SAP Emarsys Customer Engagement Platform

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Liberate una visione a 360° dei vostri clienti e delle vostre campagne in tempo reale per aprire lo spazio a un approccio personalizzato e migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei vostri clienti.

Facciamolo!

La collaborazione con un SAP Gold Partner consente di accedere a risorse e professionisti esperti, garantendo l'affidabilità del progetto. La loro esperienza consente di adattare le soluzioni SAP alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l'efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale SAP va oltre le dinamiche acquirente-venditore. Essi forniscono soluzioni critiche per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e guidano le iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno costante nel sostenere gli standard più elevati di SAP. La nostra missione è offrire l'eccellenza, fornendo un supporto ineguagliabile e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a guidare la trasformazione digitale utilizzando il design thinking e l'esperienza nell'innovazione. Sfruttano le best practice e gli strumenti all'avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull'utente.

SAP Emarsys è una piattaforma basata sul cloud che consente di comunicare in modo omnicanale con i clienti in un ambiente unificato. La soluzione contribuisce ad aumentare la fedeltà dei clienti, garantendo maggiori tassi di conversione e profitti più elevati.

Creain modo semplice e veloce campagne di marketing integrate, personalizzate e cross-canale per facilitare la redditività aziendale.
Conoscete meglio i vostri clienti grazie agli insight basati sull'intelligenza artificiale, per ottenere un maggiore coinvolgimento in tempo reale e migliorare i tassi di conversione.
Sfruttate appieno le interazioni che creano relazioni e raggiungete i vostri clienti al momento giusto.

Comunicazione omnichannel

su tutte le piattaforme utilizzate dai vostri clienti

Migliore attrazione e conversione

da un pubblico offline a uno online; da acquirenti una tantum a clienti registrati

Assegno medio più alto

grazie alla personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale

Aumento delle interazioni

con clienti attratti da offerte personalizzate

Maggiore fedeltà dei clienti

a partire dall'esperienza del primo acquisto

56K+

Programmi di marketing automatizzati che funzionano senza sosta

IA che alimenta campagne personalizzate

20Mld+

8Bn+

Interazioni mensili in entrata

Raccomandazioni sui prodotti | Risposte dei consumatori omnichannel

61%

Maggiore tasso di fidelizzazione dei clienti inattivi

Emarsys offre campagne innovative per riconquistare i clienti e gli abbonati inattivi.

13X

Aumento degli acquisti da parte dei clienti fedeli

Costruite strategie di fidelizzazione che forniscano contenuti tempestivi e pertinenti per incrementare gli acquisti ripetuti.

24%

Aumento dell'acquisizione di clienti

Realizzate campagne personalizzate e guidate dai dati su più canali per acquisire nuovi clienti.

Personalizzazione centrata sul cliente

Connettersi con gli acquirenti sui loro canali preferiti
Risparmiate migliaia di ore di lavoro manuale
Identificate facilmente le preferenze del vostro pubblico e agite in base a questi dati.

TEMPO DI ACCELERAZIONE DEL VALORE

Ricevere una visione olistica dei clienti
Attivare i dati dei clienti senza supporto informatico
Raggiungere rapidamente e facilmente i vostri clienti attraverso diverse fonti
Lanciate e gestite campagne di marketing attraverso canali integrati in modo nativo.

AUTOMAZIONE NEL NUCLEO

Dotate i vostri professionisti del marketing di strumenti di automazione e riducete le attività di routine.

PROCESSO DECISIONALE BASATO SUI DATI

Indirizzare i clienti in base alle reazioni attese
Personalizzare i contenuti per ogni fase del ciclo di vita
Utilizzare analisi e approfondimenti per semplificare il processo decisionale strategico

RISULTATI AZIENDALI MISURABILI

Misurare l'impatto sui ricavi e costruire strategie di marketing più accurate e mirate
Analizzare le conversioni da eventi specifici per valutare il coinvolgimento e il comportamento dei clienti.
Aumentare la fedeltà dei clienti con programmi di ricompensa scalabili che incoraggiano gli acquisti ripetuti.

Annunci digitali

Centro di contatto

Web

Posta diretta

Altri canali

In negozio

Mobile

SMS

Centrale:

Personalizzazione
Segmentazione
Automazione

SAP Emarsys copre perfettamente le esigenze di marketing di:

Aziende B2C
Catene di vendita al dettaglio con clienti distribuiti su più canali
Aziende che ricevono dati sui clienti da diverse fonti
Operatori di e-commerce che desiderano aumentare i propri indicatori di performance
Aziende che desiderano garantire un customer journey migliore

Settori che serviamo

Grazie alla nostra esperienza con SAP e alle competenze maturate in diversi settori industriali, ti aiuteremo a scegliere soluzioni in grado di generare valore concreto e duraturo per la tua azienda.

