soins aux patients.

Là où l'IA ajoute une couche supplémentaire :

  • Détection précoce des maladies grâce à l'imagerie et à l'analyse des données historiques.
  • Prévision des taux d'admission des patients pour une meilleure planification des ressources.
  • Automatisation des tâches administratives telles que la facturation ou le traitement des demandes de remboursement (SAP S/4HANA + IA).
  • Suggestions de traitements personnalisés à l'aide des données du patient et des modèles d'IA.

SAP propose des fonctionnalités d'IA dans un grand nombre de ses solutions. Nous vous aidons à les mettre en œuvre efficacement dans votre environnement. Si votre configuration exige plus de flexibilité, nous pouvons créer une IA personnalisée, y compris une IA générative, pour s'adapter à vos flux de travail et à vos exigences en matière de confidentialité des données.

Avantages des solutions SAP pour le secteur de la santé

LeverX simplifie les tâches complexes grâce aux solutions SAP, ce qui vous permet de consacrer moins de temps à la gestion des processus et plus de temps à la prise en charge des patients.

Des chaînes d'approvisionnement fiables

SAP fournit des outils qui vous permettent d'avoir une visibilité totale sur la chaîne d'approvisionnement. Cela permet de s'assurer que les médicaments essentiels parviennent aux patients sans retard.

Une recherche plus rapide

Lors de la mise au point de nouveaux médicaments ou traitements, les solutions SAP facilitent la collecte et l'analyse rapides des données. Cela permet d'accélérer les essais cliniques et d'améliorer la précision des résultats.

Traitement accéléré

Dans les traitements complexes tels que les thérapies cellulaires et géniques, où chaque minute compte, SAP permet un suivi en temps réel du processus de traitement. Cela permet de passer à l'étape suivante en toute transparence et sans retard.

Respect de la réglementation

Les outils SAP permettent d'automatiser de nombreux processus de production, de minimiser les erreurs et de garantir un respect strict des réglementations, ce qui se traduit par une fabrication de médicaments plus rapide et plus conforme.

Amélioration de l'efficacité des employés

Pour améliorer la satisfaction au travail et l'engagement des employés, SAP propose des outils pour la formation du personnel, la motivation et la gestion des flux de travail.

Une collaboration sans faille

SAP rationalise la communication avec les fournisseurs et les partenaires grâce à des processus accélérés et transparents, favorisant ainsi des partenariats fructueux.

Économies de coûts dans le domaine des achats

L'analyse des données permet de connaître les meilleures options pour l'approvisionnement en médicaments et en matériel, ce qui permet de réaliser des économies budgétaires et d'éviter les erreurs.

Développement durable

SAP soutient la réduction des déchets, l'optimisation des ressources et l'adoption de pratiques de production et de logistique respectueuses de l'environnement, en trouvant un équilibre entre le développement durable et la rentabilité.

Médecine personnalisée

Grâce aux solutions SAP, les entreprises peuvent collecter et analyser des données afin de mettre au point des traitements personnalisés adaptés aux besoins uniques de chaque patient.

Relever les défis des sous-secteurs de la santé avec SAP

Le secteur de la santé comprend plusieurs sous-secteurs, chacun étant confronté à des défis distincts que SAP aide à résoudre.
  • Hôpitaux
    Rationaliser les opérations, le personnel, les chaînes d'approvisionnement et la facturation au sein de réseaux de soins de santé complexes et multisites.
  • Cliniques ambulatoires
    Prise en charge de la planification des patients, de l'utilisation des ressources et du suivi des remboursements dans les environnements ambulatoires à rythme soutenu.
  • Réseaux de soins primaires
    Unifient les dossiers des patients, la gestion des rendez-vous et la coordination des soins dans des établissements de soins dispersés.
  • Cliniques de soins spécialisés
    Permettent la planification intégrée des traitements, la conformité réglementaire et l'analyse détaillée des résultats pour les patients.
  • Laboratoires de diagnostic
    Améliorer le suivi des échantillons, le débit des diagnostics et l'intégration en temps réel avec les systèmes cliniques et de facturation.
  • Maisons de retraite
    Assurer la cohérence des plans de soins, l'efficacité du personnel et l'exactitude des documents relatifs aux patients dans les établissements de soins de longue durée.
  • Télémédecine et prestataires de soins virtuels
    Intégrer les flux de travail des visites numériques, l'accès aux données des patients et la facturation sécurisée pour la prestation de soins de santé virtuels.
  • Réseaux de prestation intégrés (IDN)
    Harmoniser les données, l'approvisionnement et la prestation de soins dans les hôpitaux, les cliniques et les groupes de spécialistes.
  • Organismes de maintenance sanitaire (HMO)
    Prise en charge de l'inscription des membres, du traitement des demandes de remboursement et du contrôle de la qualité des soins au sein des écosystèmes de soins gérés.
  • Agences de santé publiques et gouvernementales
    Permettent le suivi des ressources, l'établissement de rapports sur la santé de la population et la coordination des interventions d'urgence.
  • Hôpitaux de recherche
    Intégrer les flux de travail des soins cliniques, de la recherche et de l'éducation avec des outils de gestion des financements et des subventions.
  • Banques de sang et réseaux de dons d'organes
    Assurent la traçabilité, la conformité et la coordination logistique des chaînes d'approvisionnement biologiques critiques.
  • Services médicaux d'urgence (EMS)
    Permettent la gestion de la flotte, la répartition en temps réel et la collecte de données sur les soins aux patients pendant les interventions d'urgence.

