SAP-ratkaisut myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen Suomessa

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Tue kaikkia front office -toimintoja, jotta voit tarjota erinomaista asiakaspalvelua ja -kokemusta SAP CX:n avulla, sillä se tarjoaa 360°-näkymän asiakkaistasi.

Pyydä maksutonta konsultaatiota

Yhteistyö SAP Gold Partnerin kanssa tarjoaa resursseja ja kokeneita ammattilaisia, jotka varmistavat projektin luotettavuuden. Heidän asiantuntemuksensa räätälöi SAP-ratkaisut yksilöllisiin tarpeisiisi ja optimoi kannattavuuden ja tehokkuuden.

SAP:n maailmanlaajuinen strateginen toimittaja

Kumppanuus SAP:n maailmanlaajuisen strategisen toimittajan kanssa ylittää ostajan ja myyjän välisen dynamiikan. Ne tarjoavat kriittisiä ratkaisuja globaaliin toimintaan, tekevät yhteistyötä tuotekehityksessä ja edistävät strategisia aloitteita.

LeverX on SAP Center of Expertisen sertifioitu kumppani. Tämä akkreditointi takaa vankkumattoman sitoutumisemme SAP:n korkeimpien standardien noudattamiseen. Tehtävämme on tuottaa huippuosaamista, tarjota vertaansa vailla olevaa tukea ja helpottaa SAP-ratkaisujen saumatonta integrointia liiketoimintaasi.

Tällaiset yritykset auttavat yrityksiä ratkaisemaan monimutkaisia ongelmia, tarjoamaan poikkeuksellisia käyttäjäkokemuksia ja edistämään digitaalista muutosta muotoiluajattelun ja innovaatioasiantuntemuksen avulla. Ne hyödyntävät SAP:n parhaita käytäntöjä ja huippuluokan työkaluja käyttäjäkeskeisten ratkaisujen luomiseksi.

Poikkeukselliset asiakaskokemukset auttavat pitämään nykyiset asiakkaat ja houkuttelemaan uusia asiakkaita. SAP tarjoaa innovatiivisen ratkaisun tämän saavuttamiseen: SAP CX (SAP Customer Experience). Aiemmin SAP C/4HANA tai SAP Hybris-nimellä tunnettu SAP CX on asiakassuhteiden hallintaan tarkoitettu tuotekokonaisuus. Se auttaa yrityksiä yhdistämään myynti-, markkinointi- ja CRM-ratkaisunsa yhteen paikkaan, mikä helpottaa asiakastietojen käsittelyä ja parantaa asiakaspalvelua.

LeverX voi auttaa sinua SAP Customer Experience -ratkaisujen käyttöönotossa, integroinnissa tai tuessa, mikä edistää pitkäaikaisia asiakassuhteita.

SAP Commerce

pilvi

SAP-markkinointi

pilvi

SAP-asiakastiedot

pilvi

SAP-palvelu

pilvi

SAP-myynti

pilvi

SAP:n asiakaskokemus

SAP:n markkinointipilvi

Kaupan markkinointi
Resurssien hallinta
Asiakasuskollisuuden hallinta
Asiakasprofilointi ja segmentointi
Markkinoinnin analytiikka

SAP Commerce -pilvi

Tietoa asiakkaiden mieltymyksistä
Henkilökohtaiset tarjoukset
Verkkosivuston kävijöiden muuntaminen ostajiksi
Läpinäkyvä vuorovaikutus
Ajantasaiset tuote- ja palvelukuvaukset

SAP:n asiakastietopilvi

Kaikkikanavaiset asiakkaiden sitouttamisstrategiat
Kattavat asiakasprofiilit
Henkilökohtainen sitoutumiskokemus
Kaikkien tietosuojasääntöjen ja -määräysten noudattaminen

SAP Sales cloud

Automatisoidut myyntiprosessit
Myyntisyklien keston lyhentäminen
Sisäänrakennetut analytiikka- ja ennustetyökalut
Yhteistyö- ja automaatiotyökalut
Online- ja offline-tietojen synkronointi

SAP-palvelupilvi

Kaikkikanavainen vuorovaikutus
Resurssisuunnittelija
Itsepalvelutyökalut
Mobiiliyhteydet
Keskusteleva tekoäly

Henkilökohtainen kokemus

Tee asiakkaidesi yksilöllisiin tarpeisiin perustuvia vastaavia tarjouksia käyttämällä kattavia asiakastietoja reaaliaikaisesti.

