Accélérez vos performances commerciales avec SAP Sales Cloud en France

Name: leverX Company
Brand: LeverX
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Tirer parti de SAP Sales Cloud permet d'améliorer l'expérience client à tous les niveaux et d'accroître considérablement l'efficacité de votre force de vente.

C'est parti !

Collaborer avec un partenaire SAP Gold permet d'accéder à des ressources et à des professionnels chevronnés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Leur expertise permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, optimisant ainsi le retour sur investissement et l'efficacité.

Le partenariat avec un fournisseur stratégique mondial SAP va au-delà de la dynamique acheteur-vendeur. Ils fournissent des solutions essentielles pour les opérations mondiales, collaborent au développement de produits et mènent des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'Expertise SAP. Cette accréditation garantit notre engagement inébranlable à respecter les normes les plus élevées de SAP. Notre mission est d'atteindre l'excellence, en fournissant un support inégalé et en facilitant l'intégration transparente des solutions SAP dans votre structure d'entreprise.

Ces entreprises aident les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et à favoriser la transformation numérique en utilisant la pensée design et l'expertise en matière d'innovation. Elles s'appuient sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

La solution SAP Sales Cloud optimise, accélère et standardise les processus du département des ventes, ce qui permet à vos équipes commerciales de se concentrer sur l'établissement de relations et l'engagement avec les clients, tout en faisant progresser un client potentiel tout au long du cycle de vente : du prospect au contrat.

Améliorez vos opérations et activités de vente avec SAP Sales Cloud

Des cycles de vente plus rapides et plus efficaces avec vos vendeurs, convertissant les prospects en contrats avec toutes les informations utiles, les analyses et les recommandations toujours à portée de main.
Augmentation des ventes et des bénéfices grâce à une vue à 360 degrés des processus et des clients
Amélioration des interactions avec les clients grâce à une vue unifiée des données clients auxquelles les vendeurs peuvent accéder en temps réel
Amélioration de l'acceptation par les utilisateurs grâce à une interface intuitive et conviviale accessible à partir de n'importe quel appareil.
Unemeilleure expérience client devient possible parce que vos vendeurs sont au courant de tous les processus et ont accès à des informations complètes sur les clients.

360 degrés

Vue des clients

24/7

Contrôle de chaque transaction

50%

Facilitation des opérations du département des ventes

372%

ROI en 3 ans

4.9%

Augmentation du nombre de ventes conclues

100%

Minimisation de la perte de plomb

Déploiement dans le nuage
Données centralisées
Accessibilité hors ligne et mobile
Amélioration de l'efficacité des ventes
Support de vente sur le terrain
Vue à 360° des clients

Conception intuitive
Sécurité
Recommandations, informations et analyses intellectuelles
Prise en charge du service cloud par SAP
Pas de coûts d'hébergement ni de SGBD

Numérisation

SAP Sales Cloud assure la numérisation à différents niveaux de la vente, en offrant :

Des capacités de vente mobile sur l'ensemble des appareils.
Synchronisation des informations hors ligne et en ligne
Notation et hiérarchisation intelligentes
Reconnaissance du langage naturel et des commandes gestuelles
Moteur de personnalisation produisant du contenu et des recommandations sur mesure.

Intelligence

Doté de technologies intelligentes, SAP Sales Cloud facilite et optimise le travail de vos équipes de vente grâce à :

un guidage pas à pas des vendeurs
Des prévisions intelligentes et des analyses de simulation
Visualisation de l'état et du flux du pipeline avec des visualisations et des analyses approfondies

Analyse des ventes de l'entreprise

SAP Sales Cloud permet de réaliser des analyses simples, basées sur des données et en temps réel :

Des tableaux de bord commerciaux axés sur les performances
Des rapports interactifs sur les indicateurs de vente, les prévisions et d'autres informations cruciales.
Des informations sur le front-office et le back-office

Exécution de la vente au détail et vente sur le terrain

Gardez une vue d'ensemble de vos sites, de votre charge de travail et de vos performances grâce à SAP Sales Cloud qui offre les fonctionnalités suivantes :

Planification des visites pour un niveau approprié d'assistance et d'attention aux ventes sur chaque site
Enquêtes dynamiques sur les tâches
Progression des performances grâce à des changements proactifs basés sur des informations en temps réel

Planification dynamique des visites

Améliorer l'expérience des visiteurs de plusieurs façons :

Tirez parti d'outils permettant de structurer, de gérer et d'automatiser la création de visites.
Donner à vos équipes de vente des recommandations de visites basées sur des données.
Optimisez les heures d'ouverture des magasins, les heures de travail, les points de départ, etc.
Fournir aux vendeurs une représentation visuelle des itinéraires recommandés avec des informations contextuelles.

