SAP: التاريخ، والمنتجات، والفوائد، وتأثير الأعمال

اكتشف ماهية SAP، وكيف تعمل على تمكين الشركات في مختلف الصناعات، وكيف تساعد خدمات LeverX المتخصصة في SAP المؤسسات على تبسيط العمليات.

SAP هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا ومقرها مدينة فالدورف بألمانيا، وهي قوة دافعة وراء كيفية عمل الشركات اليوم. يجسّد اسم الشركة - الأنظمة والتطبيقات والمنتجات في معالجة البيانات (SAP) - مهمتها الأساسية: مساعدة المؤسسات على تبسيط عملياتها ودمجها مع حلول رقمية قوية.

وباعتبارها الشركة الرائدة بلا منازع في مجال برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أعادت SAP تعريف كيفية إدارة الشركات للوظائف الهامة مثل الشؤون المالية وسلسلة التوريد والموارد البشرية وتجربة العملاء. تربط برمجيات تخطيط موارد المؤسسات بين البيانات وسير العمل عبر الأقسام، مما يؤدي إلى كسر الصوامع وتعزيز الكفاءة وسرعة الحركة واتخاذ القرارات.

في هذه المقالة، نستكشف كيف تقوم حلول برمجيات SAP بإعادة تشكيل الطريقة التي تعمل بها الشركات الحديثة. سواءً كنتَ مديرًا تنفيذيًا للمعلومات تقوم بتقييم خيارات التحوّل الرقمي، أو مدير عمليات يسعى إلى زيادة الكفاءة، أو قائد أعمال يخطط لنمو قابل للتطوير، فإن فهم قدرات SAP أمر ضروري. ولكن للاستفادة من الإمكانات الكاملة لهذا النظام البيئي القوي، تحتاج إلى أكثر من مجرد الأدوات المناسبة - تحتاج إلى الشريك المناسب.

من الضروري أن تتعاون مع شركة برمجيات SAP ذات خبرة متخصصة في تنفيذ أنظمة SAP وتخصيصها وتحسينها لتلبية احتياجات العمل الفريدة. وهنا يأتي دور LeverX. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة العملية، والمعرفة التقنية العميقة، وسجل حافل من تطبيقات SAP الناجحة في مختلف الصناعات، نساعد الشركات على تحويل التعقيد إلى وضوح. تابع القراءة لتعرف كيف تعمل SAP على تمكين المؤسسات الأكثر ذكاءً ومرونة في جميع أنحاء العالم.

نظرة عامة على شركة SAP وتاريخها

تأسست شركة SAP في عام 1972 على يد خمسة مهندسين سابقين في شركة IBM، وبدأت SAP بفكرة جريئة: بناء برمجيات أعمال في الوقت الحقيقي يمكنها التكيف مع الاحتياجات المتغيرة للمؤسسات الحديثة.

استمرت هذه الرؤية في تشكيل دور SAP في طليعة تكنولوجيا المؤسسات. واليوم، نمت الشركة لتصبح واحدة من أكبر مزودي البرمجيات وأكثرهم تأثيرًا في العالم، حيث تخدم أكثر من 400,000 عميل في أكثر من 180 دولة. تمتد قاعدة عملائها لتشمل كل الصناعات تقريبًا - من التصنيع وتجارة التجزئة إلى التمويل والطاقة والرعاية الصحية - وتشمل العديد من العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في العالم.

على مدار عقود، عكس تطور منتجات SAP التحول التكنولوجي للأعمال التجارية العالمية:

• 1973 - SAP R/1
  
  صُمِّم أول منتج من SAP، وهو نظام محاسبة مالية مركزي، من أجل بنية أحادية المستوى. وقد وضع الأساس لتخطيط موارد المؤسسة من خلال أتمتة العمليات المالية الأساسية.
• 1979 - SAP R/2
  
  قدّم الجيل الثاني معالجة البيانات المستندة إلى الحاسوب المركزي، مما سمح للشركات بإدارة تدفقات العمل المعقدة بشكل متزايد في الوقت الفعلي داخل نظام مركزي.
• 1992 - SAP R/3
  
  أتاح التحول الرئيسي إلى بنية ثلاثية المستويات (قاعدة البيانات، والتطبيق، وطبقات العرض التقديمي) إمكانية التوسع والمرونة والنمطية. أصبح نظام SAP R/3 هو المعيار العالمي لتخطيط موارد المؤسسات في مختلف الصناعات.
• 2004 - SAP ERP
  
  انتقلت SAP إلى بنية أكثر تكاملاً مع تقديم SAP ERP. وقد أتاح ذلك فرصًا جديدة في إدارة العمليات التجارية، مما أتاح للشركات رؤية أكثر اكتمالاً لعملياتها.
• 2004 - المكوّن المركزي لتخطيط موارد المؤسسات من SAP (ECC)
  
  قامت SAP ECC بدمج الوحدات الأساسية - المالية واللوجستيات والتصنيع والموارد البشرية وغيرها - في منصة متكاملة لتخطيط موارد المؤسسات. وقدمت وظائف عميقة وقدرات خاصة بالصناعة على نظام موحد.
• 2015 - SAP S/4HANA
  
