تحويل عمليات الرعاية الصحية باستخدام حلول SAP
تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية مع الحفاظ على التحكم في التكاليف والموارد.
اتصل بنا
املأ النموذج أدناه وسنتواصل معك في أقرب وقت.
يواجه قطاع الرعاية الصحية العالمي العديد من التحديات الملحة، وهو ما تؤكده بيانات استطلاع عام 2022. يسلط 42% من البالغين في جميع أنحاء العالم الضوء على مشكلتين أساسيتين تعاني منهما أنظمة الرعاية الصحية في بلدانهم:
- محدودية الوصول إلى العلاج
- فترات الانتظار الطويلة.
وفي الوقت نفسه، أعرب 42% آخرون عن مخاوفهم العميقة بشأن النقص في عدد العاملين في مجال الرعاية الصحية، مما يفاقم مشكلة الوصول إلى العلاج.
ووفقًا لتقرير جمعية المستشفيات الأمريكية، تعاني المستشفيات على وجه الخصوص من أعباء مالية كبيرة، ويتضح ذلك من خلال الارتفاع الكبير بنسبة 15.6% في نفقات العمالة لكل حالة خروج معدلة مقارنة بمستويات ما قبل الجائحة. وتمثل تكاليف العمالة أكثر من نصف إجمالي نفقات المستشفى، ويزيد من تفاقمها زيادة بنسبة 8.5% في متوسط الأجور في الساعة.
تُعد معالجة هذه العقبات المالية مصدر قلق بالغ للمستشفيات مع استمرارها في خدمة مجتمعاتها، مما يستلزم تدخل الحكومة لتعزيز القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها.
ابقَ في صدارة المنافسة مع حلول SAP للرعاية الصحية
يواجه قطاع الرعاية الصحية العالمي العديد من التحديات الملحة، وهو ما يتضح من خلال عدد من الإحصائيات. فيما يلي أهم المشاكل التي يتعين على الطاقم الطبي والمرضى التعامل معها:
التحديات التي يواجهها العاملون في مجال الرعاية الصحية:
- عدم كفاية تبادل البيانات وأخطاء البيانات
- لا تزال العديد من مرافق الرعاية الصحية تعتمد على السجلات الورقية
- عدم وجود أدوات الوصول عن بُعد للمرضى أثناء الجائحة
- غياب تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي للعاملين في المجال الطبي
- عدم وجود عمليات راسخة وموحدة ومؤتمتة للخدمات الطبية وسداد تكاليف الرعاية الصحية
- غياب أنظمة إدارة الإمدادات
- الحمل الزائد للبيانات وسوء الإدارة
- عدم وجود نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت
- لا يوجد خيار للدفع عبر الإنترنت
التحديات التي يواجهها المرضى:
- لا يوجد نظام لحجز المواعيد عبر الإنترنت
- لا يوجد خيار للدفع عبر الإنترنت
- لا يمكن الوصول إلى سجلات الرعاية الصحية
- لا يمكن للمرضى طلب الوصفات الطبية عبر الإنترنت
- محدودية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية في المناطق النائية
- عدم كفاية مستوى رعاية المرضى
- صعوبات في الالتزام بجداول الأدوية
- عدم وجود حلول لإدارة الصحة النفسية
- قلة الوقت والحافز للحفاظ على نمط حياة صحي
حلول SAP للرعاية الصحية
تخطيط الموارد المؤسسية
يساعد النظام السحابي لتخطيط موارد المؤسسات الصحية من SAP مؤسسات الرعاية الصحية على تعزيز عمليات إدارة الموارد والمالية والعمليات من خلال توفير
- تحليلات في الوقت الفعلي تسمح بمراقبة المخزون وتحسين سلاسل التوريد.
- إدارة مالية مركزية تبسط المحاسبة وتزيد من الشفافية.
- تكامل بيانات المرضى والبيانات الطبية لدعم نهج مخصص للعلاج.
- أدوات الاستدامة التي تساعد على تنفيذ النماذج الدائرية داخل سلاسل التوريد.
اعرض المزيد
-
إدارة العمليات الأساسية، من المخزون إلى سلسلة التوريد، باستخدام التحليلات في الوقت الفعلي.
-
توحيد البيانات المالية وأتمتة التنبؤات.
-
حوّل مؤسسة الرعاية الصحية لديك إلى بنية تحتية رقمية بأقل التكاليف.
-
الحد من الأثر البيئي من خلال ابتكار منتجات مستدامة ومتوافقة مع المعايير العالمية.