Yhteistyön tehokkuus

Helppo saatavuus, joustavuus, skaalautuvuus ja pilvipalvelun tarjoamat automaattiset tietojen päivitykset lisäävät merkittävästi yhteistyön tuottavuutta.

Arvokkaat tiedot

SAP C/4HANA antaa yrityksille datapohjaiset työkalut, joiden avulla ne voivat käsitellä valtavia tietomääriä nopeasti ja tarkasti.

Virheetön integrointi

Integroi ratkaisu SAP:n tai kolmannen osapuolen järjestelmiin, jotta voit keskittyä innovaatioihin teknisten ongelmien hoitamisen sijaan.

Modulaarinen arkkitehtuuri

Voit lisätä minkä tahansa tarvittavan moduulin milloin tahansa vaikuttamatta muihin SAP:n moduuleihin.

Teknologiset innovaatiot

Hyödynnä tekoälyyn perustuvia työkaluja ennusteiden ja ennusteiden saamiseksi, toistuvien tehtävien automatisoimiseksi ja liiketoimintasi vahvistamiseksi arvokkailla oivalluksilla.

Käytä tekoälyä rutiinitehtävien automatisointiin erillisellä sovelluksella tai tekoälyavustaja Joulella.

Automatisoi toistuvia tehtäviä

Sovella tekoälymalleja myynnin, palvelun, sähköisen kaupankäynnin ja operatiivisen toiminnan tietoihin, jotta tiimisi voivat tehdä älykkäämpiä päätöksiä.

Saat tietoa tiedoistasi

Ymmärrä asiakkaitasi ja reagoi nopeasti ennakoivilla vastauksilla, jotka on luotu yritystietoihin perustuen.

Asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen

Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?

Todistetusti menestyksekäs historia

Yli 20 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä ympäri maailmaa menestymään SAP:n avulla. Olemme toteuttaneet jo yli 1,500+ projektia yli 900 asiakkaalle, mukaan lukien Fortune 500 -listan huippunimet.

Alan asiantuntijat

LeverX:n tiimi koostuu ammattilaisista, joilla on käytännön kokemusta yli 30 toimialalta, kuten valmistusteollisuudesta, logistiikasta sekä öljy- ja kaasualasta.

SAP-yhteistyö

Toteutamme SAP-projektit alusta loppuun ja teemme yhteistyötä SAP:n kanssa sen ratkaisujen kehittämisessä ja parantamisessa.

Laatu ja turvallisuus

LeverX noudattaa kansainvälisesti tunnustettuja ISO-standardeja laadunhallinnassa, tietoturvassa, toiminnan jatkuvuudessa sekä omaisuudenhallinnassa.

Panostus innovaatioihin

Integroimme aktiivisesti edistyneitä teknologioita, kuten Data Sciencea, IoT:tä, tekoälyä, Big Dataa, Blockchainia ja muita, auttaaksemme asiakkaitamme ratkaisemaan liiketoimintahaasteitaan tehokkaasti.

Joustavuus

Tiimimme on käytettävissä 24/7, mikä mahdollistaa projektien nopean toteuttamisen, prosessien läpinäkyvyyden ja jokaisen kehitysvaiheen mukauttamisen asiakkaiden erityistarpeisiin.

