ترحيل نظام SAP ECC القديم إلى SAP S/4HANA: التحديث الرقمي لمزوّد طاقة حرارية في منطقة البلطيق

اكتشف كيف ساعدت شركة LeverX أحد مزودي الطاقة الحرارية في منطقة البلطيق على تحديث المشهد المؤسسي الخاص بها باستخدام SAP S/4HANA. قدم المشروع انتقالًا سلسًا من SAP ECC، وعمليات مبسطة، وتحليلات محسنة مع SAP BW/4HANA، وتجربة مستخدم محسّنة من خلال SAP Fiori.

العميل

شركة "RĪGAS SILTUMS" هي شركة رائدة في مجال الطاقة الحرارية في البلطيق توفر أكثر من 70% من الطاقة الحرارية في لاتفيا. وتنقل الشركة وتوزع 76% من الطاقة الحرارية المستهلكة في المدينة، وتدير شبكة تدفئة موسعة بطول إجمالي يبلغ 689 كيلومترًا.

تقوم الشركة بتوليد أكثر من 30% من إجمالي الطاقة الحرارية باستخدام منشآتها الخاصة، معتمدةً على محفظة طاقة مشتركة تشمل الغاز الطبيعي ورقائق الخشب ومصادر متجددة أخرى. إن هذا الاعتماد الحالي على الوقود الأحفوري هو ما دفع العميل إلى تنفيذ استراتيجية "المسار الأخضر" طويلة الأجل التي تهدف إلى إحداث تحول عميق. وكجزء من هذه الاستراتيجية، تهدف الشركة إلى إنتاج 90% من طاقتها الحرارية من مصادر متجددة بحلول عام 2030.

ولتنفيذ هذا التحول الهائل بنجاح وإدارة التعقيدات التنظيمية، بدأت شركة AS "RĪGAS SILTUMS" مشروع تحول رقمي واسع النطاق يهدف إلى تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات الأساسي الحالي بمنصة حديثة لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات والنمو المستدام.

التحدي

لسنوات عديدة، اعتمد العميل لسنوات عديدة على نظام SAP ECC المتكامل بعمق، والذي أصبح جوهر نشاطه التشغيلي. ومع ذلك، مع تطور المتطلبات التشغيلية والتنظيمية، بدأت العديد من التحديات تعيق كفاءة الأعمال وتحقيق مبادرات الاستدامة بشكل حاسم.

قيود النظام القديم

• أدى التكامل العميق لنظام SAP ECC القديم في وظائف الأعمال الأساسية إلى تقييد قدرات الأتمتة الحديثة.
• أدى نظام SAP ECC الحالي والاعتماد على تدفقات العمل اليدوية إلى عدم كفاءة كبيرة في العمليات اليومية وحدّ من سرعة الأعمال بشكل عام.
• أدى الاعتماد على العمليات اليدوية والورقية إلى حدوث تأخيرات وانخفاض دقة البيانات وموثوقيتها.

عدم وضوح الرؤية في الوقت الفعلي

• واجه المدراء صعوبات في الوصول إلى أحدث المعلومات في مختلف الأقسام.
• أدى غياب التحليلات في الوقت الفعلي وإعداد تقارير موحدة للبيانات إلى إبطاء عملية اتخاذ القرار وتقليل الثقة في الرؤى التي يولدها النظام.

تحديات تجربة المستخدم

• حدّت واجهات النظام القديمة من اعتماد المستخدم وإنتاجيته.
• افتقر الموظفون إلى الأدوات البديهية التي يمكن أن تدعم تنفيذ المهام بكفاءة وامتثال.

المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الاستدامة

• كجزء من إستراتيجية "الدورة الخضراء"، احتاجت شركة "RĪGAS SILTUMS" إلى منصة قوية وحديثة لتخطيط موارد المؤسسات قادرة على دعم الامتثال للوائح البيئية والطاقة المتطورة مع تمكين النمو المستدام وتخطيط الاستثمار.

