Paikallisen SAP-ympäristön siirtäminen pilvipalveluun: Parhaat käytännöt: Perimmäinen opas ja parhaat käytännöt

Lue lisää SAP-pilvipalvelun migraatiosta, tutustu sen perusteisiin ja erityispiirteisiin, tutustu parhaisiin toteutuskäytäntöihin ja tutustu todelliseen migraatioesimerkkiin.

Toimitiloissa sijaitsevan SAP-ympäristön siirtäminen pilveen tarjoaa laajan valikoiman vaihtoehtoja massiivisista hyperscalereista erikoistuneisiin alustoihin. Vaikka jokaisessa vaihtoehdossa on etunsa, oikean vaihtoehdon valitseminen yrityksellesi edellyttää vankkaa toimialan asiantuntemusta. Meillä LeverXillä on yli kahden vuosikymmenen kokemus SAP-ekosysteemistä, ja me autamme yrityksiä luomaan selkeän strategisen polun kohti SAP-pilvimaisemia - ennustettavin tuloksin.

Siksi tässä oppaassa keskitytään tiloissa olevan SAP:n siirtämiseen pilviympäristöihin. Syvä SAP-tietämyksemme antaa meille varmuuden siitä, että SAP:n siirtäminen pilvipalveluun on vahva siirto, joka tarjoaa yrityksille huomattavia etuja keskipitkän ja pitkän aikavälin näkökulmasta. Opastamme sinua siirtymisprosessin läpi, ja käsittelemme siirtymisen tärkeimmät syyt, siirtymisen edellyttämät valmistelevat vaiheet, siirtymisen etenemissuunnitelman luomisen sekä parhaat siirtymiskäytännöt onnistumisen varmistamiseksi.

Miksi siirtyä SAP Cloudiin? Tärkeimmät syyt selitetty

Yrityksen suunnitelmat ja teknologinen menestys

Markkinat kehittyvät jatkuvasti, ja niin myös yritysten pitäisi kehittyä pysyäkseen kilpailukykyisinä. Niille pilvipalveluun siirtyminen on investointi tulevaisuuteen, sillä se tuo niille reaaliaikaisen tiedonsaannin, kaikkien järjestelmien ja yksiköiden jatkuvan synkronoinnin ja nopeammat käynnistykset.

Lisäksi tekoäly, koneoppiminen, IoT ja muut uudet teknologiat tarvitsevat skaalautuvan ytimen, joka on tyypillisesti kaukana, jos kyseessä on on-premises-arkkitehtuuri. Pilvipalvelun avulla tämä tehtävä on kuitenkin paljon helpompi.

Mahdollisesti alhaisempi TCO

Tiloissa olevien laitteistojen ja datakeskusten tukemiseen on käytettävä paljon rahaa, puhumattakaan erikoistuneen työvoiman palkkaamisesta. Keskeinen tekijä tässä on kuitenkin potentiaalisesti alhaisemmat kokonaiskustannukset (Total Cost of Ownership, TCO). Voit saavuttaa merkittäviä säästöjä vain järkevällä taloushallinnolla ja pilvipalvelun kustannusten hallinnalla. Lisäksi pilvipohjaisten SAP-ympäristöjen käyttö mahdollistaa siirtymisen toimintamenomalliin (Operational Expenditure, OPEX) (jossa maksetaan vain siitä, mitä käytetään) pääomakustannusmallin (Capital Expenditure, CAPEX) sijaan (jossa on investoitava suuriin laitteistokustannuksiin etukäteen).

Lisäksi pilvipalveluntarjoajat hoitavat myös siihen liittyvän fyysisen infrastruktuurin (datakeskukset, laitteistot ja verkkoyhteydet), jolloin sisäiset tietotekniikkatiimit vapautuvat ja säästetään käyttökatkoksista, päivityksistä ja korjauksista aiheutuvilta kustannuksilta.

Parempi skaalautuvuus

Verrattuna perinteisiin tiloissa oleviin järjestelmiin pilvipohjaiset SAP-alustat tarjoavat paremman skaalautuvuuden. Olipa yrityksesi laajentamassa toimintoja, selviytymässä kausiluonteisista kysyntäpiikeistä tai siirtymässä uusille markkinoille, pilvi-infrastruktuuri mahdollistaa SAP-työmäärän nopean skaalautuvuuden ilman, että itse infrastruktuuria tarvitsee merkittävästi muuttaa. Näin suorituskyky säilyy vakaana kysynnästä riippumatta.