Optimisation du processus de vente

Influencez l'ensemble du cycle de vie des ventes avec :

des processus connectés pour les prospects, les opportunités, les prévisions, l'ERP et les services
Des outils de collaboration, des tableaux de bord interactifs et des analyses en temps réel pour une productivité maximale.
L'automatisation des tâches manuelles, la capture des interactions et la création de scripts d'appel
Des données collectées à partir de systèmes en amont et en aval

L'intégration prépackagée entre SAP Sales Cloud et le système backend SAP vous permet d'intégrer les processus de front-office aux processus de back-office, tels que :

Synchronisation des données de base
Intégration de l'opportunité à la commande
L'orchestration des processus à travers SAP Sales Cloud et SAP S/4HANA.
Lancement du cockpit client à partir de SAP ERP pour obtenir une vue d'ensemble des comptes et des prospects dans SAP Sales Cloud.

En plus du contenu d'intégration pré-packagé (iFlows), SAP propose des API pour intégrer SAP Sales Cloud avec des applications tierces dans le cloud ou sur site. Ces API sont des ensembles de services web publics SOAP (Simple Object Access Protocol) et d'API OData/RESTful. Ces API peuvent être utilisées par les clients et les partenaires pour créer une intégration sur SAP Cloud Platform Integration ou toute autre plateforme d'intégration tierce standard. Vous pouvez choisir de déployer ces intégrations dans le nuage ou sur site.

La gestion des comptes et des contacts offre une vue unique du client pour que tout le monde travaille sur la même page.
de travailler sur la même page, avec la possibilité de capturer, contrôler, stocker et suivre toutes les informations critiques sur les clients, les contacts, les prospects et les partenaires.
de suivre toutes les informations critiques sur les clients, les contacts, les prospects et les partenaires. L'intégration prête à l'emploi avec Google Maps vous permet de rechercher des comptes sur une carte, soit en utilisant la fonction de localisation actuelle "à proximité", soit dans une zone sélectionnée de la carte. Grâce à l'intégration en temps réel entre SAP Sales Cloud et le backend SAP S/4HANA, vous bénéficiez d'une vue cohérente du client dans l'ensemble de l'entreprise.

SAP Sales Cloud comprend certaines fonctionnalités de marketing, notamment la possibilité de planifier, de créer et d'exécuter des campagnes. Les réponses aux campagnes peuvent également être utilisées pour créer des groupes cibles pour les campagnes suivantes. SAP Sales Cloud vous permet d'exploiter les informations sur les clients pour créer des groupes cibles et concevoir des campagnes qui déclenchent la création de pistes et d'opportunités de suivi. Les principales caractéristiques de la fonctionnalité marketing disponible dans SAP Sales Cloud sont les suivantes :

Gestion et mise à jour des groupes cibles
Mesurer les performances des campagnes
Campagnes de vente en plusieurs étapes
Analyse des réponses marketing
Exécuter les réponses aux campagnes
Envoi de courriels
Gérer les prospects

