main banner

SAP för försäkringsbolag

Leverera den bästa försäkringstjänsten på marknaden med SAP-teknik.

Hur SAP-lösningar kan hjälpa försäkringsbolag

Om du tillhandahåller försäkringstjänster

För: försäkringsbolag, återförsäkrare, mäklare och försäkringsbyråer, banker och finansinstitut som erbjuder försäkringstjänster.

Högre effektivitet

SAP förenklar handläggning av ansökningar, beräkning av premier och skadereglering genom processautomatisering.

Förbättrad riskhantering

Inbyggda analysverktyg och AI hjälper till att korrekt bedöma risker, förhindra bedrägerier och minska försäkringsutbetalningarna.

Bättre kundupplevelse

SAP möjliggör tillgång till tjänster i alla kanaler och ett personligt bemötande av kunderna.

Regulatorisk efterlevnad

Automatiserad övervakning av regeländringar hjälper företag att snabbt anpassa sig till nya krav.

Sömlös integration

SAP:s lösningar integreras sömlöst med andra marknadsaktörers system, vilket skapar ett enhetligt ekosystem.

Ökad försäljning och kundbas

SAP hjälper till att analysera kundbeteende och erbjuda personliga försäkringsprodukter.

Om du stödjer försäkringsprocesser eller på annat sätt är involverad i branschen

För: företag med företagsförsäkringsfonder, statliga myndigheter och tillsynsmyndigheter, konsult- och IT-företag.

Automatisering av processer

SAP påskyndar försäkringsverksamheten genom digital dokumenthantering och automatiserade beräkningar.

Prediktiv analys

Databehandlingsverktyg möjliggör korrekta riskprognoser, upptäckt av bedrägerier och välgrundade affärsbeslut.

Efterlevnad

SAP:s inbyggda verktyg automatiserar övervakningen av förändringar i regelverket, vilket minskar riskerna och förenklar rapporteringsprocesserna.

Skalbarhet

SAP:s molnteknik möjliggör snabb anpassning till förändrade marknadskrav och skalning av verksamheten utan komplexa modifieringar.

Flexibel integration

SAP-lösningar integreras i försäkringsekosystemet och säkerställer ett smidigt samarbete mellan företag, banker och mäklare.

Operativ effektivitet

Genom att optimera alla steg i försäkringsprocesserna kan företagen arbeta snabbare, mer exakt och effektivt samtidigt som servicekvaliteten förbättras.
LEVERX
Skapa en tjänst på nästa nivå genom att optimera försäkringsverksamheten med SAP

Lös dina branschutmaningar med SAP

Försäkringsbranschen består av flera underbranscher som var och en står inför olika utmaningar som SAP hjälper till att lösa.

  • Livförsäkring
    Automatisera teckningen av försäkringar, hantera livscykeln för försäkringar och säkerställ efterlevnad av ändrade regler.
  • Sjukförsäkring
    Behandla anspråk effektivt, stödja medlemsengagemang och analysera kostnader för att optimera vårdnätverk.
  • Sak- och olycksfallsförsäkring
    Bedöm risker, automatisera arbetsflöden för skadeanmälningar och förbättra kundservicen för alla typer av försäkringar.
  • Återförsäkring
    Hantera avtalsvillkor, spåra retrocessioner och effektivisera rapporteringen för verksamheter i flera länder.
  • Kommersiell försäkring
    Utfärda försäkringar snabbare, stödja mäklarinteraktioner och utvärdera kundrisker mer exakt.
  • Bilförsäkring
    Integrera telematikdata, upptäck bedrägerier och automatisera utbetalningar av ersättningar för fordonsrelaterade incidenter.
  • Reseförsäkring
    Utfärda kortfristiga försäkringar, hantera gränsöverskridande anspråk och ge stöd vid störningar i resandet.
  • Sjöfart och frakt
    Spåra globala transporter, bedöma incidentrisker och hantera anspråk relaterade till skador på eller förlust av gods.
  • Inkomstskydd
    Automatisera beräkningen av förmåner, hantera kundkontakter och effektivisera arbetsflödena för löpande skadeärenden.
  • Ersättning till arbetstagare
    Spåra skador, stöd ärendehantering och generera rapporter om efterlevnad för arbetsplatsskador.
  • Begravning och slutkostnad
    Hantera portföljer med små värden, automatisera förmånstagarspårning och hantera utbetalningar snabbt.

