SAP Field Service Management Software
Muunna kenttätoiminnot SAP Field Service Managementin avulla ja johda ympäristöystävällisten käytäntöjen kehitystä optimoimalla palveluntarjontaa ja tukemalla kestävän kehityksen aloitteita.
Mikä on SAP Field Service Management?
Optimoi ja virtaviivaista kenttähuoltotoimintasi SAP Field Service Management (SAP FSM) on johtavan ERP-yrityksen huippuluokan ohjelmistoratkaisu. Tämä kattava työkalupaketti kattaa kaiken ajanvarauksesta teknikkojen lähettämiseen, varaston seurantaan ja työtilausten hallintaan.
SAP FSM:n avulla yritykset eri toimialoilla voivat koordinoida ja toimittaa palveluja tehokkaasti asiakkaiden toimipisteisiin. Paranna asiakastyytyväisyyttä, lisää operatiivista tehokkuutta ja optimoi resurssien käyttö tämän kaiken kattavan ratkaisun avulla, joka on suunniteltu kaiken kokoisille kenttähuoltoteollisuuden yrityksille. Maksimoi potentiaalisi ja pysy kilpailijoiden edellä LeverX-tiimin toteuttaman SAP FSM:n avulla.
Miten yrityksesi hyötyy SAP FSM:stä?
Tehostetut ensikäynnin korjausasteet
Saumaton prosessien integrointi
Kestävät käytännöt
Proaktiivinen omaisuuden hallinta
Kustannustehokkuus
Vahvistetut teknikot
Parannettu asiakastyytyväisyys
Reaaliaikainen suorituskyvyn seuranta
Saumaton asiakasviestintä
Miten SAP FSM antaa liiketoiminnallesi mahdollisuuden menestyä?
DIGITALISOITU KENTTÄPALVELUJÄRJESTELMÄ SAUMATTOMIIN KENTTÄTOIMINTOIHIN
- Hallinnoi etu- ja takatoimiston prosesseja saumattomasti integroidulla alustalla tehokkaan yhteistyön varmistamiseksi.
- Optimoi työvoima tekoälypohjaisella työtehtävien seurannalla ja reaaliaikaisella lähettämisellä.
- Paranna asiakaskokemusta välittömillä päivityksillä ja automaattisilla viesteillä.
- Tee perusteltuja päätöksiä käyttämällä upotettuja kaavioita ja kehittyneitä raportointityökaluja arvokkaiden näkemysten saamiseksi.
TEKOÄLYPÄÄTTEINEN AIKATAULUTUKSEN OPTIMOINTI
- Automaattinen aikataulutus joustavasti laukaistavissa pyynnöstä, sisäisistä tai ulkoisista tapahtumista tai ennalta määritetyistä aikatauluista.
- Vastaava toiminta tehokkaasti sijoitettavissa sopivimmille teknikoille sijainnin, taitojen ja saatavuuden perusteella.
- Räätälöi aikataulusäännöt vaivattomasti käyttämällä koodittavaa suunnittelijaa yrityksesi erityisvaatimusten täyttämiseksi.
- Integroi ajanvaraus sujuvasti ulkoisiin ratkaisuihin kuten asiakas- tai kauppapalvelualustoihin.
MOBIILI TYÖVOIMAN VALJASTUS
- Valjasta teknikot offline-ensimmäisillä sovelluksilla, jotka tarjoavat keskeytymättömän pääsyn asiakas- ja työtietoihin.
- Tarjoa ohjattuja työnkulkuja ja älykkäitä lomakkeita tukemaan oikeita ja turvallisia tehtävien suorituksia vaihe vaiheelta annettujen ohjeiden ja relevanttien tietojen avulla.
- Paranna aikataulutusta ja turvallisuutta seuraamalla kenttätyöntekijöiden reaaliaikaista sijaintia GPS-teknologian avulla.
- Luo työn suoritusraportteja, tallenna paikan päällä olevien asiakkaiden allekirjoitukset ja pääse käsiksi raportteihin offline- tai online-tilassa saumattoman palveluraportoinnin mahdollistamiseksi.
JOUKKOPALVELUT
- Hallinnoi tehokkaasti joukko palvelukumppaneiden tietueita, brändäystä, tilaa ja kutsuja.
- Pääse käsiksi ja valvo työtilauksia, aikatauluja ja asiakastietoja intuitiivisessa verkkosivustossa palvelukumppaneille.
- Optimoi koko työvoima tekoälypohjaisella aikataulutuksella, sijoittamalla tehtävät oikeille työntekijöille sijainnin, taitojen ja saatavuuden perusteella.
