اتصل بنا
املأ النموذج أدناه وسنتواصل معك في أقرب وقت.
مخاطر أقل، كفاءة أعلى
يتغير السوق باستمرار، حيث يتوقع العملاء الراحة والأمان من شركات التأمين، بينما يطالب المنظمون بالدقة. كيف يمكنك الحفاظ على التوازن الصحيح بين السرعة والأمان والكفاءة في هذه البيئة؟
تساعد حلول SAP شركات التأمين على أتمتة العمليات وتقليل المخاطر وإدارة كميات كبيرة من البيانات بكفاءة. بفضل الخوارزميات الذكية، والتقنيات السحابية، والتحليلات المدمجة، تمكّن برمجيات SAP الشركات ليس فقط من تلبية متطلبات السوق، بل أيضًا وضع معايير جديدة.
يكمن مستقبل التأمين في التكنولوجيا. اتخذ الخطوة الأولى نحو التحول الرقمي مع فريق LeverX.
كيف يمكن لحلول SAP مساعدة شركات التأمين
إذا كنت تقدم خدمات التأمين
بالنسبة إلى: شركات التأمين وشركات إعادة التأمين والوسطاء ووكالات التأمين والبنوك والمؤسسات المالية التي تقدم خدمات التأمين.
كفاءة أعلى
تحسين إدارة المخاطر
تجربة أفضل للعملاء
الامتثال التنظيمي
التكامل السلس
زيادة المبيعات وقاعدة العملاء
إذا كنت تدعم عمليات التأمين أو كنت منخرطاً في هذا المجال
لـ: الشركات التي لديها صناديق تأمين للشركات، والوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية، والشركات الاستشارية وشركات تكنولوجيا المعلومات.
أتمتة العمليات
التحليلات التنبؤية
الامتثال
قابلية التوسع
تكامل مرن
الكفاءة التشغيلية
حل تحديات الصناعة الخاصة بك مع SAP
تتألف صناعة التأمين من صناعات فرعية متعددة، يواجه كل منها تحديات متميزة تساعد SAP في حلها.
- التأمين على الحياة
أتمتة الاكتتاب وإدارة دورات حياة البوليصة وضمان الامتثال للوائح المتغيرة. - التأمين الصحي
معالجة المطالبات بكفاءة، ودعم مشاركة الأعضاء، وتحليل التكاليف لتحسين شبكات الرعاية. - تأمين الممتلكات والحوادث
تقييم المخاطر، وأتمتة سير عمل المطالبات، وتحسين خدمة العملاء عبر أنواع البوالص. - إعادة التأمين
إدارة شروط المعاهدة، وتتبع عمليات إعادة التأمين، وتبسيط إعداد التقارير عبر عمليات متعددة البلدان. - التأمين التجاري
إصدار وثائق التأمين بشكل أسرع ودعم تفاعلات الوسطاء وتقييم مخاطر العملاء بشكل أكثر دقة. - التأمين على السيارات
قم بدمج بيانات تكنولوجيا المعلومات عن بُعد، واكتشاف الاحتيال، وأتمتة دفعات المطالبات للحوادث المتعلقة بالمركبات.
- تأمين السفر
يمكنك إصدار وثائق تأمين قصيرة الأجل والتعامل مع المطالبات العابرة للحدود وتقديم الدعم أثناء تعطل السفر. - التأمين البحري والبضائع
تتبُّع الشحنات العالمية وتقييم مخاطر الحوادث وإدارة المطالبات المتعلقة بتلف البضائع أو فقدانها. - حماية الدخل
قم بأتمتة حساب المزايا وإدارة نقاط التواصل مع العملاء وتبسيط سير عمل المطالبات الجارية. - تعويضات العمال
تتبّع الإصابات ودعم إدارة الحالات وإنشاء تقارير الامتثال لمطالبات مكان العمل. - الجنازة والمصاريف النهائية
إدارة المحافظ ذات القيمة الصغيرة، وأتمتة تتبع المستفيدين، والتعامل مع المدفوعات بسرعة.
