Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

360 asteen

asiakkaiden näkemys

372%

kolmen vuoden sijoitetun pääoman tuotto

6 kuukautta

takaisinmaksu

24/7

asiakkaita koskevien tietojen tarjoaminen

asiakaskuvausten luomisen nopeuttaminen

100%

asiakastyytyväisyyden lisääntyminen

Löydä piilotetut mahdollisuudet

Havaitse uusia kasvumahdollisuuksia yhdistetyn asiakastietovaraston ansiosta.

Ymmärrä asiakkaitasi paremmin

Syvennä tietämystä asiakkaidesi mieltymyksistä analysoimalla heidän käyttäytymistään reaaliajassa.

Tarjoa henkilökohtainen asiakaskokemus

Rakenna yksilöllisiä ja räätälöityjä asiakaspolkuja asiakkaidesi tarpeiden ja toiveiden mukaan.

Paranna asiakastietojen tietosuojaa

Pidä tärkeät yksityiset tiedot turvassa lisätäksesi luottamusta ja ylläpitääksesi hyvää mainetta.

Luo toimivia oivalluksia ja ennakoivia toimenpiteitä

Hyödynnä jäsenneltyä asiakasdataa käyttäjien toiminnan ennustamiseen ja strategisten päätösten tekemiseen.

Kasvata konversio-, asiakaspito- ja uskollisuusasteita

Paranna asiakastyytyväisyyttä palvelullasi varmistaaksesi jatkuvan liiketoiminnan kasvun.

Vähennä IT-resurssien kuormitusta

Automatisoi prosesseja pienentääksesi operatiivisia kuluja ja tietojen ylläpitokustannuksia.

Nopeuta liiketoiminnan kasvua

Pääset käsiksi tarvittaviin asiakastietoihin yhdestä tietokannasta aina, kun sitä tarvitset, ja voit mukauttaa liiketoimintastrategiaasi nopeasti.

Kasvata liikevaihtoa

Lisää myyntiä tarjoamalla asiakkaille juuri oikeat tuotteet oikeaan aikaan.

Luo kokonaisvaltaisia asiakasprofiileja yhdistämällä verkkotiedot, offline-tiedot, transaktiotiedot, operatiiviset tiedot ja muut asiakastiedot
Generoi asiakasprofiileja ja tarjoaa ratkaisuja tietosuojaan ja sääntelyyn liittyvien riskien hallintaan
Tarjoaa oivalluksia markkinoinnin, verkkokaupan, myymälätoiminnan, myynnin ja palvelun kontaktipisteisiin henkilökohtaisemman lähestymistavan saavuttamiseksi
Yhdistää tiliprofiilit taustajärjestelmään
Toimittaa oivalluksia parempaan päätöksentekoon reaaliajassa jatkuvan segmentoinnin ja kohdeyleisön hallinnan kautta

Varmistaa nopeamman asiakasprofiilin luomisen ja paremman asiakaskokemuksen natiivi näyttösarjojen ja mukautettujen virtausten avulla
Käsittelee turvallisuusriskejä ja parantaa asiakaskokemusta kertakirjautumisen ja riskipohjaisen, monivaiheisen ja salasanattoman tunnistautumisen avulla
Parantaa profiilinhallintaprosesseja ja tekee asiakasprofiilit saataville muihin asiakaskontaktiratkaisuihin
Mahdollistaa valmiiksi konfiguroidut integraatiot (60 vaihtoehtoa valittavaksi)

Tallentaa suostumus- ja preferenssitiedot tarkastusta valmiina olevaan, keskitettyyn ja haettavaan tietokantaan
Lähettää automaattisesti suostumuspyynnöt ja päivittää asiakasprofiilit välittömästi
Käsittelee tietosuojalakeja (GDPR, CCPA, LGPD jne.), tarjoaa noudattamistukea ja varmistaa, että asiakkaat hallitsevat tietojaan
Suorittaa suostumukset brändien, kanavien, laitteiden jne. välillä maailmanlaajuisesti asiakastietojen yhtenäistämiseksi
Mahdollistaa asiakaspalvelun itsenäiset preferenssikeskukset