Ydinsiirtovaihtoehtojen ymmärtäminen

Ennen siirtymisen aloittamista sinun on tehtävä kaksi päätöstä, jotka määrittelevät myöhemmän siirtymispolkusi: mitä siirtymismenetelmää ja pilvipalvelumallia käytät?

Ydinsiirtymän perusmenetelmät: Greenfield, Brownfield ja Bluefield

Kolme keskeistä migraatiostrategiaa ovat Greenfield, Brownfield ja Bluefield. Nämä ovat onnistuneen pilvipohjaisen migraation peruspilareita. Optimaalisen migraatiostrategian valinta on yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka vaikuttavat migraatioprojektin kestoon ja tuloksiin.

• Greenfield-lähestymistapa on paras valinta yrityksille, jotka haluavat aloittaa puhtaalta pöydältä ilman liikaa perintöä.
• Brownfield-lähestymistapaa suosivat yritykset, jotka päättävät siirtää koko järjestelmän uudelle alustalle muuttamatta kaikkia prosessejaan ja tietojaan.
• Bluefield-lähestymistavassa (hybridilähestymistapa ) ehdotetaan tiettyjen yritysmoduulien siirtämistä ja joidenkin moduulien säilyttämistä vanhassa järjestelmässä. Tämä lähestymistapa määritellään siten, että se mahdollistaa valikoivan tiedonsiirron, jolloin tietyt tiedot ja prosessit voidaan siirtää uuteen järjestelmään ilman, että koko Brownfield-järjestelmän koko laajuus ja monimutkaisuus on tarpeen.

Kun ymmärrät näiden siirtymistapojen erot, voit valmistella selkeän siirtymispolun liiketoimintasi tarpeisiin ja budjettiisi nähden.

Brownfield vs. Greenfield vs. Bluefield

Sukella tarkemmin Greenfield-, Brownfield- ja Bluefield-migraatiomenetelmien yksityiskohtiin määrittääksesi parhaiten sopivan ratkaisun onnistuneeseen ja saumattomaan migraatioon.

oppia lisää

Oikean pilvipalvelumallin ja hallintatavan valinta

Pilvialustan valitseminen SAP-ekosysteemiäsi varten on muutakin kuin vain luotettavan toimittajan valitseminen; sinun on pikemminkin valittava liiketoimintaasi parhaiten sopiva palvelumalli.

Yksinkertaisuuden vuoksi yksinkertaistamme nämä mallit kahteen polkuun: SAP-keskeiset tarjoukset (joissa SAP tarjoaa palveluitaan suoraan sinulle) ja hyperscaler IaaS -tarjoukset (joissa käytät SAP:ia julkisessa pilvipalvelussa).

Polku 1: SAP-keskeiset tarjoukset

Tämä polku on optimaalinen yrityksille, joiden on käytettävä SAP:ia palveluna, kun SAP hallinnoi taustalla olevaa ratkaisua ja infrastruktuuria.

SAP:n hallinnoimat ratkaisut (SaaS ja PaaS).

Tähän malliin perustuen SAP tarjoaa Software-as-a-Service (SaaS) -ratkaisuja, kuten SAP Cloud ERP, ja Platform-as-a-Service (PaaS) -ratkaisuja, kuten SAP HANA Cloud -ratkaisuja. Vaikka molemmat käyttävät hyperscaler-infrastruktuuria (AWS, Azure, GCP), SAP hallinnoi infrastruktuuria, käyttöjärjestelmää ja alustakerrosta. PaaS-palvelussa asiakas säilyttää vastuun tietojensa ja niiden rakenteen hallinnasta. Asiakas käyttää vain itse palvelua.

Valitse SAP:n hallinnoimat ratkaisut, jos haluat:

• Yksinkertaista toimintaa: Anna SAP:n hoitaa kaikki hallintatoiminnot, kuten tietokannan hallinta, tietoturvakorjaukset, ohjelmistopäivitykset ja tietojen varmuuskopioinnit, samalla kun sinä keskityt strategisiin asioihin.
• Yhdistyä SAP-ekosysteemiin: Hyödynnä natiiviyhteyksiä muihin SAP-ekosysteemin tuotteisiin, kuten SAP Business Technology Platform (BTP).
• Innovoi koko ajan: Saat ensimmäisten joukossa uusimmat päivitykset ja pääsyn SAP:n tekoälyominaisuuksiin (mukaan lukien SAP Joule) ja suorituskyvyn parannuksiin.

