SAP Application Management Services (SAP AMS)

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Assurez le fonctionnement durable des applications et modifiez-les rapidement pour répondre à l'évolution des besoins de votre entreprise.

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En tant que partenaire SAP Gold, nous vous donnons accès à des ressources et à des professionnels chevronnés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Notre expertise nous permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, en optimisant le retour sur investissement et l'efficacité.

Le partenariat avec LeverX en tant que fournisseur stratégique mondial de SAP va au-delà de la dynamique acheteur-vendeur. Nous fournissons des solutions critiques pour les opérations mondiales, nous collaborons avec vous sur le développement de produits et nous menons des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'Expertise SAP. Cette accréditation garantit notre engagement inébranlable à respecter les normes les plus élevées de SAP. Notre mission est d'atteindre l'excellence, en fournissant un support inégalé et en facilitant l'intégration transparente des solutions SAP dans votre structure d'entreprise.

En tant que membre du réseau SAP AppHaus, nous aidons les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et à favoriser la transformation numérique grâce à notre expertise en matière de conception et d'innovation. Nous nous appuyons sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

Les SAP Application Management Services de LeverX vont bien au-delà du simple support d’une solution SAP déjà en place. Nous proposons un modèle d’interaction spécifique, basé sur la stratégie « Maintain-Implement-Improve », qui vous permet de vous concentrer sur le cœur de votre activité — pendant que nous veillons au bon fonctionnement de l’ensemble de votre écosystème SAP.

Utilisez les connaissances et les compétences des experts SAP AMS pour libérer le potentiel des applications SAP, améliorer les performances, réduire les coûts de maintenance et minimiser les erreurs. Notre expérience des logiciels SAP et non SAP nous permet d'optimiser avec succès votre système et de garantir votre tranquillité d'esprit.

Configuration, mise à niveau et gestion de l'environnement système SAP
Configurer le système d'exploitation, la base de données et les instances SAP
Garantir les performances, la sécurité et l'accessibilité du système
Contrôler les journaux du système et résoudre les problèmes
Développer des programmes ABAP personnalisés, des interfaces ou des améliorations et créer des programmes avec des technologies non-SAP comme Node.js, Java, React, etc. si nécessaire.

Optimisation des coûts

Notre équipe interne d'assistance SAP AMS, répartie stratégiquement dans le monde entier, élimine le besoin de coûts d'infrastructure supplémentaires, ce qui se traduit par des économies significatives pour votre organisation. Comme notre équipe se concentre sur la planification détaillée des processus pour une meilleure visibilité, vous savez toujours combien coûtent les services AMS.

Une présence mondiale

Notre présence mondiale garantit une maintenance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un suivi en temps réel des modifications apportées au système SAP et une résolution immédiate des problèmes. Grâce à une assistance continue et à une résolution efficace des problèmes, nous vous aidons à gagner du temps et de l'argent sur le long terme, en veillant à ce que vos systèmes SAP fonctionnent sans interruption.

Résolution rapide des problèmes

Notre équipe de livraison internationale opère sur plusieurs fuseaux horaires, ce qui nous permet de traiter et d'ajuster rapidement votre solution SAP. Grâce à des professionnels expérimentés et à des outils spécialisés, notre équipe AMS identifie rapidement les causes profondes et fournit des solutions fiables, minimisant ainsi les temps d'arrêt du système et l'impact sur l'entreprise.

Une expertise approfondie

Fort de plus de 20 ans d’expérience en tant que SAP Gold Partner dans plus de 30 secteurs, nous avons mené à bien plus de 950 projets. Cette expérience nous permet de bien cerner les défis métier les plus fréquents et d’y répondre avec des approches éprouvées. Au-delà de la gestion des applications, LeverX se distingue également par son expertise en implémentation et en personnalisation SAP, en respectant les standards SAP en tant que Global Strategic Supplier.

Flexibilité et évolutivité

Nous proposons des SAP Application Management Services adaptés aux besoins spécifiques et à l’envergure de votre entreprise. À mesure que votre activité évolue, nos solutions s’ajustent naturellement pour suivre votre croissance et vos transformations.

Surveillance proactive

Notre AMS comprend des outils et des processus de surveillance avancés qui permettent de détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne perturbent les opérations. Cette stratégie proactive permet d'éviter les temps d'arrêt et les goulets d'étranglement opérationnels.