Kyselyt

Markkinointitutkimus

Digitaalinen

Muut asiakkaita koskevat tietolähteet

Yritys

ASIAKASTIETOJEN KERÄÄMINEN JA PAINOPISTEIDEN ASETTAMINEN

SAP-asiakastiedot

IT-johtajat

Ylemmät johtajat

Digitaalisten tiimien johtajat

TYÖSKENTELY TODELLISTEN ASIAKKAIDEN KANSSA MUOTOKUVIA

Miksi valita LeverX SAP-toteutuskumppaniksesi?

Todistetusti menestyksekäs historia

Yli 20 vuoden ajan olemme auttaneet yrityksiä ympäri maailmaa menestymään SAP:n avulla. Olemme toteuttaneet jo yli 950 projektia yli 800 asiakkaalle, mukaan lukien Fortune 500 -listan huippunimet.

Alan asiantuntijat

LeverX:n tiimi koostuu ammattilaisista, joilla on käytännön kokemusta yli 30 toimialalta, kuten valmistusteollisuudesta, logistiikasta sekä öljy- ja kaasualasta.

SAP-yhteistyö

Toteutamme SAP-projektit alusta loppuun ja teemme yhteistyötä SAP:n kanssa sen ratkaisujen kehittämisessä ja parantamisessa.

Laadun ja tietoturvan varmistus

LeverX toimii kansainvälisten standardien, kuten ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 ja ISO 55001, mukaisesti, tarjoten luotettavuutta ja laatua jokaisessa projektissa.

Panostus innovaatioihin

Integroimme aktiivisesti edistyneitä teknologioita, kuten Data Sciencea, IoT:tä, tekoälyä, Big Dataa, Blockchainia ja muita, auttaaksemme asiakkaitamme ratkaisemaan liiketoimintahaasteitaan tehokkaasti.

Joustavuus

Tiimimme on käytettävissä 24/7, mikä mahdollistaa projektien nopean toteuttamisen, prosessien läpinäkyvyyden ja jokaisen kehitysvaiheen mukauttamisen asiakkaiden erityistarpeisiin.

Kehitä toteutusstrategia liiketoimintavaatimustesi ja ratkaisun kyvykkyyksien perusteella.

LÖYTÄMINEN

Suunnittele projekti ja viimeistele tavoitteet. Yhdessä määritämme projektin rakenteen, hallinnan, seurannan ja raportointimekanismit. Tässä vaiheessa määritetään projektitiimin roolit ja vastuut.

VALMISTELU

Vahvista projekti. Varmistamme, että ratkaisu ja projektin laajuus täyttävät liiketoimintavaatimuksesi.

TUTKIMINEN

Mukauta ja integroi SAP-komponentit IT-infrastruktuuriisi. Asiantuntijamme konfiguroivat ja kehittävät järjestelmää tarpeen mukaan.

TOTEUTTAMINEN

Siirrä tiedot vanhoista järjestelmistä SAP-tuotantojärjestelmään, testaa ja varmista käyttäjien roolit/valtuutukset.

KÄYTTÖÖNOTTO

Käytä ratkaisua tarjoamalla käyttöönoton tukea, korjauksia ja seurantaa uuden ohjelmiston täydelliseksi sopeuttamiseksi liiketoimintaprosesseihisi.

KÄYTTÖ

1

Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä ja käy kanssasi läpi tarpeesi ja vaatimuksesi.
2

Jos projektisi sisältää luottamuksellisia tietoja, allekirjoitamme salassapitosopimuksen (NDA), jotta tietosi pysyvät turvassa.
3

Tiimimme laatii räätälöidyn projektiehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin. Näin voit tehdä perusteltuja päätöksiä.