SAP-managed-ratkaisut ovat optimaalinen valinta yrityksille, jotka haluavat käyttää SAP:n parhaita käytäntöjä ilman hallinnollisia kuluja.

Liiketoiminnan muutos palveluna (RISE with SAP)

RISE with SAP on SAP:n kattava paketti, joka helpottaa koko muutosmatkaa niputtamalla yhteen keskeiset työkalut, palvelut ja infrastruktuurin. Toisin sanoen RISE with SAP tarjoaa kaiken, mitä asiakas tarvitsee pilvimatkallaan, mukaan lukien SAP S/4HANA Cloud -lisenssin, infrastruktuurin valitsemastasi hyperscalerista (AWS, Azure, GCP), tekniset migraatiopalvelut ja pääsyn SAP Business Technology Platformiin (BTP). RISEn valitseminen yksinkertaistaa hankintaa ja hallintaa ja tarjoaa selkeän, ohjatun polun älykkääksi yritykseksi.

Tärkein ero on se, että kun SAP:n hallinnoimat ratkaisut ovat SaaS- ja PaaS-pohjaisia, RISE with SAP on Business Transformation as a Service -tarjous. Se toimii kaupallisena pakettina, joka yhdistää S/4HANA Cloud -lisenssin, hyperscaler IaaS:n ja hallinnoidut palvelut yhden SAP-sopimuksen alle. Lue lisää siitä, miten RISE with SAP nopeuttaa transformaatiota artikkelistamme.

Tätä polkua seuraamalla saat välittömän pääsyn innovaatioihin, kuten SAP Joulen edistyneisiin tekoälyominaisuuksiin. Ne yksinkertaistavat käyttäjien vuorovaikutusta ja nopeuttavat päätöksentekoa. Tutustu SAP Jouleen yksityiskohtaisesti lukemalla oppaamme.

Tutustu SAP Jouleen

Polku 2: hyperscaler IaaS (BYOL) -tarjoukset.

BYOL-polku (Bring Your Own License) sopii yrityksille, jotka aikovat käyttää SAP-lisenssejä julkisen pilvipalveluntarjoajan raa'alla infrastruktuurilla. Tärkein kysymys tässä on, kuka hallinnoi SAP-sovellusta.

Hyperscaler IaaS (itse hallinnoitu)

IaaS-malliin (Infrastructure-as-a-Service) perustuvassa vaihtoehdossa vuokraat hyperscalerilta koko infrastruktuurin ja sen kapasiteetin, mukaan lukien laskentatehon, datan tallennuksen ja verkon. Samaan aikaan sisäinen IT-tiimisi vastaa kaikista liitännäistoiminnoista, käyttöjärjestelmän ja tietokannan perustamisesta (ellei käytetä hallittua DBaaS-vaihtoehtoa) SAP-sovellusten ylläpidon, tietoturvan ja suorituskyvyn seurannan hallintaan.

Valitse itse hallinnoitavat infrastruktuurisovellukset, jotta:

• Saada rakeista hallintaa: Hallitse ohjelmistoympäristösi jokaista osa-aluetta käyttöjärjestelmäversioista verkon reititykseen.
• Syventää olemassa olevaa sisäistä asiantuntemusta: Kasvata asiantuntemusta sekä tietyn hyperscalerin että SAP Basis -kerroksen hallinnassa.
• Toteuta monitoimittajastrategiaasi: Suorita useita sovelluksia (myös muita kuin SAP-sovelluksia) yhdellä infrastruktuurialustalla, joka on täysin hallinnassasi.

Vaikka malli antaa sinulle maksimaalisen joustavuuden, se edellyttää merkittäviä investointeja erikoistuneiden osaajien palkkaamiseen ja täydennyskoulutukseen.

Hyperscaler IaaS (kumppanin hallinnoima).