Des rapports transparents

Nous fournissons des rapports détaillés et des analyses sur les performances du système, la résolution des problèmes et l'utilisation des ressources. Cette approche transparente vous donne un aperçu clair de la santé globale de votre environnement SAP.

Sécurité renforcée

Nous adhérons aux normes de sécurité fondamentales, telles que GDPR, ISO/IEC 27001 et les propres directives de sécurité de SAP. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes telles que des évaluations régulières de la vulnérabilité, un cryptage avancé et des contrôles d'accès pour protéger vos données et garantir la conformité.

Amélioration continue

Nous mettons en œuvre des mises à jour et des améliorations régulières pour que vos systèmes SAP bénéficient des dernières fonctionnalités et des meilleures pratiques.

Support SAP géré

Vous avez besoin de quelqu'un qui prenne l'entière responsabilité de la gestion de votre système SAP ? Notre support SAP géré comprend

Un support personnalisé basé sur des accords de niveau de service (SLA) et adapté aux besoins de votre entreprise
Une surveillance proactive et des contrôles de santé réguliers pour la stabilité du système
Une équipe dédiée de professionnels expérimentés pour une résolution rapide des problèmes
Des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les performances du système
Une structure de coûts prévisible pour une gestion efficace du budget

Support SAP à la demande

Vous disposez d'une équipe SAP mais vous êtes confronté à des problèmes inattendus qu'elle ne peut résoudre rapidement ? Faites appel à notre support SAP à la demande, qui vous offre

Un accès immédiat à l'assistance d'un expert pour les problèmes ou les projets critiques
Un support flexible pour des collaborations de courte durée ou une assistance occasionnelle
Un modèle de tarification à la carte pour une utilisation rentable de l'assistance
Des temps de réponse rapides pour minimiser les temps d'arrêt et assurer la continuité de l'activité

Renforcement du personnel

Vous avez besoin de compétences spécialisées ou de main-d'œuvre supplémentaire pour renforcer votre équipe interne ? Découvrez nos services de renforcement du personnel et profitez-en :

Des consultants certifiés SAP hautement qualifiés, intégrés de manière transparente dans votre organisation.
Un soutien pour les opérations en cours, les projets spécifiques ou les périodes de pointe
Des options de recrutement flexibles pour répondre à des besoins en ressources variables
Amélioration de la productivité et accélération de la réalisation des projets grâce à des professionnels expérimentés.

Secteurs que nous servons

En tirant parti de notre expérience avec SAP et de notre expertise multisectorielle, nous vous aiderons à choisir des solutions qui généreront une valeur significative et durable pour votre entreprise.

Automobile

Fabrication industrielle

Transport et logistique

Métaux et exploitation minière

Chimie

Commerce de détail et de gros

Banque et finance

Santé

Pharmaceutique et sciences de la vie

Exploration

Comprendre vos besoins et définir la portée du projet.
Élaborer des modèles de prestation de services adaptés à vos exigences et à vos besoins.

Mise en œuvre

Déployer le modèle AMS qui correspond aux employés, aux processus opérationnels, à l'environnement technique et à la gouvernance.

Stabilisation

Mettre en œuvre des changements pour garantir des performances constantes et une valeur maximale.

Avancement

Améliorer les opérations, introduire des innovations pour un succès durable.

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé 1,500+ projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

FAQ

Comment LeverX gère-t-il les mises à jour régulières et les correctifs pour les applications SAP ?

Nous surveillons de manière proactive les nouvelles mises à jour, nous les planifions et les programmons pour minimiser les perturbations, nous les testons de manière approfondie et nous nous occupons du déploiement et de la validation pour que vos systèmes fonctionnent sans heurts.

LeverX peut-il aider au contrôle de la performance des applications ?

Oui, nous offrons une surveillance complète des performances des applications, y compris le suivi en temps réel, l'analyse des performances et les alertes pour garantir que vos systèmes fonctionnent de manière optimale.

Comment ces services contribuent-ils à la réduction globale des coûts informatiques ?

Ces services réduisent les temps d'arrêt, optimisent l'utilisation des ressources, prolongent la durée de vie de vos applications et améliorent l'efficacité, ce qui permet de réaliser d'importantes économies.

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Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
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Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la sécurité et la confidentialité de toute information sensible.
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Nous travaillerons avec vous pour préparer une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget du projet.