La fonctionnalité de gestion des activités de SAP Sales Cloud permet de simplifier la planification,
la création, la visualisation et l'édition de tous les types d'interactions avec les clients au cours du cycle de vie de la relation client, sur tous les appareils.
cycle de vie de la relation client sur tous les appareils. Vous pouvez créer plusieurs activités à la fois et gérer les calendriers sur plusieurs canaux et équipes.
Vous pouvez créer plusieurs activités à la fois et gérer des calendriers sur plusieurs canaux et équipes. À partir des activités, vous pouvez
pouvez créer des documents de suivi tels que des pistes, des opportunités ou d'autres activités, selon les besoins.
d'autres activités. Les activités intégrées aux opportunités peuvent être utilisées pour recommander des activités et du contenu aux commerciaux pour chaque étape de la vente.
activités et contenus recommandés aux représentants pour chaque étape de vente. Les quatre
types d'activités disponibles dans SAP Sales Cloud sont les rendez-vous, les appels téléphoniques, les tâches et les courriels,
et les e-mails. Vous pouvez afficher, créer et mettre à jour les activités de rendez-vous et d'appels téléphoniques
en les faisant glisser sur votre calendrier.

L'enregistrement des activités permet non seulement d'obtenir un historique des interactions, mais aussi d'assurer la transparence pour les autres membres de l'équipe de vente travaillant sur le même compte.

SAP Sales Cloud vous aide à gérer les opportunités commerciales grâce à des outils automatisés permettant de créer, de qualifier, de noter, d'acheminer et d'entretenir les leads afin d'orchestrer leur conversion en ventes. À l'aide de flux de travail et de notifications standard, le système peut avertir automatiquement les représentants et les responsables des ventes lorsque les pistes ne sont pas traitées ou qualifiées à temps.

Gérer le processus de gestion des affaires de bout en bout
Utiliser l'analyse prédictive pour évaluer et suggérer des affaires potentielles
Rationaliser le processus de vente
Travailler avec des prospects à fort potentiel
Raccourcir les cycles de vente

La gestion des opportunités dans SAP Sales Cloud permet d'améliorer l'efficacité des ventes et la visibilité du pipeline.
et la visibilité du pipeline. Vous pouvez créer, modifier, afficher et supprimer des opportunités de vente, ainsi que gérer les comptes, les contacts, les produits, les équipes de vente et de marketing impliquées.
gérer les comptes, les contacts, les produits, les équipes de vente et de marketing, les parties impliquées, les rendez-vous, les activités, les tâches, les statuts, les étapes de vente, etc.
impliquées, les rendez-vous, les activités, les tâches, les statuts, les étapes de vente, etc.
dans des facettes et des postes de travail faciles à parcourir. Il vous aide à tirer parti des meilleures pratiques
pour orchestrer des processus de vente efficaces et cohérents :

Rationaliser le processus de vente
Se concentrer sur les problèmes des clients
Raccourcir les cycles de vente

La fonctionnalité de gestion des devis et des commandes permet aux utilisateurs de SAP Sales Cloud de créer des devis et des commandes directement dans SAP S/4HANA, SAP ERP et SAP CRM.
des devis et des commandes directement dans SAP S/4HANA, SAP ERP et SAP CRM.
Les devis ou les commandes peuvent être créés en tant que documents de suivi à partir d'une opportunité dans SAP
Sales Cloud, de sorte que les données sont copiées de l'opportunité source vers le devis ou la commande cible.
commande client cible. Cela vous permet de :

Accélérer les cycles de vente
Améliorer le chiffre d'affaires et la marge
Rationaliser le passage du devis à l'encaissement et réduire les erreurs de traitement

SAP Intelligent Sales Execution fournit des solutions collaboratives de prévision et de gestion du pipeline. Elle permet d'obtenir des informations puissantes sur les prévisions de vente qui prédisent la probabilité de réussite d'un cycle de vente et offre des visualisations riches pour montrer ce qui a changé dans les prévisions en temps réel.

Cette solution permet également aux responsables des ventes de conseiller leurs équipes sur les meilleures étapes à suivre dans leurs affaires afin d'augmenter le taux de conclusion.
étapes de leurs affaires afin d'augmenter le taux de conclusion et d'accélérer les cycles de vente. Elle exploite des données
de sources multiples et des recommandations basées sur l'IA pour vous aider à vous concentrer sur les bonnes affaires et à accroître la transparence et la responsabilité au sein de votre entreprise.
sur les bonnes affaires et à accroître la transparence et la responsabilité au sein de votre organisation commerciale.

