main banner

SAP apdrošināšanas uzņēmumiem

Sniedziet labākos apdrošināšanas pakalpojumus tirgū, izmantojot SAP tehnoloģijas.

Kā SAP risinājumi var palīdzēt apdrošināšanas uzņēmumiem

Ja sniedzat apdrošināšanas pakalpojumus

Apdrošināšanas uzņēmumiem, pārapdrošinātājiem, brokeriem un apdrošināšanas aģentūrām, bankām un finanšu iestādēm, kas piedāvā apdrošināšanas pakalpojumus.

Augstāka efektivitāte

SAP vienkāršo pieteikumu apstrādi, prēmiju aprēķināšanu un atlīdzību pieprasījumu nokārtošanu, izmantojot procesu automatizāciju.

Uzlabota riska pārvaldība

Iebūvētie analīzes rīki un mākslīgais intelekts palīdz precīzi novērtēt riskus, novērst krāpšanu un samazināt apdrošināšanas izmaksas.

Labāka klientu pieredze

SAP nodrošina daudzkanālu piekļuvi pakalpojumiem un personalizētu pieeju klientiem.

Atbilstība tiesību aktiem

Automatizēta regulatīvo izmaiņu uzraudzība palīdz uzņēmumiem ātri pielāgoties jaunajām prasībām.

Viengabalaina integrācija

SAP risinājumi nevainojami integrējas ar citu tirgus dalībnieku sistēmām, veidojot vienotu ekosistēmu.

Palielināts pārdošanas apjoms un klientu bāze

SAP palīdz analizēt klientu uzvedību un piedāvāt personalizētus apdrošināšanas produktus.

Ja atbalstāt apdrošināšanas procesus vai citādi esat iesaistīts apdrošināšanas nozarē.

Paredzēts: uzņēmumiem ar korporatīvajiem apdrošināšanas fondiem, valsts aģentūrām un regulatoriem, konsultāciju un IT uzņēmumiem.

Procesu automatizācija

SAP paātrina apdrošināšanas operācijas, izmantojot digitālo dokumentu pārvaldību un automatizētus aprēķinus.

Paredzamā analīze

Datu apstrādes rīki ļauj precīzi prognozēt riskus, atklāt krāpšanu un pieņemt pamatotus biznesa lēmumus.

Atbilstība

SAP iebūvētie rīki automatizē regulatīvo izmaiņu uzraudzību, samazinot riskus un vienkāršojot pārskatu sniegšanas procesus.

Mērogojamība

SAP mākoņtehnoloģijas ļauj ātri pielāgoties mainīgajām tirgus prasībām un paplašināt uzņēmējdarbību bez sarežģītām modifikācijām.

Elastīga integrācija

SAP risinājumi integrējas apdrošināšanas ekosistēmā, nodrošinot vienmērīgu sadarbību starp uzņēmumiem, bankām un brokeriem.

Darbības efektivitāte

Visu apdrošināšanas procesu posmu optimizācija palīdz uzņēmumiem strādāt ātrāk, precīzāk un efektīvāk, vienlaikus uzlabojot pakalpojumu kvalitāti.
leverx
Izveidojiet nākamā līmeņa pakalpojumus, optimizējot apdrošināšanas operācijas ar SAP

Risiniet savas nozares izaicinājumus ar SAP

Apdrošināšanas nozarē ir vairākas apakšnozares, un katra no tām saskaras ar atšķirīgām problēmām, kuras SAP palīdz risināt.

