SAP Commerce Cloud

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Kehitä huippuluokan verkkokauppa-alusta, joka innovoi mittakaavassa ja luo erinomaisen asiakaskokemuksen.

Collaborating with an SAP Gold Partner provides access to resources and seasoned professionals, ensuring your project's reliability. Their expertise tailors SAP solutions for your unique needs, optimizing ROI and efficiency.

Partnering with an SAP Global Strategic Supplier goes beyond buyer-seller dynamics. They provide critical solutions for global operations, collaborate on product development, and drive strategic initiatives.

Such companies help businesses solve complex problems, deliver exceptional user experiences, and drive digital transformation using design thinking and innovation expertise. They leverage SAP's best practices and cutting-edge tools to create user-centric solutions.

SAP Commerce Cloud on kattava B2B- ja B2C-kaupparatkaisu. Alusta mahdollistaa tarvelähtöiset innovaatiot ja koko yrityksen kattavan datan, jonka avulla voidaan lisätä liikevaihtoa ja asiakastyytyväisyyttä.

SAP Commerce Cloud rakentaa yksilöllistä vuorovaikutusta potentiaalisten asiakkaiden kanssa hallitsemalla katalogeja, tuotteita ja kokoonpanoja. Pilvipohjainen alusta on suunniteltu suurille yrityksille, joilla on kehittyneitä työskentelyskenaarioita B2B-, B2C- ja B2B2C-segmenttien asiakkaiden kanssa.

Sisäänrakennettujen, toimialalle räätälöityjen teknologioiden ansiosta SAP Commerce Cloudia voidaan käyttää itsenäisenä moduulina tai SAP Marketing Cloudin, Sales Cloudin tai Analytics Cloudin kanssa maksimaalisten synergiaetujen saavuttamiseksi. Se auttaa yrityksiä muuttamaan liiketoimintaansa keskittymällä seuraaviin kolmeen osa-alueeseen:

muuttuminen kaikkikanavaiseksi liiketoiminnaksi
Kontekstisidonnaisen asiakaskokemuksen tarjoaminen
Asiakasprosessin yhtenäistäminen

Ajan arvo +70 %

Aika markkinoille -parannukset 70 % skaalauspyrkimyksissä yhden pilviratkaisun avulla.

Tulojen nousu 14 %

Asiakasdatan käyttö ja personointi mahdollistavat yrityksille merkittävän kasvun verkko- ja mobiilituloissa.

Korkea käytettävyys 99,95 % SLA

Toteutusprosessi valvotaan ja hyväksytään johdonmukaisella ja ajantasaisella avustuksella.

SAP Commerce Cloud vs. Hybris

Hybriksen, jonka SAP osti vuonna 2013, oli merkittävä verkkokauppa-alusta, joka tarjosi asiakasvuorovaikutus- ja kaupankäyntiratkaisuja. Se loi pohjan SAP Commerce Cloudille, joka on osa SAP asiakaskokemuspakettia ja keskittyy saumattomiin omnichannel-kokemuksiin kattaen online-, offline-, mobiili- ja myymäläkanavat.

Olipa kyseessä pilvi tai paikallinen ratkaisu, lukuisat toiminnot tukevat sinua asiakaskeskeisen liiketoimintamallin toteuttamisessa. Tarjoamalla pääsyn reaaliaikaiseen asiakasdataan SAP Commerce Cloud (SAP CC) parantaa myyntiä ja lisää asiakasuskollisuutta.

B2B- ja B2C-ratkaisu

62 % B2B- ja 42 % B2C-asiakkaista ostivat enemmän hyvän kokemuksen jälkeen. Yhdistä kaikki kosketuspisteet samanaikaisesti, luoden puhtaan ja ammattimaisen ostoprosessin kaikille loppukäyttäjille, ja paranna B2B-myyntiäsi B2C-ominaisuuksilla.

Tilausten hallinta sekunneissa

Suorita tilaukset nopeasti ja tehokkaasti tarjoamalla asiakkaille laajennetut osto-, keräys- ja palautusvaihtoehdot sekä verkossa että myymälässä. Tehosta tilauksen täyttämistä ja nopeuta toimitusaikaa analysoimalla varastonäkyvyyden moduulin läpinäkyviä tietoja.

Integraatio

SAP Commerce Cloud on integroitu muiden SAP C/4HANA etutoimistosovellusten, kuten SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud ja SAP Sales Cloud, sekä SAP S/4HANA taustaprosessien kanssa.