ÉTUDES DE CAS

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Une application de type Uber pour les médecins avec un DME personnalisé

Les avantages concurrentiels pour le client comprennent la possibilité de fournir rapidement une aide médicale, d'améliorer la fidélité et la confiance des patients et d'avoir un impact positif sur les taux de rétention des employés.

Le système DME personnalisé et l'éditeur de documents peuvent être commercialisés en tant que solution autonome, ce qui accroît le potentiel de revenus du client.

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SAP EWM Greenfield Implementation pour un grand fabricant de médicaments

Grâce à l'équipe de LeverX, un client a rationalisé ses opérations de stockage et amélioré la traçabilité des matériaux avec SAP EWM.

Après la mise en œuvre du projet SAP EWM, l'entreprise pharmaceutique a atteint tous ses objectifs :
- Augmentation de 35 % de la productivité du personnel de l'entrepôt
- Réduction de 15 % du temps consacré au traitement des ordres de transfert de matériel
- Réduction de 40 % des mouvements de matériel dans l'entrepôt

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Migration vers SAP pour un fabricant d'appareils médicaux

La centralisation de plusieurs systèmes en un seul ERP a permis de rationaliser la gestion des processus, de réduire les coûts de maintenance et d'assistance, et de mettre en œuvre des fonctionnalités supplémentaires telles que le reporting et les contrôles du rail de garde.

Cette solution a considérablement augmenté la flexibilité de l'entreprise et automatisé les processus ERP manuels, éliminant ainsi le besoin de documentation manuelle sur papier, ce qui a amélioré l'efficacité globale.

Voir tous les cas

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé 1,500+ projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

Comment réussir avec LeverX

Vous suivrez six étapes principales lorsque vous travaillerez avec nos experts SAP dans le domaine de la santé.
  • Évaluation des processus actuels: Évaluer les processus opérationnels existants et identifier les besoins de l'organisation.
  • Définition des exigences techniques: Créer une spécification détaillée des besoins fonctionnels et techniques du nouveau système.

Découvrir

  • Fixer des buts et des objectifs: Établir et convenir des objectifs à atteindre tout au long du projet.
  • Constituer l'équipe de projet: Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
  • Élaboration du plan du projet: Élaborer un plan complet décrivant les phases du projet, les délais, les ressources et les principaux indicateurs de performance.
  • Détermination du budget: Estimer et approuver le budget.
  • Préparation des spécifications: Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour l'équipe de développement.

Préparer

  • S'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits: Vérifier que la solution est conforme aux exigences de l'entreprise et aux objectifs du projet.
  • Validation des données: Vérifier l'exactitude et la conformité des données.

Explorer

  • Migration des données: Transfert des données des systèmes existants vers le nouveau système.
  • Configuration du système: Mise en place de la solution conformément aux exigences et aux spécifications.
  • Personnalisation: Développer des fonctionnalités et des modules supplémentaires, si la solution standard ne répond pas à tous les besoins.
  • Intégrations: Configurer la solution pour qu'elle fonctionne avec d'autres systèmes et applications informatiques.

Réaliser

  • Tests: Effectuer des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et de charge pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
  • Formation des utilisateurs: Organiser des sessions pour aider les utilisateurs à se familiariser avec le nouveau système.

Déployer

  • Vérification de l'état de préparation du système: Vérifier que le système est prêt pour une utilisation opérationnelle.
  • Lancement: Transition officielle vers l'utilisation active de la solution.
  • Soutien continu: Contrôler en permanence les performances de la solution afin d'identifier et de résoudre les problèmes éventuels.

Exécuter