  • Dzīvības apdrošināšana
    Automatizējiet parakstīšanu, pārvaldiet polises dzīves ciklu un nodrošiniet atbilstību mainīgajiem noteikumiem.
  • Veselības apdrošināšana
    Efektīvi apstrādājiet prasības, atbalstiet dalībnieku iesaistīšanos un analizējiet izmaksas, lai optimizētu aprūpes tīklus.
  • Īpašuma un nelaimes gadījumu apdrošināšana
    Novērtējiet riskus, automatizējiet atlīdzību pieprasījumu darba plūsmu un uzlabojiet klientu apkalpošanu visos polišu veidos.
  • Pārapdrošināšana
    Pārvaldiet līgumu nosacījumus, sekojiet retrocesijām un racionalizējiet pārskatu sniegšanu dažādās valstīs.
  • Komerciālā apdrošināšana
    Ātrāk izsniedziet polises, atbalstiet brokeru mijiedarbību un precīzāk novērtējiet klientu risku.
  • Auto apdrošināšana
    Integrējiet telemātikas datus, atklājiet krāpšanu un automatizējiet atlīdzību izmaksas par ar transportlīdzekļiem saistītiem negadījumiem.
  • Ceļojumu apdrošināšana
    Izsniedziet īstermiņa polises, apstrādājiet pārrobežu atlīdzības un sniedziet atbalstu ceļojumu pārtraukumu laikā.
  • Jūras un kravu apdrošināšana
    Izsekojiet globālos pārvadājumus, novērtējiet incidentu risku un pārvaldiet prasības saistībā ar kravas bojājumiem vai zaudējumiem.
  • Ienākumu aizsardzība
    Automatizējiet pabalstu aprēķināšanu, pārvaldiet klientu saskarsmes punktus un racionalizējiet kārtējo atlīdzību pieprasījumu darba plūsmu.
  • Darbinieku atlīdzība
    Sekojiet līdzi traumām, atbalstiet lietu pārvaldību un ģenerējiet atbilstības pārskatus par atlīdzību prasībām darba vietā.
  • Apbedīšanas un pēdējie izdevumi
    Pārvaldiet nelielas vērtības portfeļus, automatizējiet saņēmēju izsekošanu un ātri apstrādājiet izmaksas.

SAP risinājumi apdrošināšanas uzņēmumiem

Pamatsistēmu modernizācija, ikdienas procesu automatizācija, krāpšanas atklāšana un viegla digitālā piekļuve klientiem vairs nav obligāta - tie ir kļuvuši par daļu no apdrošināšanas uzņēmumu konkurētspējas nodrošināšanas. SAP piedāvā visaptverošu risinājumu kopumu, kas integrē polises, atlīdzību apstrādi, finanses, pārapdrošināšanu un klientu iesaistīšanas kanālus vienotā platformā.

Politikas un produktu pārvaldība

Apdrošinātājiem, veidojot, izlaižot un pilnveidojot savus produktus, ir jārīkojas ātri - tirgus nevienu ilgi negaida. SAP ļauj to panākt ar:

  • Paātrinātu produkta izveidošanu un komerciālo priekšlikumu sagatavošanu, kas samazina laiku līdz laišanai tirgū.
  • Polises dzīves cikla automatizācija: no parakstīšanas līdz atjaunošanai un papildinājumiem.
  • Elastīga, uz noteikumiem balstīta cenu noteikšana, prēmiju aprēķināšana un iepakošana.
  • Pilnīga integrācija ar norēķinu, atlīdzību un pārapdrošināšanas moduļiem.
  • grupa

    Pārraudzīt visus polises dzīves posmus - no izveides un apstiprināšanas līdz atjaunošanai vai anulēšanai. Sistēma vienā vietā uzrauga atjauninājumus, dokumentus un ziņojumus, lai nekas šajā procesā nepazustu.

  • grupa

    Automātiski apstrādājiet komisijas un veicināšanas programmas. Aprēķiniet izmaksas, pārvaldiet aģentu hierarhiju un reģistrējiet visus darījumus, lai atlīdzība būtu precīza un pārredzama.

Prasības, krāpšana un izskatīšana

Prasījumu izskatīšana ir dārga, sarežģīta un tieši ietekmē klientu attieksmi pret savu apdrošinātāju. SAP risina šo problēmu ar:

  • Automatizētas darba plūsmas atlīdzību saņemšanai, šķirošanai un izskatīšanai.
  • krāpniecisku vai aizdomīgu prasību prognozējoša atklāšana.
  • atbalsts izmeklēšanai, subrogācijas izsekošanai un piedziņas pārvaldībai.
  • Droša korespondences, pārsūdzību un eskalāciju apstrāde.
  • grupa

    Apstrādājiet visu atlīdzības pieprasījumu procesu - no pirmā ziņojuma līdz pēdējam maksājumam -, neapgrūtinoties ar papīru kārtošanu. Sistēmā viss ir vienuviet: dokumenti, lietas piezīmes un saziņas vēsture, neatkarīgi no tā, vai runa ir par dzīvības, veselības vai īpašuma apdrošināšanu.

  • grupa

    Atklājiet neparastus pieprasījumus vai darījumus, pirms tie ir izkļuvuši cauri. Tā mācās no iepriekšējiem gadījumiem, piemēro jūsu definētos noteikumus un atzīmē darbības, kas neizskatās pareizi, palīdzot komandām koncentrēties uz to, kam patiešām jāpievērš uzmanība.

