Migration Legacy de SAP ECC vers SAP S/4HANA: une modernisation digitale pour un fournisseur d’énergie thermique dans les pays baltes

Découvrez comment LeverX a aidé un fournisseur d'énergie thermique des pays baltes à moderniser son paysage d'entreprise avec SAP S/4HANA. Le projet a permis une migration transparente depuis SAP ECC, une rationalisation des opérations, une amélioration des analyses avec SAP BW/4HANA et une amélioration de l'expérience utilisateur grâce à SAP Fiori.

Client

AS "RĪGAS SILTUMS" est l'un des principaux fournisseurs d'énergie thermique de la Baltique, qui fournit plus de 70 % de l'énergie thermique en Lettonie. La société transfère et distribue 76% de l'énergie thermique consommée dans la ville, en gérant un réseau de chauffage étendu d'une longueur totale de 689 kilomètres.

L'entreprise produit plus de 30 % de l'énergie thermique totale en utilisant ses propres installations, en s'appuyant sur un portefeuille énergétique combiné qui comprend du gaz naturel, des copeaux de bois et d'autres ressources renouvelables. C'est cette dépendance à l'égard des combustibles fossiles qui a incité le client à mettre en œuvre la stratégie à long terme "Green Course", qui vise une transformation profonde. Dans le cadre de cette stratégie, l'entreprise vise à produire 90 % de son énergie thermique à partir de sources renouvelables d'ici à 2030.

Pour mener à bien cette transition massive et gérer la complexité réglementaire, AS "RĪGAS SILTUMS" a lancé un projet de transformation numérique à grande échelle visant à moderniser son ERP de base existant avec une plateforme moderne pour une prise de décision axée sur les données et une croissance durable.

Défi

Pendant de nombreuses années, le client s'est appuyé sur un système SAP ECC profondément intégré, qui est devenu le cœur de son activité opérationnelle. Cependant, à mesure que les exigences opérationnelles et réglementaires évoluaient, plusieurs défis ont commencé à entraver l'efficacité de l'entreprise et la réalisation d'initiatives de développement durable de manière critique.

Limites du système existant

• L'intégration profonde de l'ancien système SAP ECC dans les fonctions essentielles de l'entreprise a limité les capacités d'automatisation modernes.
• Le système SAP ECC existant et la dépendance à l'égard des flux de travail manuels ont entraîné une inefficacité significative dans les opérations quotidiennes et ont limité la souplesse globale de l'entreprise.
• La dépendance à l'égard des processus manuels et du papier entraînait des retards et réduisait la précision et la fiabilité des données.

Manque de visibilité en temps réel

• Les responsables ont éprouvé des difficultés à accéder à des informations actualisées dans l'ensemble des services.
• L'absence d'analyses en temps réel et de rapports unifiés sur les données a ralenti la prise de décision et réduit la confiance dans les informations générées par le système.

Défis liés à l'expérience des utilisateurs

• Les interfaces obsolètes des systèmes ont limité l'adoption et la productivité des utilisateurs.
• Les employés ne disposaient pas d'outils intuitifs leur permettant d'exécuter leurs tâches de manière efficace et conforme.

Exigences en matière de réglementation et de développement durable

• Dans le cadre de sa stratégie "Green Course", AS "RĪGAS SILTUMS" avait besoin d'une plateforme ERP robuste et moderne, capable d'assurer la conformité avec les réglementations environnementales et énergétiques en constante évolution, tout en permettant une croissance durable et la planification des investissements.

Le passage à SAP S/4HANA est devenu essentiel pour surmonter ces limitations tout en conservant les structures de processus existantes. Pour se moderniser sans perturbation opérationnelle, AS "RĪGAS SILTUMS" s'est associée à LeverX pour effectuer une migration Brownfield vers SAP S/4HANA, assurant la continuité tout en permettant la modernisation.

La solution

LeverX a géré la migration en utilisant le scénario Brownfield de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le scénario Brownfield a été choisi comme étant stratégiquement optimal car il a permis de moderniser le système tout en préservant les données historiques, les configurations et les processus d'entreprise établis. Cette approche a permis de minimiser les temps d'arrêt, de réduire les coûts et d'assurer la continuité des activités d'un fournisseur de services d'une importance cruciale.

Les principaux aspects de la migration sont les suivants

1. décisions architecturales et justification

La solution était basée sur des modules et des outils spécifiquement sélectionnés pour relever les principaux défis, en alignant le paysage informatique sur les objectifs stratégiques du secteur des services publics :

• SAP S/4HANA et SAP IS-U (Industry Solution for Utilities): Dans le cadre de la migration Brownfield, les processus et configurations existants liés à IS-U ont été mis à niveau vers l'environnement SAP S/4HANA, en assurant leur compatibilité avec le nouveau modèle de données et l'architecture du système.
• SAP S/4HANA Plant Maintenance (EAM): La configuration existante de la maintenance de l'usine du client a été migrée vers SAP S/4HANA, ce qui a permis au système de tirer parti des capacités EAM actualisées disponibles dans la nouvelle plateforme tout en préservant les processus de maintenance établis.
• SAP BW/4HANA pour l'analyse en temps réel: La couche analytique a été préparée et alignée pour fonctionner dans l'écosystème S/4HANA, en veillant à ce que les rapports et les structures de données fonctionnent correctement après la migration sans introduire de nouvelles implémentations analytiques.