  تم بناء SAP S/4HANA على قاعدة بيانات SAP HANA في الذاكرة، وقد أعاد SAP S/4HANA تعريف تخطيط موارد المؤسسات من خلال معالجة البيانات في الوقت الحقيقي، وهياكل بيانات مبسطة، وتجربة مستخدم حديثة. يدعم كلاً من عمليات النشر داخل الشركة وعمليات النشر السحابية.
• 2017 - سحابة SAP S/4HANA السحابية
  
  جلب الإصدار السحابي الأصلي من S/4HANA قابلية التوسع، وخفة الحركة، والابتكار المستمر. إنه يمكّن الشركات من تسريع التحول الرقمي مع تقليل تكاليف البنية التحتية.
• 2019 - SAP S/4HANA 1909
  
  قدّم هذا الإصدار ميزات محسّنة للذكاء الاصطناعي، وحسّن تنقل المستخدم، وأتمتة أعمق للعمليات، مما دفع حدود تخطيط موارد المؤسسات الذكي.
• 2020 - الابتكار المستمر
  
  تستمر SAP في تطوير مجموعة S/4HANA مع تحديثات منتظمة تعزز التكامل وتجربة المستخدم وعمق الصناعة وميزات الاستدامة - مما يعزز المرونة التشغيلية وسرعة الأعمال.
• 2025 وما بعدها
  تدخل SAP عصرًا جديدًا ينتقل فيه الذكاء الاصطناعي من كونه إضافة إلى أن يصبح أساسًا أساسيًا. تأتي في طليعة هذا التطور حزمة أعمال SAP Business Suite - وهي منظومة قائمة على السحابة تجمع بين تخطيط موارد المؤسسات وميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي الجول والذكاء الاصطناعي التوليدي) وخدمات البيانات على منصة SAP Business Technology Platform (BTP). مع تضمين الذكاء الاصطناعي في جميع أنحائها، تتكيف هذه المنصة الذكية والمتكاملة باستمرار، مما يمكّن الشركات من تحسين العمليات واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً والبقاء مرنة في سوق دائم التغير.

تواصل SAP الابتكار من خلال استراتيجيتها التي تعتمد على السحابة أولاً وتطوير الوحدات الذكية - من تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء إلى سلسلة التوريد والتحليلات ومنصات تحويل الأعمال. وبفضل شبكة شركائها القوية وحضورها العالمي، تساعد SAP الشركات على تجاوز التعقيدات والتوسع بكفاءة والحفاظ على قدرتها التنافسية في العصر الرقمي.

استكشف حلول برمجيات SAP

تقدم SAP مجموعة واسعة من الأدوات المؤسسية المصممة لمساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، والتكيف بسرعة مع التغيير. من نظام تخطيط موارد المؤسسات الرائد في السوق إلى التحليلات المتقدمة، والتكامل السحابي، ومنصات تجربة العملاء، تدعم تقنيات SAP كل وظيفة أساسية للمؤسسة الحديثة.

برمجيات تخطيط موارد المؤسسات - جوهر SAP

يقع في صميم عروض SAP حلها الرائد لتخطيط موارد المؤسسات، وهو SAP S/4HANA - خليفة أنظمة SAP السابقة لتخطيط موارد المؤسسات. تم تصميم SAP S/4HANA على منصة حوسبة داخل الذاكرة، وهو يوحّد وظائف الأعمال الرئيسية مثل التمويل والمبيعات وسلسلة التوريد والموارد البشرية في بيئة واحدة متكاملة. فهو يقضي على صوامع البيانات، ويوحد العمليات، ويتيح التحليلات في الوقت الفعلي واتخاذ القرارات بشكل أسرع.

يتميز SAP S/4HANA بأنه نظام معياري وقابل للتطوير، مما يسمح للمؤسسات بتنفيذ القدرات التي تحتاجها فقط. لا تزال العديد من الوحدات التقليدية ذات صلة في SAP S/4HANA، على الرغم من إعادة هيكلة بعضها أو إعادة تسميتها. تشمل الوحدات النمطية الشائعة ما يلي:

• SAP FI/CO (المحاسبة المالية والرقابة المالية من SAP)
• SAP SD (SAP للمبيعات والتوزيع)
• SAP MM (إدارة المواد من SAP)
• SAP PP (SAP تخطيط الإنتاج)
• SAP HCM (إدارة رأس المال البشري من SAP)

جعلت هذه المرونة من SAP S/4HANA معيارًا عالميًا لإدارة الأعمال المتكاملة.

إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء

توسِّع SAP نطاق وصولها إلى عمليات المكاتب الأمامية من خلال أدوات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء. من خلال مجموعة SAP لتجربة العملاء (المعروفة سابقًا باسم SAP C/4HANA)، يمكن للشركات إدارة التسويق والمبيعات والتجارة وخدمة العملاء من منصة واحدة.

