![main banner](http://7567185.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7567185/hubfs/raw_assets/public/leverx-group-theme/images/pages/solutions/sap-service-cloud.jpg?width=1920&name=sap-service-cloud.jpg)
SAP Service Cloud
Tarjoa palvelua, jota asiakkaat haluavat nähdä koko ostoprosessin ajan.
![SAP Global Strategic Supplier](https://leverx.com/hubfs/logos/sap-gss.png)
![AppHausNetwork](https://leverx.com/hubfs/logos/Member-SAP-AppHausNetwork.png)
![Sustainability Service of the Year](https://leverx.com/hubfs/logos/badges%202023/Sustainability-2023.png)
SAP S/4HANA -KÄYTTÖÖNOTTOVAIHTOEHDOT: Mikä on parempi yrityksellesi?
Jätä vain sähköpostiosoitteesi, niin saat tietää, miten voit tehdä sen.
Paranna palvelujasi tietoon perustuvilla oivalluksilla
SAP Service Cloud on suunniteltu monikanavaista asiakastukea varten, jotta jokaiselle asiakkaallesi voidaan tarjota parasta mahdollista palvelua ostoprosessin aikana. Se kattaa kaikki kontaktipisteet asiakkaan kanssa tietyn tarjouksen aikana. Pidä myyntitiimisi keskittyneinä yhden ratkaisun avulla, jotta voit ylläpitää asiakassuhteita ja viestintää ja hallita samalla toimintoja ja tehtäviä.
Sisäänrakennettujen ominaisuuksien avulla voit automatisoida toistuvia helpdesk-tehtäviä, lisätä tiimisi tuottavuutta ja parantaa asiakaspalvelun kokonaiskokemusta. Sitä voidaan käyttää itsenäisesti tai SAP Marketing Cloudin, Sales Cloudin tai Analytics Cloudin kanssa maksimaalisen vaikutuksen aikaansaamiseksi.
Numerot puhuvat puolestaan
SAP Service Cloudin edut
Paikan päällä tapahtuva huolto
Low- ja no-code-kehitys
Yksinkertaistettu integrointi
Brändätty käyttöliittymä
Sosiaalisen median integrointi
Pilvialustavaihtoehdot
Tutustu SAP Service Cloud -järjestelmäarkkitehtuuriin
OMNIKANAVAPALVELU
-
Kanavaorkestrointi
Tarjoa saumaton, yhtenäinen kokemus chatbotin, puhelimen, chatin, viestisovellusten, sähköpostin ja sosiaalisten kanavien kautta.
-
Asiakkaan itsepalvelu
Paranna asiakaskokemusta itsepalveluilla, joita tukee tekoäly.
-
Agenttien työpöytä
Anna palveluagenttien näkyvyys vuorovaikutushistoriaan ja asiakastietoihin nopeaa ja henkilökohtaista palvelua varten.
-
Asiakkaan tunnistus
Nopeuta palvelua automaattisella asiakkaan tunnistuksella, näyttöponnahduksilla ja älykkäällä reitityksellä.
Auta asiakashallintatiimisi jäseniä tekemään parasta työtään. SAP Service Cloud tarjoaa heille vankat, käyttövalmiit työkalut, jotka on suunniteltu muokkaamaan palveluympäristöäsi seuraavilla ominaisuuksilla:
- Asiakasongelmien nopea ratkaiseminen yhtenäisellä agenttityöpöydällä ja pääsy relevantteihin oivalluksiin ja tietoihin.
- Vaivaton itsepalveluvaihtoehto, joka perustuu tekoälyyn, joka lisää kannattavuutta ja asiakaspysyvyyttä.
- Parempi tarkkuus ja tikettien sulkemisen nopeuttaminen tehokkailla tapaustenhallinnan työnkuluilla, jotka virtaviivaistavat ongelmien ratkaisua.
- Jatkuva yleiskatsaus avainlukuihin ja optimointivaihtoehtoihin suorituskykyanalyysien ansiosta reaaliaikaisesti selkeillä kojelaudoilla.
- Nopeammat palveluprosessit tietokantaintegraation avulla toteutetun keskitetyn tiedonhallinnan ansiosta.
Opi, miten voit tehostaa hybridipilvastrategiaasi toimialalla
sopeutumiskyky muuttuviin työympäristöihin, joihin sisäiset ja ulkoiset tekijät vaikuttavat SAP:n avulla.
Kaikkikanavainen palvelu
1
Myyntitiimin vastaanottamat liidit
Kaikkikanavainen palvelu
2
Mahdollisuuksien määrittäminen
3
Asiakassuhteen rakentaminen
4
Tarjous
5
Sopimus
Käsitellään esiin nousevia kysymyksiä aiempien asiakaskokemusten perusteella
Käsitellään esiin nousevia kysymyksiä aiempien asiakaskokemusten perusteella
Tarjoa asiakkaillesi tukea koko heidän matkansa ajan.