Kumppanin hallinnoimat sovellukset esittävät tasapainoisen lähestymistavan: ostat raa'an infrastruktuuritilauksen (IaaS) hyperscalerilta, kuten AWS:ltä, Azure tai Google. Asiantunteva SAP-toteutuskumppani huolehtii kaikista siihen liittyvistä SAP-sovelluksen monimutkaisuuksista ja sen taustalla olevasta tietokantakerroksesta. Näin saat IaaS-joustavuutta ilman, että sinun tarvitsee hallita kaikkea siihen liittyvää infrastruktuuria päivittäin.

Valitse kumppanin hallinnoimat sovellukset, jos sinun on pakko:

• Tasapainottaa hallintaa ja mukavuutta: Hallitse hyperscaler-infrastruktuuria kokonaan ja ulkoista samalla työläitä SAP Basis- ja tietoturvatehtäviä.
• Pääset käsiksi syvään asiantuntemukseen: Hyödynnä omien ammattilaisten asiantuntemusta SAP-työkuorman optimoimiseksi tietyllä hyperscalerilla.
• Saavuta toiminnan joustavuus: Keskitä sisäisen IT-tiimisi ponnistelut strategisesti merkittäviin liiketoimintaprojekteihin rutiininomaisen SAP-ylläpidon ja vianmäärityksen sijaan.

Jos organisaation on hyödynnettävä jonkin suurimman pilvipalveluntarjoajan kapasiteettia ja joustavuutta, hallitut palvelusovellukset ovat ihanteellisia, sillä ne hallinnoivat tehtäväkriittisiä SAP-ympäristöjä.

SAP-pilvipalveluun siirtymisen vaiheet

1. Määrittely ja tavoitteiden asettaminen

Yrityksen on arvioitava huolellisesti nykyiset prosessinsa, maisemansa ja migraatiotavoitteensa, ennen kuin se voi siirtää järjestelmänsä toimitiloista pilveen. Huolellinen suunnittelu auttaa ehkäisemään teknisiä ongelmia ja migraatiokatkoksia, jotta tiedonsiirto etenee onnistuneesti ja SAP-järjestelmä toimii saumattomasti uudessa ympäristössä.

Selkeät, mitattavissa olevat migraatiotavoitteet ovat olennaisen tärkeitä prosessin onnistumisen ohjaamisessa ja arvioinnissa. Yritysten olisi määriteltävä liiketoiminnalliset ja tekniset tavoitteet, olipa kyse sitten toimintakustannusten vähentämisestä, järjestelmän suorituskyvyn parantamisesta, nopeamman innovoinnin toteuttamisesta tai järjestelmän käytettävyyden lisäämisestä. Toteutettavissa olevien aikataulujen ja ratkaisevien kohtien määrittäminen on myös tapa saada yritykset ennakoimaan ja välttämään lukuisia mahdollisia pilvipalvelumigraatioon liittyviä riskejä.

2. Valmistelu

Heti kun suunnittelu on valmis, aloita toimitilaympäristön valmistelu pilveen siirtymistä varten siivoamalla pää- ja transaktiotiedot, arkistoimalla vanhat tiedot ja varmistamalla, että hallintokäytäntöjä ja -määräyksiä noudatetaan. On myös tekninen näkökohta, jossa ehdotetaan järjestelmien konsolidointia, ohjelmistojen yhdenmukaistamista ja yhteensopivuuden varmistamista kohdealustan kanssa. Dokumentoimalla järjestelmäkokoonpanot ja riippuvuudet asianmukaisesti vähennät force majeure -riskejä siirtymisen aikana.

Tietojen puhdistaminen ja valmistelu, toistuvien tehtävien automatisointi, virheiden vähentäminen ja pilvipalvelumigraation kokonaisprosessin nopeuttaminen voidaan tehdä käyttämällä sertifioituja tiedonsiirtotyökaluja, kuten SAP SUMia, SAP SLT:tä, SAP Data Services -palveluita tai muita migraation helpottajia. Voit esimerkiksi käyttää LeverX:n omaa DataLark-ratkaisua (tiedonsiirtoratkaisu), joka on suunniteltu erityisesti SAP-tiedonsiirtoa varten.

3. Sovellusten ja tietokantojen migraatio

Siirrä tiloissa olevat SAP-sovellukset ja tietokannat valittuun pilviasetukseen. Käytä tähän tarkoitukseen Software Update Manageria (SUM) ja sen tietokantojen siirtovaihtoehtoa (DMO) järjestelmämuunnoksiin (Brownfield/Bluefield) tai kolmannen osapuolen ratkaisuja (siirtostrategiasta riippuen). Greenfield-hankkeissa suoritetaan puhdas asennus, jonka jälkeen tiedot ladataan erikoistuneiden työkalujen avulla.