Les principales fonctionnalités de SAP Intelligent Sales Execution sont les suivantes :

Identification et renforcement des relations commerciales
Prévisions intégrées avancées
Gestion simplifiée du pipeline

Les fonctionnalités de configuration, de tarification et d'établissement de devis fournies dans le cadre de SAP Sales Cloud sont basées sur la solution CPQ de CallidusCloud, désormais appelée SAP CPQ.
sur la solution de pointe CallidusCloud CPQ, désormais appelée SAP CPQ. SAP CPQ
simplifie la configuration des produits et permet aux entreprises d'aider leurs représentants commerciaux, leurs partenaires et leurs clients à générer rapidement des offres.
leurs représentants commerciaux, leurs partenaires et leurs clients à générer rapidement des devis précis.
des devis précis pour les configurations de produits les plus complexes et les plus diverses.

SAP CPQ ne se contente pas d'automatiser le processus d'établissement des devis et des propositions, mais fournit également
de l'intelligence du comportement de tarification pour aider à déterminer les tendances de tarification, telles que
les produits les plus vendus, à qui, quand et à quel prix. Les principales caractéristiques de
de la solution SAP CPQ sont les suivantes

Devis omnicanaux
Création de propositions et de devis
Gestion des commandes
Approbation automatisée des flux de travail et des rapports
Configuration basée sur un catalogue et des règles

générer une piste par les équipes de vente

Définition de l'opportunité

établir des relations avec les clients

Offre

process looping

Signature du contrat

établir une relation à long terme avec le client

Offre supplémentaire

SAP SALES CLOUD

Secteurs que nous servons

En tirant parti de notre expérience avec SAP et de notre expertise multisectorielle, nous vous aiderons à choisir des solutions qui généreront une valeur significative et durable pour votre entreprise.

Automobile

Fabrication industrielle

Transport et logistique

Métaux et exploitation minière

Chimie

Commerce de détail et de gros

Banque et finance

Santé

Pharmaceutique et sciences de la vie

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé +1 500 projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

Feuille de route pour la mise en œuvre

Nous suivons la méthodologie SAP Activate, qui décompose la mise en œuvre de SAP Sales Cloud en six étapes essentielles :

Évaluation des processus actuels: Évaluer les processus d'entreprise existants et identifier les besoins de l'organisation.
Définition des exigences techniques: Créer une spécification détaillée des besoins fonctionnels et techniques du nouveau système.

Découvrir

Fixer des buts et des objectifs: Définir et convenir des objectifs à atteindre tout au long du projet.
Constitution de l'équipe de projet: Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
Élaboration du plan du projet: Créer un plan complet qui décrit les phases du projet, les délais, les ressources et les principaux indicateurs de performance.
Détermination du budget: Estimer et approuver le budget.
Préparation des spécifications: Élaborer les spécifications techniques et fonctionnelles pour l'équipe de développement.

Préparer

S'assurer que les exigences de l'entreprise sont satisfaites: vérifier que SAP Sales Cloud s'aligne sur les exigences de l'entreprise et les objectifs du projet.
Validation des données: Vérifier l'exactitude et la conformité des données.

Explorer

Migration des données: Transfert des données des systèmes existants vers le nouveau système.
Configuration du système: Mise en place de la solution conformément aux exigences et aux spécifications.
Personnalisation: Développer des fonctionnalités et des modules supplémentaires, si la solution standard ne répond pas à tous les besoins.
Intégrations: Configurer SAP Sales Cloud pour qu'il fonctionne avec d'autres systèmes et applications informatiques.

Réaliser

Tests: Effectuer des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et de charge pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
Formation des utilisateurs: Organiser des sessions pour aider les utilisateurs à se familiariser avec le nouveau système.

Déployer

Vérification de l'état de préparation du système: Vérifier que le système est prêt pour une utilisation opérationnelle.
Lancement: Transition officielle vers l'utilisation active de SAP Sales Cloud.
Support continu: Contrôler en permanence les performances de la solution afin d'identifier et de résoudre les problèmes éventuels.

Exécuter

FAQ

Comment SAP Sales Cloud améliore-t-il les performances commerciales ?

