Soluciones SAP para escalar negocios de e-commerce en España

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Aproveche nuestras competencias en la creación de soluciones de comercio electrónico y benefíciese de soluciones informáticas fiables, elaboradas por expertos y formidables.

Como Gold Partner de SAP, proporcionamos acceso a recursos y profesionales experimentados, garantizando la fiabilidad de su proyecto. Nuestra experiencia nos ayuda a adaptar las soluciones SAP a sus necesidades específicas, optimizando el retorno de la inversión y la eficiencia.

La asociación con LeverX como proveedor estratégico global de SAP va más allá de la dinámica comprador-vendedor. Proporcionamos soluciones críticas para operaciones globales, colaboramos con usted en el desarrollo de productos e impulsamos iniciativas estratégicas.

LeverX es socio certificado del SAP Center of Expertise. Esta acreditación garantiza nuestro compromiso inquebrantable de mantener los más altos estándares de SAP. Nuestra misión es ofrecer excelencia, proporcionando un soporte inigualable y facilitando la perfecta integración de las soluciones SAP en su marco empresarial.

Como miembro de SAP AppHaus Network, ayudamos a las empresas a resolver problemas complejos, ofrecer experiencias de usuario excepcionales e impulsar la transformación digital utilizando el pensamiento de diseño y la experiencia en innovación. Aprovechamos las mejores prácticas y herramientas de vanguardia de SAP para crear soluciones centradas en el usuario.

Un estudio reciente de AI Multiple revela que el comercio electrónico está experimentando una gran transformación debido al comportamiento de los consumidores y a los cambios tecnológicos. Esto plantea varios retos que las empresas de comercio electrónico deben superar.

Estos retos abarcan:

Aprovechar eficazmente los datos del comercio electrónico
Establecer la confianza digital
Fidelizar a los clientes
Optimizar la logística
Gestionar eficazmente las operaciones transfronterizas de comercio electrónico
Creación de sitios web de comercio electrónico fáciles de usar
Garantizar experiencias de comercio móvil sin fisuras
Agilizar los procesos de devolución y reembolso
Mantener contenidos de alta calidad
Proporcionar un servicio de atención al cliente en línea excepcional

En LeverX, contamos con una amplia experiencia en comercio electrónico, destacando en la elaboración de soluciones empresariales de vanguardia en plataformas como Shopify, Adobe Commerce, BigCommerce, SAP Commerce Cloud, Magento y WooCommerce.

Ofrecemos herramientas innovadoras, ya sea personalizando soluciones existentes o creándolas desde cero, junto con un soporte dedicado para ayudar a que su negocio prospere en el panorama digital actual. Nuestra experiencia en comercio electrónico brilla en soluciones como la plataforma de análisis de ventas CPG Data, que reduce significativamente el tiempo de análisis de datos de los proveedores y permite tomar decisiones rápidas basadas en datos.

Minoristas en línea (B2C)
Mejore la visibilidad del inventario, el marketing personalizado y el cumplimiento de pedidos omnicanal sin fisuras a escala.
Mercados en línea
Gestione la incorporación de vendedores, el seguimiento de comisiones y la coordinación logística para plataformas de varios vendedores.
Marcas DTC
Facilite el conocimiento de los datos de los clientes, la planificación de la demanda y la gestión eficaz de pedidos digitales en todos los canales.
Servicios de cajas de suscripción
Automatice la facturación recurrente, la previsión de inventario y las experiencias personalizadas de los clientes.
Plataformas de comercio electrónico B2B
Respalde la fijación de precios por contrato, los pedidos masivos y la gestión de relaciones con socios en entornos B2B complejos.
Comercio móvil
Optimice las experiencias mobile-first, la integración de pagos y las promociones basadas en la ubicación.