حلول SAP لشركات التأمين
إدارة السياسات والمنتجات
يجب على شركات التأمين أن تتحرك بسرعة عند تشكيل منتجاتها وإصدارها وتنقيحها - فالسوق لا ينتظر أحدًا طويلاً. تتيح SAP ذلك من خلال:
- تسريع إعداد المنتجات وإنشاء المقترحات التجارية، مما يقلل من الوقت اللازم للتسويق.
- أتمتة دورة حياة البوليصة: من الاكتتاب إلى التجديدات والمكملات.
- التسعير المرن القائم على القواعد، وحساب الأقساط، والتعبئة والتغليف.
- تكامل كامل مع وحدات الفوترة والمطالبات وإعادة التأمين.
اعرض المزيد
-
SAP FS-PM (Policy Management)
قم بالإشراف على كل مرحلة من مراحل حياة البوليصة، بدءاً من الإعداد والموافقة وحتى التجديد أو الإلغاء. يقوم النظام بمراقبة التحديثات والمستندات والرسائل في مكان واحد حتى لا يضيع أي شيء في العملية.
-
SAP FS-ICM (Incentive and Commission Management)
تعامل مع العمولات وبرامج الحوافز تلقائياً. حساب المدفوعات، وإدارة التسلسلات الهرمية للوكلاء، وتسجيل جميع المعاملات حتى تظل التعويضات دقيقة وشفافة.
المطالبات والاحتيال والفصل في الدعاوى
معالجة المطالبات مكلفة ومعقدة وتؤثر بشكل مباشر على شعور العملاء تجاه شركة التأمين الخاصة بهم. تعالج SAP هذا التحدي من خلال:
- سير العمل الآلي لاستلام المطالبات وفرزها ومراجعتها.
- الكشف التنبؤي عن المطالبات الاحتيالية أو المشبوهة.
- دعم التحقيقات وتتبع الاستبدال وإدارة التحصيل.
- المعالجة الآمنة للمراسلات والطعون والتصعيدات.
اعرض المزيد
-
SAP FS-CM (Claims Management)
تعامل مع رحلة المطالبات بالكامل - من التقرير الأول إلى الدفعة النهائية - دون الغرق في الأعمال الورقية. يحتفظ النظام بكل شيء في مكان واحد: المستندات، وملاحظات الحالة، وسجل الاتصالات، سواء كان التأمين على الحياة أو التأمين الصحي أو التأمين على الممتلكات.
-
التقط المطالبات أو المعاملات غير الاعتيادية قبل أن تفلت منك. فهو يتعلم من الحالات السابقة، ويطبق القواعد التي تحددها، ويحدد الأنشطة التي لا تبدو صحيحة، مما يساعد الفرق على التركيز على ما يحتاج إلى الاهتمام حقاً.
التمويل والمحاسبة والامتثال للمخاطر
يجب على شركات التأمين مواكبة القواعد المحاسبية المتغيرة مثل المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية رقم 17، وإدارة مستويات رأس المال بشكل مسؤول، والحفاظ على رؤية واضحة لمصدر الأرباح والخسائر الفعلية. توفر SAP للشركات الإمكانيات التالية:
- تنفيذ دفاتر الأستاذ الفرعية التي تركز على التأمين والتدفقات المحاسبية.
- أداء تحليل الربحية وتخصيص التكاليف والتحليلات المالية.
- أتمتة التقارير التنظيمية والإفصاح والرقابة.
- مراقبة مخاطر الائتمان والسوق والتشغيل والسيولة.
اعرض المزيد
-
تنفيذ جميع العمليات المالية اليومية المتعلقة باحتياطيات شركة التأمين وأقساط التأمين ومحاسبة المطالبات وتسويات إعادة التأمين في نظام واحد. وهذا يلغي الحاجة إلى إجراء التسويات اليدوية ويسرّع من سرعة إعداد التقارير ويحسّن موثوقيتها.
-
حلل مساهمة كل منتج أو قناة أو مجموعة عملاء في أرباحك. قم بإجراء اختبارات سريعة لسيناريو "ماذا لو" لتحديد تأثير التسعير أو تغييرات المحفظة على الأرباح الإجمالية.
