![main banner](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/solutions/sap-fsm-bg.webp?width=1920&name=sap-fsm-bg.webp)
SAP Field Service Management
Обеспечьте эффективную координацию полевых ресурсов компании, включая процессы планирования и назначения работников, а также обмен данными и отчетность.
![SAP Global Strategic Supplier](https://leverx.com/hubfs/logos/sap-gss.png)
![AppHausNetwork](https://leverx.com/hubfs/logos/Member-SAP-AppHausNetwork.png)
![TOP SAP Company](https://leverx.com/hubfs/logos/badges%202023/top_clutch.co_sap_company_2023.png)
![Sustainability Service of the Year](https://leverx.com/hubfs/logos/badges%202023/Sustainability-2023.png)
Что такое SAP Field Service Management
SAP Field Service Management (SAP FSM) — программное решение, с помощью которого предприятия координируют выездные сервисные работы. Оно предоставляет необходимые инструменты для планирования обслуживания, назначения технических специалистов, отслеживания ресурсов и управления рабочими заказами.
Повышайте удовлетворенность клиентов, наращивайте операционную эффективность и оптимизируйте использование ресурсов при помощи SAP FSM.
Преимущества SAP FSM для вашего бизнеса
Повышение коэффициентов сервисного обслуживания
Полноценная интеграция процессов
Устойчивые методы
Проактивное управление активами
Экономическая эффективность
Расширение возможностей технических специалистов
Повышение удовлетворенности клиентов
Мониторинг производительности в режиме реального времени
Беспрепятственное взаимодействие с клиентами
КАК SAP FSM СПОСОБСТВУЕТ УСПЕХУ ВАШЕГО БИЗНЕСА
![Digitalized-FSM](https://leverx.com/hubfs/solutions/Digitalized-FSM.webp)
Цифровая система FSM
- Управление процессами фронт- и бэк-офиса через интегрированную платформу
- Оптимизация работы персонала в режиме реального времени
- Повышение качества обслуживания клиентов за счет мгновенных сообщений
- Принятие информированных решений благодаря встроенным графикам и расширенной отчетности
![AI-driven-schedule-optimization](https://leverx.com/hubfs/solutions/AI-driven-schedule-optimization.webp)
Оптимизация расписания на основе ИИ
- Автоматическое составление расписания на основе запросов, внутренних и внешних событий или заранее заданных графиков
- Подбор наиболее подходящих технических специалистов с учетом их местоположения, квалификации и занятости
- Быстрая настройка политики составления расписания через no-code-конструктор
- Интеграция системы с внешними решениями, в том числе с клиентскими или коммерческими платформами
![Mobile-workforce-enablement](https://leverx.com/hubfs/solutions/Mobile-workforce-enablement.webp)
Расширение возможностей сотрудников
- Доступ к информации о клиентах и заданиях с помощью офлайн-приложений
- Инструменты управления рабочими процессами, интеллектуальные формы и пошаговые инструкции
- Улучшенное планирование и безопасность сотрудников благодаря отслеживанию их местоположения в режиме реального времени
- Отчеты о выполнении работ, подписи заказчиков на объекте и доступ к отчетам в офлайн- и онлайн-режимах
![Crowd-services](https://leverx.com/hubfs/solutions/Crowd-services.webp)
Крауд-сервисы
- Управление записями, брендингом, статусом и приглашениями партнеров крауд-сервиса
- Доступ и контроль заказов, расписания и данных о клиентах на онлайн-портале
- Интеграция процессов закупок
![Self-service-tools](https://leverx.com/hubfs/solutions/Self-service-tools.webp)
Инструменты самообслуживания и чат-боты
- Доступ к информации об оборудовании
- История и отправка запросов на сервисное обслуживание
- Связь со службой поддержки
- Оперативное обновление статуса заявки и доступ к информации о предполагаемом времени прибытия технического специалиста
- История выполненных заявок, отзывы и комментарии о предоставленных услугах
![Augmented-reality](https://leverx.com/hubfs/solutions/Augmented-reality.webp)
Дополненная реальность и дистанционная помощь
- Оптимизация работ сотрудников через дистанционную поддержку
- Оптимизация устранения неисправностей и создание отчетов о сервисном обслуживании
- Повышение уровня передачи знаний и качества сервисного обслуживания за счет инструкций для экспертов, смарт-очков и мобильных устройств
Отрасли, с которыми мы работаем
Часто задаваемые вопросы
Почему LeverX
Глобальный системный интегратор
- LeverX — международная компания с 14 офисами в 10 странах, которая специализируется на внедрении, настройке и доработке SAP-решений.
