Servizi di outsourcing SAP

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Concentratevi sulla crescita strategica. Noi ci occupiamo degli aspetti tecnici.

La collaborazione con un SAP Gold Partner consente di accedere a risorse e professionisti esperti, garantendo l'affidabilità del progetto. La loro esperienza consente di adattare le soluzioni SAP alle vostre esigenze specifiche, ottimizzando il ROI e l'efficienza.

La collaborazione con un fornitore strategico globale SAP va oltre le dinamiche acquirente-venditore. Essi forniscono soluzioni critiche per le operazioni globali, collaborano allo sviluppo dei prodotti e guidano le iniziative strategiche.

LeverX è un partner certificato del SAP Center of Expertise. Questo accreditamento garantisce il nostro impegno costante nel sostenere gli standard più elevati di SAP. La nostra missione è offrire l'eccellenza, fornendo un supporto ineguagliabile e facilitando la perfetta integrazione delle soluzioni SAP nel vostro contesto aziendale.

Queste aziende aiutano le imprese a risolvere problemi complessi, a offrire esperienze utente eccezionali e a guidare la trasformazione digitale utilizzando il design thinking e l'esperienza nell'innovazione. Sfruttano le best practice e gli strumenti all'avanguardia di SAP per creare soluzioni incentrate sull'utente.

Lo sviluppo, il supporto e la gestione dei sistemi SAP sono un vasto campo di lavoro che potete affidare a un team di professionisti dedicato, invece di sovraccaricare le vostre risorse interne. LeverX opera secondo due modelli:

Modello di full outsourcing SAP - la responsabilità completa delle operazioni con il panorama SAP è nostra.
Outsourcing parziale di SAP - delegate a noi i compiti relativi a parti specifiche del panorama SAP.

In entrambi i casi, i nostri esperti lavoreranno per raggiungere i vostri obiettivi di scalabilità, stabilità e miglioramento continuo.

LeverX è un SAP Gold Partner che sa come allineare gli obiettivi ambiziosi dei nostri clienti con l'implementazione di soluzioni tecniche. Fate un investimento fondamentale: collaborate con professionisti SAP esperti e delegate il vostro sistema a un team che si concentra sulla fornitura di vantaggi aziendali.

Accesso ai migliori specialisti SAP

Forniamo architetti, consulenti e sviluppatori SAP certificati che lavorano con i prodotti SAP secondo le più recenti best practice.

Costi operativi equilibrati

I nostri diversi specialisti eliminano la necessità di pagare per un team interno esteso per i prodotti SAP, mentre voi continuate a ricevere un servizio di alta qualità.

Monitoraggio proattivo della stabilità

I nostri esperti si preoccupano delle vostre operazioni ininterrotte, eseguendo un monitoraggio preventivo e risolvendo prontamente i problemi.

Spazio per le iniziative strategiche

Mentre LeverX si occupa quotidianamente della manutenzione del sistema, il vostro team può pensare ai prossimi passi strategici.

Adattabilità ai cambiamenti

Siamo pronti ad aumentare o ridurre le risorse di sviluppo e supporto fornite in base alle vostre attuali esigenze.

Servizi di outsourcing SAP di base

In qualità di partner di outsourcing, LeverX offre un'ampia gamma di servizi SAP.

Monitoraggio e amministrazione del sistema

Gestiamo i paesaggi del sistema, gli utenti e le autorizzazioni per individuare potenziali problemi prima che portino a un'interruzione delle prestazioni.

Supporto completo per le applicazioni

I nostri specialisti vi supportano in tutto, dalla gestione delle richieste degli utenti alla risoluzione di problemi tecnici e funzionali.

Miglioramento e potenziamento continui

I nostri esperti SAP ottimizzano il vostro sistema su base continuativa, fornendo sviluppi personalizzati quando necessario ed eseguendo adeguamenti funzionali.

Gestione del cloud

Lavoriamo con gli ambienti cloud SAP, compresi quelli basati su SAP BTP, e gestiamo anche i principali hyperscaler: Azure, Google Cloud, AWS e altri.

Integrazione intelligente per un'analitica completa

Integrazioni, migrazioni e aggiornamenti

Il team LeverX esegue tutte le operazioni necessarie per mantenere i vostri sistemi moderni e interconnessi.

Gestione del cambiamento organizzativo (OCM) e assistenza agli utenti

I nostri professionisti guidano gli utenti finali per consentire un'adozione di successo del sistema con stabilità tecnica.

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Perché LeverX?

Esperienza comprovata

Da oltre 20 anni aiutiamo aziende in tutto il mondo ad avere successo con SAP. Abbiamo già completato 1,500+ progetti per più di 900 clienti, inclusi importanti nomi presenti nella lista Fortune 500.