Finanses, grāmatvedība un riska atbilstība

Apdrošinātājiem ir jāseko līdzi mainīgajiem grāmatvedības noteikumiem, piemēram, 17. SFPS, atbildīgi jāpārvalda sava kapitāla līmenis un skaidri jāzina, no kurienes faktiski nāk peļņa un zaudējumi. SAP nodrošina uzņēmumiem šādas iespējas:

  • Uz apdrošināšanu vērstu palīggrāmatu un grāmatvedības plūsmu ieviešana.
  • Rentabilitātes analīzes, izmaksu sadales un finanšu analītikas veikšana.
  • regulatīvo pārskatu sniegšanas, informācijas atklāšanas un kontroles automatizācija.
  • Kredītriska, tirgus, operacionālā un likviditātes riska uzraudzība.
  • grupa

    Veikt visas ikdienas finanšu operācijas, kas saistītas ar apdrošināšanas sabiedrības rezervēm un prēmijām, atlīdzību uzskaiti un pārapdrošināšanas norēķiniem, izmantojot vienotu sistēmu. Tas novērš nepieciešamību veikt manuālas saskaņošanas, paātrina un uzlabo pārskatu ticamību.

  • grupa

    Analizējiet katra produkta, kanāla vai klientu grupas ieguldījumu jūsu peļņā. Veiciet ātrus "kas, ja" scenāriju testus, lai noteiktu cenu veidošanas vai portfeļa izmaiņu ietekmi uz kopējo peļņu.

  • grupa

    kontrolēt ieņēmumu atzīšanu ilgtermiņa vai vairāku periodu politikās, lai izvairītos no pārredzamības zuduma. Kontrolējiet katru aprēķinu, lai finanšu departamenti un revidenti varētu izsekot skaitļiem līdz pat pēdējam posmam.

  • grupa

    Uzraudzīt kritērijus, revīzijas liecības un riska rādītājus, ja tādi rodas. Ja kaut kas kļūst nekontrolējams, sistēma nekavējoties par to ziņo, ļaujot komandām rīkoties, pirms nelielas problēmas kļūst lielas.

Pārapdrošināšana un riska modelēšana

Pārapdrošināšana ir ļoti svarīga riska diversifikācijai un kapitāla efektivitātei. Apdrošinātājiem ir nepieciešami uzticami pārapdrošināšanas uzskaites un riska prognozēšanas instrumenti. SAP atbalsta:

  • pārapdrošināšanas līgumu un fakultatīvās pārapdrošināšanas apstrādi un uzskaiti.
  • cesiju, retrocesiju un atgūšanas loģikas integrāciju.
  • Katastrofu modelēšanu, scenāriju modelēšanu un riska apkopošanu.
  • Kapitāla pietiekamības un maksātspējas uzraudzību.
  • grupa

    Vienā vietā apstrādājiet līgumu administrēšanu, cesijas, retrocesijas un norēķinus. Izsekojiet grāmatvedības plūsmas un atgūstamos līdzekļus, nodrošinot pilnīgu pārredzamību starp partneriem un līgumiem.

  • grupa

    Veiciet stresa testus un simulējiet finanšu vai katastrofu scenārijus, lai novērtētu risku. Uzraugiet kapitāla rādītājus un riska rādītājus, kas laika gaitā mainās.

  • grupa

    Izmantojiet prognozēšanas analītiku, lai prognozētu riska darījumus un sasaistītu tos ar reāliem riska faktoriem. Dinamiski pielāgojiet pārapdrošināšanas stratēģijas, pamatojoties uz datiem, nevis pieņēmumiem.

Klientu iesaistīšana un digitālie kanāli

Apdrošināšanas klienti pieprasa ātru atbildi un ērtu mijiedarbību neatkarīgi no saziņas veida. Izmantojot SAP risinājumus, apdrošinātāji var:

  • ļaut klientiem jebkurā laikā saņemt cenu piedāvājumus, pārvaldīt polises vai pārbaudīt apdrošināšanas atlīdzību statusu.
  • Jāizmanto analītika un mākslīgais intelekts, lai radītu personalizētākus un atbilstošākus piedāvājumus.
  • Racionalizēt mijiedarbību tīmekļa vietnē, mobilajās ierīcēs un starp aģentiem, lai katra saziņa beigtos iepriekšējā posmā.
  • Uzraugiet klientu plūsmu katrā procesā un izmantojiet šīs zināšanas turpmākajās mijiedarbībās.
  • grupa

    Nodrošiniet klientiem un partneriem vienotu centru, kurā viņi var atrast piemērotus apdrošināšanas produktus, saņemt piedāvājumus un veikt pirkumus no jebkuras ierīces (datora vai mobilā tālruņa). Vienā portālā izmantojiet tādas pakalpojumu funkcijas kā atjaunošana, atlīdzību prasību izsekošana un papildu uzlabojumi.