4. Testaus, käyttöönotto ja siirtymisen jälkeinen tuki.

Ennen käyttöönottoa on suoritettava kattava testaus, jotta varmistetaan siirretyn ympäristön vakaus, suorituskyky ja toiminnallisuus. Nämä testit ovat yksikkö-, integraatio-, suorituskyky- ja käyttäjän hyväksymistestejä.

Kun kaikki tiedot on tarkistettu ja kaikki virheet on korjattu, on aika käynnistää järjestelmä. Käyttöönoton jälkeen on kuitenkin tärkeää jatkaa järjestelmän tukemista suorituskyvyn seurannalla ja välittömällä vianmäärityksellä, jotta järjestelmän sujuva toiminta voidaan säilyttää.

Erityiset pilvipalvelumigraatioskenaariot

Jotkin tapaukset, joissa SAP:n siirtyminen pilvipalveluun tapahtuu, poikkeavat edellä kuvatuista klassisista malleista. Näissä skenaarioissa on tehtävä ainutlaatuisia teknisiä, toiminnallisia ja strategisia päätöksiä, jotta SAP-tuotteiden siirto pilvipalveluun onnistuu. Tutustutaan seuraavassa joihinkin erityisiin SAP-pilvipalvelumigraatioihin.

SAP ECC → SAP S/4HANA -pilvipalvelu

Joskus liiketoiminnan modernisointi ja teknologiset päivitykset edellyttävät siirtymistä SAP ECC:stä SAP S/4HANA Cloudiin. Kyseessä on toiminnanohjausjärjestelmän ytimen täysimittainen digitaalinen transformaatio, johon liittyy tyypillisesti toiminnallinen uudelleensuunnittelu arkkitehtuurin, tietomallien ja liiketoimintaprosessien erojen vuoksi.

Seuraavat SAP S/4HANA Cloud -ominaisuudet helpottavat ERP-modernisointia:

• Yksinkertaistettu tietomalli (monien aggregaatti- ja indeksitaulujen poistaminen; universaali lehti taloushallinnossa).
• Sulautettu analytiikka(SAP Fiori- ja SAC-integraatio ).
• AI/ML-ominaisuudet (ennakoiva kirjanpito, älykäs automaatio).
• Pilvipohjainen skaalautuvuus (joustava tilausmalli).

Greenfield-lähestymistavassa migraatioprosessi näyttää seuraavalta:

• Uuden S/4HANA Cloud -järjestelmän käyttöönotto

• Vain master/tiedon siirto (ei historiatietoja, ellei niitä tarvita).
• Liiketoimintaprosessien uudelleentoteutus

Tuloksena yritys saa uuden, toimivan ja puhtaan järjestelmän, jossa on optimoidut prosessit. Tietojen siirtyminen voi kuitenkin viedä aikaa ja sisältää erilaisia tiedonsiirtohaasteita.

Greenfield-menetelmä sopii erinomaisesti SAP "Clean Core" -strategian käyttöönottoon. Tässä skenaariossa ERP-ydin säilytetään ja SAP BTP:hen rakennetaan räätälöintejä ja laajennuksia ketteryyden parantamiseksi ja tulevien päivitysten helpottamiseksi. Tutustu Clean Core -periaatteisiin ja SAP BTP:hen laajennuskehitystä varten yksityiskohtaisessa oppaassamme.

Monikansallisten vaatetustoimintojen uudistaminen SAP BTP:n S/4HANA Clean Core -laajennuksilla

Asiakkaamme, suuri monikansallinen yritys, käytti tätä strategiaa S/4HANA-toimintojensa muuttamiseen siirtämällä monimutkaiset laajennukset SAP BTP:lle ja noudattamalla Clean Core -periaatteita.

Tutustu tapaustutkimukseen

Brownfield-lähestymistavassa migraatioprosessi on seuraava:

• Suora ECC → S/4HANA-muunnos (SAP DMO:n avulla).
• Mukautetun koodin mukauttaminen (SAP S/4HANA Readiness Check -ohjelman avulla).

