Socio de SAP Outsourcing
Céntrese en el crecimiento estratégico. Nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.
Delega la entrega y la orquestación del sistema en un socio especializado en SAP Outsourcing
El desarrollo, soporte y gestión de sistemas SAP es un vasto campo de trabajo que puede confiar a un equipo de profesionales dedicados en lugar de sobrecargar sus recursos internos. LeverX trabaja según dos modelos:
- Modelo de externalización completa de SAP: toda la responsabilidad de las operaciones con el entorno SAP recae en nosotros.
- Externalización parcial de SAP: usted nos delega las tareas relacionadas con partes específicas del entorno SAP.
En ambos casos, nuestros expertos trabajarán en pos de sus objetivos para mantener la escalabilidad, la estabilidad y la mejora continua.
LeverX es un Gold Partner de SAP que sabe cómo alinear los ambiciosos objetivos de nuestros clientes con la implantación de soluciones técnicas. Realice una inversión fundamental: asóciese con profesionales de SAP experimentados y delegue su sistema en un equipo centrado en ofrecer beneficios empresariales.
Por qué las organizaciones apuestan por nuestros servicios de SAP Outsourcing
Acceso a los mejores especialistas SAP
Costes operativos equilibrados
Vigilancia proactiva de la estabilidad
Espacio para iniciativas estratégicas
Adaptabilidad a los cambios
Jevgenijs Skorobogatovs
Socio cliente y Director de desarrollo de negocio
Servicios principales de SAP Outsourcing
Supervisión y administración del sistema
Asistencia completa a las aplicaciones
Mejora y perfeccionamiento continuos
Gestión de la nube
Integraciones, migraciones y actualizaciones
Gestión del cambio organizativo (GCO) y asistencia a los usuarios
¿Por qué LeverX?
Experiencia comprobada
Expertos en la industria
Alianza con SAP
Calidad y seguridad
Inversión en innovación
Flexibilidad
Cómo trabajamos
- Evaluación de los procesos actuales: Evaluar los procesos empresariales existentes e identificar las necesidades de la organización.
- Definición de requisitos técnicos: Crear una especificación detallada del alcance funcional y técnico de la asistencia.
Descubra
- Fijar metas y objetivos: Establecer y acordar los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Reunir el equipo del proyecto: Designar a los miembros del equipo y definir sus funciones y responsabilidades.
- Alineación de recursos y presupuesto: Calcular y aprobar el presupuesto.
Planificación de la transición
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos empresariales: Comprobar que el modelo de soporte se alinea con los requisitos empresariales y los objetivos del proyecto.
- Validación de datos y procesos: Verificar la exactitud y conformidad de la documentación y los datos del sistema.
Transferencia de conocimientos
- Configuración del sistema: Configurar el entorno de soporte y los canales de comunicación de acuerdo con los requisitos y especificaciones.
- Personalización: Perfeccione los flujos de trabajo de asistencia y los módulos de escalado si los estándar no satisfacen todas las necesidades.
- Integraciones: Configure la solución de soporte de SAP para que funcione con sus sistemas de gestión de TI actuales.
Integración de servicios
- Pruebas: Realice pruebas funcionales y de integración del flujo de trabajo de asistencia para garantizar que todo funciona correctamente.
- Formación de usuarios: Organizar sesiones para ayudar a los usuarios finales a familiarizarse con el nuevo sistema de solicitud de asistencia.
Incorporación y formación de usuarios
- Comprobación de la disponibilidad del sistema: Verificar que el equipo LeverX está listo para su uso plenamente operativo.
- Lanzamiento: Transición al mantenimiento y gestión activos de la solución SAP.
- Soporte continuo: Supervisar continuamente el rendimiento de la solución para identificar y resolver cualquier problema de acuerdo con el SLA.
Operaciones en estado estacionario
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Con qué productos SAP trabaja como socio de externalización?
¿Cuándo puede empezar a trabajar con nuestros sistemas SAP?
¿Puede garantizar la seguridad de los datos como socio de externalización?
No queremos vernos atrapados en una situación de "proveedor encerrado". ¿Demuestran la transparencia de su trabajo?
¿Cómo colaboran con nuestro equipo informático interno?
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