Automotive

Manifattura industriale

Trasporti e logistica

Metalli e attività minerarie

Chimica

Retail e commercio all’ingrosso

Bancario e finanziario

Sanità

Farmaceutico e scienze della vita

Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo aziende in tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato 1,500+ progetti per più di 900 clienti, inclusi importanti nomi presenti nella lista Fortune 500.

Esperti di settore

Il team LeverX è composto da professionisti con esperienza pratica in oltre 30 settori, tra cui manifattura, logistica e oil & gas.

Partnership con SAP

Realizziamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP allo sviluppo e al miglioramento delle sue soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX segue standard ISO riconosciuti a livello internazionale per la gestione della qualità, la sicurezza delle informazioni, la continuità operativa e la gestione degli asset.

Investimento nell’innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team è disponibile 24/7, il che ci consente di avviare rapidamente i progetti, mantenere la trasparenza dei processi e adattare ogni fase di sviluppo alle tue esigenze specifiche.

Tabella di marcia per l'implementazione

Seguiamo la metodologia SAP Activate, che suddivide l'implementazione di SAP Emarsys in sei fasi essenziali:

Valutazione dei processi attuali: Valutare i processi aziendali esistenti e identificare le esigenze dell'organizzazione.
Definizione dei requisiti tecnici: Creare una specifica dettagliata delle esigenze funzionali e tecniche del nuovo sistema.

Scoprire

Definizione di obiettivi e finalità: Stabilire e concordare gli obiettivi da raggiungere nel corso del progetto.
Costituzione del team di progetto: Nominare i membri del team e definire i loro ruoli e responsabilità.
Sviluppo del piano di progetto: Creare un piano completo che delinei le fasi del progetto, le scadenze, le risorse e gli indicatori chiave di prestazione.
Determinazione del budget: Stimare e approvare il budget.
Preparazione delle specifiche: Sviluppare le specifiche tecniche e funzionali per il team di sviluppo.

Preparare

Garantire il rispetto dei requisiti aziendali: verificare che SAP Emarsys sia in linea con i requisiti aziendali e gli obiettivi del progetto.
Convalida dei dati: Verificare l'accuratezza e la conformità dei dati.

Esplorare

Migrazione dei dati: Trasferimento dei dati dai sistemi esistenti a quello nuovo.
Configurazione del sistema: Configurazione della soluzione in base ai requisiti e alle specifiche.
Personalizzazione: Sviluppare funzionalità e moduli aggiuntivi, se la soluzione standard non soddisfa tutte le esigenze.
Integrazioni: Configurazione di SAP Emarsys per il funzionamento con altri sistemi e applicazioni IT.

Realizzare

Test: Esecuzione di test funzionali, di integrazione, di regressione e di carico per garantire che tutto funzioni correttamente.
Formazione degli utenti: Organizzare sessioni per aiutare gli utenti a familiarizzare con il nuovo sistema.

Distribuzione

Controllo della prontezza del sistema: Verifica che il sistema sia pronto per l'uso operativo.
Avvio: Passaggio ufficiale all'uso attivo di SAP Emarsys.
Supporto continuo: Monitoraggio continuo delle prestazioni della soluzione per identificare e risolvere eventuali problemi.

Correre

FAQ

In che modo SAP Emarsys migliora le attività di marketing?

SAP Emarsys sfrutta i dati dei clienti per offrire campagne mirate e personalizzate per i singoli clienti, ottimizzando il coinvolgimento e migliorando i tassi di conversione.

SAP Emarsys può integrarsi con altre soluzioni SAP?

Sì, SAP Emarsys si integra perfettamente con altre soluzioni SAP, come SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud e SAP Sales Cloud, per creare un'esperienza cliente end-to-end unificata.

In che modo SAP Emarsys supporta il marketing omnichannel?

SAP Emarsys consente alle aziende di gestire campagne di marketing su più canali, tra cui e-mail, social media, mobile e web, offrendo ai clienti un'esperienza senza soluzione di continuità.

SAP Emarsys offre analisi avanzate?

Sì, SAP Emarsys offre strumenti avanzati di analisi e reporting, aiutando le aziende a monitorare le prestazioni delle campagne, il coinvolgimento dei clienti e il ROI.

Mostra di più

1

Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
2

Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
3

Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.