تُنشئ هذه الحلول رؤية شاملة للعميل من خلال ربط بيانات العملاء في الوقت الفعلي بالأنظمة الخلفية مثل التمويل والمخزون. تشمل الميزات حملات تسويقية مخصصة، وتوصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات الخدمة متعددة القنوات التي تُمكِّن الشركات من تقديم تجارب عملاء أكثر ذكاءً واتساقاً.

على سبيل المثال، مع منصة SAP Commerce Cloud، يمكن للشركات من خلال منصة SAP Commerce Cloud، أن تدفع الشركات النمو من خلال واجهات المتاجر المخصصة التي تعزز المشاركة والتحويلات. تعمل منصة SAP لبيانات العملاء من SAP على فتح القيمة الخفية من بيانات العملاء، وتكشف عن فرص جديدة وأنماط شراء جديدة مع دعم الامتثال. تُمكِّن SAP Emarsys التسويق عالي الاستهداف مع أداء حملة قابل للقياس.

تتدفق بيانات إدارة علاقات العملاء بسلاسة إلى أنظمة SAP الأخرى، مثل تخطيط موارد المؤسسات ERP أو التحليلات، بحيث يمكن للفرق مواءمة الجهود عبر رحلة العميل بأكملها بدءًا من توليد العملاء المحتملين إلى دعم ما بعد البيع.

سلسلة التوريد والمشتريات

صُمِّمت حلول سلسلة التوريد والمشتريات من SAP لإدارة كل خطوة من خطوات دورة حياة المنتج - من التخطيط والإنتاج إلى التوريد والخدمات اللوجستية. تعمل وحدات ومنصات SAP الرئيسية معًا لتوفير تحكم ورؤية شاملة عبر سلسلة التوريد، بما في ذلك:

• إدارة المستودعات الموسعة من SAP (SAP EWM): تمكين الإدارة الفعالة لعمليات المستودعات وتحسين تدفق المخزون وعمليات التخزين.
• إدارة النقل من SAP (SAP TM): تدعم تخطيط وتنفيذ ومراقبة لوجستيات النقل عبر جميع الوسائط.
• SAP Yard Logistics (SAP YL): يدير عمليات الفناء لتحسين حركة المركبات وجدولة الأرصفة وكفاءة الفناء بشكل عام.
• تخطيط الأعمال المتكامل لسلسلة التوريد (SAP IBP): يوفر تنبؤًا متقدمًا وتخطيطًا شاملاً لسلسلة التوريد لتعزيز الاستجابة وسرعة الاستجابة.
• SAP Fieldglass: يساعد المؤسسات على إدارة العمالة الخارجية، بما في ذلك المقاولون ومقدمو الخدمات.
• SAP Ariba: يربط بين المشترين والموردين لتبسيط عمليات التوريد والمشتريات وإدارة العقود.

توفر هذه الحلول تحكماً شاملاً في دورة الشراء إلى الدفع، وتقلل التكاليف، وتساعد الشركات على الاستجابة بشكل أسرع لتغيرات السوق أو اضطرابات سلسلة التوريد. على سبيل المثال، استخدمت شركات الطيران شركة Ariba لتتبع انبعاثات الموردين ودعم مصادر أكثر استدامة.

إدارة الموارد البشرية ورأس المال البشري

تُعد إدارة المواهب جزءًا مهمًا من أي عمل، وتدعم SAP ذلك بمجموعة قوية من أدوات إدارة رأس المال البشري. على سبيل المثال، تتعامل منصة SAP SuccessFactors القائمة على السحابة مع وظائف الموارد البشرية الأساسية مثل كشوف المرتبات والمزايا والتوظيف والتأهيل والتعلم وإدارة الأداء.

وتساعد بيانات الموارد البشرية المتكاملة المؤسسات على ربط تخطيط القوى العاملة بالميزانية، وتقليل مخاطر الامتثال، ودعم الموظفين طوال رحلتهم المهنية. منذ الاستحواذ على SuccessFactors في عام 2012، قامت SAP بتزويد عروض إدارة رأس المال البشري بالذكاء الاصطناعي والتحليلات لتعزيز تجربة الموظفين، سواء كان ذلك من خلال فحص السيرة الذاتية الذكي أو خطط التطوير الشخصية.

بدءًا من فرق الموارد البشرية الصغيرة إلى القوى العاملة متعددة الجنسيات، تساعد SAP الشركات على إدارة الأفراد بنفس الصرامة التي تطبقها على العمليات والتمويل.

ذكاء الأعمال والتحليلات

لا تجمع SAP البيانات فحسب، بل تساعد الشركات على تحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ. توفر أدوات مثل SAP Analytics Cloud لوحات معلومات في الوقت الفعلي وتصورات متقدمة وتحليلات تنبؤية لدعم القرارات المستندة إلى البيانات في كل قسم.