العمليات السريرية
تعمل حلول SAP المبتكرة للعمليات السريرية على تسريع الوقت اللازم لطرح العلاجات الجديدة في السوق من خلال
- الإدارة الفعالة للإمدادات السريرية التي تعمل على تبسيط تطوير الأدوية الجديدة وتبسيط عمليات الإنتاج والتوزيع.
- عمليات إصدار الدفعات المؤتمتة التي تتيح الإدارة الفعالة لأحجام البيانات الكبيرة، مما يضمن مراقبة الجودة في كل مرحلة.
- قدرات متقدمة لتتبع الأدوية لتعزيز سلامة توزيع الأدوية وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- سلاسل توريد منسقة للعلاجات الخلوية والجينية لتحسين الشفافية ومزامنة العمليات التجارية لتلبية المتطلبات الفريدة لهذه العلاجات.
اعرض المزيد
-
تسريع عملية تطوير الأدوية وتحسين إدارة سلسلة التوريد.
-
تحسين عمليات إطلاق الدفعات والحفاظ على مراقبة الجودة.
-
ضمان المشاركة الآمنة للبيانات للأدوية المتسلسلة والتوزيع المبسط.
-
SAP Cell and Gene Therapy Orchestration
تنسيق عمليات تنسيق العمليات بكفاءة للعلاجات الخلوية والجينية بكفاءة، وتعزيز الرؤية وإدارة سلسلة التوريد.
إدارة الإنفاق
مع حلول SAP، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تقليل التكاليف وتحسين التفاعلات مع الموردين وتعزيز التحكم في النفقات من خلال
- بناء مصادر توريد موثوقة لتحسين سلاسل التوريد وضمان مصادر موثوقة.
- ضمان الشفافية في المشتريات لتحقيق الرؤية الكاملة لعمليات الشراء.
- إدارة دورة حياة وأداء الموردين لتحقيق مركزية البيانات لتقييم الموردين وتتبع الأداء.
- إدارة القوى العاملة والخدمات الخارجية لتبسيط المشاركة والإشراف على المتخصصين والخدمات الخارجية من خلال منصة موحدة.
اعرض المزيد
-
تحسين اختيار الموردين ومصادر التوريد.
-
زيادة الشفافية في عمليات الشراء والدفع، مما يضمن إدارة أفضل للنفقات.
-
إدارة الموردين بناءً على معايير محددة مسبقًا، وتحسين أدائهم.
-
تبسيط إدارة المقاولين والخدمات الخارجية في مجال الرعاية الصحية وعلوم الحياة.
تحليلات البيانات والأتمتة
تقدم SAP أدوات وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفير
- أتمتة المهام الروتينية لتوفير الوقت في العمليات المتكررة وإجراء تحليل البيانات في الوقت الفعلي.
- معالجة أحجام البيانات الكبيرة لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ من أجل التخطيط الاستراتيجي.
- إدارة البيانات على مستوى المؤسسة التي تدمج بيانات الأعمال وتساعد في إدارتها عبر المؤسسة بأكملها.
اعرض المزيد
-
عزز الكفاءة التشغيلية باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج في العمليات الأساسية.
-
استخدم أدوات التحليل والتخطيط في الوقت الفعلي.
-
إدارة البيانات عبر مؤسستك بأكملها.
إدارة الموارد البشرية
تُمكِّن أدوات SAP لإدارة القوى العاملة مؤسسات الرعاية الصحية من التركيز على تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى من خلال تبسيط عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:
- التوظيف المحسّن، والتخطيط الوظيفي، وإدارة الأداء التي تعمل على تبسيط عمليات التوظيف وتحسين كفاءة القوى العاملة.
- التوظيف السريع للأدوار المتخصصة لملء الوظائف الشاغرة بسرعة، بما في ذلك تلك التي تتطلب خبرات متخصصة.
- الاحتفاظ بالموظفين من خلال عمليات المكافآت الآلية التي تعزز رضا الموظفين.
اعرض المزيد
-
SAP SuccessFactors HCM
إدارة عمليات الموارد البشرية بفعالية باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
-
تسريع توظيف الموظفين المهرة.
-
SAP SuccessFactors Incentive Management
الإشراف على أداء المبيعات وتخطيط المكافآت.
-
SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace
تعزيز التوظيف ومشاركة الموظفين باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي.
استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في قطاع الرعاية الصحية
تعتمد الرعاية الصحية على الدقة والتوافر والقرارات السريعة. تساعد SAP في إدارة سجلات المرضى وسلاسل التوريد والعمليات. يجلب الذكاء الاصطناعي بعض الفوائد الإضافية، حيث يوفر تشخيصًا أسرع وتخطيطًا تنبؤيًا وطرقًا جديدة لدعم رعاية المرضى.