Mercados de productos especializados
Apoye la selección de vendedores, la gestión de comunidades y las funciones de búsqueda y recomendación personalizadas.
Empresas de dropshipping
Facilite la integración de proveedores, la sincronización de inventarios y el seguimiento de la satisfacción del cliente.
Minoristas de alimentación en línea
Permiten el seguimiento de la cadena de frío, la programación de entregas en tiempo real y la gestión de inventarios localizados.
Plataformas de alquiler y re-comercio
Realice el seguimiento del ciclo de vida de los productos, su uso y las devoluciones de artículos de alquiler y de segunda mano.
Plataformas de ventas flash y ofertas
Permiten procesar transacciones a alta velocidad, sincronizar existencias y ajustar precios en tiempo real.

Soluciones de comercio electrónico de LeverX para empresas

Libere el potencial de su empresa con nuestros servicios integrales de comercio electrónico. Nuestros expertos trabajarán estrechamente con usted para identificar las necesidades de su empresa y ofrecerle soluciones B2B a medida para alcanzar sus objetivos. Ya sea integrando soluciones SAP para pequeñas empresas o creando plataformas personalizadas para vendedores B2B, nuestros servicios ofrecen muchas opciones.

Soluciones SAP para el comercio electrónico

LeverX implanta soluciones SAP que hacen que la gestión de las empresas de comercio electrónico sea más sencilla, rápida y segura. A continuación le mostramos cómo estas herramientas pueden dar respuesta a necesidades empresariales críticas:

Experiencia del cliente

Adquisiciones

Gestión logística

Gestión de plataformas B2B y B2C

Migración de datos

Gestión de almacenes

Gestión fiscal

Subastas digitales

Experiencia del cliente

Las soluciones SAP para comercio electrónico mejoran la satisfacción del cliente y reducen el abandono de carritos mediante:

Recopilación y análisis de datos de interacción con el cliente.
La optimización de las interfaces de usuario y la simplificación del proceso de pago.
La implantación de tecnologías avanzadas de protección de datos y comunicación.

SAP Commerce Cloud

Cree escaparates digitales personalizados para mejorar la experiencia del cliente.
SAP Upscale Commerce

Crear soluciones de comercio electrónico adaptables para pequeñas y medianas empresas.
SAP Customer Checkout

Simplifique los procesos de pago para que la experiencia del usuario sea fluida.
SAP Sales Cloud

Gestione las ventas y las interacciones con los clientes en cada punto de contacto.
SAP Billing and Revenue Innovation Management
Shopify

Haga crecer su tienda en línea con herramientas específicas para la creación sencilla de escaparates y una gestión eficaz.
Adobe Comercio

Aproveche una potente plataforma para la gestión integral del comercio electrónico.
BigCommerce

Desarrolle tiendas escalables con amplias opciones de integración.

Adquisiciones

Las herramientas de SAP abordan los principales retos en materia de aprovisionamiento, garantizando la transparencia, la precisión y la sostenibilidad mediante:

Optimizando la gestión del aprovisionamiento.
Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro con herramientas de seguimiento de extremo a extremo.
Analizando la demanda en tiempo real y los datos de suministro para dar forma a las estrategias de aprovisionamiento.
Reduciendo las interrupciones de la cadena de suministro mediante la supervisión y la gestión logística continuas.

SAP Integrated Business Planning

Mejore la precisión de la planificación con herramientas de análisis de la demanda y gestión de la cadena de suministro.
SAP Extended Warehouse Management

Mejore la logística de almacén y reduzca los costes operativos.
SAP Transportation Management

Gestione el transporte con eficacia y reduzca los gastos logísticos.
SAP Advanced Global Track and Trace

Supervise el movimiento de mercancías mundiales en tiempo real.
SAP Demand Signal Management

Utilice los datos de mercado para prever la demanda con mayor precisión.
SAP Sales and Operations Planning

Sincronizar las ventas y la planificación para cumplir los objetivos estratégicos.

Gestión logística

Entre las principales ventajas de la implantación de SAP en la logística del comercio electrónico se incluyen la minimización de las interrupciones, el aumento de la eficacia y la mejora de la visibilidad de los procesos mediante:

La gestión eficaz de las fluctuaciones estacionales de la carga de trabajo.
Seguimiento de las entregas en tiempo real.
La automatización de operaciones logísticas clave.
Reducción de errores y aceleración de la ejecución de tareas.

