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Socio de SAP Outsourcing

Céntrese en el crecimiento estratégico. Nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.

Por qué las organizaciones apuestan por nuestros servicios de SAP Outsourcing

Las ventajas de nuestro trabajo se convierten en valor aportado a las empresas que eligen a LeverX como socio.
Clientes

Acceso a los mejores especialistas SAP

Proporcionamos arquitectos, consultores y desarrolladores SAP certificados que trabajan con productos SAP de acuerdo con las mejores prácticas más recientes.
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Costes operativos equilibrados

Nuestros diversos especialistas eliminan la necesidad de pagar por un equipo interno ampliado para los productos SAP, al tiempo que usted sigue recibiendo un servicio de alta calidad.
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Vigilancia proactiva de la estabilidad

Nuestros expertos se preocupan por que sus operaciones no sufran interrupciones, realizando una supervisión preventiva y una rápida resolución de problemas.
Solución

Espacio para iniciativas estratégicas

Mientras LeverX se ocupa diariamente del mantenimiento del sistema, su equipo puede pensar en los próximos pasos estratégicos.
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Adaptabilidad a los cambios

Estamos dispuestos a aumentar o reducir los recursos de desarrollo y asistencia proporcionados en función de sus necesidades actuales.
¿Preparado para actuar estratégicamente con un socio técnico de probada eficacia?

Jevgenijs Skorobogatovs

Socio cliente y Director de desarrollo de negocio

Servicios principales de SAP Outsourcing

Como socio de externalización, LeverX ofrece una amplia gama de servicios SAP.
Aplicación

Supervisión y administración del sistema

Gestionamos los entornos del sistema, los usuarios y los permisos para detectar posibles problemas antes de que provoquen un colapso del rendimiento.
Gestión de aplicaciones

Asistencia completa a las aplicaciones

Nuestros especialistas le ayudan en todo, desde la gestión de las solicitudes de los usuarios hasta la resolución de problemas técnicos y funcionales.
Integración

Mejora y perfeccionamiento continuos

Nuestros expertos en SAP optimizan su sistema de forma continua, proporcionando desarrollos a medida cuando es necesario y realizando ajustes funcionales.
migración a la nube

Gestión de la nube

Trabajamos con entornos en la nube de SAP, incluidos los basados en SAP BTP, y también gestionamos hiperescaladores clave: Azure, Google Cloud, AWS y otros.
Integración inteligente para un análisis exhaustivo

Integraciones, migraciones y actualizaciones

El equipo de LeverX realiza todas las operaciones necesarias para mantener sus sistemas modernos e interconectados.
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Gestión del cambio organizativo (GCO) y asistencia a los usuarios

Nuestros profesionales orientan a los usuarios finales para que adopten el sistema con éxito y estabilidad técnica.

¿Por qué LeverX?

Experiencia comprobada

Durante más de 20 años, hemos ayudado a empresas de todo el mundo a alcanzar el éxito con SAP. Ya hemos completado 1,500+ proyectos para más de 900 clientes, incluidos destacados nombres de la lista Fortune 500.

Expertos en la industria

El equipo de LeverX está compuesto por profesionales con experiencia práctica en más de 30 industrias, incluidas manufactura, logística y petróleo y gas.

Alianza con SAP

Implementamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX cumple con estándares ISO reconocidos internacionalmente en gestión de calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión de activos.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas como Data Science, IoT, IA, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a nuestros clientes a abordar sus desafíos empresariales de manera eficiente.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24/7, lo que nos permite desplegar proyectos con rapidez, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase del desarrollo a sus requisitos específicos.

Cómo trabajamos

Seguimos metodologías ágiles a la hora de prestar servicios de externalización de SAP.
  • Evaluación de los procesos actuales: Evaluar los procesos empresariales existentes e identificar las necesidades de la organización.
  • Definición de requisitos técnicos: Crear una especificación detallada del alcance funcional y técnico de la asistencia.

Descubra

  • Fijar metas y objetivos: Establecer y acordar los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Reunir el equipo del proyecto: Designar a los miembros del equipo y definir sus funciones y responsabilidades.
  • Alineación de recursos y presupuesto: Calcular y aprobar el presupuesto.

Planificación de la transición

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos empresariales: Comprobar que el modelo de soporte se alinea con los requisitos empresariales y los objetivos del proyecto.
  • Validación de datos y procesos: Verificar la exactitud y conformidad de la documentación y los datos del sistema.

Transferencia de conocimientos

  • Configuración del sistema: Configurar el entorno de soporte y los canales de comunicación de acuerdo con los requisitos y especificaciones.
  • Personalización: Perfeccione los flujos de trabajo de asistencia y los módulos de escalado si los estándar no satisfacen todas las necesidades.
  • Integraciones: Configure la solución de soporte de SAP para que funcione con sus sistemas de gestión de TI actuales.

Integración de servicios

  • Pruebas: Realice pruebas funcionales y de integración del flujo de trabajo de asistencia para garantizar que todo funciona correctamente.
  • Formación de usuarios: Organizar sesiones para ayudar a los usuarios finales a familiarizarse con el nuevo sistema de solicitud de asistencia.

Incorporación y formación de usuarios

  • Comprobación de la disponibilidad del sistema: Verificar que el equipo LeverX está listo para su uso plenamente operativo.
  • Lanzamiento: Transición al mantenimiento y gestión activos de la solución SAP.
  • Soporte continuo: Supervisar continuamente el rendimiento de la solución para identificar y resolver cualquier problema de acuerdo con el SLA.

Operaciones en estado estacionario