حيث يضيف الذكاء الاصطناعي طبقة إضافية:
- الكشف المبكر عن الأمراض من خلال التصوير وتحليل البيانات التاريخية.
- التنبؤ بمعدلات دخول المرضى من أجل تخطيط أفضل للموارد.
- أتمتة المهام الإدارية مثل الفوترة أو معالجة المطالبات (SAP S/4HANA + الذكاء الاصطناعي).
- اقتراحات العلاج الشخصي باستخدام بيانات المريض ونماذج الذكاء الاصطناعي.
توفر SAP ميزات الذكاء الاصطناعي في العديد من حلولها. نحن نساعد في تنفيذها بفعالية في بيئتك. إذا كان إعدادك يتطلب المزيد من المرونة، فيمكننا إنشاء ذكاء اصطناعي مخصص، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، ليناسب تدفقات العمل ومتطلبات خصوصية البيانات.
الفوائد التجارية لحلول SAP للرعاية الصحية
تعمل LeverX على تبسيط المهام المعقدة باستخدام حلول SAP، مما يتيح لك قضاء وقت أقل في إدارة العمليات ووقت أطول في رعاية المرضى.
سلاسل توريد موثوقة
بحث أسرع
العلاج المعجل
الامتثال للوائح التنظيمية
تعزيز كفاءة الموظفين
التعاون السلس
وفورات في التكاليف في المشتريات
التنمية المستدامة
الطب الشخصي
التعامل مع التحديات عبر الصناعات الفرعية للرعاية الصحية باستخدام SAP
- المستشفيات
تبسيط العمليات، والتوظيف، وسلاسل التوريد، والفواتير عبر شبكات الرعاية الصحية المعقدة متعددة المواقع. - العيادات الخارجية
دعم جدولة مواعيد المرضى، واستخدام الموارد، وتتبع السداد في بيئات العيادات الخارجية سريعة الوتيرة. - شبكات الرعاية الأولية
توحيد سجلات المرضى وإدارة المواعيد وتنسيق الرعاية عبر مرافق الرعاية الموزعة. - عيادات الرعاية المتخصصة
تمكين التخطيط العلاجي المتكامل والامتثال التنظيمي والتحليلات التفصيلية لنتائج المرضى. - مختبرات التشخيص
تحسين تتبع العينات، وإنتاجية التشخيص، والتكامل في الوقت الفعلي مع الأنظمة السريرية وأنظمة الفوترة. - دور التمريض
ضمان اتساق خطة الرعاية وكفاءة التوظيف والتوثيق الدقيق للمرضى في مرافق الرعاية طويلة الأجل. - التطبيب عن بُعد ومقدمي الرعاية الافتراضية
دمج سير عمل الزيارات الرقمية والوصول إلى بيانات المرضى والفوترة الآمنة لتقديم الرعاية الصحية الافتراضية.
- شبكات التوصيل المتكاملة (IDNs)
مواءمة البيانات والمشتريات وتقديم الرعاية عبر المستشفيات والعيادات والمجموعات المتخصصة. - منظمات الرعاية الصحية (HMOs)
دعم تسجيل الأعضاء، ومعالجة المطالبات، ومراقبة جودة الرعاية ضمن أنظمة الرعاية المُدارة. - الوكالات الصحية العامة والحكومية
تمكين تتبع الموارد وإعداد التقارير الصحية للسكان وتنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ. - المستشفيات البحثية
دمج سير عمل الرعاية السريرية والبحث والتعليم مع أدوات إدارة التمويل والمنح. - بنوك الدم وشبكات التبرع بالأعضاء
توفير إمكانية التتبع، والامتثال، والتنسيق اللوجستي لسلاسل الإمداد البيولوجي الحرجة. - خدمات الطوارئ الطبية (EMS)
تمكين إدارة الأسطول، والإرسال في الوقت الفعلي، وجمع بيانات رعاية المرضى أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ.
دراسات الحالة
تطبيق شبيه بتطبيق أوبر للأطباء مع السجلات الطبية الإلكترونية المخصصة
تشمل المزايا التجارية التنافسية للعميل سهولة تقديم المساعدة الطبية بسرعة، وتحسين ولاء المرضى وثقتهم، والتأثير الإيجابي على معدلات الاحتفاظ بالموظفين.
يمكن تسويق نظام السجلات الطبية الإلكترونية المخصص ومحرر المستندات كحل مستقل، مما يوسع من إمكانات إيرادات العميل.
