SAP pour les compagnies d'assurance

Gérez l'ensemble du parcours des sinistres - de la première déclaration au paiement final - sans vous noyer dans la paperasserie. Le système conserve tout en un seul endroit : les documents, les notes de cas et l'historique des communications, qu'il s'agisse d'assurance vie, d'assurance maladie ou d'assurance des biens.

Détecter les demandes ou les transactions inhabituelles avant qu'elles ne passent à travers les mailles du filet. Il tire les leçons des cas précédents, applique les règles que vous avez définies et signale les activités qui ne semblent pas correctes, aidant ainsi les équipes à se concentrer sur ce qui nécessite réellement une attention particulière.

Effectuer toutes les opérations financières quotidiennes liées aux réserves et aux primes des compagnies d'assurance, à la comptabilité des sinistres et aux règlements de réassurance dans un seul système. Cela permet d'éliminer les rapprochements manuels, d'accélérer et d'améliorer la fiabilité des rapports.

Analysez la contribution de chaque produit, canal ou groupe de clients à vos bénéfices. Exécutez des tests de scénarios rapides pour déterminer l'impact des changements de prix ou de portefeuille sur les bénéfices globaux.

Contrôler la comptabilisation des revenus pour les politiques à long terme ou sur plusieurs périodes afin d'éviter toute perte de transparence. Contrôler chaque calcul afin que les départements financiers et les auditeurs puissent suivre les chiffres jusqu'aux étapes finales.

Surveillez les points de référence, les pistes d'audit et les indicateurs de risque au fur et à mesure qu'ils se présentent. Lorsque quelque chose échappe à tout contrôle, le système le signale immédiatement, ce qui permet aux équipes d'agir avant que des problèmes mineurs ne prennent de l'ampleur.

Gérer l'administration des traités, les cessions, les rétrocessions et les règlements en un seul endroit. Suivre les flux comptables et les créances recouvrables avec une transparence totale entre les partenaires et les contrats.

Effectuer des tests de résistance et simuler des scénarios financiers ou catastrophiques pour évaluer l'exposition. Surveiller les ratios de capital et les indicateurs de risque qui évoluent dans le temps.

Utiliser l'analyse prédictive pour prévoir les expositions et les relier aux facteurs de risque réels. Ajuster les stratégies de réassurance de manière dynamique sur la base de données et non d'hypothèses.

Fournir une plateforme unique aux clients et aux partenaires où ils peuvent trouver des produits d'assurance adaptés, obtenir des devis et effectuer des achats à partir de n'importe quel appareil (ordinateur de bureau ou téléphone portable). Exploiter les fonctions de service telles que le renouvellement, le suivi des sinistres et les mises à niveau des produits complémentaires sur le même portail.

Offrez à votre équipe un espace de travail unique qui couvre tout, des messages des clients au suivi des dossiers internes. Permettez aux agents de passer facilement de l'e-mail au chat et au téléphone tout en conservant un contexte complet pour chaque assuré.

Utilisez Emarsys pour rendre la communication plus personnelle et plus opportune - regroupez les clients par comportement et par type de contrat, et pas seulement par âge ou par localisation. Obtenez des données à partir de plusieurs points de contact - courriels, visites sur le site, transactions.

Rassemblez les systèmes SAP et tiers, créez vos propres extensions et donnez aux équipes un accès unifié aux outils d'analyse, d'IA et d'automatisation, le tout en un seul endroit. C'est ainsi que vous transformez des systèmes dispersés en un environnement unique et intelligent.

Transformer des informations disparates en une source unique de vérité. Explorez, concevez et communiquez sans limites techniques. Il s'agit d'une plateforme unifiée de reporting et de planification qui élimine les doublons et les migrations complexes, offrant un accès rapide et fiable aux données qui feront progresser votre entreprise.

Automatiser les flux de travail répétitifs et basés sur des règles, y compris les approbations de polices, les escalades de demandes et les rapprochements de paiements. Intégrer les flux d'automatisation à SAP et aux systèmes externes via des API et des déclencheurs d'événements.

Suivez les indicateurs clés de performance critiques et évaluez les performances du portefeuille en déplacement grâce à des tableaux de bord en temps réel et à des prévisions. Les données en temps réel peuvent être visualisées de manière pratique et il est facile de simuler des scénarios de risque ou de rentabilité.

Veillez à ce que vos données de base soient toujours propres et cohérentes - entre les clients, les politiques, les produits et les partenaires - avec des flux de travail intégrés pour approuver les mises à jour, normaliser les formats et identifier les doublons avant qu'ils n'entraînent de réels problèmes. Avec MDG, chaque employé travaillera avec les mêmes données fiables.