SAP Customer Experience (SAP CX)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Tukee kaikkia asiakasrajapinnan toimintoja tarjoten erinomaisen asiakaspalvelun ja kokemuksen SAP CX:n avulla, joka tarjoaa 360° näkymän asiakkaistasi.

Pyydä maksuton konsultaatio

Collaborating with an SAP Gold Partner provides access to resources and seasoned professionals, ensuring your project's reliability. Their expertise tailors SAP solutions for your unique needs, optimizing ROI and efficiency.

Partnering with an SAP Global Strategic Supplier goes beyond buyer-seller dynamics. They provide critical solutions for global operations, collaborate on product development, and drive strategic initiatives.

Such companies help businesses solve complex problems, deliver exceptional user experiences, and drive digital transformation using design thinking and innovation expertise. They leverage SAP's best practices and cutting-edge tools to create user-centric solutions.

Poikkeukselliset asiakaskokemukset auttavat säilyttämään nykyiset asiakkaat ja houkuttelemaan uusia. SAP tarjoaa innovatiivisen ratkaisun tämän saavuttamiseen: SAP CX (SAP Customer Experience). Aiemmin tunnettu nimillä SAP C/4HANA tai SAP Hybris, SAP CX on tuoteperhe asiakassuhteiden hallintaan. Se auttaa yrityksiä yhdistämään myynnin, markkinoinnin ja CRM-ratkaisut yhteen paikkaan, mikä helpottaa asiakastiedon hallintaa ja parantaa asiakaspalvelua.

LeverX voi auttaa sinua SAP Customer Experience -ratkaisujen käyttöönotossa, integroinnissa tai tukemisessa, vahvistaen pitkäaikaisia asiakassuhteita.

SAP Commerce

cloud

SAP Marketing

cloud

SAP Customer Data

cloud

SAP Service

cloud

SAP Sales

cloud

SAP Customer Experience

SAP Marketing cloud

Kaupallinen markkinointi
Resurssien hallinta
Asiakasuskollisuuden hallinta
Asiakasprofilointi ja segmentointi
Markkinoinnin analytiikka

SAP Commerce cloud

Näkemykset asiakasmieltymyksistä
Personoidut tarjoukset
Verkkosivuvierailijoiden muuttaminen ostajiksi
Läpinäkyvät vuorovaikutukset
Ajantasaiset tuote- ja palvelukuvaukset

SAP Customer data cloud

Omnikanavainen asiakassitoutumisstrategia
Kattavat asiakasprofiilit
Personoitu sitoutumiskokemus
Tietosuoja-asetusten ja sääntöjen noudattaminen

SAP Sales cloud

Automatisoidut myyntiprosessit
Lyhentyneet myyntisyklit
Sisäänrakennetut analytiikka- ja ennustustyökalut
Yhteistyö- ja automaatiotyökalut
Online- ja offline-datan synkronointi

SAP Service cloud

Omnikanavainen vuorovaikutus
Resurssisuunnittelija
Itsepalvelutyökalut
Mobiilikäyttömahdollisuus
Keskustelevan tekoälyn tuki

Personoitu kokemus

Tee asiakkaillesi yksilöllisiä tarjouksia hyödyntämällä kattavia asiakastietoja reaaliajassa.

Yhteistyön tehokkuus

Pilviratkaisun tarjoama helppo saavutettavuus, joustavuus, skaalautuvuus ja automaattiset tietopäivitykset lisäävät merkittävästi yhteistyön tuottavuutta.

Arvokas data

SAP C/4HANA antaa yrityksille dataan pohjautuvia työkaluja, joiden avulla voidaan käsitellä suuria tietomääriä nopeasti ja tarkasti.

Saumaton integrointi

Integroi ratkaisu SAP- tai kolmannen osapuolen järjestelmiin keskittyäksesi innovaatioihin ilman teknisiä ongelmia.

Modulaarinen arkkitehtuuri

Lisää tarvittava moduuli milloin tahansa vaikuttamatta muihin SAP-moduuleihin.

Teknologiset innovaatiot

Hyödynnä tekoälyyn perustuvia työkaluja saadaksesi ennusteita ja arvioita, automatisoidaksesi toistuvat tehtävät ja vahvistaaksesi liiketoimintaasi arvokkailla näkemyksillä.

Hyödynnä tekoälyä rutiinitehtävien automatisointiin itsenäisellä sovelluksella tai AI-avustajalla Joule.

Automatisoi toistuvat tehtävät

Sovella tekoälymalleja myynnin, asiakaspalvelun, verkkokaupan ja operatiivisen datan käsittelyyn, jotta tiimisi voivat tehdä älykkäämpiä päätöksiä.

Hanki oivalluksia datastasi

Ymmärrä asiakkaitasi ja reagoi nopeasti ennakoivilla vastauksilla, jotka perustuvat yrityksesi dataan.

Vastaa asiakkaiden tarpeisiin

Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?

Todistetusti menestyksekäs historia

Yli 20 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä ympäri maailmaa menestymään SAP:n avulla. Olemme toteuttaneet jo yli 950 projektia yli 800 asiakkaalle, mukaan lukien Fortune 500 -listan huippunimet.

Alan asiantuntijat

LeverX:n tiimi koostuu ammattilaisista, joilla on käytännön kokemusta yli 30 toimialalta, kuten valmistusteollisuudesta, logistiikasta sekä öljy- ja kaasualasta.

SAP-yhteistyö

Toteutamme SAP-projektit alusta loppuun ja teemme yhteistyötä SAP:n kanssa sen ratkaisujen kehittämisessä ja parantamisessa.

Laadun ja tietoturvan varmistus

LeverX toimii kansainvälisten standardien, kuten ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 ja ISO 55001, mukaisesti, tarjoten luotettavuutta ja laatua jokaisessa projektissa.

Panostus innovaatioihin

Integroimme aktiivisesti edistyneitä teknologioita, kuten Data Sciencea, IoT:tä, tekoälyä, Big Dataa, Blockchainia ja muita, auttaaksemme asiakkaitamme ratkaisemaan liiketoimintahaasteitaan tehokkaasti.

Joustavuus

Tiimimme on käytettävissä 24/7, mikä mahdollistaa projektien nopean toteuttamisen, prosessien läpinäkyvyyden ja jokaisen kehitysvaiheen mukauttamisen asiakkaiden erityistarpeisiin.

Kehitä käyttöönottostrategia asiakkaan liiketoimintatarpeiden ja ratkaisukyvykkyyksien perusteella.

TUTUSTU

Suunnittele projekti ja viimeistele tavoitteet. Määritämme yhdessä asiakkaan kanssa projektin rakenteen, hallinnointi-, seuranta- ja raportointimekanismit. Tässä vaiheessa määritellään projektiryhmän roolit ja vastuut.

VALMISTAUTUMINEN

Varmistetaan projekti. Varmistamme, että ratkaisu ja projektin laajuus vastaavat asiakkaan liiketoimintavaatimuksia.

EXPLORE

Mukautetaan ja integroidaan SAP-komponentit asiakkaan IT-infrastruktuuriin. Asiantuntijamme konfiguroivat ja kehittävät järjestelmää tarvittaessa edelleen.

REALIZE

Tietojen siirtäminen vanhoista järjestelmistä SAP-tuotantojärjestelmään, testit ja roolien/valtuuksien validointi kaikille käyttäjille.

DEPLOY

Käynnistä ratkaisu ja tarjoa käyttöönoton tuki, korjaukset ja valvonta, jotta uusi ohjelmisto mukautuu täydellisesti liiketoimintaprosesseihisi.

RUN

1

Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
2

Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
3

Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.