2. Principaux aspects du travail effectué

• Cadre méthodologique SAP Activate : Nous avons suivi la méthodologie SAP Activate, en gérant toutes les étapes - de la découverte et la préparation à l'exploration, la réalisation, le déploiement et l'exécution - en assurant une transition structurée et efficace.
• Cadre d'intégration client-fournisseur (CVI) : Pour assurer la compatibilité avec le modèle de données de S/4HANA, LeverX a mis en œuvre le cadre de migration CVI, garantissant une intégration transparente des données de base des clients et des fournisseurs.
• Une interface utilisateur cohérente et des informations en temps réel : Nos spécialistes ont unifié l'interaction avec l'utilisateur et les capacités analytiques dans le nouvel environnement. Des interfaces modernes et conviviales et des analyses en temps réel ont permis d'améliorer les performances et la gestion proactive.
• Conformité et intégration : L'équipe de projet a également veillé à la conformité du système avec les réglementations locales en constante évolution pendant la migration, garantissant ainsi des opérations ininterrompues et l'alignement sur la législation nationale en matière d'énergie.

Pile technologique

La migration a donné lieu à une pile technologique moderne basée sur SAP, conçue pour garantir l'évolutivité, l'efficacité opérationnelle et l'intégration harmonieuse des processus d'entreprise du client.

• Plateforme ERP de base: SAP S/4HANA (mise à niveau à partir de SAP ECC)
  SAP S/4HANA est un système ERP SAP moderne qui remplace fondamentalement l'ancien système SAP ECC.
• Modules SAP mis en œuvre: SAP Finance (FI), SAP Controlling (CO), SAP Material Management (MM), SAP Sales and Distribution (SD), SAP S/4HANA Plant Maintenance (au sein de SAP EAM).
  Les modules SAP de base ont été mis à niveau pour soutenir les domaines opérationnels clés au sein des processus existants dans les principaux départements, notamment les finances et le contrôle de gestion, les ventes, l'approvisionnement et la maintenance.
• Solutions SAP mises à niveau: SAP S/4HANA HCM, y compris la paie basée sur SAP S/4HANA HCM.
• Des solutions complémentaires étendent les fonctionnalités de base de l'ERP, améliorant les opérations de RH et gérant la facturation dans le secteur des services publics.
• UX: SAP Fiori
  L'activation d'une interface basée sur les rôles permet de simplifier l'adoption par les utilisateurs et les opérations quotidiennes.
• Analytique: SAP BW/4HANA
  Une couche d'entreposage de données et d'analyse s'intègre de manière transparente à SAP S/4HANA pour renforcer les capacités de veille stratégique et fournir aux décideurs des informations rapides et précieuses.

Résultats

La migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA a transformé les processus de l'entreprise, créant une plateforme fondamentale capable d'éliminer les défis systémiques et de permettre la réalisation des objectifs stratégiques.

SAP S/4HANA fournit un environnement intégré qui prend en charge et automatise un large éventail de processus de gestion critiques, depuis les opérations de back-office de l'entreprise et la gestion du réseau de chaleur jusqu'à l'analyse intégrée et la surveillance des performances.

La plateforme modernisée est désormais au service d'une centaine d'employés répartis dans les principaux départements.

Avantages stratégiques et réglementaires

• L'environnement ERP modernisé soutient la stratégie de durabilité "Green Course" de l'entreprise en fournissant une base évolutive et prête pour l'avenir.
• Le système permet une conformité proactive avec les réglementations environnementales et énergétiques en constante évolution, grâce à une transparence accrue et à des processus normalisés.

Efficacité opérationnelle et réduction des risques

• L'automatisation fournie par S/4HANA à travers les processus MM, SD et FI/CO migrés réduit la charge de travail manuelle et minimise les goulots d'étranglement opérationnels.
• L'intégration transparente des fonctions financières et de maintenance, préservée par la migration Brownfield, améliore la précision de la planification et aide à prévenir les temps d'arrêt non planifiés.
• L'amélioration de la précision des données renforce la confiance dans les mesures opérationnelles et favorise des opérations quotidiennes plus fiables.

Amélioration de la prise de décision

• Les informations en temps réel fournies par BW/4HANA accélèrent la prise de décisions stratégiques et opérationnelles.
• Les données unifiées et validées augmentent la visibilité interdépartementale et permettent de prendre des décisions basées sur une source d'information unique et cohérente.

Expérience utilisateur moderne

• SAP Fiori fournit une interface intuitive, basée sur les rôles, qui simplifie l'adoption par les utilisateurs et augmente la productivité quotidienne.

Durée du projet :

• Migration : 11 mois
• Optimisation et support après la mise en service : 4 mois