SAP-lösningar för försäkringsbolag

Att uppgradera kärnsystem, automatisera rutinprocesser, upptäcka bedrägerier och ge kunderna enkel digital åtkomst är inte längre valfritt - det har blivit en del av hur försäkringsbolagen förblir konkurrenskraftiga. SAP erbjuder en omfattande uppsättning lösningar som integrerar försäkringar, skadereglering, ekonomi, återförsäkring och kanaler för kundengagemang i en enda plattform.

Policy- och produkthantering

Försäkringsbolagen måste agera snabbt när de utformar, lanserar och förfinar sina produkter - marknaden väntar inte länge på någon. SAP möjliggör detta med:

  • Snabbare produktuppsättning och skapande av kommersiella förslag, vilket minskar tiden till marknaden.
  • Automatisering av policyns livscykel: från underwriting till förnyelser och tillägg.
  • Flexibel regelbaserad prissättning, premieberäkning och paketering.
  • Fullständig integration med moduler för fakturering, anspråk och återförsäkring.
  • grupp

    Övervaka varje steg i ett försäkringsavtals liv - från upprättande och godkännande till förnyelse eller annullering. Systemet övervakar uppdateringar, dokument och meddelanden på en och samma plats så att inget går förlorat i processen.

  • grupp

    Hantera provisioner och incitamentsprogram automatiskt. Beräkna utbetalningar, hantera agenthierarkier och registrera alla transaktioner så att ersättningen förblir korrekt och transparent.

Fordringar, bedrägeri och domar

Skadehantering är dyrt, komplext och påverkar direkt hur kunderna uppfattar sitt försäkringsbolag. SAP tar sig an denna utmaning med:

  • Automatiserade arbetsflöden för att ta emot, sortera och granska anspråk.
  • Förutsägbar upptäckt av bedrägliga eller misstänkta anspråk.
  • Stöd för utredningar, spårning av subrogationer och inkassohantering.
  • Säker hantering av korrespondens, överklaganden och eskaleringar.
  • grupp

    Hantera hela skaderesan - från den första rapporten till slutbetalningen - utan att drunkna i pappersarbete. Systemet samlar allt på ett ställe: dokument, ärendeanteckningar och kommunikationshistorik, oavsett om det handlar om liv-, sjuk- eller egendomsförsäkring.

  • grupp

    Fånga upp ovanliga anspråk eller transaktioner innan de slinker igenom. Den lär sig av tidigare fall, tillämpar regler som du definierar och flaggar för aktivitet som inte ser rätt ut, vilket hjälper teamen att fokusera på det som verkligen behöver uppmärksammas.

Finans, redovisning och riskhantering

Försäkringsbolagen måste hålla jämna steg med förändrade redovisningsregler som IFRS 17, hantera sina kapitalnivåer på ett ansvarsfullt sätt och ha en tydlig bild av var vinster och förluster faktiskt kommer ifrån. SAP förser företag med följande funktioner:

  • Implementering av försäkringsfokuserade sidoböcker och redovisningsflöden.
  • Lönsamhetsanalys, kostnadsallokering och finansiell analys.
  • Automatisering av lagstadgad rapportering, offentliggörande och kontroll.
  • Övervakning av kredit-, marknads-, verksamhets- och likviditetsrisker.
  • grupp

    Utför alla dagliga finansiella transaktioner som rör försäkringsbolagens reserver och premier, skaderedovisning och återförsäkringsavveckling i ett enda system. Detta eliminerar behovet av manuella avstämningar, snabbar upp och förbättrar tillförlitligheten i rapporteringen.

  • grupp

    Analysera hur varje produkt, kanal eller kundgrupp bidrar till din vinst. Gör snabba tester av "tänk om"-scenarier för att avgöra hur pris- eller portföljförändringar påverkar den totala vinsten.

  • grupp

    Kontrollera intäktsredovisningen för långsiktiga eller flerperiodiska policyer för att undvika förlust av transparens. Kontrollera alla beräkningar så att ekonomiavdelningar och revisorer kan följa siffrorna ända till slutskedet.

  • grupp

    Övervaka riktmärken, verifieringskedjor och riskindikatorer när de uppstår. När något går överstyr rapporterar systemet det omedelbart, vilket gör det möjligt för teamen att agera innan små problem blir stora.

