main banner

حوّل عمليات الرعاية الصحية باستخدام حلول SAP

21٪ من الأميركيين (أي حوالي 70 مليون شخص) يقولون إنهم بدأوا في استخدام التكنولوجيا القابلة للارتداء

ابقَ في الصدارة مع حلول SAP لقطاع الرعاية الصحية

يواجه قطاع الرعاية الصحية العالمي العديد من التحديات الملحة، وهو ما تؤكده الإحصاءات المختلفة. فيما يلي أبرز المشكلات التي يواجهها الكادر الطبي والمرضى على حد سواء:

التحديات التي يواجهها العاملون في قطاع الرعاية الصحية:

  • ضعف تبادل البيانات ووجود أخطاء في المعلومات
  • اعتماد العديد من المنشآت الطبية على السجلات الورقية حتى اليوم
  • غياب أدوات الوصول عن بُعد للمرضى خلال فترة الجائحة
  • عدم توفر تطبيقات تواصل اجتماعي مخصصة للعاملين في المجال الطبي
  • غياب العمليات المؤسسية والموحدة والمؤتمتة لتعويضات الخدمات والرعاية الطبية
  • عدم وجود أنظمة لإدارة الإمدادات الطبية
  • الكم الهائل من البيانات وسوء إدارتها
  • عدم وجود نظام لحجز المواعيد الطبية عبر الإنترنت
  • عدم توفر خيار الدفع الإلكتروني
change-management-package

التحديات التي يواجهها المرضى:

  • عدم وجود نظام لحجز المواعيد الطبية عبر الإنترنت
  • عدم توفر خيار الدفع الإلكتروني
  • عدم إمكانية الوصول إلى السجلات الطبية
  • عدم قدرة المرضى على طلب وصفات طبية عبر الإنترنت
  • محدودية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية في المناطق النائية
  • تدني مستوى الرعاية المقدمة للمرضى
  • صعوبة الالتزام بجداول تناول الأدوية
  • نقص الحلول المتاحة لإدارة الصحة النفسية
  • قلة الوقت والدافع للحفاظ على نمط حياة صحي
business-card-6

حلول SAP لقطاع الرعاية الصحية

تساعد حلول SAP في تبسيط العمليات داخل قطاع الرعاية الصحية، بدءًا من إدارة المخزون وسلاسل التوريد، وصولًا إلى تنظيم شؤون الموظفين والعمليات المالية. تساهم هذه الأدوات في تسهيل المهام اليومية وتحسين الكفاءة العامة في مؤسسات الرعاية الصحية.

ERP
العمليات السريرية
إدارة الإنفاق
تحليلات البيانات والأتمتة
إدارة الموارد البشرية

تخطيط موارد المؤسسة

يساعد Cloud ERP من SAP مؤسسات الرعاية الصحية على تحسين إدارة الموارد والمالية والعمليات من خلال توفير:

  • تحليلات لحظية تتيح متابعة المخزون وتحسين سلاسل التوريد.
  • إدارة مالية مركزية تُبسّط المحاسبة وتعزز الشفافية.
  • تكامل بيانات المرضى والمعلومات الطبية لدعم نهج علاجي مخصص لكل حالة.
  • أدوات استدامة تساعد في تطبيق نماذج دائرية ضمن سلاسل التوريد.

حلول SAP التي تجعل ذلك ممكنًا:

  • SAP S/4HANA Cloud
    — لإدارة العمليات الأساسية، من المخزون إلى سلسلة التوريد، باستخدام تحليلات فورية.
  • SAP S/4HANA for central finance
    — لتجميع البيانات المالية وأتمتة عمليات التنبؤ.
  • RISE with SAP
    — لتحويل مؤسستك الصحية إلى بنية رقمية بتكاليف منخفضة.
  • SAP Responsible Design and Production
    — لتقليل الأثر البيئي من خلال تطوير منتجات مستدامة ومتوافقة مع المعايير.

استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في قطاع الرعاية الصحية

تعتمد الرعاية الصحية على الدقة والتوافر والقرارات السريعة. تساعد SAP في إدارة سجلات المرضى وسلاسل التوريد والعمليات. يجلب الذكاء الاصطناعي بعض الفوائد الإضافية، حيث يوفر تشخيصًا أسرع وتخطيطًا تنبؤيًا وطرقًا جديدة لدعم رعاية المرضى.

حيث يضيف الذكاء الاصطناعي طبقة إضافية:

  • الكشف المبكر عن الأمراض من خلال التصوير وتحليل البيانات التاريخية.
  • التنبؤ بمعدلات دخول المرضى من أجل تخطيط أفضل للموارد.
  • أتمتة المهام الإدارية مثل الفوترة أو معالجة المطالبات (SAP S/4HANA + الذكاء الاصطناعي).
  • اقتراحات العلاج الشخصي باستخدام بيانات المريض ونماذج الذكاء الاصطناعي.

توفر SAP ميزات الذكاء الاصطناعي في العديد من حلولها. نحن نساعد في تنفيذها بفعالية في بيئتك. إذا كان إعدادك يتطلب المزيد من المرونة، فيمكننا إنشاء ذكاء اصطناعي مخصص، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، ليناسب تدفقات العمل ومتطلبات خصوصية البيانات.

الفوائد العملية لحلول SAP في قطاع الرعاية الصحية

تُبسّط LeverX المهام المعقدة من خلال حلول SAP، ما يتيح لك قضاء وقت أقل في إدارة العمليات ووقت أكثر في رعاية المرضى.

سلاسل توريد موثوقة

توفر SAP أدوات تمنحك رؤية شاملة لسلسلة التوريد، مما يضمن وصول الأدوية الأساسية إلى المرضى دون تأخير.

تسريع الأبحاث

عند تطوير أدوية أو علاجات جديدة، تُسهّل حلول SAP جمع البيانات وتحليلها بسرعة، مما يُسرّع التجارب السريرية ويُحسن دقة النتائج.

علاج أسرع

في العلاجات المعقدة مثل علاجات الخلايا والجينات، حيث كل دقيقة تُحدث فرقًا، توفّر SAP إمكانية تتبع مراحل العلاج بشكل لحظي، ما يضمن الانتقال السلس من مرحلة لأخرى دون تعطيل.

الامتثال للأنظمة

تقوم أدوات SAP بأتمتة العديد من عمليات الإنتاج، وتقلل من الأخطاء، وتضمن الالتزام الصارم باللوائح، مما يؤدي إلى تصنيع أسرع وأكثر توافقًا للأدوية.

رفع كفاءة الموظفين

لتحسين رضا الموظفين وتفاعلهم في بيئة العمل، توفر SAP أدوات للتدريب والتحفيز وإدارة سير العمل.

تعاون سلس

تُبسّط SAP عملية التواصل مع الموردين والشركاء من خلال إجراءات سريعة وشفافة، مما يعزز الشراكات الناجحة.

توفير في المشتريات

تحليل البيانات يوفّر رؤى حول أفضل الخيارات لتوريد الأدوية والمعدات، ما يساعد في تقليل النفقات وتفادي الأخطاء.

تنمية مستدامة

تدعم SAP تقليل الفاقد، وتحسين استخدام الموارد، واعتماد ممارسات صديقة للبيئة في الإنتاج والخدمات اللوجستية، مما يحقق توازنًا بين الاستدامة والربحية.

طب شخصي مخصص

بفضل حلول SAP، يمكن للشركات جمع وتحليل البيانات لتطوير علاجات مخصصة تتناسب مع الاحتياجات الفريدة لكل مريض.