تنفيذ مشروع SAP EWM Greenfield لشركة كبيرة لتصنيع الأدوية
بفضل فريق LeverX، قام أحد العملاء بتبسيط عمليات المستودعات وزيادة إمكانية تتبع المواد باستخدام نظام SAP EWM.
بعد تنفيذ مشروع SAP EWM، حققت شركة الأدوية جميع أهداف العمل:
- زيادة بنسبة تصل إلى 35% في إنتاجية موظفي المستودعات
- تقليل الوقت المستغرق في معالجة أوامر نقل المواد بنسبة تصل إلى 15%
- حركة مواد أقل بنسبة تصل إلى 40% أقل داخل المستودع
الترحيل إلى SAP لشركة تصنيع الأجهزة الطبية
وقد أدى دمج أنظمة متعددة في نظام واحد لتخطيط موارد المؤسسات إلى تبسيط إدارة العمليات، وخفض تكاليف الصيانة والدعم، وتمكين تنفيذ قدرات إضافية مثل إعداد التقارير وضوابط حراسة الأعمال.
وقد أدى هذا الحل إلى زيادة مرونة الشركة بشكل كبير وأتمتة العمليات اليدوية لتخطيط موارد المؤسسات مما ألغى الحاجة إلى التوثيق الورقي اليدوي، الأمر الذي عزز الكفاءة العامة.
لماذا ليفركس؟
سجل حافل بالإنجازات
خبراء الصناعة
شراكة SAP
الجودة والأمان
الاستثمار في الابتكار
المرونة
كيف تنجح مع LeverX
- تقييم العمليات الحالية: تقييم عمليات الأعمال الحالية وتحديد احتياجات المؤسسة.
- تحديد المتطلبات الفنية: إنشاء مواصفات مفصلة للاحتياجات الوظيفية والتقنية للنظام الجديد.
اكتشف
- تحديد الأهداف والغايات: تحديد الأهداف المراد تحقيقها خلال المشروع والاتفاق عليها.
- تجميع فريق المشروع: تعيين أعضاء الفريق وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.
- وضع خطة المشروع: وضع خطة شاملة تحدد مراحل المشروع والجداول الزمنية والموارد ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحديد الميزانية: تقدير الميزانية والموافقة عليها.
- إعداد المواصفات: تطوير المواصفات الفنية والوظيفية لفريق التطوير.
إعداد
- ضمان تلبية متطلبات العمل: التحقق من توافق الحل مع متطلبات العمل وأهداف المشروع.
- التحقق من صحة البيانات: التحقق من دقة البيانات وتوافقها.
استكشف
- ترحيل البيانات: نقل البيانات من الأنظمة الحالية إلى النظام الجديد.
- تهيئة النظام: إعداد الحل وفقًا للمتطلبات والمواصفات.
- التخصيص: تطوير ميزات ووحدات إضافية، إذا كان الحل القياسي لا يلبي جميع الاحتياجات.
- عمليات التكامل: تهيئة الحل للعمل مع أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.
أدرك
- الاختبار: إجراء الاختبار الوظيفي والتكامل والتراجع واختبار التحميل للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
- تدريب المستخدمين: تنظيم جلسات لمساعدة المستخدمين على التعرف على النظام الجديد.
النشر
- التحقق من جاهزية النظام: التحقق من أن النظام جاهز للاستخدام التشغيلي.
- الإطلاق: الانتقال الرسمي إلى الاستخدام النشط للحل.
- الدعم المستمر: مراقبة أداء الحل باستمرار لتحديد أي مشاكل وحلها.
تشغيل
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن لحلول SAP مساعدة مقدمي الرعاية الصحية على إدارة التكاليف التشغيلية المتزايدة؟
هل يمكن أن تدعم SAP تحسينات في رعاية المرضى والوصول إليهم؟
ما هي أدوات SAP التي تدعم إدارة المخزون وسلسلة التوريد في المستشفيات والعيادات؟
كيف تتعامل LeverX مع الامتثال وأمن البيانات في مجال الرعاية الصحية؟
هل يمكن استخدام SAP لدعم عمليات الرعاية الصحية المستدامة؟
اتصل بنا
ماذا سيحدث لاحقاً؟
-
1
سيتواصل معك خبير لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة بالهجرة.
-
2
سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) لضمان أن تبقى أي معلومات حساسة آمنة وسرية.
-
3
سنعمل معك على إعداد عرض مخصص بناءً على نطاق المشروع، والجدول الزمني، والميزانية.
عاماً من الخبرة
مشروعًا
موظفً
اتصل بنا