SAP Sales Cloud améliore les performances commerciales en dotant les équipes de vente des outils et des informations dont elles ont besoin pour optimiser leurs flux de travail et conclure des affaires plus efficacement. La plateforme offre un accès en temps réel aux données des clients, notamment l'historique des comptes, les préférences et les interactions, ce qui permet aux représentants commerciaux d'adapter leur approche et d'établir des relations plus solides. En automatisant les tâches de routine telles que la saisie de données, la hiérarchisation des prospects et la planification du suivi, SAP Sales Cloud permet aux équipes de vente de se concentrer sur l'engagement avec les clients et la génération de chiffre d'affaires.

En outre, SAP Sales Cloud exploite l'IA pour identifier les tendances, prédire le comportement des clients et recommander les meilleures actions à entreprendre. Ces informations aident les équipes de vente à identifier les opportunités à fort potentiel, à allouer les ressources de manière efficace et à affiner leurs stratégies pour obtenir de meilleurs résultats. Il en résulte une productivité accrue, des taux de réussite plus élevés et une amélioration de la performance commerciale globale.

SAP Sales Cloud peut-il s'intégrer à d'autres solutions SAP ?

Oui, SAP Sales Cloud s'intègre de manière transparente avec d'autres solutions SAP, notamment SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud et SAP Service Cloud. Cette intégration crée un écosystème unifié qui relie les fonctions de vente, de marketing et de service, garantissant une expérience client cohérente et personnalisée sur tous les points de contact. Par exemple, les équipes de vente peuvent exploiter les données de SAP Marketing Cloud pour identifier les préférences des clients et les cibler avec des offres pertinentes, tandis que SAP Service Cloud fournit des informations sur les interactions avec le service client pour éclairer les stratégies de vente.

Outre les solutions SAP, l'équipe LeverX peut intégrer SAP Sales Cloud à des outils tiers, ce qui permet aux entreprises de construire une pile technologique flexible et connectée. Cette interopérabilité garantit une circulation fluide des données entre les systèmes, éliminant ainsi les silos et permettant aux équipes de collaborer de manière efficace et efficiente.

Comment SAP Sales Cloud prend-il en charge les prévisions de ventes ?

SAP Sales Cloud prend en charge les prévisions de ventes en utilisant des analyses avancées et des outils alimentés par l'IA pour fournir des projections précises et basées sur des données. La plateforme agrège les données historiques des ventes, les tendances du marché et les informations en temps réel sur les clients pour générer des prévisions fiables. Elle offre également des analyses prédictives qui permettent aux équipes de vente d'anticiper les changements dans la demande, d'évaluer la probabilité de conclure des affaires et d'allouer les ressources de manière efficace.

Des tableaux de bord et des rapports personnalisables permettent aux responsables de surveiller la santé du pipeline, d'analyser les mesures de performance et d'identifier les risques ou les opportunités potentiels. Ces informations permettent aux entreprises de prendre des décisions proactives, d'affiner leurs stratégies de vente et d'obtenir une plus grande précision des prévisions, ce qui améliore en fin de compte la planification financière et l'allocation des ressources.

SAP Sales Cloud peut-il automatiser les processus de vente ?

Oui, SAP Sales Cloud automatise un large éventail de processus de vente pour améliorer l'efficacité et la productivité. La plateforme automatise l'évaluation des prospects, ce qui permet aux équipes de vente de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs. Elle rationalise également la gestion des opportunités en suivant l'évolution des affaires, en définissant des rappels de suivi et en automatisant la génération de devis. Ces fonctionnalités réduisent les efforts manuels et garantissent une exécution cohérente des flux de travail de vente.

En outre, SAP Sales Cloud comprend des fonctionnalités basées sur l'IA, telles que des recommandations automatisées pour la vente croisée ou la vente incitative, qui aident les représentants commerciaux à maximiser les opportunités de revenus. En automatisant les tâches de routine et en fournissant des informations exploitables, la plateforme permet aux équipes de vente de consacrer plus de temps à l'établissement de relations et à la conclusion d'affaires.

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1

Un expert vous contactera pour échanger sur vos besoins et vos exigences spécifiques.
2

Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la protection de vos informations sensibles.
3

Nous élaborerons avec vous une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget de votre projet.