تساعد عروض التحليلات من SAP، المصممة للتكامل مع SAP ERP والأنظمة الأخرى، المديرين التنفيذيين على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبع الأداء واكتشاف الاتجاهات قبل أن تؤثر على النتيجة النهائية. من خلال التعلُّم الآلي المدمج والذكاء الاصطناعي للأعمال من SAP، يمكن للشركات أتمتة اكتشاف الحالات الشاذة والتنبؤ بالنتائج والاستجابة بشكل استباقي للظروف المتغيرة.

تستمر الأدوات القديمة، مثل SAP BusinessObjects، في خدمة العملاء الذين لديهم احتياجات إعداد تقارير متقدمة، بينما تعمل التحليلات السحابية الأصلية على دفع الابتكار في اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي.

منصة السحابة والتكامل (SAP BTP)

تحتاج الشركات الحديثة إلى أكثر من التطبيقات: فهي تحتاج إلى نظام بيئي مرن ومتصل. وهنا يأتي دور منصة ساب لتكنولوجيا الأعمال (SAP BTP).

تجمع منصة SAP BTP بين خدمات قواعد البيانات (بما في ذلك SAP HANA)، وتكامل البيانات، وأدوات تطوير التطبيقات، والتقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والبلوك تشين على منصة سحابية موحدة. إنها الأساس لبناء الامتدادات وأتمتة مهام سير العمل ودمج SAP مع أنظمة الجهات الخارجية.

تدعم SAP BTP عمليات النشر الهجينة والمتعددة السحابية، مما يمنح الشركات حرية الابتكار دون التقيد ببيئة واحدة. يمكن للمطوّرين إنشاء تطبيقات مخصصة، ودمج الأنظمة القديمة، والاستفادة من التحليلات المتقدمة - كل ذلك ضمن إطار عمل SAP الآمن والقابل للتطوير.

يمثل هذا تحوّل SAP إلى نهج السحابة أولاً، مع واحدة من أكثر المحافظ السحابية المؤسسية شمولاً في هذا المجال.

SAP في العمل: من المستفيد من حلول SAP؟

تحظى تقنيات SAP بثقة المؤسسات من جميع الأحجام، في جميع الصناعات تقريبًا. من الشركات العالمية إلى الشركات متوسطة الحجم، تعتمد الشركات على SAP لتبسيط العمليات، وتحفيز الابتكار، واكتساب رؤية في الوقت الفعلي لأدائها. مع اعتماد مئات الآلاف من الشركات في جميع أنحاء العالم على SAP لإدارة وظائفها التجارية الهامة، فإن عالميتها وقابليتها للتطوير تجعلها خيارًا مفضلاً للشركات التي تهدف إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية والامتثال والاتصال الرقمي.

التصنيع

يستخدم المُصنِّعون SAP لإدارة خطوط الإنتاج المعقدة، وتتبُّع المخزون في الوقت الفعلي، وتحسين لوجستيات سلسلة التوريد عبر الشبكات العالمية. سواءً كان إنتاج السلع الاستهلاكية أو الإلكترونيات أو الآلات الثقيلة، تستفيد الشركات المُصنِّعة من التحليلات التنبؤية ومراقبة الجودة المتكاملة وعمليات المصانع المبسطة.

البيع بالتجزئةوالتجارة الإلكترونية

في عالم البيع بالتجزئة سريع الوتيرة، تساعد SAP الشركات على توحيد العمليات عبر الإنترنت وداخل المتجر، وتخصيص تجارب العملاء، وإدارة الأسعار والعروض الترويجية في الوقت الفعلي. باستخدام SAP، يمكن لتجار التجزئة موازنة المخزون عبر القنوات، والتنبؤ بالطلب بدقة، وبناء ولاء العملاء على المدى الطويل من خلال الرؤى القائمة على البيانات.

الخدمات المالية

تستخدم البنوك ومقدمو خدمات التأمين وشركات التكنولوجيا المالية SAP لضمان الامتثال للوائح الدولية وأتمتة التقارير وإدارة المخاطر المالية. من خلال أدوات الخزانة وإدارة الأصول والمدفوعات الرقمية، تُمكِّن SAP المؤسسات المالية من تحديث عمليات مكاتبها الخلفية مع تعزيز ثقة العملاء والشفافية.

الرعاية الصحية

من المستشفيات والعيادات إلى شركات الأدوية وشركات الأدوية والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الحيوية، يلجأ قطاع الرعاية الصحية إلى SAP لتحسين النتائج لكل من المرضى ومُقدِّمي الخدمات. تتيح برمجيات SAP إدارة آمنة ومتوافقة لبيانات المرضى الحساسة، مما يضمن إمكانية الوصول إلى السجلات الطبية متى وأينما دعت الحاجة إليها، دون المساس بالخصوصية. مع لوائح الصناعة الصارمة والطلب المتزايد على التحول الرقمي، تساعد SAP في إعادة تشكيل الرعاية الصحية من الداخل إلى الخارج، مما يدعم التميز التشغيلي والابتكار الذي يركز على المريض.

