Migración Legacy de SAP ECC a SAP S/4HANA: Modernización digital para un proveedor de energía térmica del Báltico

Descubra cómo LeverX ayudó a un proveedor de energía térmica del Báltico a modernizar su entorno empresarial con SAP S/4HANA. El proyecto proporcionó una migración fluida desde SAP ECC, operaciones optimizadas, análisis mejorados con SAP BW/4HANA y una experiencia de usuario mejorada a través de SAP Fiori.

Cliente

AS "RĪGAS SILTUMS" es un proveedor líder de energía térmica del Báltico que suministra más del 70% de la energía térmica de Letonia. La empresa transfiere y distribuye el 76% de la energía térmica consumida en la ciudad, gestionando una red de calefacción ampliada con una longitud total de 689 kilómetros.

La empresa genera más del 30% de la energía térmica total utilizando sus propias instalaciones, basándose en una cartera energética combinada que incluye gas natural, astillas de madera y otros recursos renovables. Esta dependencia de los combustibles fósiles llevó al cliente a poner en marcha la estrategia a largo plazo "Green Course", encaminada a una profunda transformación. Como parte de esta estrategia, la empresa aspira a producir el 90% de su energía térmica a partir de fuentes renovables para 2030.

Para ejecutar con éxito esta transición masiva y gestionar la complejidad normativa, AS "RĪGAS SILTUMS" inició un proyecto de transformación digital a gran escala destinado a modernizar su ERP central existente con una plataforma moderna para la toma de decisiones basada en datos y el crecimiento sostenible.

Desafío

Durante muchos años, el cliente había confiado en un sistema SAP ECC profundamente integrado, que se convirtió en el núcleo de su actividad operativa. Sin embargo, a medida que evolucionaban los requisitos operativos y normativos, varios retos empezaron a obstaculizar de forma crítica la eficiencia empresarial y la realización de iniciativas de sostenibilidad.

Limitaciones del sistema heredado

• La profunda integración del sistema SAP ECC heredado en las funciones empresariales básicas restringía las capacidades de automatización modernas.
• El sistema SAP ECC existente y la dependencia de los flujos de trabajo manuales crearon una ineficacia significativa en las operaciones diarias y limitaron la agilidad empresarial general.
• La dependencia de procesos manuales y basados en papel provocaba retrasos y reducía la precisión y fiabilidad de los datos.

Falta de visibilidad en tiempo real

• Los directivos tenían dificultades para acceder a información actualizada de todos los departamentos.
• La ausencia de análisis en tiempo real y de informes de datos unificados ralentizaba la toma de decisiones y reducía la confianza en la información generada por el sistema.

Problemas de experiencia de usuario

• Las interfaces obsoletas del sistema limitaban la adopción y la productividad de los usuarios.
• Los empleados carecían de herramientas intuitivas que les permitieran realizar sus tareas de forma eficaz y conforme a la normativa.

Exigencias normativas y de sostenibilidad

• Como parte de su estrategia "Green Course", AS "RĪGAS SILTUMS" necesitaba una plataforma ERP robusta y moderna capaz de soportar el cumplimiento de las normativas medioambientales y energéticas en evolución, al tiempo que permitía el crecimiento sostenible y la planificación de inversiones.

El cambio a SAP S/4HANA se convirtió en esencial para superar estas limitaciones conservando las estructuras de procesos existentes. Para modernizarse sin interrupciones operativas, AS "RĪGAS SILTUMS" se asoció con LeverX para realizar una migración Brownfield a SAP S/4HANA, garantizando la continuidad al tiempo que permitía la modernización.

Solución

LeverX gestionó la migración utilizando el escenario Brownfield de SAP ECC a SAP S/4HANA. El escenario Brownfield se eligió como estratégicamente óptimo porque permitía modernizar el sistema a la vez que se conservaban valiosos datos históricos, configuraciones y procesos empresariales establecidos. Este enfoque minimizó el tiempo de inactividad, redujo los costes y garantizó la continuidad del negocio para un proveedor de servicios de importancia crítica.

Los aspectos clave de la migración incluyeron

1.Decisiones arquitectónicas y justificación

La solución se basó en módulos y herramientas seleccionados específicamente para abordar los retos clave, alineando el panorama de TI con los objetivos estratégicos del sector de servicios públicos:

• SAP S/4HANA y SAP IS-U (solución sectorial para empresas de servicios públicos): Como parte de la migración Brownfield, los procesos y configuraciones existentes relacionados con IS-U se actualizaron al entorno SAP S/4HANA, garantizando su compatibilidad con el nuevo modelo de datos y la arquitectura del sistema.
• Mantenimiento de planta SAP S/4HANA (EAM): La configuración existente de Mantenimiento de Planta del cliente se migró a SAP S/4HANA, permitiendo que el sistema aprovechara las capacidades actualizadas de EAM disponibles en la nueva plataforma, preservando al mismo tiempo los procesos de mantenimiento establecidos.
• SAP BW/4HANA para análisis en tiempo real: La capa analítica se preparó y alineó para su funcionamiento dentro del ecosistema S/4HANA, garantizando que los informes y las estructuras de datos funcionaran correctamente tras la migración sin introducir nuevas implementaciones analíticas.

