خدمات الاستعانة بمصادر خارجية SAP
ركّز على النمو الاستراتيجي. سنهتم بالجوانب التقنية.
اتصل بنا
املأ النموذج أدناه وسنتواصل معك في أقرب وقت.
تفويض تسليم النظام وتنسيقه إلى شريك SAP مخصص
إن تطوير نظام SAP ودعمه وإدارته هو مجال عمل واسع يمكنك أن تعهد به إلى فريق متخصص من المحترفين بدلاً من إثقال مواردك الداخلية. تعمل LeverX وفقًا لنموذجين:
- نموذج الاستعانة الكاملة بمصادر خارجية SAP - تقع المسؤولية الكاملة عن العمليات مع مشهد SAP على عاتقنا.
- الاستعانة بمصادر خارجية جزئية لـ SAP - تقوم بتفويض المهام المتعلقة بأجزاء محددة من مشهد SAP إلينا.
في كلتا الحالتين، سيعمل خبراؤنا على تحقيق أهدافك للحفاظ على قابلية التوسع والاستقرار والتحسين المستمر.
LeverX هي شريك ذهبي لـ SAP تعرف كيفية مواءمة الأهداف الطموحة لعملائنا مع تنفيذ الحلول التقنية. قم باستثمار محوري - قم باستثمار محوري - اشترك مع محترفي SAP ذوي الخبرة وفوّض نظامك إلى فريق يركز على تقديم فوائد الأعمال.
لماذا تختار المؤسسات خدمات تعهيد SAP الخاصة بنا
الوصول إلى أفضل المتخصصين في SAP
التكاليف التشغيلية المتوازنة
المراقبة الاستباقية للاستقرار
مساحة للمبادرات الاستراتيجية
القدرة على التكيف مع التغييرات
خدمات SAP الأساسية للاستعانة بمصادر خارجية
مراقبة النظام وإدارته
دعم التطبيق الشامل
التحسين والتحسين المستمر
إدارة السحابة
عمليات الدمج والترحيل والتحديثات والتحديثات
إدارة التغيير التنظيمي (OCM) ودعم المستخدمين
لماذا ليفركس
سجل حافل بالإنجازات
خبراء الصناعة
شراكة SAP
الجودة والأمان
الاستثمار في الابتكار
المرونة
كيف نعمل
- تقييم العمليات الحالية: تقييم عمليات الأعمال الحالية وتحديد احتياجات المؤسسة.
- تحديد المتطلبات الفنية: إنشاء مواصفات مفصلة للنطاق الوظيفي والتقني للدعم.
اكتشف
- تحديد الأهداف والغايات: وضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والاتفاق عليها.
- تجميع فريق المشروع: تعيين أعضاء الفريق وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.
- مواءمة الموارد والميزانية: تقدير الميزانية والموافقة عليها.
التخطيط للمرحلة الانتقالية
- ضمان تلبية متطلبات العمل: التحقق من توافق نموذج الدعم مع متطلبات العمل وأهداف المشروع.
- التحقق من صحة البيانات والعمليات: التحقق من دقة ومطابقة وثائق النظام وبياناته.
نقل المعرفة
- تهيئة النظام: إعداد بيئة الدعم وقنوات الاتصال وفقًا للمتطلبات والمواصفات.
- التخصيص: تحسين سير عمل الدعم ووحدات التصعيد إذا كانت الوحدات القياسية لا تلبي جميع الاحتياجات.
- عمليات التكامل: تكوين حل دعم SAP للعمل مع أنظمة إدارة تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك.
تكامل الخدمات
- الاختبار: إجراء الاختبار الوظيفي واختبار التكامل لسير عمل الدعم للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
- تدريب المستخدمين: تنظيم جلسات لمساعدة المستخدمين النهائيين على التعرف على نظام طلبات الدعم الجديد.
تأهيل المستخدمين وتدريبهم
- التحقق من جاهزية النظام: التحقق من أن فريق LeverX جاهز للاستخدام التشغيلي الكامل.
- الإطلاق: الانتقال إلى الصيانة والإدارة النشطة لحل SAP.
- الدعم المستمر: مراقبة أداء الحل باستمرار لتحديد أي مشاكل وحلها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
عمليات الحالة المستقرة
الأسئلة الشائعة
ما هي منتجات SAP التي تعملون بها كشريك تعهيد خارجي؟
متى يمكنك البدء في العمل مع أنظمة SAP الخاصة بنا؟
هل يمكنك ضمان أمن البيانات كشريك تعهيد خارجي؟
نحن لا نريد أن نقع في فخّ التقييد مع البائعين. هل تثبتون شفافية عملكم؟
كيف تتعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي الحالي لدينا؟
اتصل بنا
ماذا سيحدث لاحقاً؟
-
1
سيتواصل معك خبير لمناقشة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة بالهجرة.
-
2
سنوقع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA) لضمان أن تبقى أي معلومات حساسة آمنة وسرية.
-
3
سنعمل معك على إعداد عرض مخصص بناءً على نطاق المشروع، والجدول الزمني، والميزانية.
عاماً من الخبرة
مشروعًا
موظفً
اتصل بنا