السيارات

من مورِّدي قطع الغيار إلى شركات تصنيع السيارات، تساعد SAP شركات السيارات على إدارة سلاسل التوريد المعقدة، وضمان مراقبة الجودة، والابتكار بشكل أسرع. من خلال دعم الإنتاج في الوقت المناسب، والتصنيع الذكي، وخدمات السيارات المتصلة، تساعد SAP الصناعة على البقاء مرنة في ظل التغير التكنولوجي السريع.

النقل والخدمات اللوجستية

يعتمد مقدمو الخدمات اللوجستية وشركات النقل على SAP لإدارة عمليات الأساطيل وتنسيق عمليات التسليم والتعامل مع متطلبات التجارة الدولية. إن التتبع في الوقت الحقيقي، وتحسين المسار، وأتمتة المستودعات ليست سوى بعض الطرق التي تعمل بها SAP على تحسين الكفاءة ورضا العملاء في هذا القطاع.

النفط والغاز

تدعم شركة SAP شركات النفط والغاز بأدوات لإدارة عمليات التنقيب والإنتاج والتكرير والتكرير. بدءًا من التنقيب والإنتاج إلى التكرير والتوزيع، تتيح SAP إدارة أفضل للأصول والصيانة التنبؤية والامتثال التنظيمي. كما تساعد مزودي الطاقة على التخطيط للاستدامة والابتكار الرقمي في سوق متقلبة.

القطاع العام

تستخدم الوكالات الحكومية والمؤسسات العامة SAP لتحسين خدمات المواطنين وإدارة الميزانيات وضمان شفافية الحوكمة. من خلال دعم المشتريات والموارد البشرية والامتثال وأمن البيانات، تساعد SAP القطاع العام على تحديث الأنظمة القديمة وخدمة احتياجات مجتمعاتهم بشكل أفضل.

تُسلِّط هذه الأمثلة الضوء على عدد قليل فقط من الطرق العديدة التي تُحوِّل بها SAP القطاعات. في الواقع، تقدم SAP حلولاً مصممة خصيصًا لأكثر من 25 قطاعًا. ما يجعل SAP قوية للغاية هو مرونتها. بفضل الأدوات المعيارية والحزم الخاصة بالصناعة، يمكن تخصيصها لتلبية الاحتياجات الدقيقة لأعمالك.

أهم فوائد SAP للشركات

تقدم SAP مجموعة شاملة من الأدوات التي تساعد المؤسسات على تبسيط العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، والتوسع بثقة. فيما يلي تفصيل للمزايا الرئيسية التي تجعل من برمجيات SAP أحد الأصول الاستراتيجية للشركات في جميع أنحاء العالم:

• بيانات موحدة عبر الأعمال: تعمل SAP على مركزية معلومات الأعمال، مما يوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة. وهذا يقلل من تكرار إدخالات البيانات وعدم اتساقها، مما يضمن أن كل قسم يعمل بنفس المعلومات في الوقت الفعلي لتحسين التنسيق وإعداد تقارير دقيقة.
• زيادة الكفاءة والأتمتة: من خلال أتمتة العمليات الروتينية مثل الموافقات على الفواتير وسير عمل المشتريات وإعداد الموظفين، تقلل SAP بشكل كبير من العمل اليدوي. لا يؤدي ذلك إلى تعزيز الإنتاجية فحسب، بل يقلل أيضًا من التكاليف الإدارية ويوفر الوقت للمزيد من المهام الاستراتيجية.
• الرؤية في الوقت الحقيقي والرؤى الذكية: بفضل التحليلات ولوحات المعلومات المدمجة، تُمكِّن SAP الفرق من الوصول إلى البيانات المباشرة عبر المبيعات والعمليات والشؤون المالية وغيرها. يمكن للشركات التصرف بسرعة بشأن الاتجاهات، واكتشاف المشكلات مبكرًا، وحتى التنبؤ بالنتائج المستقبلية باستخدام التحليلات التنبؤية والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي.
• بنية مرنة ومعيارية: حلول SAP قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. يمكن للشركات تنفيذ الوحدات التي تحتاجها فقط، سواء للموارد البشرية، أو المالية، أو سلسلة التوريد، أو تجربة العملاء، والتوسع بمرور الوقت مع تطور احتياجاتها. وهذا يجعل SAP مثالية للشركات النامية والشركات القائمة على حد سواء.
• تحسين التعاون بين الأقسام: عندما تكون الأنظمة منعزلة، تعمل الفرق بمعزل عن بعضها البعض. تدمج SAP الأقسام في منصة مشتركة، مما يعزز الشفافية والتعاون. على سبيل المثال، يمكن للمالية أن ترى حالة المشتريات على الفور، أو يمكن للموارد البشرية أن تتوافق بشكل أفضل مع كشوف المرتبات والمزايا.
• الامتثال القوي وأمن البيانات: تساعد SAP المؤسسات في الحفاظ على امتثالها للوائح الصناعة من خلال توفير مسارات تدقيق مدمجة وضوابط وصول ومعالجة آمنة للبيانات. تضمن ميزات الأمان على مستوى المؤسسات، بما في ذلك التشفير والأذونات المستندة إلى الأدوار، حماية بيانات الأعمال الحساسة في جميع الأوقات.