أصبح الانتقال إلى SAP S/4HANA ضروريًا للتغلب على هذه القيود مع الحفاظ على هياكل العمليات الحالية. وللتحديث دون تعطيل التشغيل، دخلت شركة AS "RĪGAS SILTUMS" في شراكة مع شركة LeverX لإجراء عملية انتقال إلى SAP S/4HANA، مما يضمن الاستمرارية مع تمكين التحديث.

الحل

أدارت LeverX عملية الترحيل باستخدام سيناريو Brownfield من SAP ECC إلى SAP S/4HANA. تم اختيار سيناريو Brownfield باعتباره السيناريو الأمثل من الناحية الاستراتيجية لأنه سمح بتحديث النظام مع الحفاظ على البيانات التاريخية القيّمة والتكوينات والعمليات التجارية القائمة. قلل هذا النهج من وقت التعطل، وخفض التكاليف، وضمن استمرارية الأعمال لمزود خدمة مهم للغاية.

تضمنت الجوانب الرئيسية لعملية الترحيل ما يلي:

1- القرارات والمبررات المعمارية

استند الحل إلى وحدات وأدوات تم اختيارها خصيصًا لمعالجة التحديات الرئيسية، ومواءمة مشهد تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف الإستراتيجية لقطاع المرافق:

• SAP S/4HANA وSAP IS-U (الحل الصناعي للمرافق): كجزء من عملية الترحيل إلى براونفيلد، تمت ترقية العمليات والتكوينات الحالية المتعلقة بنظام IS-U إلى بيئة SAP S/4HANA، مما يضمن توافقها مع نموذج البيانات الجديد وبنية النظام.
• نظام SAP S/4HANA S/4HANA لصيانة المصانع (EAM): تم ترحيل الإعداد الحالي لصيانة المصنع الخاص بالعميل إلى SAP S/4HANA، مما مكّن النظام من الاستفادة من إمكانات إدارة الأصول والعمليات (EAM) المحدّثة المتوفرة في النظام الأساسي الجديد مع الحفاظ على عمليات الصيانة القائمة.
• SAP BW/4HANA للتحليلات في الوقت الفعلي: تم إعداد الطبقة التحليلية ومواءمتها للتشغيل داخل النظام البيئي S/4HANA، مما يضمن عمل التقارير وهياكل البيانات بشكل صحيح بعد الترحيل دون إدخال تطبيقات تحليلية جديدة.

2. الجوانب الرئيسية للعمل المنجز

• إطار منهجية SAP Activate: لقد اتبعنا منهجية SAP Activate، وقمنا بإدارة جميع المراحل - من الاكتشاف والتحضير إلى الاستكشاف والإدراك والنشر والتشغيل - لضمان انتقال منظم وفعال.
• إطار عمل التكامل بين العميل والبائع (CVI): لتمكين التوافق مع نموذج بيانات S/4HANA، قامت LeverX بتنفيذ إطار عمل الترحيل CVI، مما يضمن التكامل السلس للبيانات الرئيسية للعملاء والبائعين.
• واجهة مستخدم متسقة ورؤى في الوقت الفعلي: قام المتخصصون لدينا بتوحيد تفاعل المستخدم والقدرات التحليلية في البيئة الجديدة. دعمت الواجهات الحديثة سهلة الاستخدام والتحليلات في الوقت الفعلي تحسين الأداء والإدارة الاستباقية.
• الامتثال والتكامل: حرص فريق المشروع أيضاً على ضمان امتثال النظام للوائح المحلية المتطورة أثناء عملية الترحيل، مما يضمن عدم انقطاع العمليات والتوافق مع تشريعات الطاقة الوطنية.

حزمة التكنولوجيا

نتج عن عملية الترحيل مجموعة تكنولوجية حديثة قائمة على SAP مصممة لضمان قابلية التوسع والكفاءة التشغيلية والتكامل السلس عبر عمليات أعمال العميل.

