SAP-räätälöintiprojekti suurelle elintarvikekaupan yritykselle

LeverX-tiimi paransi asiakkaan nykyisiä SAP-järjestelmiä. Asiantuntijoidemme tekemien muutosten ja kehitystyön ansiosta asiakas pystyi lisäämään tuotemyynnin ja markkinointiprosessien tehokkuudesta saatavia voittoja.

Asiakas

Asiakas on johtava elintarvikkeiden vähittäismyyjä, joka ylläpitää omia logistiikkapalvelujaan, hallinnoi suoraa tuontitoimintaa ja tarjoaa erilaisia digitaalisia palveluja kumppaneilleen.

Haaste

Asiakas vaati SAP-järjestelmän räätälöintiä markkinointiprosessien tehostamiseksi, varastosaldoja ja vahingoittuneita tavaroita koskevien tietojen läpinäkyvyyden lisäämiseksi sekä henkilöstön arviointi- ja koulutusprosessien luomiseksi.

Ratkaisu

Asiakkaan haasteisiin vastaamiseksi LeverX-tiimi toimitti joukon räätälöityjä parannuksia useisiin SAP-järjestelmiin. Merkittävä osa projektista keskittyi nykyisen SAP-pohjaisen varastoratkaisun parantamiseen. Asiantuntijamme kehittivät joukon räätälöityjä raportteja ja ominaisuuksia, joiden tarkoituksena oli parantaa tuotteiden liikkeiden ja varastotietojen näkyvyyttä ja valvontaa. Toteutettuihin toiminnallisuuksiin kuuluivat mm:

• Hedelmien ja vihannesten eränhallinta.
• Läpileikkaava eränseuranta - varaston lastauksesta lähtevään toimitukseen jakelukeskuksiin ja myymälöihin.
• Ennakoitujen varastotasojen automaattinen laskenta.
• Varastomäärien näyttäminen syiden analysoinnin tueksi.

Tiimi toteutti myös räätälöityjä analyysityökaluja, joiden avulla markkinointiosasto sai tietoa kysynnästä, myynnin suorituskykymittareita ja tukea myynninedistämissuunnitteluun.

Henkilöstöpuolella otimme käyttöön henkilöstön arvioinnin työnkulut SAP HR -järjestelmässä. Päätavoitteena oli virtaviivaistaa työntekijöiden suorituskyvyn arviointia, tehdä arviointiprosessista läpinäkyvämpi ja auttaa HR-asiantuntijoita standardoimaan prosesseja koko organisaatiossa.

Nämä parannukset täydensivät asiakkaan järjestelmissä toteutettuja laajempia järjestelmäräätälöintejä.

Teknologiapino

Ratkaisu hyödyntää kattavaa SAP-ekosysteemiä ja täydentäviä teknologioita prosessien räätälöinnin, raportoinnin ja toiminnan läpinäkyvyyden tukemiseksi.

• Ydinliiketoimintajärjestelmä: SAP for Retail
  SAP for Retail toimii keskeisenä ERP-perustana vähittäiskaupan toiminnoille, master datan hallinnalle ja integroiduille logistiikkaprosesseille.
• Analytiikka- ja raportointialusta: SAP BusinessObjects (SAP BO).
  SAP BusinessObjectsia käytetään analyyttisten raporttien ja kojelautojen kehittämiseen ja tukemiseen, minkä ansiosta liiketoimintakäyttäjät voivat käyttää ja tulkita operatiivista tietoa tehokkaasti.
• Käyttäjäkokemus ja mukautetut sovellukset: SAP Fiori
  Asiakaskohtaisiin vaatimuksiin kehitettiin räätälöityjä SAP Fiori -sovelluksia, jotka tarjoavat intuitiivisia ja virtaviivaistettuja käyttöliittymiä päivittäiseen liiketoimintaan.
• Henkilöstöpääoman hallinta: SAP Human Capital Management (SAP HCM)
  SAP HCM tarjoaa työkaluja henkilöstöarviointien hallintaan, työntekijöiden osaamisen seurantaan ja strukturoitujen koulutus- ja kehitystyönkulkujen tukemiseen.
• Tietovarasto- ja raportointimallit: SAP BW/4HANA
  SAP BW/4HANA muodostaa keskeisen analyyttisen kerroksen, joka tukee raporttien kehittämisen koko sykliä:
  • Tiedon louhinta ja mallintaminen
  • Mukautetun tietomallin luominen
  • Raportointilomakkeiden konfigurointi
• Mukautetut kehitystekniikat: Python
  Pythonia käytetään SAP-ekosysteemin ulkopuolisen erikoistuneen myyntiratkaisun rakentamiseen, joka tarjoaa joustavuutta monimutkaisten algoritmien mallintamiseen ja ylittää SAP:n vakio-ominaisuudet.

Tulokset

Asiantuntijoidemme tekemä työ lisäsi asiakkaan nykyisten markkinointi- ja henkilöstöprosessien tehokkuutta. Uusien SAP BW/4HANA -raporttien avulla asiakas sai reaaliaikaista pääsyä keskeisiin tietoihin varastosaldoista ja vahingoittuneista tavaroista, mikä nopeutti päätöksentekoa. Tämä strategia auttoi asiakastamme kasvattamaan tuotemyynnistä saatavia voittoja.