تشرح هذه المزايا سبب ثقة الشركات في مختلف الصناعات في SAP لتغذية عملياتها. بفضل الأتمتة القوية، والذكاء في الوقت الحقيقي، والأمان على مستوى المؤسسات، فإن SAP ليست مجرد برنامج، بل هي العمود الفقري لأعمال أكثر ذكاءً وسرعة واتصالاً.

خدمات SAP من LeverX التي تحقق قيمة حقيقية للأعمال

إن فهم مزايا SAP ليس سوى البداية فقط - يعتمد النجاح الحقيقي على كيفية تنفيذ ودمج وتطوير بيئة SAP الخاصة بك. وهنا يأتي دور LeverX. بفضل خبرتنا التي تمتد لعقدين من الزمن وخبرتنا العميقة في مجال خدمات SAP، نساعد الشركات من جميع الأحجام على تحويل العمليات باستخدام حلول SAP الذكية. بدءًا من التطبيقات الجديدة إلى دعم ما بعد بدء التشغيل، نقدم الاستراتيجية والتكنولوجيا والتنفيذ الذي تحتاجه لتحقيق أقصى استفادة من استثماراتك في SAP.

في LeverX، نحن لا ننفذ التكنولوجيا فحسب، بل نوجه المؤسسات من خلال التحول الرقمي القائم على القيمة. إليك كيفية دعمنا للشركات في كل مرحلة من مراحل رحلة SAP:

• تنفيذ SAP
  
  سواء كنت تتبنى SAP لأول مرة أو تقوم بالتحديث باستخدام منصة جديدة، فإن التنفيذ هو معلم حاسم. تجلب LeverX عقودًا من الخبرة إلى كل مشروع، وتتعامل مع التخطيط والتهيئة والاختبار والتدريب والبدء في التنفيذ بدقة لا تأتي إلا من الخبرة الواقعية.
• استشارات عمليات الأعمال والتدقيق
  
  
SAP
• يكون
SAP
• أقوى عندما يتوافق بشكل وثيق مع عمليات عملك الفعلية. يتعمق استشاريونا في فهم كيفية عمل عملياتك اليوم وكيف يمكن أن تعمل بشكل أفضل غدًا. نحن نقيِّم ونحسِّن ونحسِّن ونساعدك على تحقيق أقصى استفادة مما يمكن أن تقدمه لك SAP.
• الدعم والصيانة
  
  حتى أفضل الأنظمة تحتاج إلى رعاية
• .
• لهذا السبب لا ينتهي دعمنا بعد التنفيذ. نحن نقدم المساعدة الفنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمراقبة المستمرة للنظام، والتحديثات في الوقت المناسب لضمان بقاء بيئة SAP الخاصة بك مستقرة وآمنة وجاهزة للمستقبل.
• الانتقال إلى سحابة SAP السحابيةوالانتقال إلى S/4HANA
  
  يُعد الانتقال من الأنظمة القديمة إلى S/4HANA أو البنية التحتية القائمة على السحابة خطوة كبيرة. نحن نساعد الشركات على تخطيط هذا الانتقال وتنفيذه بأقل قدر من التعطيل، وحماية سلامة البيانات مع فتح الباب أمام رؤى في الوقت الفعلي وزيادة المرونة.
• تكامل النظام
  
  نادراً ما تعمل
SAP
• بمعزل عن غيرها
• .
• نحن نبني عمليات تكامل سلسة مع أدوات الجهات الخارجية والتطبيقات القديمة وحلول إنترنت الأشياء وغيرها، مما يتيح سير العمل الآلي ومشاركة البيانات في الوقت الفعلي عبر مؤسستك بأكملها.
• إدارة التطبيقات
  
  لا يتوقف تشغيل SAP بنجاح بعد بدء التشغيل. تضمن خدمات إدارة التطبيقات (AMS) لدينا بقاء أنظمتك موثوقة وآمنة ومتوافقة مع احتياجات العمل المتغيرة. في LeverX، نستخدم في LeverX نهجًا مثبتًا للصيانة-التحسين-التحسين مصممًا للحفاظ على تحسين بيئة SAP الخاصة بك بمرور الوقت.
• تطوير البرامج المخصصة
  
  بينما يُعد SAP في صميم خبرتنا، فإننا ندرك أن كل شركة لديها احتياجات فريدة تتجاوز الحلول القياسية
• .
• لهذا السبب نقدم أيضًا خدمات تطوير البرامج المخصصة لبناء ما تتطلبه مؤسستك بالضبط. سواءً كنت بحاجة إلى تطبيقات مستقلة، أو وحدات متخصصة تعمل على توسيع وظائف SAP، أو منتجات رقمية جديدة تمامًا، يمكن لفريقنا تصميم وتطوير ونشر برامج مصممة خصيصًا لتحقيق أهدافك. بدءًا من تطبيقات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة إلى المنصات على مستوى المؤسسات، نحن نحقق أفكارك - سواءً كانت SAP في الصورة أو بدونها.