Återförsäkring och riskmodellering

Återförsäkring är avgörande för riskspridning och kapitaleffektivitet. Försäkringsbolagen behöver tillförlitliga verktyg för redovisning av återförsäkring och riskprognoser. SAP stöder:

  • Hantering och redovisning av återförsäkringsavtal och fakultativ återförsäkring.
  • Integrering av överlåtelser, retrocessioner och återvinningslogik.
  • Katastrofmodellering, scenariomodellering och riskaggregering.
  • Övervakning av kapitaltäckning och solvens.
  • grupp

    Hantera avtalsadministration, cessions, retrocessioner och förlikningar på ett och samma ställe. Spåra redovisningsflöden och återvinningsbara belopp med full transparens över partners och avtal.

  • grupp

    Genomför stresstester och simulera finansiella scenarier eller katastrofscenarier för att mäta exponeringen. Övervaka kapitalrelationer och riskindikatorer när de förändras över tiden.

  • grupp

    Använd prediktiv analys för att förutse exponeringar och koppla dem till verkliga riskfaktorer. Justera återförsäkringsstrategier dynamiskt baserat på data, inte antaganden.

Kundengagemang och digitala kanaler

Försäkringskunder kräver snabba svar och bekväm interaktion, oavsett kommunikationsmetod. Med SAP:s lösningar kan försäkringsbolagen:

  • Ge kunderna möjlighet att när som helst ta emot offerter, hantera försäkringar eller kontrollera statusen för försäkringsanspråk.
  • Analyser och artificiell intelligens bör användas för att skapa mer personliga och relevanta erbjudanden.
  • Effektivisera interaktioner på webbplatsen, i mobila enheter och hos handläggare så att varje kommunikation avslutas i föregående steg.
  • Övervaka kundflödet genom varje process och tillämpa denna kunskap på efterföljande interaktioner.
  • grupp

    Ge kunder och partners en enda hubb där de kan hitta lämpliga försäkringsprodukter, få offerter och göra inköp från vilken enhet som helst (stationär eller mobil). Utnyttja servicefunktioner som förnyelse, spårning av skador och uppgraderingar av tillägg i samma portal.

  • grupp

    Ge ditt team en arbetsyta som täcker allt från kundmeddelanden till intern spårning av ärenden. Låt handläggarna enkelt växla mellan e-post, chatt och telefon samtidigt som de har full koll på varje försäkringstagare.

  • grupp

    Använd Emarsys för att få kommunikationen att kännas mer personlig och bättre tajmad - gruppera kunderna efter beteende och typ av försäkring, inte bara ålder eller plats. Hämta data från flera kontaktpunkter - e-post, besök på webbplatsen, transaktioner.

Support för drift, analys och plattform

Bakom kulisserna behöver försäkringsbolagen optimera verksamheten, integrera system och få insikter om hela företaget. SAP tillhandahåller:

  • Processorkestrering, integration och middleware-funktioner.
  • Datasjöar, centraliserad rapportering och masterdatahantering.
  • Förutsägelser, upptäckt av anomalier och optimering av AI- och ML-modeller.
  • grupp

    Samla SAP- och tredjepartssystem, bygg egna tillägg och ge teamen enhetlig tillgång till analys-, AI- och automatiseringsverktyg - allt på ett ställe. Det är så du förvandlar spridda system till en enda, intelligent miljö.

  • grupp

    Omvandla olikartad information till en enda sanningskälla. Utforska, designa och kommunicera utan tekniska begränsningar. Det är en enhetlig plattform för rapportering och planering som eliminerar dubbleringar och komplexa migreringar, vilket ger snabb och tillförlitlig tillgång till de data som kommer att driva ditt företag framåt.

  • grupp

    Automatisera repetitiva och regelbaserade arbetsflöden, inklusive godkännande av policyer, eskalering av anspråk och avstämningar av betalningar. Integrera automatiseringsflöden till SAP och externa system via API:er och händelsetriggare.

  • grupp

    Följ upp verksamhetskritiska nyckeltal och utvärdera portföljens resultat när du är på språng med hjälp av instrumentpaneler i realtid och prediktiva prognoser. Ta med live-data till en bekväm visuell vy och simulera enkelt risk- eller lönsamhetsscenarier.

  • grupp

    Se till att dina masterdata alltid är rena och konsekventa - över kunder, policyer, produkter och partners - med inbäddade arbetsflöden för att godkänna uppdateringar, standardisera format och identifiera dubbletter innan de leder till verkliga problem. Med MDG kommer varje anställd att arbeta med samma, tillförlitliga data.