Palvelemamme toimialat
Miksi valita LeverX SAP-toteuttajaksi?
GLOBAALI JÄRJESTELMÄINTEGRAATTORI
- LeverX on kansainvälinen yritys, jolla on 14 toimistoa 10 maassa ja joka erikoistuu SAPin käyttöönottoon ja mukauttamiseen.
- Täyden palvelun teknologia-konsultointi, kehitys- ja kustannustehokkaat toteutuspalvelut onnistuneeseen liiketoiminnan transformaatioon ja kestävyyteen.
- Tarjoamme räätälöityjä ohjelmistokehityspalveluja yrityksille toimittaaksemme mittatilaustyönä ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaiden erityistarpeisiin.
TEKNOLOGIA & JOHTAMINEN
- Nopea osallistumisen aloitus ja projektin asettaminen, vahva johtaminen
- Jatkuva investointi innovaatioihin ja huipputeknologioiden varhaiseen käyttöönottoon (Data Science, IoT, Keinoäly, Big Data, Blockchain jne.)
- Projektien luominen ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001 laatua ja turvallisuusstandardeja noudattaen.
KOKEMUS
- Yli 20 vuotta SAP-ratkaisujen parissa. LeverX on SAP-sertifioitu kumppani ja ensisijainen toimittaja.
- 1600 IT-asiantuntijaa, joilla on syvällistä tietoa uusimmista SAP-teknologioista ja -ratkaisuista.
- Yli 950 menestyksekästä projektia. Autamme yrityksiä kaikenkokoisina ja eri toimialoilla hyödyntämään SAPin voimaa.
Palkinnot ja tunnustukset
TOP SAP Company 2023
TOP SAP Consulting Companies 2023
TOP System Integration Company
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/SAP%20Value%20Award_png.png?width=184&height=104&name=SAP%20Value%20Award_png.png)
SAP Value Award
TOP Software Development Companies
TOP ERP Consulting Company 2023
TOP IT Services Companies
TOP Warehouse Management Software
TOP Software Developers
TOP Software Development IT Service Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/select%20firms.png?width=184&height=104&name=select%20firms.png)
TOP IT Services Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/software-development-companies-1.jpg?width=184&height=104&name=software-development-companies-1.jpg)
TOP 20+ Software Development Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/Badge-Top-Software-Development-Companies-2022.png?width=184&height=104&name=Badge-Top-Software-Development-Companies-2022.png)
TOP Software Developers
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/Finances-Online-User-Experience2021.png?width=184&height=104&name=Finances-Online-User-Experience2021.png)
Great User Experience
TOP Software Development Companies in USA
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202022/appfutura-badge%20(1).jpg?width=184&height=104&name=appfutura-badge%20(1).jpg)
TOP IT Consulting Company
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202022/appfutura-badge.jpg?width=184&height=104&name=appfutura-badge.jpg)
TOP Custom Software Development Companies
![TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_clutch.co_logistics__supply_chain_consulting_company_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_clutch.co_logistics__supply_chain_consulting_company_2023_award.png)
TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/Software%20Development%20Companies.png?width=184&height=104&name=Software%20Development%20Companies.png)
TOP Software Development Companies
![TOP CRM Consulting Company 2023](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_clutch.co_crm_consulting_company_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_clutch.co_crm_consulting_company_2023_award.png)
TOP CRM Consulting Company 2023
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_the_manifest_it_services_company_miami_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_the_manifest_it_services_company_miami_2023_award.png)
IT Services Company
TOP Software Developers
Trusted on Tech Behemonths
TOP Rated Agency
{url={type=EXTERNAL, content_id=null, href=https://leverx.com/company/awards, href_with_scheme=https://leverx.com/company/awards}, open_in_new_tab=false, no_follow=false, sponsored=false, user_generated_content=false, rel=}
katso kaikki palkinnotMITEN MENESTYÄ LEVERXIN KANSSA
TUTUSTU
VALMISTAUDU
TUTKI
TOTEUTA
OTA KÄYTTÖÖN
KÄYTÄ
Ota yhteyttä
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
-
1
Asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä ja keskustelevat perusteellisesti erityistarpeistasi ja -vaatimuksistasi.
-
2
Jos projektisi sisältää arkaluonteisia tietoja, allekirjoitamme tietosuojasitoumuksen varmistaaksemme tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden.
-
3
Tiimimme laatii räätälöidyn hanke-ehdotuksen, joka sisältää laajuuden, aikataulun ja budjetin, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
9 maassa
hankkeet
vuosien asiantuntemus
Ota yhteyttä
OTA YHTEYTTÄ
Jos etsit yrityksellesi SAP:n maailmanlaajuista strategista toimittajaa tai teknologiakumppania, täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä lyhyellä varoitusajalla.