main banner

تحويل عمليات الرعاية الصحية باستخدام حلول SAP

تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية مع الحفاظ على التحكم في التكاليف والموارد.

ابقَ في صدارة المنافسة مع حلول SAP للرعاية الصحية

يواجه قطاع الرعاية الصحية العالمي العديد من التحديات الملحة، وهو ما يتضح من خلال عدد من الإحصائيات. فيما يلي أهم المشاكل التي يتعين على الطاقم الطبي والمرضى التعامل معها:

التحديات التي يواجهها العاملون في مجال الرعاية الصحية:

  • عدم كفاية تبادل البيانات وأخطاء البيانات
  • لا تزال العديد من مرافق الرعاية الصحية تعتمد على السجلات الورقية
  • عدم وجود أدوات الوصول عن بُعد للمرضى أثناء الجائحة
  • غياب تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي للعاملين في المجال الطبي
  • عدم وجود عمليات راسخة وموحدة ومؤتمتة للخدمات الطبية وسداد تكاليف الرعاية الصحية
  • غياب أنظمة إدارة الإمدادات
  • الحمل الزائد للبيانات وسوء الإدارة
  • عدم وجود نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت
  • لا يوجد خيار للدفع عبر الإنترنت
حزمة إدارة التغيير-إدارة التغيير

التحديات التي يواجهها المرضى:

  • لا يوجد نظام لحجز المواعيد عبر الإنترنت
  • لا يوجد خيار للدفع عبر الإنترنت
  • لا يمكن الوصول إلى سجلات الرعاية الصحية
  • لا يمكن للمرضى طلب الوصفات الطبية عبر الإنترنت
  • محدودية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية في المناطق النائية
  • عدم كفاية مستوى رعاية المرضى
  • صعوبات في الالتزام بجداول الأدوية
  • عدم وجود حلول لإدارة الصحة النفسية
  • قلة الوقت والحافز للحفاظ على نمط حياة صحي
بطاقة العمل-البطاقة-6

حلول SAP للرعاية الصحية

تساعد حلول SAP على تبسيط العمليات في قطاع الرعاية الصحية، بدءًا من إدارة المخزون وسلاسل التوريد إلى التعامل مع الموظفين والعمليات المالية. تعمل هذه الأدوات على تسهيل إدارة المهام اليومية وتحسين الكفاءة العامة في مؤسسات الرعاية الصحية.

تخطيط الموارد المؤسسية

يساعد النظام السحابي لتخطيط موارد المؤسسات الصحية من SAP مؤسسات الرعاية الصحية على تعزيز عمليات إدارة الموارد والمالية والعمليات من خلال توفير

  • تحليلات في الوقت الفعلي تسمح بمراقبة المخزون وتحسين سلاسل التوريد.
  • إدارة مالية مركزية تبسط المحاسبة وتزيد من الشفافية.
  • تكامل بيانات المرضى والبيانات الطبية لدعم نهج مخصص للعلاج.
  • أدوات الاستدامة التي تساعد على تنفيذ النماذج الدائرية داخل سلاسل التوريد.
  • الرابط

    إدارة العمليات الأساسية، من المخزون إلى سلسلة التوريد، باستخدام التحليلات في الوقت الفعلي.

  • الرابط

    توحيد البيانات المالية وأتمتة التنبؤات.

  • الرابط

    حوّل مؤسسة الرعاية الصحية لديك إلى بنية تحتية رقمية بأقل التكاليف.

  • الرابط

    الحد من الأثر البيئي من خلال ابتكار منتجات مستدامة ومتوافقة مع المعايير العالمية.