Pilvialustan vaihtoehdot

Esittele uusia, personoituja, monimutkaisia tuotteita asiakkaille, riippumatta siitä missä tai millä volyymilla niitä tuotetaan. Lisäksi pilvilaskentaratkaisun käyttöönotto tarjoaa parannettuja turvallisuustoimenpiteitä varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehtojen kanssa.

Asiakaskokemuksen hallinta

SAP Commerce Cloud -arkkitehtuuri mahdollistaa kokonaisvaltaisen ostokokemuksen tarjoamisen tallentamalla asiakkaiden verkkosivustolla käyntien tietomallit. Tämä auttaa asettamaan tarkkoja personoituja suosituksia ja markkinointikampanjoita etukäteen.

Reaaliaikainen asiakastuki

Alenna palvelukustannuksia ratkaisemalla asiakkaiden ongelmat reaaliajassa skaalautuvalla ja todistetulla verkkokauppa-alustalla, jossa kaikki tarjotaan käyttäjäystävällisellä vuorovaikutuksella. Paranna asiakasuskollisuutta osoittamalla asiakkaille huolehtivaa asennetta ja yksilöllistä huomiota.

Tuotetiedon hallinta

Tarjoa asiakkaille välitön pääsy olennaisiin tuotetietoihin, joita he tarvitsevat tehdäkseen harkitun ostopäätöksen. Käytä ajantasaisia tuotetietoja toimittajaporttaaleista, asiakirjoista, ERP-järjestelmistä ja kuvista tehokkaampien markkinointiprosessien saavuttamiseksi.

Kasvata voittojasi ja asiakastyytyväisyyttäsi luotettavalla verkkokauppa-alustalla!

Lue lisää yksityiskohtia!

SAP COMMERCE CLOUD B2C

Tutustu siihen, miten SAP Commerce Cloud auttaa yrityksiä sopeutumaan nopeasti muuttuviin kuluttajavaatimuksiin, mahdollistaa ketteryyden ja varmistaa kilpailuedun dynaamisessa B2C-ympäristössä.

SAP COMMERCE CLOUD B2B

Lue, miten SAP Commerce Cloud edistää B2B-kasvua, antaa yrityksille mahdollisuuden skaalata, laajentaa markkinapeittoa ja hyödyntää uusia mahdollisuuksia.

Luettelonhallintamoduuli

SAP CC luettelonhallintamoduuli mahdollistaa yrityksille tuoteluetteloiden, kategorioiden ja tuotevarianttien tehokkaan hallinnan.

Luo, päivitä ja järjestä tuotelistauksia helposti virtaviivaistetulla tuotteenhallinnalla.
Paranna asiakaskokemusta personoiduilla tarjouksilla ja ajantasaisilla tuotetiedoilla.
Kasvata myyntiä tarjoamalla hyvin rakenteellinen, helposti navigoitava luettelo.

Tilaustenhallintamoduuli

SAP CC tilaustenhallintamoduuli hallitsee koko tilauksen täyttämisprosessin tilauksen luomisesta toimitukseen.

Saa reaaliaikaisia näkemyksiä tilauksen näkyvyydestä, toimitustilasta ja varastotasosta.
Automatisoi tilausten reititys, kohdistus ja palautusten hallinta.
Tarjoa asiakkaille tilauksen seuranta ja joustavat toimitusvaihtoehdot kaikissa kanavissa.

Markkinointimoduuli

SAP CC markkinointimoduuli mahdollistaa yrityksille kohdennettujen markkinointikampanjoiden ja -kampanjoiden luomisen ja toteuttamisen.

Räätälöi markkinointiviestit ja kampanjat asiakasdatan perusteella.
Paranna konversioprosentteja, lisää asiakasosallistumista ja kasvata myyntiä kohdennettujen kampanjoiden avulla.
Saa dataohjattuja näkemyksiä kampanjoiden suorituskyvystä ja asiakaskäyttäytymisestä.

Asiakaspalvelumoduuli

SAP CC asiakaspalvelumoduuli keskittyy erinomaisen asiakaspalvelun ja -tuen tarjoamiseen.

Varmista monikanavainen asiakastuki chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta.
Paranna tapausten hallintaa seuraamalla ja ratkaisemalla asiakaskyselyt ja -ongelmat ajallaan.
Tarjoa erinomaista palvelua rakentamalla kestäviä asiakassuhteita ja vahvistamalla brändisi asemaa kilpailijoiden joukossa.