2. Aspectos clave del trabajo realizado

• Marco metodológico SAP Activate: Seguimos la metodología SAP Activate, gestionando todas las etapas -desde Discover y Prepare hasta Explore, Realize, Deploy y Run-, garantizando una transición estructurada y eficiente.
• Marco de integración cliente-proveedor (CVI): Para permitir la compatibilidad con el modelo de datos de S/4HANA, LeverX implementó el marco de migración CVI, garantizando una integración perfecta de los datos maestros de clientes y proveedores.
• Interfaz de usuario coherente y perspectivas en tiempo real: Nuestros especialistas unificaron la interacción con el usuario y las capacidades analíticas dentro del nuevo entorno. Las interfaces modernas y fáciles de usar y los análisis en tiempo real facilitaron la mejora del rendimiento y la gestión proactiva.
• Conformidad e integración: El equipo del proyecto también garantizó el cumplimiento del sistema con las normativas locales en evolución durante la migración, garantizando operaciones ininterrumpidas y la alineación con la legislación energética nacional.

Pila tecnológica

La migración dio lugar a una moderna pila tecnológica basada en SAP y diseñada para garantizar la escalabilidad, la eficiencia operativa y una integración fluida en todos los procesos empresariales del cliente.

• Plataforma ERP principal: SAP S/4HANA (actualizada desde SAP ECC)
  SAP S/4HANA es un moderno sistema ERP de SAP que sustituye fundamentalmente al heredado SAP ECC.
• Módulos SAP implementados: SAP Finance (FI), SAP Controlling (CO), SAP Material Management (MM), SAP Sales and Distribution (SD), SAP S/4HANA Plant Maintenance (dentro de SAP EAM).
  Los módulos centrales de SAP se actualizaron para dar soporte a áreas operativas clave dentro de los procesos existentes en los principales departamentos, incluidos Finanzas y Controlling, Ventas, Aprovisionamiento y Mantenimiento de Planta.
• Soluciones SAP actualizadas: SAP S/4HANA HCM, incluida la nómina basada en SAP S/4HANA HCM.
• Las soluciones complementarias amplían la funcionalidad ERP básica, mejorando las operaciones de RRHH y gestionando la facturación en el sector de los servicios públicos.
• UX: SAP Fiori
  La activación de una interfaz basada en roles ayuda a simplificar la adopción del usuario y las operaciones diarias.
• Analítica: SAP BW/4HANA
  Una capa de almacenamiento y análisis de datos se integra a la perfección con SAP S/4HANA para reforzar las capacidades de inteligencia empresarial y proporcionar a los responsables de la toma de decisiones información rápida y valiosa.

Resultados

La migración de SAP ECC a SAP S/4HANA transformó los procesos de la empresa, creando una plataforma fundamental capaz de eliminar los retos sistémicos y permitir la consecución de los objetivos estratégicos.

SAP S/4HANA proporciona un entorno integrado que da soporte y automatiza una amplia gama de procesos empresariales críticos, desde las operaciones de back-office corporativas y la gestión de la red de calor hasta la analítica integrada y la supervisión del rendimiento.

La plataforma modernizada da servicio ahora a unos 100 empleados de los principales departamentos.

Ventajas estratégicas y normativas

• El entorno ERP modernizado respalda la estrategia de sostenibilidad "Green Course" de la empresa al proporcionar una base escalable y preparada para el futuro.
• El sistema permite un cumplimiento proactivo de las normativas medioambientales y energéticas en constante evolución gracias a una mayor transparencia y procesos estandarizados.

Eficiencia operativa y reducción de riesgos

• La automatización proporcionada por S/4HANA en los procesos migrados de MM, SD y FI/CO reduce la carga de trabajo manual y minimiza los cuellos de botella operativos.
• La perfecta integración de las funciones de finanzas y mantenimiento preservada mediante la migración Brownfield mejora la precisión de la planificación y ayuda a evitar tiempos de inactividad no planificados.
• La mejora de la precisión de los datos refuerza la confianza en las métricas operativas y respalda unas operaciones diarias más fiables.

Mejora de la toma de decisiones

• La información en tiempo real proporcionada por BW/4HANA acelera la toma de decisiones estratégicas y operativas.
• Los datos unificados y validados aumentan la visibilidad entre departamentos y permiten tomar decisiones basadas en una única fuente de información coherente.

Experiencia de usuario moderna

• SAP Fiori proporciona una interfaz intuitiva basada en roles que simplifica la adopción del usuario y aumenta la productividad diaria.

Duración del proyecto:

• Migración: 11 meses
• Optimización y soporte post-go-live: 4 meses