• النظام الأساسي لتخطيط موارد المؤسسات: SAP S/4HANA (تمت ترقيته من SAP ECC)
  SAP S/4HANA هو نظام SAP S/4HANA حديث لتخطيط موارد المؤسسات من SAP، ويحل بشكل أساسي محل نظام SAP ECC القديم.
• تم تنفيذ وحدات SAP: SAP Finance (FI)، وSAP Controling (CO)، وSAP Material Management (MM)، وSAP Sales and Distribution (SD)، وSAP S/4HANA لصيانة المصانع (ضمن SAP EAM)
  تمت ترقية وحدات SAP الأساسية لدعم المجالات التشغيلية الرئيسية ضمن العمليات الحالية في الأقسام الرئيسية، بما في ذلك المالية والرقابة والمبيعات والمشتريات وصيانة المصانع.
• حلول SAP المطورة: إدارة الموارد البشرية SAP S/4HANA HCM، بما في ذلك كشوف المرتبات القائمة على SAP S/4HANA HCM
• تعملالحلول التكميلية على توسيع الوظائف الأساسية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتعزيز عمليات الموارد البشرية وإدارة الفواتير في قطاع المرافق.
• تجربة المستخدم: SAP Fiori
  يساعد تفعيل الواجهة القائمة على الأدوار على تبسيط اعتماد المستخدم والعمليات اليومية.
• التحليلات: SAP BW/4HANA
  تتكامل طبقة تخزين البيانات والتحليلات بسلاسة مع SAP S/4HANA لتعزيز قدرات ذكاء الأعمال وتزويد صانعي القرار برؤى سريعة وقيّمة.

النتائج

أدى الترحيل من نظام SAP ECC إلى SAP S/4HANA إلى تحويل عمليات الشركة، مما أدى إلى إنشاء منصة أساسية قادرة على القضاء على التحديات النظامية وتمكين تحقيق الأهداف الإستراتيجية.

يوفر نظام S/4HANA S/4HANA من SAP بيئة متكاملة تدعم وتؤتمت مجموعة كبيرة من العمليات التجارية المهمة بدءًا من عمليات المكاتب الخلفية للشركة وإدارة شبكة الحرارة إلى التحليلات المدمجة ومراقبة الأداء.

تخدم المنصة الحديثة الآن حوالي 100 موظف في جميع الأقسام الرئيسية.

المزايا الاستراتيجية والتنظيمية

• تدعم البيئة المحدثة لتخطيط موارد المؤسسات استراتيجية الاستدامة "المسار الأخضر" للشركة من خلال توفير أساس قابل للتطوير وجاهز للمستقبل.
• يتيح النظام الامتثال الاستباقي للوائح البيئة والطاقة المتطورة من خلال تحسين الشفافية والعمليات الموحدة.

الكفاءة التشغيلية والحد من المخاطر

• تقلل الأتمتة التي يوفرها نظام S/4HANA عبر عمليات إدارة التمويل والصيانة وعمليات إدارة البيانات المالية/التنفيذ/التشغيل التي تم ترحيلها من عبء العمل اليدوي وتقلل من الاختناقات التشغيلية.
• إن التكامل السلس بين وظائف التمويل والصيانة التي تم الحفاظ عليها من خلال ترحيل براونفيلد يعزز دقة التخطيط ويساعد على منع التوقف غير المخطط له.
• تعزز دقة البيانات المحسنة الثقة في المقاييس التشغيلية وتدعم عمليات يومية أكثر موثوقية.

تحسين عملية اتخاذ القرار

• تعمل الرؤى الآنية المقدمة من خلال نظام BW/4HANA على تسريع عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.
• تزيد البيانات الموحدة والمصادق عليها من وضوح الرؤية بين الإدارات وتتيح اتخاذ القرارات بناءً على مصدر معلومات واحد ومتسق.

تجربة مستخدم حديثة

• يوفر نظام SAP Fiori واجهة بديهية قائمة على الأدوار تُبسِّط اعتماد المستخدم وتزيد من الإنتاجية اليومية.

مدة المشروع:

• الترحيل 11 شهرًا
• التحسين والدعم بعد بدء التشغيل: 4 أشهر