العمليات السريرية

تعمل حلول SAP المبتكرة للعمليات السريرية على تسريع الوقت اللازم لطرح العلاجات الجديدة في السوق من خلال

  • الإدارة الفعالة للإمدادات السريرية التي تعمل على تبسيط تطوير الأدوية الجديدة وتبسيط عمليات الإنتاج والتوزيع.
  • عمليات إصدار الدفعات المؤتمتة التي تتيح الإدارة الفعالة لأحجام البيانات الكبيرة، مما يضمن مراقبة الجودة في كل مرحلة.
  • قدرات متقدمة لتتبع الأدوية لتعزيز سلامة توزيع الأدوية وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
  • سلاسل توريد منسقة للعلاجات الخلوية والجينية لتحسين الشفافية ومزامنة العمليات التجارية لتلبية المتطلبات الفريدة لهذه العلاجات.
  • الرابط

    تسريع عملية تطوير الأدوية وتحسين إدارة سلسلة التوريد.

  • الرابط

    تحسين عمليات إطلاق الدفعات والحفاظ على مراقبة الجودة.

  • الرابط

    ضمان المشاركة الآمنة للبيانات للأدوية المتسلسلة والتوزيع المبسط.

  • المجموعة

    تنسيق عمليات تنسيق العمليات بكفاءة للعلاجات الخلوية والجينية بكفاءة، وتعزيز الرؤية وإدارة سلسلة التوريد.

إدارة الإنفاق

مع حلول SAP، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تقليل التكاليف وتحسين التفاعلات مع الموردين وتعزيز التحكم في النفقات من خلال

  • بناء مصادر توريد موثوقة لتحسين سلاسل التوريد وضمان مصادر موثوقة.
  • ضمان الشفافية في المشتريات لتحقيق الرؤية الكاملة لعمليات الشراء.
  • إدارة دورة حياة وأداء الموردين لتحقيق مركزية البيانات لتقييم الموردين وتتبع الأداء.
  • إدارة القوى العاملة والخدمات الخارجية لتبسيط المشاركة والإشراف على المتخصصين والخدمات الخارجية من خلال منصة موحدة.

تحليلات البيانات والأتمتة

تقدم SAP أدوات وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفير

  • أتمتة المهام الروتينية لتوفير الوقت في العمليات المتكررة وإجراء تحليل البيانات في الوقت الفعلي.
  • معالجة أحجام البيانات الكبيرة لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ من أجل التخطيط الاستراتيجي.
  • إدارة البيانات على مستوى المؤسسة التي تدمج بيانات الأعمال وتساعد في إدارتها عبر المؤسسة بأكملها.
  • الرابط

    عزز الكفاءة التشغيلية باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج في العمليات الأساسية.

  • الرابط

    استخدم أدوات التحليل والتخطيط في الوقت الفعلي.

  • الرابط

    إدارة البيانات عبر مؤسستك بأكملها.

إدارة الموارد البشرية

تُمكِّن أدوات SAP لإدارة القوى العاملة مؤسسات الرعاية الصحية من التركيز على تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى من خلال تبسيط عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:

  • التوظيف المحسّن، والتخطيط الوظيفي، وإدارة الأداء التي تعمل على تبسيط عمليات التوظيف وتحسين كفاءة القوى العاملة.
  • التوظيف السريع للأدوار المتخصصة لملء الوظائف الشاغرة بسرعة، بما في ذلك تلك التي تتطلب خبرات متخصصة.
  • الاحتفاظ بالموظفين من خلال عمليات المكافآت الآلية التي تعزز رضا الموظفين.
  • المجموعة

    إدارة عمليات الموارد البشرية بفعالية باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

  • الرابط

    تسريع توظيف الموظفين المهرة.

  • المجموعة

    الإشراف على أداء المبيعات وتخطيط المكافآت.

  • المجموعة

    تعزيز التوظيف ومشاركة الموظفين باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي.

استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في قطاع الرعاية الصحية

تعتمد الرعاية الصحية على الدقة والتوافر والقرارات السريعة. تساعد SAP في إدارة سجلات المرضى وسلاسل التوريد والعمليات. يجلب الذكاء الاصطناعي بعض الفوائد الإضافية، حيث يوفر تشخيصًا أسرع وتخطيطًا تنبؤيًا وطرقًا جديدة لدعم رعاية المرضى.

