main banner

خدمات الاستعانة بمصادر خارجية SAP

ركّز على النمو الاستراتيجي. سنهتم بالجوانب التقنية.

لماذا تختار المؤسسات خدمات تعهيد SAP الخاصة بنا

تتحول مزايا عملنا إلى قيمة مقدمة للشركات التي تختار LeverX كشريك.
العملاء

الوصول إلى أفضل المتخصصين في SAP

نحن نوفر مهندسين معماريين واستشاريين ومطورين معتمدين من SAP يعملون مع منتجات SAP وفقًا لأحدث الممارسات.
توفير-المال-1

التكاليف التشغيلية المتوازنة

يزيل المتخصصون المتنوعون لدينا الحاجة إلى دفع تكاليف فريق عمل داخلي موسع لمنتجات SAP، بينما لا تزال تتلقى جودة خدمة عالية.
الشبكة_متصل_بالشبكة-1

المراقبة الاستباقية للاستقرار

يحرص خبراؤنا على عدم انقطاع عملياتك دون انقطاع، ويقومون بالمراقبة الوقائية والحل الفوري للمشاكل.
الحل

مساحة للمبادرات الاستراتيجية

بينما تتعامل LeverX يومياً مع صيانة النظام، يمكن لفريقك التفكير في الخطوات الاستراتيجية التالية.
رمز الاستجابة السريعة

القدرة على التكيف مع التغييرات

نحن مستعدون لزيادة أو تقليل موارد التطوير والدعم المقدمة بناءً على متطلباتك الحالية.
هل أنت جاهز للعمل بشكل استراتيجي مع شريك تقني مثبت؟

خدمات SAP الأساسية للاستعانة بمصادر خارجية

كشريك تعهيد خارجي، توفر LeverX مجموعة واسعة من خدمات SAP.
التنفيذ

مراقبة النظام وإدارته

نحن ندير المناظر الطبيعية للنظام، والمستخدمين، والأذونات لاكتشاف المشكلات المحتملة قبل أن تؤدي إلى انهيار الأداء.
إدارة التطبيقات

دعم التطبيق الشامل

يدعمك المتخصصون لدينا في كل شيء، بدءاً من التعامل مع طلبات المستخدمين إلى حل المشكلات الفنية والوظيفية.
التكامل

التحسين والتحسين المستمر

يقوم خبراء SAP لدينا بتحسين نظامك على أساس مستمر، وتوفير التطويرات المخصصة عند الحاجة، وإجراء التعديلات الوظيفية.
الترحيل السحابي

إدارة السحابة

نحن نعمل مع بيئات SAP السحابية، بما في ذلك البيئات القائمة على SAP BTP، كما ندير أيضًا برامج التحجيم الفائق الرئيسية - Azure وGoogle Cloud وAWS وغيرها.
التكامل الذكي للتحليلات الشاملة-التكامل الذكي من أجل التحليلات الشاملة

عمليات الدمج والترحيل والتحديثات والتحديثات

يقوم فريق LeverX بتنفيذ جميع العمليات اللازمة للحفاظ على حداثة أنظمتك وترابطها.
OCM-prev

إدارة التغيير التنظيمي (OCM) ودعم المستخدمين

يقوم المتخصصون لدينا بتوجيه المستخدمين النهائيين لتمكين اعتماد نظام ناجح مع استقرار تقني.

لماذا ليفركس

لدينا خبرة وظيفية وتقنية، مما يضمن تقديم خدمات عالمية وحضور محلي لمختلف المؤسسات.

سجل حافل بالإنجازات

على مدار أكثر من 20 عام، ساعدنا الشركات في جميع أنحاء العالم على النجاح باستخدام SAP. لقد أكملنا بالفعل 1,500+ مشاريع لأكثر من 900 عميل، بما في ذلك أسماء كبيرة في قائمة فورتشن 500.

خبراء الصناعة

يتألف فريق LeverX من متخصصين ذوي خبرة عملية في أكثر من 30 قطاعاً، بما في ذلك التصنيع والخدمات اللوجستية والنفط والغاز.

شراكة SAP

نحن ننفذ مشاريع SAP من البداية إلى النهاية ونتعاون مع SAP في تطوير وتحسين حلولها الحالية.

الجودة والأمان

تعمل شركة LeverX وفقًا للمعايير الدولية مثل ISO 9001 وISO 27001 وISO 22301 وISO 55001، مما يضمن الموثوقية والجودة في كل مشروع.

الاستثمار في الابتكار

نحن نعمل بنشاط على دمج التقنيات المتقدمة، مثل علوم البيانات، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، وسلسلة الكتل، وغيرها، لمساعدة العملاء على مواجهة تحديات أعمالهم بكفاءة.

المرونة

فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمكننا من نشر المشاريع بسرعة، والحفاظ على شفافية العملية، وتكييف كل مرحلة من مراحل التطوير لتلبية متطلباتك الخاصة.

كيف نعمل

نحن نتبع منهجيات رشيقة عند تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من SAP.
  • تقييم العمليات الحالية: تقييم عمليات الأعمال الحالية وتحديد احتياجات المؤسسة.
  • تحديد المتطلبات الفنية: إنشاء مواصفات مفصلة للنطاق الوظيفي والتقني للدعم.

اكتشف

  • تحديد الأهداف والغايات: وضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والاتفاق عليها.
  • تجميع فريق المشروع: تعيين أعضاء الفريق وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.
  • مواءمة الموارد والميزانية: تقدير الميزانية والموافقة عليها.

التخطيط للمرحلة الانتقالية

  • ضمان تلبية متطلبات العمل: التحقق من توافق نموذج الدعم مع متطلبات العمل وأهداف المشروع.
  • التحقق من صحة البيانات والعمليات: التحقق من دقة ومطابقة وثائق النظام وبياناته.

نقل المعرفة

  • تهيئة النظام: إعداد بيئة الدعم وقنوات الاتصال وفقًا للمتطلبات والمواصفات.
  • التخصيص: تحسين سير عمل الدعم ووحدات التصعيد إذا كانت الوحدات القياسية لا تلبي جميع الاحتياجات.
  • عمليات التكامل: تكوين حل دعم SAP للعمل مع أنظمة إدارة تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك.

تكامل الخدمات

  • الاختبار: إجراء الاختبار الوظيفي واختبار التكامل لسير عمل الدعم للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  • تدريب المستخدمين: تنظيم جلسات لمساعدة المستخدمين النهائيين على التعرف على نظام طلبات الدعم الجديد.

تأهيل المستخدمين وتدريبهم

  • التحقق من جاهزية النظام: التحقق من أن فريق LeverX جاهز للاستخدام التشغيلي الكامل.
  • الإطلاق: الانتقال إلى الصيانة والإدارة النشطة لحل SAP.
  • الدعم المستمر: مراقبة أداء الحل باستمرار لتحديد أي مشاكل وحلها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.

عمليات الحالة المستقرة