التحويلات الصناعية في العالم الحقيقي مع SAP

تعمل SAP على تشغيل العمليات الأساسية لآلاف الشركات في جميع أنحاء العالم، ولكن التأثير الحقيقي يكمن في كيفية تنفيذها. في LeverX، لا نقوم في LeverX بنشر برامج SAP فحسب، بل نقوم بتكييفها وفقًا لاحتياجات عملك. اكتشف كيف ساعدنا عملاءنا في تحويل التحديات المعقدة إلى حلول مبتكرة وقابلة للتطوير.

النقل والخدمات اللوجستية: رحلة التحوّل الرقمي للموارد البشرية في Girteka مع SAP SuccessFactors

عندما شرعت شركة Girteka، إحدى أكبر شركات الخدمات اللوجستية في أوروبا، في تحديث عمليات الموارد البشرية لديها، لجأت إلينا كشريكٍ لها في SAP. بدأنا بتحليل تفصيلي للأعمال واتبعنا استراتيجية طرح تدريجي لتنفيذ وحدات SAP SuccessFactors الأساسية - بما في ذلك وحدة SAP SuccessFactors المركزية للموظفين، والتوظيف، والتوظيف، والإعداد، وإدارة الوقت - مع تخطيط المناوبات المخصص، والأداء والأهداف.

كما حرصنا أيضًا على ضمان إمكانية الوصول إلى الأجهزة المحمولة والتكامل السلس مع أنظمة الطرف الثالث، مثل SAP S/4HANA و Bonus Payroll. النتائج تتحدث عن نفسها:

• تبسيط عمليات الموارد البشرية عبر بلدان ووحدات أعمال متعددة
• تقليل العمل اليدوي من خلال الأتمتة وأدوات الخدمة الذاتية
• تحسين التوظيف والإلحاق وإدارة الأداء.
• تمكين تخطيط نوبات العمل على نطاق واسع لأكثر من 13,000 سائق
• وضع أساس لثقافة قائمة على التعلُّم والأداء.

هل لديك فضول لمعرفة كيف تدعم SAP الشبكات اللوجستية الضخمة؟ تعرّف على قصة نجاح Girteka.

التصنيع: تطبيق SAP لتمكين الحقن

احتاجت شركة Enable Injections، وهي شركة مبتكرة في مجال التكنولوجيا الطبية، إلى حل SAP قابل للتطوير يتماشى مع لوائح علوم الحياة الصارمة. وبدلاً من الطرح الكامل، أوصينا باتباع نهج تدريجي معياري يوازن بين الابتكار والمسؤولية المالية ويقلل من تعطل الأعمال.

لقد ساعدناهم في تنفيذ نظام SAP S/4HANA، الذي تم اختياره لمواءمته مع الصناعة وقابليته للتوسع على المدى الطويل، وقدمنا استشارات إستراتيجية لضمان الجاهزية المستقبلية. تشمل أبرز ملامح تعاوننا ما يلي:

• تدفقات العمل الآلية التي حلت محل العمليات اليدوية غير الفعالة
• نظام تذاكر IPS الجديد المدمج في نظام SAP الذي يعمل على تبسيط أوامر تغيير المستندات
• إدارة مركزية للمستندات لتحسين إمكانية الوصول وضمان الامتثال
• موافقات أسرع وحل أسهل للمشكلات التي تعيق العمل
• تحسين التدريب والتأهيل من خلال نظام إدارة التعلم الآلي SAP SuccessFactors LMS

تعرّف على كيفية قيام شركة Enable Injections بتوسيع نطاق عملياتها وامتثالها مع SAP - اقرأ قصة النجاح الكاملة.

الكيماويات: التحول الرقمي لسير العمل في FUCHS لسير العمل في شركة FUCHS

مع توسع شركة FUCHS في عملياتها العالمية، أصبحت الأنظمة المجزأة وسير العمل اليدوي عوامل مقيدة. لقد عقدنا شراكة مع FUCHS لإنشاء بيئة رقمية متكاملة تمامًا مستضافة على Microsoft Azure - مزج SAP مع إنترنت الأشياء وحلول الأجهزة المحمولة والأتمتة عالية السرعة.

مكّن حلنا من:

• إدارة مركزية على مستوى المؤسسة
• مراقبة المعدات في الوقت الحقيقي والصيانة التنبؤية
• حوكمة بيانات مبسطة متوافقة مع اللوائح الإقليمية
• سرعة اتخاذ القرارات المستندة إلى الرؤية الثاقبة
• أدوات متنقلة محسّنة للفنيين والموظفين الميدانيين
• تعاون سلس من خلال لوحات معلومات سهلة الاستخدام وتصور البيانات

تعرَّف على كيفية قيام إنترنت الأشياء والسحابة والأتمتة بتحويل سير العمل في FUCHS - اقرأ القصة كاملةً.