SAP Transportation Management

Optimice las operaciones de transporte y reduzca los costes de transporte.
SAP Advanced Global Track and Trace

Obtenga visibilidad y control totales de las cadenas de suministro en tiempo real.
SAP Event Management

Gestione los eventos logísticos, responda rápidamente a las desviaciones y mitigue los riesgos.
SAP Transportation Resource Planning

Asignar los recursos de forma eficaz para mejorar el rendimiento de las prestaciones.
SAP Extended Warehouse Management

Agilice las operaciones de almacén y mejore su calidad mediante la automatización.

Gestión de plataformas B2B y B2C

Las soluciones de comercio electrónico de SAP abordan los retos de la experiencia del usuario y el rendimiento de la plataforma mediante:

Mejorando las interfaces y simplificando la navegación para facilitar el uso de los sitios web.
Garantizando la coherencia del contenido en las versiones web y móvil.
Optimizando el rendimiento de la plataforma y aumentando la estabilidad.
Adaptándose rápidamente a las nuevas tendencias del mercado y a las demandas de los usuarios.
Acelerar las respuestas a las consultas de los clientes.

SAP Commerce Cloud

Cree plataformas B2B y B2C escalables con un enfoque personalizado.
SAP Upscale Commerce

Desarrollar plataformas adaptables para pequeñas y medianas empresas.
SAP App Center

Amplíe la funcionalidad de la plataforma mediante la integración de aplicaciones.
SAP Business Network

Reforzar las asociaciones mediante un ecosistema digital de proveedores y socios.
SAP Ariba Network

Racionalizar los procesos de adquisición y venta en las redes de proveedores.
Shopify

Cree plataformas fáciles de usar con herramientas de gestión sencillas.
Adobe Commerce

Gestione todos los aspectos del comercio electrónico en una plataforma unificada.
BigCommerce

Diseñe tiendas robustas y flexibles para el mercado mundial.

Migración de datos

Garantice una migración de datos precisa y segura conforme a los requisitos normativos con la oferta de soluciones SAP:

Procesos de transferencia de datos simplificados.
Cumplimiento de las normas y reglamentos internacionales sobre tratamiento de datos.
Transferencia de datos sin pérdida ni duplicación.
Mayor protección de los datos mediante tecnologías actualizadas de cifrado y control de acceso.

SAP Data Services

Gestione la calidad de los datos y acelere los procesos de integración.
SAP Advanced Data Migration

Garantizar la seguridad y exactitud de la migración de datos.
SAP Cloud Platform Integration

Integre datos de múltiples fuentes para crear un ecosistema unificado.
SAP Migration Cockpit

Automatice y simplifique los procesos de migración del entorno SAP.
SAP Rapid Data Migration

Transfiera datos rápidamente utilizando plantillas y herramientas predefinidas.
Adobe Migration Tool

Gestione sin problemas las transferencias de datos entre plataformas.
BigCommerce Data Migration Services

Acelere la migración de datos de comercio electrónico manteniendo la integridad.

Gestión de almacenes

Las soluciones SAP ayudan a mejorar las operaciones de almacén

Eliminando las interrupciones logísticas mediante la automatización y optimización de procesos.
Estructurar la gestión de devoluciones para agilizar la logística inversa.
La elaboración de informes y previsiones precisos para apoyar la toma de decisiones informadas.

SAP Extended Warehouse Management

Optimice las operaciones de almacén y acelere el procesamiento de pedidos.
SAP Yard Logística

Gestionar eficazmente las operaciones de patio para mejorar los flujos de trabajo
SAP Labor Management

Controle la productividad de los trabajadores y mejore la gestión de los recursos.
SAP Logistics Business Network

Conectar a los participantes en la cadena de suministro para impulsar la coordinación y la transparencia.

