تنفيذ نظام SAP ERP لشركة تعمل في قطاع المعادن والتعدين

ساهمت LeverX في زيادة كفاءة وشفافية عمليات المبيعات في شركة قابضة كبيرة تابعة لمجموعة دولية للمعادن والتعدين.

العميل والتحدي

احتاجت مجموعة دولية من الشركات العاملة في قطاع المعادن والتعدين إلى تحسين كفاءة عمليات المبيعات مع زيادة الشفافية في عمليات تتبع البضائع. وكان الهدف هو تقليل الجهد اليدوي، وتحسين التنسيق بين الفرق، وضمان وضوح أفضل في التنفيذ اليومي.

الحل

قامت شركة LeverX بتنفيذ نظام SAP لتخطيط موارد المؤسسات كمنصة أساسية لتوحيد وأتمتة وظائف الأعمال الرئيسية في مجالات المشتريات والمبيعات والخدمات اللوجستية والمالية والموارد البشرية. ولدعم استراتيجية الصيانة وتخطيط الصيانة والإصلاح والتجديد لدى العميل، قامت شركة LeverX أيضًا بتنفيذ وتحسين نظام SAP PM كأساس لعمليات صيانة الأصول وتنفيذ الصيانة.

ولضمان سلاسة العمليات والشفافية، قامت شركة LeverX بدمج نظام SAP ERP مع:

• برنامجSAP C4C وبرنامج SAP CPQ لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط تدفقات العمل من عرض الأسعار إلى الطلب
• جدولة متعددة الموارد من SAP (SAP MRS) لتحسين تخطيط الموارد واستخدامها وجدولة الصيانة
• مدير العمل من SAP لتمكين التنفيذ الميداني المتنقل وإدارة القوى العاملة بكفاءة أكبر
• برنامجSAP GRC لتعزيز عمليات التحكم في الوصول والامتثال وإدارة المخاطر

كما قدم المتخصصون لدينا التدريب لفريق العميل، حتى يتمكنوا من الاستفادة الكاملة من وظائف الحل.

مكدس التكنولوجيا

• منصة تخطيط موارد المؤسسات الأساسية: SAP ERP / SAP ECC
  SAP ECC هو النظام الأساسي لدعم عمليات الشراء المتكاملة والخدمات اللوجستية والنقل والمحاسبة المالية والميزانية والمبيعات والموارد البشرية والبيانات الرئيسية.
• تمكين المبيعات والتسعير: SAP C4C و SAP CPQ
  تكامل SAP C4C و CPQ لدعم عمليات المبيعات وضمان سير عمل المبيعات بشكل أكثر كفاءة وشفافية.
• الموارد والجدولة: نظام SAP MRS
  SAP MRS لدعم جدولة الموارد والتخطيط من خلال وظيفة الجدولة متعددة الموارد، بما في ذلك إعداد المُحسِّن وعمليات التكامل.
• التنفيذ المتنقل: SAP Work Manager
  وظيفة SAP Work Manager لدعم التنفيذ التشغيلي وسير العمل بالتنسيق مع SAP MRS و SAP PM.
• إدارة الأصول وتخطيط الصيانة: SAP PM
  تحسينات SAP PM لتمكين التكامل مع SAP MRS و SAP Work Manager لتخطيط الصيانة والإصلاح والتجديد.
• تكامل الموارد البشرية: SAP HCM
  دمج وظائف SAP MRS مع SAP HCM لمواءمة جدولة الموارد والبيانات المتعلقة بالموارد البشرية.
• تكامل الجهاز المحمول: جهاز تطبيق Symbol TC70 المحمول
  التكامل بين SAP MRS و SAP Work Manager و SAP PM عبر واجهة متنقلة محسّنة للأجهزة المحمولة Symbol TC70.
• إدارة دورة حياة التطبيق: مدير الحلول SAP Solution Manager / SAP Solution Manager 7.2
  SAP Solution Manager 7.2 لدعم عمليات دورة حياة الحلول.
• النظام الأساسي: SAP NetWeaver 7.5
  SAP NetWeaver 7.5 هو الأساس التقني الذي يدعم مشهد SAP.
• الحوكمة والمخاطر والامتثال (نطاق إضافي): SAP GRC 10.1
  SAP GRC 10.1 لاختبار السيناريوهات بعد الترحيل من SAP GRC 10.0 التحكم في الوصول، بما في ذلك اختبار رجال الإطفاء والضوابط التعويضية وتحليل المخاطر وتذاكر مكتب المساعدة.

النتائج

قدمت LeverX نظامًا بيئيًا موحدًا قائمًا على SAP عزز اتساق العمليات عبر الأقسام وحسّن التنفيذ اليومي في المبيعات والخدمات اللوجستية والعمليات الميدانية والامتثال.

النتائج الرئيسية:

• توحيد العمليات واتساق البيانات: تعمل فرق المشتريات واللوجستيات والنقل والمبيعات والمالية والميزانية والموارد البشرية الآن في بيئة واحدة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يقلل من التجزئة ويحسن التنسيق بين الوظائف.
• شفافية لوجستية أكبر: زادت آليات تتبع البضائع المحسّنة من وضوح الرؤية في حالة الشحنات وعمليات التسليم، مما يساعد الفرق على اكتشاف التأخير في وقت مبكر والاستجابة بشكل أسرع.
• تخطيط أكثر كفاءة للموارد والصيانة: أدى تحسين نظام SAP MRS والتكامل الأكثر إحكامًا مع SAP PM وSAP Work Manager إلى تقليل جهد الجدولة اليدوية وتحسين دقة تخطيط الصيانة وتخصيص الموارد.
• كفاءة أعلى في التنفيذ الميداني: دعمت عمليات سير العمل الممكّنة عبر الهاتف المحمول العمليات في الموقع، مما أتاح إنجاز المهام بشكل أسرع وتنفيذ أكثر اتساقًا عبر الفرق في الميدان.
• إدارة الأداء المستندة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية: أوجدت توصيات مؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات الموحدة أساساً لتتبع كفاءة الموارد والاعتماد والأداء التشغيلي بشكل أكثر منهجية.
• تحكم أقوى في الوصول والامتثال: دعمت أنشطة التحقق من صحة نظام SAP GRC 10.1 والتحكم في الوصول من خلال نظام SAP GRC 10.1 حوكمة أفضل، وتقليل مخاطر الوصول، وتحسين الاستعداد للامتثال.