حيث يضيف الذكاء الاصطناعي طبقة إضافية:

  • الكشف المبكر عن الأمراض من خلال التصوير وتحليل البيانات التاريخية.
  • التنبؤ بمعدلات دخول المرضى من أجل تخطيط أفضل للموارد.
  • أتمتة المهام الإدارية مثل الفوترة أو معالجة المطالبات (SAP S/4HANA + الذكاء الاصطناعي).
  • اقتراحات العلاج الشخصي باستخدام بيانات المريض ونماذج الذكاء الاصطناعي.

توفر SAP ميزات الذكاء الاصطناعي في العديد من حلولها. نحن نساعد في تنفيذها بفعالية في بيئتك. إذا كان إعدادك يتطلب المزيد من المرونة، فيمكننا إنشاء ذكاء اصطناعي مخصص، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، ليناسب تدفقات العمل ومتطلبات خصوصية البيانات.

الفوائد التجارية لحلول SAP للرعاية الصحية

تعمل LeverX على تبسيط المهام المعقدة باستخدام حلول SAP، مما يتيح لك قضاء وقت أقل في إدارة العمليات ووقت أطول في رعاية المرضى.

سلاسل توريد موثوقة

توفر SAP أدوات تمنحك رؤية كاملة لسلسلة التوريد. وهذا يضمن وصول الأدوية الأساسية إلى المرضى دون تأخير.

بحث أسرع

عند تطوير أدوية أو علاجات جديدة، تسهل حلول SAP جمع البيانات وتحليلها بسرعة. وهذا يسرّع التجارب السريرية ويعزز دقة النتائج.

العلاج المعجل

في العلاجات المعقدة مثل العلاجات الخلوية والجينية، حيث تكون كل دقيقة مهمة، تتيح SAP تتبع عملية العلاج في الوقت الفعلي. وهذا يضمن التقدم السلس للمرحلة التالية دون تأخير.

الامتثال للوائح التنظيمية

تعمل أدوات SAP على أتمتة العديد من عمليات الإنتاج، وتقليل الأخطاء، وضمان الالتزام الصارم باللوائح، مما يؤدي إلى تصنيع الأدوية بشكل أسرع وأكثر امتثالاً.

تعزيز كفاءة الموظفين

لتحسين الرضا في مكان العمل ومشاركة الموظفين، تقدم SAP أدوات لتدريب الموظفين وتحفيزهم وإدارة سير العمل.

التعاون السلس

تعمل SAP على تبسيط التواصل مع الموردين والشركاء من خلال عمليات سريعة وشفافة، مما يعزز الشراكات الناجحة.

وفورات في التكاليف في المشتريات

يوفر تحليل البيانات رؤى حول أفضل الخيارات للحصول على الأدوية والمعدات، مما يساعد على توفير الميزانيات وتجنب الأخطاء.

التنمية المستدامة

تدعم SAP الحد من النفايات وتحسين الموارد واعتماد ممارسات الإنتاج والخدمات اللوجستية الصديقة للبيئة، مما يحقق التوازن بين الاستدامة والربحية.

الطب الشخصي

باستخدام حلول SAP، يمكن للشركات جمع البيانات وتحليلها لتطوير علاجات مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مريض.