Tämäntyyppinen migraatio mahdollistaa kriittisten historiallisten tietojen säilyttämisen eikä se muuta prosesseja juurikaan, mikä nopeuttaa käyttäjien sopeutumista. Toisaalta olemassa olevien mukautusten tallentaminen saattaa siirtää mukanaan perintöongelmia, jotka vaativat huomiota tulevaisuudessa.

Jos valitset Bluefield-lähestymistavan (hybridi ), migraatioprosessi näyttää tältä:

• Käytä SAP Landscape Transformationia (SLT) reaaliaikaiseen tietojen synkronointiin.
• Vaiheittainen siirtyminen

Hybridimigraatiot vähentävät riskejä ja mahdollistavat asteittaisen käyttöönoton ilman suurta käyttäjien vastustusta. Tilapäiseen kaksoishuoltoon liittyviä ongelmia voi kuitenkin ilmetä, ja niiden korjaaminen vaatii huomiota ja resursseja.

Tärkeimmät haasteet ja niiden ratkaisut

Parhaat käytännöt onnistumiseen

• Aloita SAP Readiness Check & Fit-to-Standard -työpajoilla.
• Ota käyttöön SAP Activate -menetelmä (yhdistämällä ketterä käyttöönotto ja SAP:n parhaat käytännöt).
• Käytä SAP Cloud ALM:ää projektinhallintaan
• Kouluta käyttäjät varhaisessa vaiheessa Fiori UX:ään

SAP HANA On-Premises → SAP HANA Cloud

Tässä pilvipalvelumigraatiossa olemassa oleva SAP HANA -tietokanta siirretään asiakkaan hallinnoimasta, toimitiloissa olevasta ympäristöstä SAP HANA Cloud, joka on täysin hallinnoitu tietokanta palveluna (DBaaS) SAP BTP:ssä. Toisin kuin toimitilakokoonpanot, SAP HANA Cloud on optimoitu hybridi- ja datapohjaisia arkkitehtuureja varten.

Siirtyminen SAP HANA, platform edition (on-premises) -versiosta SAP HANA Cloudiin tarjoaa:

• Infrastruktuurin hallinnan väheneminen (jota SAP hallinnoi nyt kokonaan).
• Automaattinen skaalautuminen ja päivitykset (ei manuaalista korjaamista).
• Pay-as-you-go-hinnoittelu (OPEX- vs. CAPEX-malli)
• Natiivi integrointi SAP BTP & Analytics Cloud -pilvipalveluun

Greenfield-lähestymistavan avulla yritykset voivat:

• Analysoida tiloissa olevia käyttötapoja
• Suunnitella kaavioita uudelleen pilvipalvelun tehokkuutta varten
• Siirtyminen SAP HANA Cloud Migration Cockpitin avulla.

Uudelleenmuotoilu edellyttää työkaluja, kuten SAP HANA Cockpitia suorituskyvyn analysointiin migraation aikana ja SAP HANA Cloud Centralia resurssien seurantaan.

Brownfield-lähestymistavassa meillä on seuraava skenaario:

• HANA Cloud -instanssin tarjoaminen
• Viedään tiloissa oleva HANA-tietokanta (SAP HANA HDBSQL tai SAP HANA Studio).
• Tuodaan HANA Cloudiin

Tämä lähestymistapa edellyttää SAP HANA Cloud Migration Service -palvelun ja SAP HANA Smart Data Integration (SDI) -palvelun hyödyntämistä yhteyden parantamiseksi ja prosessien helpottamiseksi.

Lopuksi Bluefield (hybridimigraatio) ehdottaa seuraavaa toimintasuunnitelmaa:

• Yhdistä HANA Cloud toimitiloihin SDA:n kautta.
• Siirrä valitut skeemat/taulukot
• Siirrä työmäärät vähitellen

Tarvitset SAP Data Intelligencea ETL-putkia varten ja SAP HANA Smart Data Accessia (SDA) yhdistettyjä kyselyjä varten.

Tärkeimmät haasteet ja niiden ratkaisut

Parhaat käytännöt menestykseen

• Aloita ei-tuotantojärjestelmillä
• Käytä SAP HANA Cloud Migration Service -palvelua suurille tietokannoille.
• Hyödynnä SAP HANA Cockpit -palvelua seurannassa.
• Testaa kaikki mukautetut SQL-skriptit (jotkut syntaksit poikkeavat toisistaan).
• Toteuta tietojen elinkaaren hallinta (arkistointistrategia).