-
SAP Revenue Accounting and Reporting (SAP RAR)
التحكم في الاعتراف بالإيرادات لسياسات طويلة الأجل أو متعددة الفترات لتجنب فقدان الشفافية. التحكم في كل عملية حسابية بحيث يمكن للأقسام المالية ومراجعي الحسابات تتبع الأرقام حتى المراحل النهائية.
-
SAP GRC (Governance, Risk, and Compliance)
مراقبة المعايير، ومسارات التدقيق، ومؤشرات المخاطر عند ظهورها. عندما يخرج شيء ما عن السيطرة، يقوم النظام بالإبلاغ عنه على الفور، مما يسمح للفرق بالتصرف قبل أن تصبح المشاكل الصغيرة كبيرة.
إعادة التأمين ونمذجة المخاطر
إعادة التأمين أمر بالغ الأهمية لتنويع المخاطر وكفاءة رأس المال. تحتاج شركات التأمين إلى أدوات موثوقة لمحاسبة إعادة التأمين والتنبؤ بالمخاطر. يدعم نظام SAP:
- معالجة ومحاسبة عقود إعادة التأمين وإعادة التأمين الاختياري.
- تكامل التخصيصات والتنازلات الرجعية ومنطق الاسترداد.
- نمذجة الكوارث ونمذجة السيناريوهات وتجميع المخاطر.
- مراقبة كفاية رأس المال والملاءة المالية.
اعرض المزيد
-
SAP FS-RI (Reinsurance Management)
التعامل مع إدارة المعاهدات والتنازلات والتنازلات الرجعية والتسويات في مكان واحد. تتبع التدفقات المحاسبية والمبالغ المستردة بشفافية كاملة عبر الشركاء والعقود.
-
SAP Risk Management
إجراء اختبارات التحمل ومحاكاة السيناريوهات المالية أو الكارثية لقياس مدى التعرض للمخاطر. راقب نسب رأس المال ومؤشرات المخاطر أثناء تحولها بمرور الوقت.
-
استخدام التحليلات التنبؤية للتنبؤ بالتعرضات وربطها بدوافع المخاطر الحقيقية. اضبط استراتيجيات إعادة التأمين بشكل ديناميكي بناءً على البيانات وليس الافتراضات.
مشاركة العملاء والقنوات الرقمية
يطلب عملاء التأمين استجابات سريعة وتفاعلات مريحة، بغض النظر عن طريقة الاتصال. مع حلول SAP، يمكن لشركات التأمين:
- تمكين العملاء من تلقي عروض الأسعار أو إدارة وثائق التأمين أو التحقق من حالة مطالبات التأمين في أي وقت.
- يجب استخدام التحليلات والذكاء الاصطناعي لإنشاء عروض أكثر تخصيصًا وملاءمة.
- تبسيط التفاعلات عبر الموقع الإلكتروني والأجهزة المحمولة والوكلاء بحيث ينتهي كل اتصال في المرحلة السابقة.
- مراقبة تدفق العملاء خلال كل عملية وتطبيق هذه المعرفة على التفاعلات اللاحقة.
اعرض المزيد
-
توفير مركز واحد للعملاء والشركاء حيث يمكنهم العثور على منتجات التأمين المناسبة، والحصول على عروض الأسعار، وإجراء عمليات الشراء من أي جهاز (سطح المكتب أو الهاتف المحمول). الاستفادة من ميزات الخدمة مثل التجديد وتتبع المطالبات والترقيات الإضافية في البوابة نفسها.
-
امنح فريقك مساحة عمل واحدة تغطي كل شيء بدءاً من رسائل العملاء وحتى تتبع الحالات الداخلية. اسمح للوكلاء بالتنقل بسهولة بين البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف مع الاحتفاظ بالسياق الكامل لكل حامل بوليصة.