الخاتمة

من جذورها كشركة ناشئة صغيرة إلى أن أصبحت قوة عالمية في مجال برمجيات المؤسسات، أعادت SAP تعريف كيفية عمل المؤسسات في عالم يعتمد على البيانات. وتجمع منصاتها المتكاملة بين الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا من أجل اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتنفيذ أسرع ومرونة أكبر. يشمل نظام SAP البيئي كل شيء بدءًا من الشؤون المالية والموارد البشرية إلى سلسلة التوريد والتجارة وتجربة العملاء، مما يتيح فرصًا قوية لأولئك الذين يعرفون كيفية تسخيرها.

ومع ذلك، فإن قوة SAP تكمن أيضًا في تعقيدها. فمع وجود عدد لا يُحصى من الحلول وخيارات النشر ومسارات التكامل، يمكن أن يكون التنقل في النظام البيئي أمرًا مربكًا. وهنا يأتي دور LeverX.

وباعتبارنا شريكًا موثوقًا به لشركة SAP لأكثر من 20 عامًا، فإننا نقدم المعرفة التقنية العميقة والرؤية الخاصة بالصناعة والخبرة العملية لكل مشاركة. لا تقوم فرقنا بتنفيذ SAP فحسب، بل نساعد الشركات على تحويله إلى ميزة تنافسية حقيقية.

سواء أكنت تقوم بتحديث الأنظمة القديمة، أو الانتقال إلى SAP S/4HANA، أو استكشاف التقنيات الذكية مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، فإن LeverX هي دليلك خلال التعقيدات. لقد ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على الاستفادة من القيمة الكاملة ل SAP - ونحن على استعداد للقيام بالمثل من أجلك.

اشترك مع LeverX لتحويل تعقيدات SAP إلى فرص. اتصل بنا اليوم لاستكشاف كيفية نجاح عملائنا مع SAP.

الأسئلة المتداولة حول SAP

هل SAP شركة أم نوع من البرامج؟

كلاهما. شركة SAP هي شركة برمجيات عالمية (رسميًا SAP SE) تقوم بتطوير تطبيقات مؤسسية لإدارة العمليات التجارية. في الوقت نفسه، غالبًا ما تُستخدم كلمة "SAP" كاختصار لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرائد للشركة. لذا عندما يتحدث الناس عن "استخدام SAP" أو "تعلُّم SAP"، فإنهم عادةً ما يشيرون إلى العمل مع حلول SAP مثل SAP S/4HANA أو SAP SuccessFactors أو SAP Ariba.

هل يمكن للشركات الصغيرة استخدام حلول SAP؟

نعم. بينما تشتهر SAP بخدمة الشركات العالمية، إلا أنها تقدم أيضًا خيارات مرنة وقابلة للتطوير للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم. تم تصميم حلول مثل SAP Business One و SAP Business ByDesign خصيصًا للشركات الصغيرة، حيث تقدم قدرات قوية دون تعقيدات الأنظمة على مستوى المؤسسات. تبدأ العديد من الشركات النامية بهذه الأنظمة وتتوسع مع تطور احتياجاتها، مما يجعل برمجيات SAP خيارًا عمليًا حتى بالنسبة للفرق الصغيرة.

كيف يمكنني البدء في تعلم SAP أو الحصول على شهادة SAP؟

يعتمد البدء في استخدام SAP على دورك وأهدافك. تقدم SAP مجموعة متنوعة من مسارات التعلُّم - بدءًا من الدورات التدريبية المجانية على OpenSAP إلى الحصول على شهادة احترافية من خلال مركز SAP التعليمي. يمكنك أيضًا الحصول على ممارسة عملية مع الأنظمة التجريبية، أو الانضمام إلى مجتمعات مستخدمي SAP، أو اكتساب خبرة واقعية من خلال المشاريع والتدريب الذي يرعاه صاحب العمل. لدعم جاهزية القوى العاملة، نستضيف باستمرار ندوات عبر الإنترنت حول موضوعات خاصة بـ SAP ونقدم خدمات تدريب وتمكين SAP مُصمَّمة خصيصًا. صُممت هذه البرامج لضمان اكتساب موظفيك المهارات والثقة التي يحتاجون إليها لتحقيق أقصى استفادة من حلول برمجيات SAP الخاصة بك - سواء كانوا استشاريين، أو مطورين، أو محللين، أو إداريين.

هل تقدم SAP حلولاً قائمة على السحابة؟

بالتأكيد. قطعت SAP خطوات كبيرة في مجال السحابة على مدار العقد الماضي. واليوم، تتوفر حلول SAP في مكان العمل وفي السحابة على حد سواء، اعتمادًا على احتياجات العمل. SAP S/4HANA Cloud وSAP SuccessFactors وSAP Ariba وSAP Ariba ومنصة SAP لتكنولوجيا الأعمال (BTP) كلها عروض سحابية أصلية مصممة لتحقيق المرونة وقابلية التوسع والتحديثات السلسة. يمكن للشركات اختيار الحلول السحابية لتقليل النفقات العامة لتكنولوجيا المعلومات، ودعم فرق العمل عن بُعد، وتسريع الابتكار.