Implementación de SAP ERP para una empresa del sector metalúrgico y minero

LeverX contribuyó a unos procesos de venta más eficaces y transparentes en un gran holding de un grupo metalúrgico y minero internacional.

Cliente y reto

Un grupo internacional de empresas que operan en el sector de los metales y la minería necesitaba mejorar la eficacia de las operaciones de venta y aumentar la transparencia de los procesos de seguimiento de la carga. El objetivo era reducir el esfuerzo manual, mejorar la coordinación entre equipos y garantizar una mejor visibilidad en la ejecución diaria.

Solución

LeverX implantó SAP ERP como plataforma central para unificar y automatizar las funciones empresariales clave de aprovisionamiento, ventas, logística, finanzas y recursos humanos. Para apoyar la estrategia de mantenimiento del cliente y la planificación MRO, LeverX también implementó y mejoró SAP PM como base para los procesos de mantenimiento de activos y la ejecución del mantenimiento.

Para garantizar operaciones sin fisuras y transparencia, LeverX integró SAP ERP con:

• SAP C4C y SAP CPQ para reforzar el compromiso con el cliente y agilizar los flujos de trabajo de presupuesto a pedido.
• SAP Multiresource Scheduling (SAP MRS) para mejorar la planificación de recursos, la utilización y la programación del mantenimiento.
• SAP Work Manager para permitir la ejecución móvil sobre el terreno y una gestión más eficiente del personal
• SAP GRC para reforzar el control de acceso, el cumplimiento y los procesos de gestión de riesgos.

Nuestros especialistas también impartieron formación al equipo del cliente para que pudiera aprovechar al máximo las funcionalidades de la solución.

Pila tecnológica

• Plataforma ERP central: SAP ERP / SAP ECC
  SAP ECC es el sistema central para dar soporte a los procesos integrales de aprovisionamiento, logística, transporte, contabilidad financiera, presupuestos, ventas, RRHH y datos maestros.
• Habilitación de ventas y presupuestos: SAP C4C y SAP CPQ
  Integraciones de SAP C4C y CPQ para dar soporte a los procesos de ventas y garantizar un flujo de trabajo de ventas más eficiente y transparente.
• Recursos y programación: SAP MRS
  SAP MRS para dar soporte a la programación y planificación de recursos a través de la funcionalidad Multi-Resource Scheduling, incluyendo la configuración del optimizador y las integraciones.
• Ejecución móvil: SAP Work Manager
  Funcionalidad de SAP Work Manager para dar soporte a la ejecución operativa y a los flujos de trabajo en coordinación con SAP MRS y SAP PM.
• Gestión de activos y planificación del mantenimiento: SAP PM
  Mejoras de SAP PM para permitir la integración con SAP MRS y SAP Work Manager para la planificación MRO.
• Integración de RRHH: SAP HCM
  Integración de la funcionalidad SAP MRS con SAP HCM para alinear la programación de recursos y los datos relacionados con RRHH.
• Integración de dispositivos móviles: Dispositivo de aplicación móvil Symbol TC70
  Integración entre SAP MRS, SAP Work Manager y SAP PM a través de una interfaz móvil optimizada para dispositivos móviles Symbol TC70.
• Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones: SAP Solution manager / SAP Solution Manager 7.2
  SAP Solution Manager 7.2 para dar soporte a los procesos del ciclo de vida de las soluciones.
• Plataforma: SAP NetWeaver 7.5
  SAP NetWeaver 7.5 es la base técnica que soporta el entorno SAP.
• Gobierno, riesgo y cumplimiento (alcance adicional): SAP GRC 10.1
  SAP GRC 10.1 para escenarios de prueba tras la migración desde SAP GRC 10.0 Access Control, incluidas pruebas de bomberos, controles compensatorios, análisis de riesgos y tickets de help desk.

Resultados

LeverX proporcionó un ecosistema unificado basado en SAP que reforzó la coherencia de los procesos en todos los departamentos y mejoró la ejecución diaria en ventas, logística, operaciones de campo y cumplimiento.

Resultados clave:

• Operaciones unificadas y coherencia de datos: Los equipos de aprovisionamiento, logística, transporte, ventas, finanzas, presupuestos y RRHH operan ahora en un único entorno ERP, reduciendo la fragmentación y mejorando la coordinación interfuncional.
• Mayor transparencia logística: Los mecanismos mejorados de seguimiento de la carga aumentaron la visibilidad del estado de los envíos y las entregas, lo que ayuda a los equipos a detectar antes los retrasos y responder con mayor rapidez.
• Planificación más eficaz de los recursos y el mantenimiento: La optimización de SAP MRS y una mayor integración con SAP PM y SAP Work Manager redujeron el esfuerzo de programación manual y mejoraron la precisión de la planificación del mantenimiento y la asignación de recursos.
• Mayor eficiencia en la ejecución sobre el terreno: Los flujos de trabajo habilitados para dispositivos móviles apoyaron las operaciones in situ, permitiendo una finalización más rápida de las tareas y una ejecución más coherente entre los equipos sobre el terreno.
• Gestión del rendimiento basada en KPI: Las recomendaciones de KPI y los datos consolidados crearon una base para el seguimiento de la eficiencia de los recursos, la adopción y el rendimiento operativo de forma más sistemática.
• Mayor control de acceso y cumplimiento de normativas: Las actividades de validación y control de acceso de SAP GRC 10.1 respaldaron una mejor gobernanza, redujeron los riesgos de acceso y mejoraron la preparación para el cumplimiento.