Gestión fiscal

El cumplimiento de las obligaciones fiscales se realiza sin problemas y de conformidad con las normativas regionales gracias a:

Sistemas personalizables para modelos fiscales específicos de cada país.
Fácil adaptación a los requisitos regionales con herramientas de configuración flexibles.
Soporte de múltiples divisas y métodos de pago para operaciones globales.

SAP Tax Compliance

Garantice un cumplimiento fiscal constante con herramientas de automatización y gestión.
SAP Advanced Compliance Reporting

Generar informes precisos para cumplir la normativa fiscal regional.
SAP Localization Hub, Tax Service

Configure eficazmente la fiscalidad para diversas regiones.
Adobe Commerce

Gestione los impuestos y los pagos en tiempo real.
Shopify

Habilita el pago automático de impuestos según los requisitos de cada región a través de las integraciones de Shopify.
BigCommerce

Optimizar los cálculos fiscales para el comercio mundial.
Magento

Automatice la fiscalidad para los mercados locales e internacionales.

Subastas digitales

Las soluciones SAP permiten organizar y ejecutar subastas digitales mediante:

Personalización de plataformas para satisfacer necesidades y criterios únicos.
El desarrollo de capacidades de subasta digital desde cero.

SAP Ariba

Gestione las subastas electrónicas y agilice los procesos de contratación.
SAP Fieldglass

Organice subastas digitales de recursos y servicios temporales.
SAP S/4HANA Auctions

Cree y gestione subastas dentro de un sistema ERP unificado.
Shopify

Construya plataformas sencillas y fáciles de usar para subastas en línea.
Adobe Commerce

Diseñe plataformas de subastas escalables con funciones avanzadas.
BigCommerce

Desarrollar plataformas de subastas adaptables para empresas globales.

SAP da soporte a las principales necesidades del comercio electrónico, desde la gestión de pedidos hasta el control de existencias. La IA ayuda a llevar esto más allá con la personalización, la predicción y la automatización, haciendo que el negocio en línea sea más receptivo y eficiente.

Cómo impulsa la IA la personalización y la eficiencia:

Adaptación de las recomendaciones de productos en tiempo real (SAP Emarsys, SAP Commerce Cloud).
Búsqueda inteligente con comprensión del lenguaje natural.
Precios dinámicos basados en la demanda y planificación del inventario.
Gestión de inventario en tiempo real utilizando previsiones de demanda.
Detección de fraudes en pagos y procesos de pago.

SAP ya ofrece funciones de IA integradas en todo su ecosistema, y nosotros ayudamos a aplicarlas de forma eficaz. Para necesidades adicionales, desarrollamos IA personalizada, incluidos modelos de IA generativa, que se adaptan a su contexto operativo y funcionan sin problemas con sus sistemas existentes, ya sean SAP o de otro tipo.

Mayor eficacia operativa

SAP se encarga de todo el trabajo diario repetitivo, como procesar pedidos, actualizar los niveles de existencias y gestionar las devoluciones. Esto libera a su equipo para que pueda centrarse en hacer crecer el negocio en lugar de enfrascarse en tareas manuales. Las operaciones diarias se agilizan y se realizan de forma mucho más limpia.

Mejora de la experiencia del cliente

Con sugerencias de productos personalizadas, funciones de búsqueda más inteligentes y un proceso de compra más rápido, los clientes encuentran lo que quieren inmediatamente y disfrutan realmente de la experiencia de compra. Un flujo fluido en todos los canales se traduce en mayores tasas de conversión y en compradores más felices y fieles.

Inventario y logística optimizados

Unas previsiones más inteligentes y la visibilidad de las existencias en tiempo real le ayudan a evitar desabastecimientos, cumplir los plazos de entrega y reducir los costes logísticos, todo ello manteniendo el cumplimiento bajo control.

Rendimiento escalable de la plataforma

Desde los picos de tráfico de las vacaciones hasta la expansión internacional, SAP garantiza que su plataforma se mantenga estable y con capacidad de respuesta. Se adapta a su negocio sin mermas de rendimiento.

