SAP vakuutusyhtiöille

Käsittele koko korvausvaatimusten käsittelyprosessi - ensimmäisestä ilmoituksesta viimeiseen maksuun - hukkumatta paperityöhön. Järjestelmä pitää kaiken yhdessä paikassa: asiakirjat, tapausmuistiot ja viestintähistorian, olipa kyse sitten henki-, sairaus- tai omaisuusvakuutuksesta.

Havaitse epätavalliset vaateet tai maksutapahtumat ennen kuin ne lipsahtavat läpi. Se oppii aiemmista tapauksista, soveltaa määrittelemiäsi sääntöjä ja merkitsee toiminnot, jotka eivät näytä oikeilta, auttaen tiimejä keskittymään siihen, mikä todella vaatii huomiota.

Suorita kaikki päivittäiset rahoitustoimet, jotka liittyvät vakuutusyhtiön varauksiin ja vakuutusmaksuihin, korvauskirjanpitoon ja jälleenvakuutusselvityksiin, yhdessä järjestelmässä. Tämä poistaa manuaalisten täsmäytysten tarpeen, nopeuttaa ja parantaa raportoinnin luotettavuutta.

Analysoi kunkin tuotteen, kanavan tai asiakasryhmän osuus voitoistasi. Suorita nopeita "mitä jos" -skenaariotestejä määrittääksesi hinnoittelu- tai portfoliomuutosten vaikutuksen kokonaisvoittoihin.

Valvoa tulojen kirjaamista pitkäaikaisten tai usean jakson kattavien sopimusten osalta avoimuuden menettämisen välttämiseksi. Valvo jokaista laskelmaa, jotta talousosastot ja tilintarkastajat voivat seurata lukuja loppuvaiheeseen asti.

Seuraa vertailuarvoja, tarkastusketjuja ja riski-indikaattoreita niiden ilmaantuessa. Kun jokin asia karkaa käsistä, järjestelmä ilmoittaa siitä välittömästi, jolloin tiimit voivat toimia ennen kuin pienistä ongelmista tulee suuria.

Käsittele sopimusten hallinnointi, luovutukset, jälkikäteisluovutukset ja sovinnot yhdessä paikassa. Seuraa kirjanpitovirtoja ja takaisinperittäviä saatavia täysin avoimesti kumppaneiden ja sopimusten välillä.

Suorita stressitestejä ja simuloi taloudellisia tai katastrofiskenaarioita riskin arvioimiseksi. Seuraa vakavaraisuussuhteita ja riski-indikaattoreita niiden muuttuessa ajan myötä.

Käytä ennakoivaa analytiikkaa riskien ennustamiseen ja niiden yhdistämiseen todellisiin riskitekijöihin. Säädä jälleenvakuutusstrategioita dynaamisesti tietojen eikä oletusten perusteella.

Tarjota asiakkaille ja kumppaneille yksi keskus, josta he voivat löytää sopivia vakuutustuotteita, saada tarjouksia ja tehdä ostoksia millä tahansa laitteella (työpöytä- tai mobiililaitteella). Hyödynnä samassa portaalissa palveluominaisuuksia, kuten uusiminen, korvausvaatimusten seuranta ja lisäpäivitykset.

Anna tiimillesi yksi työtila, joka kattaa kaiken asiakkaiden viesteistä sisäiseen tapausten seurantaan. Anna asiamiesten siirtyä helposti sähköpostin, chatin ja puhelimen välillä ja säilyttää samalla kunkin vakuutuksenottajan koko konteksti.

Käytä Emarsys-järjestelmää, jotta viestintä tuntuisi henkilökohtaisemmalta ja ajoitetummalta - ryhmittele asiakkaat käyttäytymisen ja vakuutustyypin, ei vain iän tai sijainnin mukaan. Vedä tietoja useista eri kosketuspisteistä - sähköposteista, sivustokäynneistä, tapahtumista.

Yhdistä SAP- ja kolmansien osapuolten järjestelmät, rakenna omia laajennuksia ja anna tiimeille yhtenäinen pääsy analytiikkaan, tekoälyyn ja automaatiotyökaluihin - kaikki yhdessä paikassa. Näin teet hajallaan olevista järjestelmistä yhden älykkään ympäristön.

Muunna hajanaiset tiedot yhdeksi totuuden lähteeksi. Tutki, suunnittele ja kommunikoi ilman teknisiä rajoituksia. Se on yhtenäinen raportointi- ja suunnittelualusta, joka eliminoi päällekkäisyydet ja monimutkaiset siirrot ja tarjoaa nopean ja luotettavan pääsyn tietoihin, jotka vievät liiketoimintaasi eteenpäin.

Automatisoi toistuvat ja sääntöpohjaiset työnkulut, kuten vakuutuskäytäntöjen hyväksynnät, korvausvaatimusten eskalointi ja maksujen täsmäytykset. Integroi automaatiovirrat SAP:iin ja ulkoisiin järjestelmiin API:iden ja tapahtumalaukaisimien avulla.

Seuraa kriittisiä tunnuslukuja ja arvioi salkun suorituskykyä liikkeellä ollessasi reaaliaikaisten kojelautojen ja ennakoivien ennusteiden avulla. Tuo reaaliaikaiset tiedot kätevään visuaaliseen näkymään ja simuloi helposti riski- tai kannattavuusskenaarioita.

Varmista, että päätiedot ovat aina puhtaita ja yhdenmukaisia - asiakkaiden, käytäntöjen, tuotteiden ja kumppaneiden välillä - upotettujen työnkulkujen avulla päivitysten hyväksymiseksi, formaattien standardoimiseksi ja päällekkäisyyksien tunnistamiseksi ennen kuin ne johtavat todellisiin ongelmiin. MDG:n avulla jokainen työntekijä työskentelee samojen, luotettavien tietojen parissa.