  • grupa

    Nodrošiniet savai komandai vienu darba vietu, kas aptver visu - no klientu ziņojumiem līdz iekšējai lietu izsekošanai. Ļaujiet aģentiem viegli pārvietoties starp e-pastu, tērzēšanu un tālruni, vienlaikus saglabājot pilnu kontekstu par katru apdrošinājuma ņēmēju.

  • grupa

    Izmantojiet Emarsys, lai komunikācija būtu personīgāka un savlaicīgāka - grupējiet klientus pēc uzvedības un politikas veida, nevis tikai pēc vecuma vai atrašanās vietas. Iegūstiet datus no vairākiem saskarsmes punktiem - e-pastiem, vietnes apmeklējumiem, darījumiem.

Darbības, analītika un platformas atbalsts

Aizkulisēs apdrošinātājiem ir jāoptimizē darbība, jāintegrē sistēmas un jāiegūst ieskats visā uzņēmumā. SAP nodrošina:

  • procesu orķestrēšanas, integrācijas un starpprogrammatūras iespējas.
  • Datu ezerus, centralizētus pārskatus un galveno datu pārvaldību.
  • Prognozes, anomāliju atklāšanu un mākslīgā intelekta un ML modeļu optimizāciju.
  • grupa

    Apvienojiet SAP un trešo pušu sistēmas, veidojiet savus paplašinājumus un sniedziet komandām vienotu piekļuvi analītikas, mākslīgā intelekta un automatizācijas rīkiem - viss vienuviet. Tas ir veids, kā pārvērst izkliedētas sistēmas vienotā, inteliģentā vidē.

  • grupa

    Pārveidojiet atšķirīgu informāciju vienotā patiesības avotā. Izpētiet, projektējiet un sazinieties bez tehniskiem ierobežojumiem. Tā ir vienota platforma pārskatu sniegšanai un plānošanai, kas novērš dublēšanos un sarežģītu migrāciju, nodrošinot ātru un uzticamu piekļuvi datiem, kas virzīs jūsu uzņēmumu uz priekšu.

  • grupa

    Automatizējiet atkārtotas un uz noteikumiem balstītas darba plūsmas, tostarp politikas apstiprinājumus, prasību eskalāciju un maksājumu saskaņošanu. Integrējiet automatizācijas plūsmas ar SAP un ārējām sistēmām, izmantojot API un notikumu izraisītājus.

  • grupa

    Sekojiet līdzi kritiski svarīgiem KPI un novērtējiet portfeļa sniegumu, izmantojot reāllaika paneļus un prognozēšanas prognozes. Sniedziet reālos datus ērtā vizuālā pārskatā un viegli simulējiet riska vai rentabilitātes scenārijus.

  • grupa

    Nodrošiniet, ka jūsu pamatdati vienmēr ir tīri un konsekventi - attiecībā uz klientiem, politikām, produktiem un partneriem - ar iestrādātām darba plūsmām, lai apstiprinātu atjauninājumus, standartizētu formātus un identificētu dublikātus, pirms tie rada reālas problēmas. Izmantojot MDG, katrs darbinieks strādās ar vienādiem un uzticamiem datiem.

leverx
LeverX eksperti palīdzēs jums izvēlēties optimālo risinājumu paketi jūsu uzņēmumam

AI un ML izmantošana apdrošināšanas nozarē

SAP pārvalda apdrošināšanas polises, atlīdzību pieteikumus un mijiedarbību ar klientiem apdrošināšanas nozarē. Mākslīgais intelekts nodrošina lēmumu pieņemšanas atbalstu, krāpšanas novēršanu un automatizāciju visās šajās funkcijās, padarot procesus ātrākus un konsekventākus.

Kur AI pievieno papildu slāni:

  • atlīdzību pieteikumu apstrādes automatizēšana ar dokumentu atpazīšanu (SAP Document Information Extraction).
  • Krāpšanas modeļu atklāšana prasībās un darījumos.
  • Riska novērtēšana riska parakstīšanai, pamatojoties uz klientu datiem.
  • Polises piedāvājumu personalizēšana, izmantojot uzvedības analīzi.

