Services d’externalisation SAP

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Concentrez-vous sur la croissance stratégique. Nous nous occupons des aspects techniques.

Collaborer avec un partenaire SAP Gold permet d'accéder à des ressources et à des professionnels chevronnés, garantissant ainsi la fiabilité de votre projet. Leur expertise permet d'adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques, optimisant ainsi le retour sur investissement et l'efficacité.

Le partenariat avec un fournisseur stratégique mondial SAP va au-delà de la dynamique acheteur-vendeur. Ils fournissent des solutions essentielles pour les opérations mondiales, collaborent au développement de produits et mènent des initiatives stratégiques.

LeverX est un partenaire certifié du Centre d'Expertise SAP. Cette accréditation garantit notre engagement inébranlable à respecter les normes les plus élevées de SAP. Notre mission est d'atteindre l'excellence, en fournissant un support inégalé et en facilitant l'intégration transparente des solutions SAP dans votre structure d'entreprise.

Ces entreprises aident les entreprises à résoudre des problèmes complexes, à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et à favoriser la transformation numérique en utilisant la pensée design et l'expertise en matière d'innovation. Elles s'appuient sur les meilleures pratiques et les outils de pointe de SAP pour créer des solutions centrées sur l'utilisateur.

Le développement, le support et la gestion des systèmes SAP constituent un vaste domaine de travail que vous pouvez confier à une équipe de professionnels dévoués au lieu de surcharger vos ressources internes. LeverX travaille selon deux modèles :

Modèle d'externalisation SAP complète - nous assumons l'entière responsabilité des opérations liées au paysage SAP.
Externalisation SAP partielle - vous nous déléguez les tâches liées aux parties spécifiques du paysage SAP.

Dans les deux cas, nos experts travailleront en fonction de vos objectifs pour maintenir l'évolutivité, la stabilité et l'amélioration continue.

LeverX est un partenaire SAP Gold qui sait faire coïncider les objectifs ambitieux de ses clients avec la mise en place de solutions techniques adaptées. Faites un investissement décisif - associez-vous à des professionnels SAP expérimentés et déléguez votre système à une équipe qui se concentre sur les bénéfices pour l'entreprise.

Accès aux meilleurs spécialistes SAP

Nous fournissons des architectes, des consultants et des développeurs SAP certifiés qui travaillent avec les produits SAP selon les meilleures pratiques les plus récentes.

Des coûts opérationnels équilibrés

Grâce à nos divers spécialistes, vous n'avez plus besoin de payer une équipe interne élargie pour les produits SAP, tout en continuant à bénéficier d'une qualité de service élevée.

Contrôle proactif de la stabilité

Nos experts se soucient de vos opérations ininterrompues, en effectuant un contrôle préventif et en résolvant rapidement les problèmes.

Espace pour les initiatives stratégiques

Pendant que LeverX s'occupe quotidiennement de la maintenance du système, votre équipe peut réfléchir aux prochaines étapes stratégiques.

Adaptabilité aux changements

Nous sommes prêts à augmenter ou à réduire les ressources de développement et de soutien fournies en fonction de vos demandes actuelles.

Services clés d’externalisation SAP

En tant que partenaire d'externalisation, LeverX propose une large gamme de services SAP.

Surveillance et administration du système

Nous gérons les paysages du système, les utilisateurs et les autorisations afin de détecter les problèmes potentiels avant qu'ils n'entraînent une baisse des performances.

Soutien complet aux applications

Nos spécialistes vous apportent leur soutien dans tous les domaines, du traitement des demandes des utilisateurs à la résolution des problèmes techniques et fonctionnels.

Amélioration continue

Nos experts SAP optimisent votre système en permanence, en fournissant des développements personnalisés si nécessaire et en effectuant des ajustements fonctionnels.

Gestion des nuages

Nous travaillons avec des environnements SAP en nuage, y compris ceux basés sur SAP BTP, et gérons également les principaux hyperscalers - Azure, Google Cloud, AWS, et d'autres.

Intégration intelligente pour une analyse globale

Intégrations, migrations et mises à niveau

L'équipe LeverX effectue toutes les opérations nécessaires pour maintenir vos systèmes modernes et interconnectés.

Gestion des changements organisationnels (OCM) et assistance aux utilisateurs

Nos professionnels guident les utilisateurs finaux pour permettre une adoption réussie du système avec une stabilité technique.

Pourquoi LeverX ?

Expérience éprouvée

Depuis plus de 20 ans, nous aidons des entreprises du monde entier à réussir avec SAP. Nous avons déjà réalisé 1,500+ projets pour plus de 900 clients, dont des entreprises figurant parmi les leaders du classement Fortune 500.