Crecimiento de las ventas basado en datos

La IA le proporciona la información necesaria para que cada decisión cuente, desde la planificación del inventario hasta la fijación de precios y las promociones. Cuando los clientes obtienen exactamente lo que buscan, los ingresos les siguen.

Integración omnicanal sin fisuras

SAP unifica toda su presencia, desde el sitio web y la aplicación móvil hasta las redes sociales, los mercados e incluso las tiendas físicas. Los clientes obtienen la misma experiencia coherente en todos los lugares en los que compran y su equipo opera de forma eficiente dentro de un único sistema conectado.

Automatización de procesos en toda la cadena de valor

SAP acelera el enrutamiento de pedidos, la colaboración con los proveedores, los flujos de trabajo del almacén y la planificación del transporte mediante herramientas digitales de gestión y automatización de documentos.

Información predictiva y previsión de la demanda

Los análisis en tiempo real y la IA le ayudan a comprender lo que está por venir, detectar actividades sospechosas con antelación, mantener el inventario equilibrado y tomar decisiones basadas en hechos, no en conjeturas.

Cumplimiento normativo y fiscal

Las herramientas de cumplimiento normativo de SAP agilizan la elaboración de informes, se adaptan a diversos modelos fiscales regionales y ayudan a su empresa a adaptarse rápidamente a los cambiantes requisitos normativos.

Integración flexible con cualquier ecosistema

Las flexibles capacidades de integración de SAP le permiten conectar ERP, API de mercado, servicios de pago, soluciones logísticas y plataformas de socios en un entorno coordinado y basado en datos.

Escalabilidad para ecosistemas digitales en crecimiento

Las tecnologías SAP basadas en la nube permiten a los partners ampliar los servicios, escalar la infraestructura y dar soporte a volúmenes de transacciones cada vez mayores sin modificaciones complejas.

Mayor eficacia operativa

Cuando todo el proceso -desde la búsqueda de productos hasta su entrega en la puerta del cliente- se desarrolla sin problemas, los equipos se sienten mucho menos presionados, los pedidos salen más rápido y la calidad del servicio aumenta automáticamente.

Shopify

Adobe Comercio

BigCommerce

SAP Commerce Cloud

¿Por qué elegir LeverX para la transformación del comercio electrónico?

Experiencia demostrada

Llevamos más de 20 años ayudando a empresas de todo el mundo a triunfar con SAP. Ya hemos completado más de 950 proyectos para más de 800 clientes, entre los que se incluyen nombres de primera línea de la lista Fortune 500.

Expertos del sector

El equipo de LeverX está formado por profesionales con conocimientos prácticos en más de 30 sectores, incluidos los de fabricación, logística y petróleo y gas.

Colaboración con SAP

Implantamos proyectos SAP de principio a fin y colaboramos con SAP en el desarrollo y la mejora de sus soluciones existentes.

Calidad y seguridad

LeverX opera de conformidad con normas internacionales como ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 e ISO 55001, garantizando fiabilidad y calidad en cada proyecto.

Inversión en innovación

Integramos activamente tecnologías avanzadas, como Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain y otras, para ayudar a los clientes a abordar eficazmente sus retos empresariales.

Flexibilidad

Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que nos permite desplegar rápidamente los proyectos, mantener la transparencia de los procesos y adaptar cada fase de desarrollo para satisfacer sus requisitos específicos.

¿Cuáles son las opciones de plataformas de soluciones de comercio electrónico?

Las soluciones de comercio digital constituyen la columna vertebral de todo canal de compras en línea. Proporcionan diversas funciones, desde la compra de mercancías hasta la gestión del inventario y de la relación con los clientes. Las empresas pueden elegir entre los siguientes tipos de plataformas de comercio electrónico:

Open-Source On-premises: Software gratuito autoalojado que puede modificarse para adaptarse a necesidades específicas.
SaaS (software como servicio): Plataformas alojadas a las que se accede mediante suscripciones.
PaaS (plataforma como servicio): Enfoque combinado para plataforma e infraestructura, pero con capacidad para modificar el código fuente.