-
استخدم Emarsys لجعل التواصل يبدو أكثر خصوصية وأفضل توقيتاً - قم بتجميع العملاء حسب السلوك ونوع السياسة، وليس فقط العمر أو الموقع. اسحب البيانات من نقاط اتصال متعددة - رسائل البريد الإلكتروني وزيارات الموقع والمعاملات.
العمليات والتحليلات ودعم المنصة
خلف الكواليس، تحتاج شركات التأمين إلى تحسين العمليات ودمج الأنظمة واكتساب رؤى على مستوى المؤسسة. توفر SAP:
- إمكانات تنسيق العمليات والتكامل والبرامج الوسيطة.
- بحيرات البيانات، وإعداد التقارير المركزية، وإدارة البيانات الرئيسية.
- التنبؤات، واكتشاف الحالات الشاذة، وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
اعرض المزيد
-
اجمع بين أنظمة SAP وأنظمة الجهات الخارجية معًا، وأنشئ ملحقاتك الخاصة، وامنح الفرق وصولاً موحدًا إلى التحليلات والذكاء الاصطناعي وأدوات التشغيل الآلي - كل ذلك في مكان واحد. إنها الطريقة التي تحول بها الأنظمة المبعثرة إلى بيئة واحدة ذكية.
-
تحويل المعلومات المتباينة إلى مصدر واحد للحقيقة. استكشف وصمم وتواصل دون قيود تقنية. إنها منصة موحَّدة لإعداد التقارير والتخطيط تقضي على الازدواجية وعمليات الترحيل المعقدة، وتوفر وصولاً سريعاً وموثوقاً إلى البيانات التي ستدفع أعمالك إلى الأمام.
-
أتمتة تدفقات العمل المتكررة والمستندة إلى القواعد، بما في ذلك الموافقات على البوليصة وتصعيد المطالبات وتسويات المدفوعات. دمج تدفقات الأتمتة مع SAP والأنظمة الخارجية عبر واجهات برمجة التطبيقات ومحفزات الأحداث.
-
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للمهام الحرجة وقم بتقييم أداء المحفظة أثناء التنقل باستخدام لوحات المعلومات في الوقت الفعلي والتنبؤات التنبؤية. يمكنك نقل البيانات المباشرة إلى عرض مرئي مناسب ومحاكاة سيناريوهات المخاطر أو الربحية بسهولة.
-
احرص على أن تكون بياناتك الرئيسية نظيفة ومتسقة دائمًا - عبر العملاء والسياسات والمنتجات والشركاء - مع تدفقات العمل المضمنة للموافقة على التحديثات وتوحيد التنسيقات وتحديد التكرارات قبل أن تؤدي إلى مشاكل حقيقية. مع MDG، سيعمل كل موظف بنفس البيانات الموثوقة والموثوقة.
استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في قطاع التأمين
تدير SAP البوالص والمطالبات وتفاعلات العملاء في قطاع التأمين. يضيف الذكاء الاصطناعي دعم اتخاذ القرار ومنع الاحتيال والأتمتة عبر هذه الوظائف، مما يجعل العمليات أسرع وأكثر اتساقًا.
حيث يضيف الذكاء الاصطناعي طبقة إضافية:
- أتمتة معالجة المطالبات من خلال التعرف على المستندات (استخراج معلومات المستندات من SAP).
- الكشف عن أنماط الاحتيال في المطالبات والمعاملات.
- تسجيل المخاطر للاكتتاب بناءً على بيانات العملاء.
- تخصيص عروض البوليصة باستخدام التحليلات السلوكية.
توفر SAP بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم شركات التأمين. نحن نساعد في تفعيلها وتخصيصها لعملياتك. عند الحاجة، نقوم ببناء نماذج الذكاء الاصطناعي والنماذج التوليدية التي تتوافق مع منتجاتك وسير عملك الفريد.
كيف يمكننا المساعدة
الاستشارات
التنفيذ
التكامل
الدعم
إدارة التطبيقات
قصص النجاح
المحفظة
تنفيذ نظام SAP S/4HANA لشركة تأمين حكومية
ابتكرت شركة LeverX حلاً جديدًا لنظام SAP S/4HANA يهدف إلى تغطية مشكلات الترخيص. يستفيد العميل الآن من وجود جميع البيانات والعمليات ضمن نظام موحد مع واجهة سهلة الاستخدام.