Experts sectoriels

L’équipe LeverX est composée de professionnels disposant d’une expérience pratique dans plus de 30 secteurs, notamment la fabrication, la logistique et le pétrole et gaz.

Partenariat avec SAP

Nous mettons en œuvre des projets SAP de bout en bout et collaborons avec SAP pour le développement et l’amélioration de ses solutions existantes.

Qualité et sécurité

LeverX applique des normes ISO internationalement reconnues en matière de gestion de la qualité, de sécurité de l’information, de continuité d’activité et de gestion des actifs.

Investissement dans l’innovation

Nous intégrons activement des technologies avancées, telles que la Data Science, l’IoT, l’IA, le Big Data, la blockchain et d’autres, afin d’aider nos clients à relever efficacement leurs défis métiers.

Flexibilité

Notre équipe est disponible 24/7, ce qui nous permet de déployer rapidement les projets, de maintenir la transparence des processus et d’adapter chaque phase de développement à vos exigences spécifiques.

Comment nous travaillons

Nous suivons des méthodologies agiles lorsque nous fournissons des services d'externalisation SAP.

Évaluation des processus actuels: Évaluer les processus opérationnels existants et identifier les besoins de l'organisation.
Définition des exigences techniques: Créer une spécification détaillée de l'étendue fonctionnelle et technique de l'assistance.

Découvrir

Fixer des buts et des objectifs : Établir et approuver les accords de niveau de service (SLA).
Constituer l'équipe de projet : Nommer les membres de l'équipe et définir leurs rôles et responsabilités.
Alignement des ressources et du budget : Estimer et approuver le budget.

Planification de la transition

S'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits : Vérifier que le modèle de soutien est conforme aux exigences de l'entreprise et aux objectifs du projet.
Validation des données et des processus : Vérifier l'exactitude et la conformité de la documentation et des données du système.

Transfert de connaissances

Configuration du système: Mise en place de l'environnement de soutien et des canaux de communication conformément aux exigences et aux spécifications.
Personnalisation : Affiner les flux de travail de l'assistance et les modules d'escalade si les modules standard ne répondent pas à tous les besoins.
Intégrations: Configurer la solution de support SAP pour qu'elle fonctionne avec vos systèmes de gestion informatique actuels.

Intégration des services

Tests : Effectuer des tests fonctionnels et d'intégration du flux de travail d'assistance pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
Formation des utilisateurs : Organiser des sessions pour aider les utilisateurs finaux à se familiariser avec le nouveau système de demande d'assistance.

Embarquement et formation des utilisateurs

Vérification de l'état de préparation du système : Vérifier que l'équipe LeverX est prête pour une utilisation pleinement opérationnelle.
Lancement : Transition vers la maintenance et la gestion actives de la solution SAP.
Support continu : Contrôler en permanence les performances de la solution afin d'identifier et de résoudre tout problème conformément à l'accord de niveau de service.

Fonctionnement en régime permanent

FAQ

Quels sont les produits SAP avec lesquels vous travaillez en tant que partenaire d'externalisation ?

LeverX travaille avec un portefeuille SAP étendu. Nous prenons en charge les environnements SAP S/4HANA et hybrides. Notre expertise comprend également le support de SAP ECC, l'exploitation de SAP Analytics Cloud, la mise en œuvre de SAP Fiori, et d'autres solutions, alignées sur les besoins de votre entreprise.

Dans quel délai pouvez-vous commencer à travailler avec nos systèmes SAP ?

Lorsque nous obtenons une vue d'ensemble après les phases initiales du projet, nous commençons généralement la transition en quelques semaines. La durée totale du projet est définie à l'avance et dépend de la complexité du processus et de l'étendue des travaux.

Pouvez-vous garantir la sécurité des données en tant que partenaire d'externalisation ?

Nous accordons une grande attention aux questions de conformité et de sécurité. Nos spécialistes SAP adhèrent à des normes de sécurité claires, aux meilleures pratiques, aux cadres de conformité et au contrôle d'accès basé sur les rôles.

Nous ne voulons pas être piégés dans une situation de verrouillage des fournisseurs. Démontrez-vous la transparence de votre travail ?

Notre équipe vous fournira toute la documentation nécessaire, les rapports et le partage des connaissances pour vous permettre de rester informé et de contrôler vos systèmes. Travailler avec LeverX ne ressemble pas à une boîte noire ; c'est un voyage avec une carte vers vos paysages futurs.

Afficher plus

1

Un expert vous contactera pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques.
2

Nous signerons un accord de confidentialité afin de garantir la sécurité et la confidentialité de toute information sensible.
3

Nous travaillerons avec vous pour préparer une proposition personnalisée en fonction du périmètre, du calendrier et du budget du projet.