A la hora de elegir la solución de comercio electrónico más adecuada, las empresas deben tener en cuenta algunos factores. Entre ellos suelen figurar el presupuesto, las necesidades de personalización y la escalabilidad para la mejor adaptación.

¿Cuáles son las ventajas del comercio electrónico autoalojado frente al comercio electrónico en la nube?

Las plataformas de comercio electrónico autoalojadas suelen tener las siguientes ventajas:

Control total sobre la infraestructura del servidor y la seguridad de los datos.
Se pueden adaptar a procesos empresariales específicos sin restricciones de proveedores.
Posibilidad de ahorrar costes a largo plazo sin cuotas de suscripción recurrentes.

Por otro lado, las plataformas de comercio electrónico en la nube ofrecen las siguientes ventajas:

Fácil escalabilidad para adaptarse al tráfico fluctuante y al crecimiento del negocio.
Menores costes iniciales y mantenimiento simplificado con alojamiento gestionado.
Integración inmediata con otras soluciones en la nube para almacenamiento, bases de datos, búsqueda, etc.

¿Son seguras las soluciones de comercio electrónico que ofrecen?

LeverX garantiza la seguridad de las soluciones de comercio electrónico adhiriéndose a normas del sector como la ISO 27001, realizando auditorías periódicas para identificar y abordar los riesgos de seguridad, e integrando pasarelas de pago seguras y métodos de cifrado para garantizar una sólida protección de los datos.

¿Son sus soluciones escalables y tienen en cuenta el futuro crecimiento de la empresa?

Sí, las soluciones de comercio electrónico de LeverX están diseñadas para ser escalables y adaptarse al crecimiento de la empresa. La arquitectura flexible permite una fácil ampliación, la integración de nuevas funciones y la adaptación a la evolución de los requisitos empresariales, garantizando la escalabilidad a largo plazo.

¿Cuáles son las mejores prácticas para implantar soluciones de comercio electrónico?

La implantación eficaz de soluciones de comercio electrónico implica varias prácticas recomendadas para garantizar el éxito:

1. Análisis preliminar

Realice un análisis exhaustivo de las necesidades de su empresa, las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes antes de seleccionar e implantar una solución de comercio electrónico. Comprenda su público objetivo, la competencia y los resultados deseados para tomar decisiones informadas que se alineen con sus objetivos estratégicos.

2. Espacio para el crecimiento futuro

Elija una plataforma de comercio electrónico flexible para adaptarse a los cambiantes requisitos empresariales y a los avances tecnológicos. Asegúrese de que la solución puede acomodar el crecimiento futuro, nuevas características e integraciones sin interrupciones significativas o migraciones costosas.

3. Fiabilidad de la tienda online

Priorice la fiabilidad y el tiempo de actividad de su tienda online para mantener la confianza y la satisfacción de los clientes. Seleccione una infraestructura de alojamiento robusta, implemente un mantenimiento y actualizaciones regulares y cuente con planes de contingencia para gestionar a tiempo caídas inesperadas o problemas técnicos.

4. Capacidades omnicanal

Proporcione una experiencia de compra fluida con estrategias omnicanal en múltiples canales, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales y tiendas físicas. Integre datos y procesos para permitir mensajes coherentes, visibilidad del inventario e interacciones personalizadas en todos los puntos de contacto.

5. Experiencia del usuario

Céntrese en ofrecer experiencias de usuario excepcionales tanto a los clientes como a los empleados. Optimice la navegación por el sitio web, la búsqueda de productos y los procesos de pago para agilizar las transacciones y reducir la fricción. Proporcione herramientas de gestión intuitivas y formación a los empleados para que gestionen los pedidos, el inventario y las consultas de los clientes de forma eficaz.

1

Un experto se pondrá en contacto con usted para analizar sus necesidades y requisitos específicos.
2

Firmaremos un NDA para garantizar que cualquier información sensible se mantenga segura y confidencial.
3

Trabajaremos con usted para preparar una propuesta personalizada basada en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.