SAP CRM (toimitiloissa) → SAP CX (Sales Cloud / Service Cloud).

Siirtyminen vanhasta SAP CRM: stä (toimitiloissa) SAP CX:ään merkitsee siirtymistä toimitiloissa olevasta, voimakkaasti räätälöidystä CRM-järjestelmästä pilvipohjaiseen SaaS-ratkaisuun, jossa keskitytään myyntiin, palveluun ja markkinointiin. Tällaisen siirtymisen tuloksena yritys saa seuraavat parannukset:

• Nykyaikainen, pilvipohjainen CRM-alusta
• Tiivis integrointi SAP S/4HANA:n kanssa
• Tekoälypohjaiset myynti- ja palveluominaisuudet
• Kaikkikanavainen asiakassuhde

Greenfield-toteutuksessa ehdotetaan seuraavaa toimintajärjestystä:

• Uusi toteutus
• Vain päätietojen siirto
• Prosessien uudistaminen

Tämän lähestymistavan avulla yritykset voivat aloittaa alusta ja muokata prosessejaan SAP:n parhaiden käytäntöjen mukaisesti.

Bluefieldin tapauksessa siirtymäprosessi näyttää seuraavalta:

• CRM- ja CX-järjestelmien rinnakkainen käyttö
• Siirrä moduulit asteittain
• Integrointiin käytetään SAP BTP:tä

Tämä lähestymistapa pienentää tietojen katoamisen ja toiminnallisten viivästysten riskiä. Siirtymisen aikana tehdään tilapäistä päällekkäistä ylläpitoa.

Lopuksi on vielä Data-first-siirtymiskenaario (Bluefield-lähestymistavan muunnelma), joka sisältää seuraavat vaiheet:

• Pura CRM-tiedot (tapahtumat, päätiedot)
• Muunnetaan SAP Sales/Service Cloud -tietomalliin.
• Lataus CX OData API:iden kautta

Data-first-siirto mahdollistaa tietojen jatkuvuuden säilyttämisen uudessa SAP Sales Cloud -ympäristössä. Huomaa, että tämä lähestymistapa tiedonsiirtoon voi aiheuttaa ongelmia monimutkaisissa tietojen kartoituksissa, jotka johtuvat tietomallien eroista.

Keskeiset haasteet ja niiden ratkaisut

Parhaat käytännöt menestykseen

• Aloita pilottihankkeella (esim. myyntimoduuli ensin).
• Käytä SAP Activate -menetelmää
• Ota liiketoimintakäyttäjät mukaan UX-testaukseen varhaisessa vaiheessa.
• Hyödynnä SAP Premium Engagement -tukea

Yleiset virheet ja riskit SAP Cloud -siirtymän aikana

Toimitiloissa olevien SAP-järjestelmien siirtäminen pilvipalveluun sisältää lukuisia riskejä, joista mikä tahansa voi lykätä projektin käynnistämistä, lisätä kustannuksia tai jopa vaarantaa kriittisiä tietoja. Hyvä uutinen on, että voit estää kaikki nämä riskit - perusteellisella suunnittelulla, oikeilla työkaluilla ja ammattilaisen avustuksella.

Volyymien aliarvioiminen

Organisaatiot laskevat usein väärin tietojen kokonaismäärän sekä tallennus-, laskenta- ja verkkokaistanleveysvaatimukset, joita tarvitaan niiden tehokkaaseen käsittelyyn pilviympäristössä.

Nämä virheet voivat johtaa suorituskyvyn pullonkauloihin, aliarvioituihin siirtoaikatauluihin ja suunnittelemattomiin kustannuksiin, mikä jälleen kerran korostaa yksityiskohtaisen järjestelmäarvioinnin ja siirtosuunnittelun tarpeellisuutta ennen varsinaisten siirtotoimien aloittamista.

Virheellinen suunnittelu

Virheellinen suunnittelu, puutteelliset tai puuttuvat varmuuskopiointisuunnitelmat tai virheelliset tiedonsiirtoprosessit johtavat usein tietojen häviämiseen, mikä puolestaan häiritsee toimintaa.