- Integroi hankintaprosessit virtaviivaistamaan työnkulkuja ja parantamaan kokonaisuustehokkuutta.
ITSEPALVELUTYÖKALUT JA CHATBOTIT
- Pääse käsiksi laitteistotietoihin, tarkastele huoltohistoriaa, ota yhteyttä tukeen ja lähetä huoltopyyntöjä.
- Aloita huoltopyyntö keskitetyn chatbotin avulla, joka tarjoaa relevantit tiedot kuten vian kuvaus, sijainti ja kuvat.
- Pysy ajan tasalla huoltopyynnön tilasta ja vastaanota arvioitu teknikon saapumisaika.
- Katsele valmistuneita pyyntöjä ja anna arvokasta palautetta – positiivista tai negatiivista – kommenttien avulla annetusta palvelusta.
LISÄTTY TODELLISUUS JA ETÄAVUSTUS
- Optimoi etulinjan työntekijöiden suorituskyky etäavustuksen avulla lisätyn todellisuuden avulla, mikä mahdollistaa parannetut ensimmäisen käyntikerran korjausasteet.
- Virtaviivaista tukipuheluita, vianmääritysprosesseja ja palveluraportointia automatisoidun digitaalisen dokumentaation kautta.
- Nosta tiedonsiirtoa ja palvelun laatua tarjoamalla asiantuntijan ohjaamat visuaaliset vaiheet älylasien ja mobiililaitteiden kautta.
Palvelemamme toimialat
Usein kysytyt kysymykset
Miksi valita LeverX SAP-toteuttajaksi?
Globaali järjestelmäintegraattori
- LeverX on kansainvälinen yritys, jolla on 14 toimistoa 10 maassa, ja se on erikoistunut SAP toteuttamiseen ja räätälöintiin.
- Kattavaa teknologia- ja kehityskonsultointia sekä kustannustehokkaita toteutuspalveluita menestykselliseen liiketoiminnan muutokseen ja kestävyyteen.
- Tarjoamme yrityksille räätälöityjä ohjelmistokehityspalveluita, jotka vastaavat asiakkaiden erityistarpeita.
Teknologia & Johtaminen
- Lyhyt sitoutumisen ja projektin käynnistämisen aika, vahva johtaminen
- Jatkuva panostaminen innovaatioihin ja ajan hermolla olevien teknologioiden (Data Science, IoT, Tekoäly, Big Data, Blockchain jne.) varhainen omaksuminen
- Projektien luominen ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001 laatu- ja turvallisuusstandardien mukaisesti.
Kokemus
- Yli 20 vuoden kokemus SAP-ratkaisujen parissa. LeverX on SAP-sertifioitu kumppani ja ensisijainen toimittaja.
- Yli 1 600 IT-asiantuntijaa, joilla on syvällistä tietämystä uusimmista SAP-teknologioista ja ratkaisuista.
- Yli 950 onnistunutta projektia. Autamme yrityksiä kaiken kokoisina ja eri toimialoilla hyödyntämään SAP voimaa.
Palkinnot ja tunnustukset
TOP SAP Company 2023
TOP SAP Consulting Companies 2023
TOP System Integration Company
SAP Value Award
TOP Software Development Companies
TOP ERP Consulting Company 2023
TOP IT Services Companies
TOP Warehouse Management Software
TOP Software Developers
TOP Software Development IT Service Companies
TOP IT Services Companies
TOP 20+ Software Development Companies
TOP Software Developers
Great User Experience
TOP Software Development Companies in USA
TOP IT Consulting Company
TOP Custom Software Development Companies
TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company
TOP Software Development Companies
TOP CRM Consulting Company 2023
IT Services Company
TOP Software Developers
Trusted on Tech Behemonths
TOP Rated Agency
{url={type=EXTERNAL, content_id=null, href=https://leverx.com/company/awards, href_with_scheme=https://leverx.com/company/awards}, open_in_new_tab=false, no_follow=false, sponsored=false, user_generated_content=false, rel=}
katso kaikki palkinnotKuinka menestyä LeverX:n avulla
LÖYDÄ
VALMISTELE
TUTKI
TOTEUTA
TOTEUTA
AJA
OTA YHTEYTTÄ
Jos etsit yrityksellesi SAP:n maailmanlaajuista strategista toimittajaa tai teknologiakumppania, täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä lyhyellä varoitusajalla.
Ota yhteyttä
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
-
1
Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
-
2
Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
-
3
Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
9 maassa
hankkeet
vuosien asiantuntemus
Ota yhteyttä