Toteutuksen etenemissuunnitelma

Noudatamme SAP Activate -menetelmää, jossa SAP Customer Experience -järjestelmän käyttöönotto jaetaan kuuteen keskeiseen vaiheeseen:

Nykyisten prosessien arviointi: Arvioi nykyiset liiketoimintaprosessit ja määrittele organisaation tarpeet.
Teknisten vaatimusten määrittely: Luodaan yksityiskohtainen eritelmä uuden järjestelmän toiminnallisista ja teknisistä tarpeista.

Tutustu

Tavoitteiden ja päämäärien asettaminen: Aseta ja sovi tavoitteista, jotka on tarkoitus saavuttaa koko projektin aikana.
Projektiryhmän kokoaminen: Nimetään ryhmän jäsenet ja määritellään heidän roolinsa ja vastuualueensa.
Projektisuunnitelman kehittäminen: Luo kattava suunnitelma, jossa hahmotellaan projektin vaiheet, aikataulut, resurssit ja keskeiset tulosindikaattorit.
Budjetin määrittäminen: Arvioi ja hyväksy budjetti.
Eritelmien laatiminen: Teknisten ja toiminnallisten eritelmien laatiminen kehitystiimiä varten.

Valmistele

Liiketoiminnan vaatimusten täyttymisen varmistaminen: Tarkista, että SAP CX vastaa liiketoiminnan vaatimuksia ja projektin tavoitteita.
Tietojen validointi: Tarkistetaan tietojen oikeellisuus ja vaatimustenmukaisuus.

Tutustu

Tiedonsiirto: Siirrä tiedot nykyisistä järjestelmistä uuteen järjestelmään.
Järjestelmän konfigurointi: Ratkaisun määrittäminen vaatimusten ja eritelmien mukaisesti.
Räätälöinti: Kehitetään lisäominaisuuksia ja -moduuleja, jos vakioratkaisu ei täytä kaikkia tarpeita.
Integroinnit: SAP CX:n konfiguroiminen toimimaan muiden IT-järjestelmien ja -sovellusten kanssa.

Toteuta

Testaus: Suorita toiminnallinen, integrointi-, regressio- ja kuormitustestaus varmistaaksesi, että kaikki toimii oikein.
Käyttäjäkoulutus: Järjestä tilaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat tutustua uuteen järjestelmään.

Ota käyttöön

Järjestelmän valmiustarkastus: Tarkista, että järjestelmä on valmis operatiiviseen käyttöön.
Käynnistäminen: SAP CX:n virallinen siirtyminen aktiiviseen käyttöön.
Jatkuva tuki: Ratkaisun suorituskyvyn jatkuva seuranta mahdollisten ongelmien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi.

Suorita

FAQ

Mikä on SAP Customer Experience?

SAP CX on ratkaisusarja, jonka avulla yritykset voivat hallita ja parantaa asiakassuhteitaan, tehostaa myyntiä ja tarjota henkilökohtaisia kokemuksia eri kosketuspisteissä.

Miten SAP Customer Experience parantaa asiakassuhteita?

SAP CX auttaa yrityksiä ymmärtämään asiakkaiden mieltymyksiä, toimittamaan kohdennettua viestintää ja tarjoamaan henkilökohtaisia palveluita tyytyväisyyden ja uskollisuuden parantamiseksi.

Voiko SAP Customer Experience integroitua muihin SAP-ratkaisuihin?

SAP CX integroituu saumattomasti muihin SAP-moduuleihin, kuten SAP S/4HANAan, SAP Marketing Cloudiin ja SAP CRM:ään, luoden yhtenäisen asiakaskokemuksen ekosysteemin.

Miten SAP CX auttaa myynnissä?

Ratkaisu tarjoaa työkaluja myynnin automatisointiin, liidien hallintaan ja putken seurantaan, minkä ansiosta myyntitiimit voivat tehdä sopimuksia nopeammin ja tehokkaammin.

Näytä lisää

1

Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
2

Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
3

Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.