Liiketoiminnan keskeytyksiä voi aiheutua myös siitä, että siirtymäaikoja on arvioitu huonosti tai siirtymät on sovitettu väärin liiketoimintasykleihin. Organisaatioiden, joiden työ ja toiminta riippuvat suuresti liiketoiminnan jatkuvuudesta, olisi suunniteltava siirtymiset entistäkin huolellisemmin ja kiinnitettävä erityistä huomiota tietojen varmuuskopiointiin ja testaukseen.

Väärän pilvipalveluntarjoajan tai -mallin valitseminen

Väärän pilvimallin tai palveluntarjoajan valitseminen voi vaikuttaa merkittävästi tulokseen, joka saadaan siirrettäessä SAP-järjestelmä toimipisteestä pilveen. Tämä virhe johtuu yleensä tarpeettomasta kiireestä, kun yritykset valitsevat vain hinnoittelun, olemassa olevien toimittajasuhteiden ja/tai pintatason ominaisuuksien perusteella. Perusteellisen järjestelmäarvioinnin puuttuminen sen määrittämiseksi, onko pilviratkaisu sopusoinnussa SAP:n erityisten työmäärien ja pitkän aikavälin tavoitteiden kanssa, voi pidentää siirtymäaikoja, aiheuttaa yhteensopivuusongelmia, sertifiointiongelmia ja jopa järjestelmän käyttökelvottomuuden joillakin alueilla.

Varma tapa välttää nämä virheet on tehdä ensin perusteellinen järjestelmäarviointi SAP-sertifioidun ja testatun pilvipalveluntarjoajan avulla, joka tarjoaa kustannusten läpinäkyvyyttä, on maailmanlaajuisesti saatavilla ja toimii SLA-sopimuksen mukaisesti. Näin voit toimia tehokkaasti, kun siirtyminen on saatu päätökseen.

SAP:n siirtäminen pilvipalveluun: Parhaat käytännöt

Turvallisen ja vaatimustenmukaisen ympäristön luominen

Pilviympäristöjen on noudatettava toimialan määrittelemiä vaatimustenmukaisuutta ja tietosuojaa koskevia vaatimuksia (kuten GDPR ja HIPAA), mukaan lukien roolipohjainen käyttöoikeus, tietojen salaus ja turvallinen integrointi. Varmista, että kaikki nämä ovat kunnossa ennen siirtymisen aloittamista.

Valmistele varmuuskopiointisuunnitelma

Luotettava varmuuskopioskenaario auttaa palauttamaan prosessit ASAP, jos siirtyminen ei suju suunnitellusti. Hyvin määritellyillä varamenettelyillä voit reagoida nopeasti hätätilanteisiin; käytä kriittisten järjestelmien osalta lähes nollakatkon siirtomenetelmiä (ydinjärjestelmien siirtäminen käyttäjien työtä keskeyttämättä) tai varjojärjestelmiä (testausta varten luotuja kaksoiskappaleita) siirtymisriskien vähentämiseksi.

Investoi muutoksenhallintaan

Jotta siirtyminen uusiin työnkulkuihin ja käyttöliittymiin olisi helpompaa, tarjoa työntekijöille kattavaa koulutusta, yksityiskohtaista dokumentaatiota ja muutostenhallintatukea. Näin rakennat selkeää viestintää tiimien välille ja parannat sidosryhmien välistä linjausta.

Ota mukaan kokeneita kumppaneita

Kuten edellä todettiin, pilvipalveluun siirtyminen vaatii ammattiapua. SAP:n Gold-kumppanina toimivan LeverXin kanssa voit nauttia asiantuntijoiden neuvoista, jotka perustuvat yli 20 vuoden tiiviiseen yhteistyöhön SAP:n kanssa, parhaista käytännöistä, 24 tunnin tuesta ja siirtymisriskien minimoimisesta.

Yhteenveto

Paikallisten SAP-ympäristöjen siirtäminen pilveen on strateginen siirto, joka avaa uusia kasvumahdollisuuksia. Sen avulla pysyt kilpailukykyisenä nykypäivän jatkuvasti muuttuvassa digitaalisessa maisemassa ja varmistat liiketoiminnan jatkuvuuden moniksi vuosiksi.

Uskomme, että tämä opas auttaa sinua suunnittelemaan tiedonsiirtotoimet alusta loppuun, mikä lataa liiketoimintasi menestykseen. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua oikean SAP-pilviratkaisun valitsemisessa migraatiota varten, ota yhteyttä LeverXin asiantuntijoihin.