Esperti di settore

Il team LeverX è composto da professionisti con esperienza pratica in oltre 30 settori, tra cui manifattura, logistica e oil & gas.

Partnership con SAP

Realizziamo progetti SAP end-to-end e collaboriamo con SAP allo sviluppo e al miglioramento delle sue soluzioni esistenti.

Qualità e sicurezza

LeverX segue standard ISO riconosciuti a livello internazionale per la gestione della qualità, la sicurezza delle informazioni, la continuità operativa e la gestione degli asset.

Investimento nell’innovazione

Integriamo attivamente tecnologie avanzate, come Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain e altre, per aiutare i clienti ad affrontare in modo efficiente le loro sfide aziendali.

Flessibilità

Il nostro team è disponibile 24/7, il che ci consente di avviare rapidamente i progetti, mantenere la trasparenza dei processi e adattare ogni fase di sviluppo alle tue esigenze specifiche.

Come lavoriamo

Nella fornitura di servizi di outsourcing SAP seguiamo metodologie agili.

Valutazione dei processi attuali: Valutare i processi aziendali esistenti e identificare le esigenze dell'organizzazione.
Definizione dei requisiti tecnici: Creare una specifica dettagliata dell'ambito funzionale e tecnico del supporto.

Scoprire

Definizione di obiettivi e traguardi: Stabilire e concordare gli accordi sul livello di servizio (SLA).
Costituzione del team di progetto: Nominare i membri del team e definire i loro ruoli e responsabilità.
Allineamento delle risorse e del budget: Stimare e approvare il budget.

Pianificazione della transizione

Garantire il rispetto dei requisiti aziendali: Verificare che il modello di supporto sia in linea con i requisiti aziendali e gli obiettivi del progetto.
Convalida dei dati e dei processi: Verificare l'accuratezza e la conformità della documentazione e dei dati del sistema.

Trasferimento di conoscenze

Configurazione del sistema: Configurazione dell'ambiente di supporto e dei canali di comunicazione in base ai requisiti e alle specifiche.
Personalizzazione: perfezionare i flussi di lavoro dell'assistenza e i moduli di escalation se quelli standard non soddisfano tutte le esigenze.
Integrazioni: Configurare la soluzione di supporto SAP in modo che funzioni con gli attuali sistemi di gestione IT.

Integrazione dei servizi

Test: Esecuzione di test funzionali e di integrazione del flusso di lavoro di assistenza per garantire che tutto funzioni correttamente.
Formazione degli utenti: Organizzare sessioni per aiutare gli utenti finali a familiarizzare con il nuovo sistema di richiesta di assistenza.

Formazione e onboarding degli utenti

Verifica della prontezza del sistema: Verifica che il team LeverX sia pronto per l'uso operativo.
Avvio: Passaggio alla manutenzione e alla gestione attiva della soluzione SAP.
Supporto continuo: Monitoraggio continuo delle prestazioni della soluzione per identificare e risolvere eventuali problemi in base agli SLA.

Operazioni in stato stazionario

FAQ

Con quali prodotti SAP lavorate come partner di outsourcing?

LeverX lavora con un portafoglio SAP esteso. Supportiamo sia SAP S/4HANA che gli ambienti ibridi. La nostra esperienza comprende anche il supporto per SAP ECC, l'utilizzo di SAP Analytics Cloud, l'implementazione di SAP Fiori e altre soluzioni, in linea con le vostre esigenze aziendali.

Quando potete iniziare a lavorare con i nostri sistemi SAP?

Quando otteniamo un quadro completo dopo le fasi iniziali del progetto, di solito iniziamo la transizione in un paio di settimane. La durata complessiva del progetto viene definita in anticipo e dipende dalla complessità del processo e dalla portata del lavoro.

Potete garantire la sicurezza dei dati come partner di outsourcing?

Prestiamo molta attenzione alle questioni di conformità e sicurezza. I nostri specialisti SAP si attengono a chiari standard di sicurezza, best practice, framework di conformità e controllo degli accessi basato sui ruoli.

Non vogliamo rimanere intrappolati in una situazione di vendor-lock-in. Dimostrate la trasparenza del vostro lavoro?

Il nostro team vi fornirà tutta la documentazione, la reportistica e la condivisione delle conoscenze necessarie per tenervi informati e in controllo dei vostri sistemi. Il lavoro con LeverX non sembra una scatola nera, ma un viaggio con una mappa verso i vostri paesaggi futuri.

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1

Un esperto ti contatterà per discutere le tue esigenze e i tuoi requisiti specifici.
2

Firmeremo un NDA per garantire che qualsiasi informazione sensibile rimanga protetta e riservata.
3

Lavoreremo con te per preparare una proposta personalizzata in base all’ambito del progetto, alle tempistiche e al budget.