التعامل مع التحديات عبر الصناعات الفرعية للرعاية الصحية باستخدام SAP

تضم صناعة الرعاية الصحية العديد من الصناعات الفرعية التي يواجه كل منها تحديات متميزة تساعد SAP في حلها.
  • المستشفيات
    تبسيط العمليات، والتوظيف، وسلاسل التوريد، والفواتير عبر شبكات الرعاية الصحية المعقدة متعددة المواقع.
  • العيادات الخارجية
    دعم جدولة مواعيد المرضى، واستخدام الموارد، وتتبع السداد في بيئات العيادات الخارجية سريعة الوتيرة.
  • شبكات الرعاية الأولية
    توحيد سجلات المرضى وإدارة المواعيد وتنسيق الرعاية عبر مرافق الرعاية الموزعة.
  • عيادات الرعاية المتخصصة
    تمكين التخطيط العلاجي المتكامل والامتثال التنظيمي والتحليلات التفصيلية لنتائج المرضى.
  • مختبرات التشخيص
    تحسين تتبع العينات، وإنتاجية التشخيص، والتكامل في الوقت الفعلي مع الأنظمة السريرية وأنظمة الفوترة.
  • دور التمريض
    ضمان اتساق خطة الرعاية وكفاءة التوظيف والتوثيق الدقيق للمرضى في مرافق الرعاية طويلة الأجل.
  • التطبيب عن بُعد ومقدمي الرعاية الافتراضية
    دمج سير عمل الزيارات الرقمية والوصول إلى بيانات المرضى والفوترة الآمنة لتقديم الرعاية الصحية الافتراضية.
  • شبكات التوصيل المتكاملة (IDNs)
    مواءمة البيانات والمشتريات وتقديم الرعاية عبر المستشفيات والعيادات والمجموعات المتخصصة.
  • منظمات الرعاية الصحية (HMOs)
    دعم تسجيل الأعضاء، ومعالجة المطالبات، ومراقبة جودة الرعاية ضمن أنظمة الرعاية المُدارة.
  • الوكالات الصحية العامة والحكومية
    تمكين تتبع الموارد وإعداد التقارير الصحية للسكان وتنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ.
  • المستشفيات البحثية
    دمج سير عمل الرعاية السريرية والبحث والتعليم مع أدوات إدارة التمويل والمنح.
  • بنوك الدم وشبكات التبرع بالأعضاء
    توفير إمكانية التتبع، والامتثال، والتنسيق اللوجستي لسلاسل الإمداد البيولوجي الحرجة.
  • خدمات الطوارئ الطبية (EMS)
    تمكين إدارة الأسطول، والإرسال في الوقت الفعلي، وجمع بيانات رعاية المرضى أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ.

دراسات الحالة

بطاقة-1 (1) (1) _11 زون

تطبيق شبيه بتطبيق أوبر للأطباء مع السجلات الطبية الإلكترونية المخصصة

تشمل المزايا التجارية التنافسية للعميل سهولة تقديم المساعدة الطبية بسرعة، وتحسين ولاء المرضى وثقتهم، والتأثير الإيجابي على معدلات الاحتفاظ بالموظفين.

يمكن تسويق نظام السجلات الطبية الإلكترونية المخصص ومحرر المستندات كحل مستقل، مما يوسع من إمكانات إيرادات العميل.

ساب-يوم

تنفيذ مشروع SAP EWM Greenfield لشركة كبيرة لتصنيع الأدوية

بفضل فريق LeverX، قام أحد العملاء بتبسيط عمليات المستودعات وزيادة إمكانية تتبع المواد باستخدام نظام SAP EWM.

بعد تنفيذ مشروع SAP EWM، حققت شركة الأدوية جميع أهداف العمل:
- زيادة بنسبة تصل إلى 35% في إنتاجية موظفي المستودعات
- تقليل الوقت المستغرق في معالجة أوامر نقل المواد بنسبة تصل إلى 15%
- حركة مواد أقل بنسبة تصل إلى 40% أقل داخل المستودع

الهجرة-الطبية

الترحيل إلى SAP لشركة تصنيع الأجهزة الطبية

وقد أدى دمج أنظمة متعددة في نظام واحد لتخطيط موارد المؤسسات إلى تبسيط إدارة العمليات، وخفض تكاليف الصيانة والدعم، وتمكين تنفيذ قدرات إضافية مثل إعداد التقارير وضوابط حراسة الأعمال.