SAP jau piedāvā AI rīkus apdrošinātāju atbalstam. Mēs palīdzam tos aktivizēt un pielāgot jūsu darbībai. Ja nepieciešams, mēs izveidojam AI un ģeneratīvos modeļus, kas atbilst jūsu unikālajiem produktiem un darba plūsmām.

Kāpēc LeverX?

Pārbaudīta pieredze

Jau vairāk nekā 20 gadus esam palīdzējuši uzņēmumiem visā pasaulē gūt panākumus, izmantojot SAP. Mēs jau esam īstenojuši vairāk nekā 950 projektus vairāk nekā 800 klientiem, tostarp vadošajiem Fortune 500 saraksta uzņēmumiem.

Nozares eksperti

LeverX komandā ir profesionāļi ar praktiskām zināšanām vairāk nekā 30 nozarēs, tostarp ražošanas, loģistikas, naftas un gāzes nozarē.

SAP partnerība

Mēs īstenojam SAP projektus "no gala līdz galam" un sadarbojamies ar SAP esošo risinājumu izstrādē un uzlabošanā.

Kvalitāte un drošība

LeverX darbojas saskaņā ar tādiem starptautiskiem standartiem kā ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 un ISO 55001, nodrošinot uzticamību un kvalitāti katrā projektā.

Ieguldījumi inovācijā

Mēs aktīvi integrējam progresīvas tehnoloģijas, piemēram, datu zinātni, lietu internetu, mākslīgo intelektu, lielos datus, blokķēdes un citas, lai palīdzētu klientiem efektīvi risināt viņu biznesa izaicinājumus.

Elastība

Mūsu komanda ir pieejama 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā un 7 dienas nedēļā, kas ļauj mums ātri ieviest projektus, nodrošināt procesu pārredzamību un pielāgot katru izstrādes posmu jūsu specifiskajām prasībām.

Īstenošanas ceļvedis

Mēs ievērojam SAP Activate metodoloģiju, kas SAP risinājumu ieviešanu iedala sešos būtiskos posmos:
  • Pašreizējo procesu novērtēšana: Novērtējiet esošos biznesa procesus un identificējiet organizācijas vajadzības.
  • Tehnisko prasību definēšana: Izveidot detalizētu jaunās sistēmas funkcionālo un tehnisko vajadzību specifikāciju.

Atklājiet

  • Mērķu un uzdevumu noteikšana: Izvirziet un vienojieties par mērķiem, kas jāsasniedz projekta laikā.
  • Projekta komandas izveidošana: Ieceliet komandas locekļus un definējiet viņu lomas un pienākumus.
  • Projekta plāna izstrāde: Izstrādājiet visaptverošu plānu, kurā izklāstīti projekta posmi, termiņi, resursi un galvenie darbības rādītāji.
  • Budžeta noteikšana: Aprēķiniet un apstipriniet budžetu.
  • Specifikāciju sagatavošana: Izstrādājiet tehniskās un funkcionālās specifikācijas izstrādes komandai.

Sagatavot

  • Uzņēmējdarbības prasību izpildes nodrošināšana: Pārbaudiet, vai SAP risinājumi atbilst biznesa prasībām un projekta mērķiem.
  • Datu validēšana: Pārbaudiet datu precizitāti un atbilstību.

Izpētīt

  • Datu migrācija: Datu pārnese no esošajām sistēmām uz jauno sistēmu.
  • Sistēmas konfigurācija: Uzstādīt risinājumu atbilstoši prasībām un specifikācijām.
  • Pielāgošana: Ja standarta risinājums neatbilst visām vajadzībām, izstrādājiet papildu funkcijas un moduļus.
  • Integrācija: Integrācija: Konfigurējiet SAP risinājumus darbam ar citām IT sistēmām un lietojumprogrammām.

Īstenot

  • Testēšana: Veiciet funkcionālo, integrācijas, regresijas un slodzes testēšanu, lai nodrošinātu, ka viss darbojas pareizi.
  • Lietotāju apmācība: Organizējiet sesijas, lai palīdzētu lietotājiem iepazīties ar jauno sistēmu.

Izvietošana

  • Sistēmas gatavības pārbaude: Pārbaudiet, vai sistēma ir gatava lietošanai.
  • Palaidiet: Oficiāla pāreja uz aktīvu SAP risinājumu lietošanu.
  • Pastāvīgs atbalsts: Nepārtraukta risinājumu veiktspējas uzraudzība, lai identificētu un atrisinātu jebkādas problēmas.

Palaist