مواجهة التحديات في القطاعات الفرعية للرعاية الصحية باستخدام SAP

تتكوّن صناعة الرعاية الصحية من عدة قطاعات فرعية، وكل منها يواجه تحديات مميزة تساعد SAP في معالجتها.
  • المستشفيات
    تبسيط العمليات، إدارة الكوادر، سلاسل التوريد، والفوترة عبر شبكات رعاية صحية معقّدة ومتعددة المواقع.
  • العيادات الخارجية
    دعم جدولة المرضى، استخدام الموارد، وتتبع التعويضات المالية في بيئات علاجية سريعة الوتيرة.
  • شبكات الرعاية الأولية
    توحيد سجلات المرضى، إدارة المواعيد، وتنسيق الرعاية بين مرافق تقديم الخدمات الموزعة.
  • عيادات الرعاية التخصصية
    تمكين تخطيط العلاج المتكامل، ضمان الامتثال التنظيمي، وتحليل نتائج المرضى بشكل تفصيلي.
  • المختبرات التشخيصية
    تحسين تتبّع العينات، سرعة العمليات التشخيصية، والتكامل اللحظي مع الأنظمة السريرية والمالية.
  • دور رعاية المسنين
    ضمان اتساق خطط الرعاية، كفاءة توزيع الموظفين، ودقة توثيق الحالات في مرافق الرعاية طويلة الأجل.
  • مزودو الرعاية الافتراضية (الطب عن بُعد)
    دمج سير العمل للزيارات الرقمية، الوصول إلى بيانات المرضى، وتأمين الفوترة للرعاية الصحية عن بُعد.
  • شبكات تقديم الرعاية المتكاملة (IDNs)
    تنسيق البيانات، المشتريات، وتقديم الرعاية عبر المستشفيات والعيادات ومجموعات الأطباء المتخصصين.
  • منظمات الحفاظ على الصحة (HMOs)
    دعم تسجيل الأعضاء، معالجة المطالبات، ومراقبة جودة الرعاية ضمن أنظمة الرعاية المُدارة.
  • الهيئات الصحية العامة والحكومية
    تمكين تتبّع الموارد، إعداد تقارير الصحة السكانية، وتنسيق الاستجابة في حالات الطوارئ.
  • مستشفيات البحوث
    دمج الرعاية السريرية، البحث العلمي، وسير العمل التعليمي مع أدوات إدارة التمويل والمنح.
  • بنوك الدم وشبكات التبرع بالأعضاء
    توفير التتبّع، الامتثال، وتنسيق اللوجستيات لسلاسل التوريد الحيوية.
  • خدمات الطوارئ الطبية (EMS)
    تمكين إدارة الأسطول، التوجيه الفوري، وتوثيق بيانات الرعاية أثناء الاستجابة للحالات الطارئة.

دراسات حالة

لماذا LeverX؟

سجل حافل بالإنجازات

على مدار أكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على تحقيق النجاح باستخدام SAP. لقد أكملنا بالفعل أكثر من 950 مشروعًا لأكثر من 800 عميل، بما في ذلك أبرز الأسماء ضمن قائمة Fortune 500.

خبراء الصناعة

يتكون فريق LeverX من محترفين يتمتعون بمعرفة عملية في أكثر من 30 صناعة، بما في ذلك التصنيع، والخدمات اللوجستية، وقطاع النفط والغاز.

شراكة مع SAP

نحن ننفذ مشاريع SAP من البداية إلى النهاية ونتعاون مع SAP في تطوير وتعزيز حلولها الحالية.

الجودة والأمان

تعمل LeverX وفقًا للمعايير الدولية مثل ISO 9001 وISO 27001 وISO 22301 وISO 55001، مما يضمن الموثوقية والجودة في كل مشروع.

الاستثمار في الابتكار

نحن ندمج التقنيات المتقدمة بنشاط، مثل علوم البيانات، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وتقنية البلوكشين وغيرها، لمساعدة العملاء على مواجهة تحديات أعمالهم بكفاءة.

المرونة

فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمكننا من تنفيذ المشاريع بسرعة، والحفاظ على شفافية العمليات، وتكييف كل مرحلة من مراحل التطوير لتلبية متطلباتكم الخاصة.