- Мы осуществляем полный цикл технологических консультаций, разработки и услуг по внедрению для успешной трансформации бизнеса и обеспечения его устойчивости.
- Мы также предлагаем услуги по разработке индивидуального ПО, отвечающего конкретным бизнес-требованиям.
Технологии и управления
- Непрерывное взаимодействие и быстрое развертывание проекта, эффективный менеджмент.
- Постоянные инвестиции в инновации и раннее внедрение передовых технологий (Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain и т. д.).
- Создание проектов в соответствии со стандартами качества и безопасности: ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001.
Опыт LeverX
- Более 20 лет работы с решениями SAP. LeverX — стратегический сертифицированный партнер SAP и ее предпочтительный поставщик.
- 1 600+ IT-экспертов с глубокими знаниями в области передовых технологий и решений SAP.
- Более 950 успешных проектов. Мы помогаем компаниям из 30+ отраслей эффективно использовать возможности SAP-решения.
Награды и признания
![Sustainability-2023](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/Sustainability-2023.png?width=184&height=104&name=Sustainability-2023.png)
Sustainability Award 2023
TOP SAP Company 2023
TOP SAP Consulting Companies 2023
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/SAP%20Value%20Award_png.png?width=184&height=104&name=SAP%20Value%20Award_png.png)
SAP Value Award
TOP Software Development Companies
TOP System Integration Company
TOP ERP Consulting Company 2023
TOP IT Services Companies
TOP Warehouse Management Software
TOP Software Developers
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/top-web-development-companies-usa-2022.png?width=184&height=104&name=top-web-development-companies-usa-2022.png)
TOP Web Development Companies
TOP Software Development IT Service Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/select%20firms.png?width=184&height=104&name=select%20firms.png)
TOP IT Services Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/software-development-companies-1.jpg?width=184&height=104&name=software-development-companies-1.jpg)
TOP 20+ Software Development Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/Badge-Top-Software-Development-Companies-2022.png?width=184&height=104&name=Badge-Top-Software-Development-Companies-2022.png)
TOP Software Developers
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/Finances-Online-User-Experience2021.png?width=184&height=104&name=Finances-Online-User-Experience2021.png)
Great User Experience
TOP Software Development Companies in USA
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202022/appfutura-badge%20(1).jpg?width=184&height=104&name=appfutura-badge%20(1).jpg)
TOP IT Consulting Company
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202022/appfutura-badge.jpg?width=184&height=104&name=appfutura-badge.jpg)
TOP Custom Software Development Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202022/Custom-Software-Development-Companies.png?width=184&height=104&name=Custom-Software-Development-Companies.png)
TOP Software Development Companies
![TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_clutch.co_logistics__supply_chain_consulting_company_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_clutch.co_logistics__supply_chain_consulting_company_2023_award.png)
TOP Logistics & Supply Chain Consulting Company
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/Software%20Development%20Companies.png?width=184&height=104&name=Software%20Development%20Companies.png)
TOP Software Development Companies
![TOP CRM Consulting Company 2023](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_clutch.co_crm_consulting_company_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_clutch.co_crm_consulting_company_2023_award.png)
TOP CRM Consulting Company 2023
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/1-original.png?width=184&height=104&name=1-original.png)
TOP Custom Software Development Companies
![](https://leverx.com/hs-fs/hubfs/logos/badges%202023/top_the_manifest_it_services_company_miami_2023_award.png?width=184&height=104&name=top_the_manifest_it_services_company_miami_2023_award.png)
IT Services Company
TOP Software Developers
Trusted on Tech Behemonths
TOP Rated Agency
{url={type=EXTERNAL, content_id=null, href=https://leverx.com/company/awards, href_with_scheme=https://leverx.com/company/awards}, open_in_new_tab=false, no_follow=false, sponsored=false, user_generated_content=false, rel=}
Все наградыПуть к успеху с LeverX
АНАЛИЗ
ПОДГОТОВКА
ПРОВЕРКА
РЕАЛИЗАЦИЯ
РАЗВЕРТЫВАНИЕ
ЗАПУСК
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Ищете глобального стратегического поставщика SAP или технологического партнера для своего бизнеса? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Что будет дальше?
-
1
Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
-
2
Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
-
3
Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.
в 9 странах
проектов
лет опыта
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