وقد أدى هذا الحل إلى زيادة مرونة الشركة بشكل كبير وأتمتة العمليات اليدوية لتخطيط موارد المؤسسات مما ألغى الحاجة إلى التوثيق الورقي اليدوي، الأمر الذي عزز الكفاءة العامة.

عرض جميع الحالات

لماذا ليفركس؟

سجل حافل بالإنجازات

على مدار أكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على النجاح مع SAP. لقد أكملنا بالفعل أكثر من 950 مشروعًا لأكثر من 800 عميل، بما في ذلك أسماء كبيرة في قائمة فورتشن 500.

خبراء الصناعة

يتألف فريق LeverX من متخصصين ذوي خبرة عملية في أكثر من 30 قطاعاً، بما في ذلك التصنيع والخدمات اللوجستية والنفط والغاز.

شراكة SAP

نحن ننفذ مشاريع SAP من البداية إلى النهاية ونتعاون مع SAP في تطوير وتحسين حلولها الحالية.

الجودة والأمان

تعمل شركة LeverX وفقًا للمعايير الدولية مثل ISO 9001 وISO 27001 وISO 22301 وISO 55001، مما يضمن الموثوقية والجودة في كل مشروع.

الاستثمار في الابتكار

نحن نعمل بنشاط على دمج التقنيات المتقدمة، مثل علوم البيانات، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وسلسلة الكتل، وغيرها، لمساعدة العملاء على مواجهة تحديات أعمالهم بكفاءة.

المرونة

فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمكننا من نشر المشاريع بسرعة، والحفاظ على شفافية العملية، وتكييف كل مرحلة من مراحل التطوير لتلبية متطلباتك الخاصة.

كيف تنجح مع LeverX

ستتخذ ست خطوات رئيسية عند العمل مع خبراء SAP في مجال الرعاية الصحية لدينا.
  • تقييم العمليات الحالية: تقييم عمليات الأعمال الحالية وتحديد احتياجات المؤسسة.
  • تحديد المتطلبات الفنية: إنشاء مواصفات مفصلة للاحتياجات الوظيفية والتقنية للنظام الجديد.

اكتشف

  • تحديد الأهداف والغايات: تحديد الأهداف المراد تحقيقها خلال المشروع والاتفاق عليها.
  • تجميع فريق المشروع: تعيين أعضاء الفريق وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.
  • وضع خطة المشروع: وضع خطة شاملة تحدد مراحل المشروع والجداول الزمنية والموارد ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تحديد الميزانية: تقدير الميزانية والموافقة عليها.
  • إعداد المواصفات: تطوير المواصفات الفنية والوظيفية لفريق التطوير.

إعداد

  • ضمان تلبية متطلبات العمل: التحقق من توافق الحل مع متطلبات العمل وأهداف المشروع.
  • التحقق من صحة البيانات: التحقق من دقة البيانات وتوافقها.

استكشف

  • ترحيل البيانات: نقل البيانات من الأنظمة الحالية إلى النظام الجديد.
  • تهيئة النظام: إعداد الحل وفقًا للمتطلبات والمواصفات.
  • التخصيص: تطوير ميزات ووحدات إضافية، إذا كان الحل القياسي لا يلبي جميع الاحتياجات.
  • عمليات التكامل: تهيئة الحل للعمل مع أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.

أدرك

  • الاختبار: إجراء الاختبار الوظيفي والتكامل والتراجع واختبار التحميل للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  • تدريب المستخدمين: تنظيم جلسات لمساعدة المستخدمين على التعرف على النظام الجديد.

النشر

  • التحقق من جاهزية النظام: التحقق من أن النظام جاهز للاستخدام التشغيلي.
  • الإطلاق: الانتقال الرسمي إلى الاستخدام النشط للحل.
  • الدعم المستمر: مراقبة أداء الحل باستمرار لتحديد أي مشاكل وحلها.

تشغيل