Erottamaton JavaScript-kauppapaikka

Luo kiinnostavia progressiivisia verkkosovelluskauppoja (PWA) tarjotaksesi parhaan mahdollisen kokemuksen kaikilla laitteilla tai sijainneilla.

Tehokkaat hakutoiminnot

Auttaa asiakkaita löytämään etsimänsä ja edistämään oikeita tuotteita tehokkailla hakutoiminnoilla.

Joustavat sisäänrakennetut kampanjat

Edistä myyntiäsi ja konversioitasi joustavilla sisäänrakennetuilla kampanjoilla.

Plug-and-play-integraatio

Käytä plug-and-play-integraatiota tarjotaksesi skaalautuvan ostoskorin ja kassakokemuksen maksupalveluilla ja verohallinnalla.

Hae tiedot taustajärjestelmistäsi ja toimittajistasi yhteen keskitettyyn paikkaan yhdellä napin painalluksella. SAP Commence Cloudin laajan toiminnallisuuden avulla voit:

ottaa nopeasti käyttöön uusia liiketoimintamalleja ja asiakaskosketuspisteitä
Saavuttaa kannattavia tuloksia tietoon perustuvan analytiikan avulla.
Tehdä työntekijöistä luotettavia neuvonantajia
Yksinkertaistaa prosesseja ja vähentää verkkokauppastrategiaan liittyviä riskejä
Lisätä asiakkaiden luottamusta kilpailuetuusi

Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?

Todistetusti menestyksekäs historia

Yli 20 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä ympäri maailmaa menestymään SAP:n avulla. Olemme toteuttaneet jo yli 950 projektia yli 800 asiakkaalle, mukaan lukien Fortune 500 -listan huippunimet.

Alan asiantuntijat

LeverX:n tiimi koostuu ammattilaisista, joilla on käytännön kokemusta yli 30 toimialalta, kuten valmistusteollisuudesta, logistiikasta sekä öljy- ja kaasualasta.

SAP-yhteistyö

Toteutamme SAP-projektit alusta loppuun ja teemme yhteistyötä SAP:n kanssa sen ratkaisujen kehittämisessä ja parantamisessa.

Laadun ja tietoturvan varmistus

LeverX toimii kansainvälisten standardien, kuten ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 ja ISO 55001, mukaisesti, tarjoten luotettavuutta ja laatua jokaisessa projektissa.

Panostus innovaatioihin

Integroimme aktiivisesti edistyneitä teknologioita, kuten Data Sciencea, IoT:tä, tekoälyä, Big Dataa, Blockchainia ja muita, auttaaksemme asiakkaitamme ratkaisemaan liiketoimintahaasteitaan tehokkaasti.

Joustavuus

Tiimimme on käytettävissä 24/7, mikä mahdollistaa projektien nopean toteuttamisen, prosessien läpinäkyvyyden ja jokaisen kehitysvaiheen mukauttamisen asiakkaiden erityistarpeisiin.

SAP CC -alusta tukee B2B- ja B2C-toimintaa, ja se on monibrändi- ja monialueinen. Teemme yhteistyötä asiakkaan kanssa SAP-ohjelmiston toteutuksen projektitavoitteiden määrittämiseksi. Määrittelemme myös tarkat hallinta- ja raportointimekanismit.

TUTUSTU

Ennen eteenpäin siirtymistä varmistamme, että projektin laajuus vastaa asiakkaan liiketoimintavaatimuksia. Luomme leikkaussuunnitelman ja varmistamme kaupallisen ratkaisun soveltuvuuden datalähtöisten näkemysten toimittamiseen kaikilla kanavilla.

VALMISTAUDU

Tässä vaiheessa asiantuntijamme konfiguroivat ja integroivat SAP Commerce Cloud -komponentit ja toimialakohtaiset toiminnot IT-infrastruktuuriisi, räätälöimällä järjestelmän tarpeisiisi.

TUTKI

Tämä vaihe sisältää tietojen siirron vanhoista järjestelmistä SAP-tuotantoympäristöön, mukaan lukien tiedot varastotasoista, saatavuudesta, tuotteista ja asiakkaista. Suoritamme kattavan testauksen ja varmistamme käyttäjäroolit ja -valtuutukset.

TOTEUTA

Lopuksi otamme alustan käyttöön, tarjoamme jatkuvaa tukea, korjauksia ja valvontaa varmistaaksemme saumattoman omnichannel-ratkaisun mukauttamisen liiketoimintaprosesseihisi.

KÄYTTÖÖNOTTO

1

Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
2

Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
3

Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.