LEVERX
LeverX experter hjälper dig att välja det optimala lösningspaketet för ditt företag

Användning av AI & ML i försäkringsbranschen

SAP hanterar försäkringar, anspråk och kundinteraktioner inom försäkringssektorn. AI bidrar med beslutsstöd, bedrägeribekämpning och automatisering inom dessa funktioner, vilket gör processerna snabbare och mer konsekventa.

Där AI lägger till ett extra lager:

  • Automatisering av skadereglering med hjälp av dokumentigenkänning (SAP Document Information Extraction).
  • Upptäcka bedrägerimönster i anspråk och transaktioner.
  • Riskbedömning för underwriting baserat på kunddata.
  • Anpassning av försäkringserbjudanden med hjälp av beteendeanalys.

SAP tillhandahåller redan AI-verktyg för att stödja försäkringsgivare. Vi hjälper till att aktivera och anpassa dem för din verksamhet. När det behövs bygger vi AI och generativa modeller som matchar dina unika produkter och arbetsflöden.

Varför LeverX?

Dokumenterad meritlista

I över 20 år har vi hjälpt företag över hela världen att lyckas med SAP. Vi har redan slutfört över 950 projekt för över 800 kunder, inklusive toppnamn på Fortune 500-listan.

Experter inom branschen

LeverX-teamet består av yrkesverksamma med praktisk kunskap inom över 30 branscher, inklusive tillverkning, logistik samt olja och gas.

SAP-partnerskap

Vi implementerar SAP-projekt från början till slut och samarbetar med SAP när det gäller utveckling och förbättring av befintliga lösningar.

Kvalitet och säkerhet

LeverX arbetar i enlighet med internationella standarder som ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 och ISO 55001, vilket säkerställer tillförlitlighet och kvalitet i varje projekt.

Investeringar i innovation

Vi integrerar aktivt avancerad teknik, som Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain och andra, för att hjälpa kunderna att på ett effektivt sätt ta itu med sina affärsutmaningar.

Flexibilitet

Vårt team är tillgängligt dygnet runt, vilket gör det möjligt för oss att snabbt sätta igång projekt, upprätthålla transparens i processen och anpassa varje utvecklingsfas för att uppfylla dina specifika krav.

Färdplan för implementering

Vi följer SAP Activate-metoden, som delar upp implementeringen av SAP-lösningar i sex viktiga steg:
  • Utvärdering av nuvarande processer: Utvärdera befintliga affärsprocesser och identifiera organisationens behov.
  • Definiera tekniska krav: Skapa en detaljerad specifikation av de funktionella och tekniska behoven för det nya systemet.

Upptäck

  • Fastställande av mål och syften: Fastställ och kom överens om de mål som ska uppnås under projektets gång.
  • Sammansätta projektteamet: Utse teammedlemmar och definiera deras roller och ansvarsområden.
  • Utveckling av projektplan: Skapa en omfattande plan som beskriver projektets faser, tidslinjer, resurser och viktiga resultatindikatorer.
  • Fastställande av budget: Uppskatta och godkänn budgeten.
  • Förberedelse av specifikationer: Utveckla de tekniska och funktionella specifikationerna för utvecklingsteamet.

Förbereda

  • Säkerställa att verksamhetskraven uppfylls: Kontrollera att SAP-lösningarna överensstämmer med verksamhetskraven och projektmålen.
  • Validering av data: Verifiera att data är korrekta och överensstämmer med kraven.

Utforska

  • Datamigrering: Överföring av data från befintliga system till det nya.
  • Systemkonfiguration: Konfigurera lösningen i enlighet med krav och specifikationer.
  • Anpassning: Utveckla ytterligare funktioner och moduler om standardlösningen inte uppfyller alla behov.
  • Integrationer: Konfigurera SAP-lösningar så att de fungerar tillsammans med andra IT-system och applikationer.

Förverkliga

  • Testning: Utför funktions-, integrations-, regressions- och belastningstester för att säkerställa att allt fungerar korrekt.
  • Utbildning avanvändare: Organisera sessioner för att hjälpa användarna att bekanta sig med det nya systemet.

Distribuera

  • Kontroll av systemets beredskap: Verifiera att systemet är redo för operativ användning.
  • Lansering: Officiell övergång till aktiv användning av SAP-lösningar.
  • Löpande support: Kontinuerlig övervakning av lösningens prestanda för att identifiera och lösa eventuella problem.

Kör