كيف ساعدنا إحدى الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات على تبسيط العمليات
ساعدت شركة LeverX العميل على التغلب على قيود SAP S/4HANA من خلال تقديم حلول مصممة خصيصًا لتحسين العمليات وتعزيز سرعة الأعمال الاستراتيجية.
تحويل العمليات الداخلية في بنك كبير في أوروبا الشرقية
ساعدت شركة LeverX أحد البنوك الكبرى على أتمتة أكثر من 90% من عملياتها التجارية من خلال تطبيق نظام SAP.
لماذا ليفركس؟
سجل حافل بالإنجازات
خبراء الصناعة
شراكة SAP
الجودة والأمان
الاستثمار في الابتكار
المرونة
خارطة طريق التنفيذ
- تقييم العمليات الحالية: تقييم عمليات الأعمال الحالية وتحديد احتياجات المؤسسة.
- تحديد المتطلبات الفنية: إنشاء مواصفات تفصيلية للاحتياجات الوظيفية والتقنية للنظام الجديد.
اكتشف
- تحديد الأهداف والغايات: تحديد الأهداف المراد تحقيقها خلال المشروع والاتفاق عليها.
- تجميع فريق المشروع: تعيين أعضاء الفريق وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.
- وضع خطة المشروع: وضع خطة شاملة تحدد مراحل المشروع والجداول الزمنية والموارد ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحديد الميزانية: تقدير الميزانية والموافقة عليها.
- إعداد المواصفات: تطوير المواصفات الفنية والوظيفية لفريق التطوير.
إعداد
- ضمان تلبية متطلبات العمل: التحقق من توافق حلول SAP مع متطلبات العمل وأهداف المشروع.
- التحقق من صحة البيانات: التحقق من دقة البيانات وتوافقها.
استكشف
- ترحيل البيانات: نقل البيانات من الأنظمة الحالية إلى النظام الجديد.
- تهيئة النظام: إعداد الحل وفقًا للمتطلبات والمواصفات.
- التخصيص: تطوير ميزات ووحدات إضافية، إذا كان الحل القياسي لا يلبي جميع الاحتياجات.
- عمليات التكامل: تهيئة حلول SAP للعمل مع أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.
أدرك
- الاختبار: إجراء الاختبار الوظيفي والتكامل والتراجع واختبار التحميل للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
- تدريب المستخدمين: تنظيم جلسات لمساعدة المستخدمين على التعرف على النظام الجديد.
النشر
- التحقق من جاهزية النظام: التحقق من أن النظام جاهز للاستخدام التشغيلي.
- الإطلاق: الانتقال رسميًا إلى الاستخدام الفعلي لحلول SAP.
- الدعم المستمر: مراقبة أداء الحل باستمرار لتحديد أي مشاكل وحلها.
تشغيل
الأسئلة الشائعة
هل ستكون حلول SAP ذات صلة حتى في حالة عدم تحول صناعتك إلى الرقمنة الكاملة؟
كم من الوقت يستغرق تنفيذ حلول SAP في شركة تأمين؟
هل يمكن تخصيص حلول SAP لمنتجات تأمين محددة أو لوائح إقليمية معينة؟
كيف تضمن SAP أمان البيانات وخصوصيتها لشركات التأمين والعملاء؟
ما هي نتائج الأعمال التي يمكن أن تتوقعها شركات التأمين بعد تطبيق نظام SAP؟
اتصل بنا
ماذا سيحدث لاحقاً؟
-
1
سيتواصل معك خبير لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة بالهجرة.
-
2
سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) لضمان أن تبقى أي معلومات حساسة آمنة وسرية.
-
3
سنعمل معك على إعداد عرض مخصص بناءً على نطاق المشروع، والجدول الزمني، والميزانية.
عاماً من الخبرة
مشروعًا
موظفً
اتصل بنا