Transformación de las operaciones multinacionales de confección con extensiones S/4HANA Clean Core en SAP BTP

LeverX transformó el enfoque de una multinacional de la confección con respecto a las extensiones de S/4HANA y la entrega de complementos. Con un análisis meticuloso, talleres colaborativos y la utilización de SAP BTP, agilizamos las operaciones, superamos obstáculos y aprovechamos nuevas oportunidades de negocio.

Enfrentada a los retos de mantener y optimizar su sistema SAP S/4HANA, una corporación multinacional del sector de la confección buscaba mejorar su rendimiento, minimizando al mismo tiempo las interrupciones durante las actualizaciones. Con una plantilla global de más de 65 000 empleados y una diversa gama de productos, varias sucursales y plantas de producción, el cliente pretendía agilizar sus operaciones y garantizar procesos empresariales sin fisuras.

Definición de los retos

El cliente había implementado extensiones y aplicaciones personalizadas utilizando enfoques y técnicas de desarrollo de extensiones ABAP clásicas, sin adherirse a los conceptos de "Clean Core" adaptados a S/4HANA, lo que conllevaba un aumento de los costes y esfuerzos relacionados con la actualización de los sistemas S/4HANA, así como código mal escrito, deuda técnica y complejidad en el soporte del legado. En consecuencia, este enfoque creó problemas significativos durante los procesos de actualización, tales como:

• Debido a las numerosas personalizaciones, cada ciclo de actualización del sistema provocaba interrupciones y aumentaba los gastos de mantenimiento.
• Los retrasos en las actualizaciones se debían a la complejidad del proceso de transición y a interrupciones inesperadas, lo que daba como resultado un sistema S/4HANA obsoleto que carecía de nuevas funcionalidades críticas.

Reconociendo la importancia de abordar estos retos, el cliente recurrió a LeverX por nuestra experiencia en el desarrollo de extensiones SAP BTP. La reputación de LeverX como proveedor oficial y de confianza de servicios de desarrollo y consultoría SAP, junto con una amplia experiencia en migraciones S/4HANA y desarrollo personalizado, contribuyeron a la decisión del cliente de embarcarse en este viaje de transformación con nosotros. Además, nuestro enfoque centrado en el cliente resonó con los objetivos del cliente, solidificando la decisión de participar en los esfuerzos de desarrollo con nosotros.

Cómo comenzó el viaje de transformación

Nuestra contribución incluyó fases metódicas que garantizaron al cliente confianza, claridad y transparencia desde el principio hasta el final del proceso.

Etapa 1: Capacitación y aprendizaje

Nuestro proceso comenzó con un taller exhaustivo de un día de duración celebrado en las instalaciones del cliente. El objetivo principal era familiarizar a una amplia audiencia del equipo del cliente con los distintos casos de uso y capacidades de SAP Business Technology Platform (BTP). Con más de 130 participantes, entre asistentes presenciales y remotos, cubrimos sistemáticamente todos los pilares de BTP, ilustrando formas prácticas para que nuestro cliente aprovechara el potencial de la plataforma para optimizar sus operaciones y alcanzar los objetivos de la organización.

Paso 2: Análisis

Nuestro proyecto comenzó con un análisis exhaustivo del entorno SAP S/4HANA del cliente y de los programas ABAP personalizados. Los expertos de LeverX colaboraron estrechamente con las partes interesadas, obteniendo información sobre el sistema existente para identificar retos y oportunidades.

Paso 3: Formación de un equipo dedicado

Se formó meticulosamente un equipo dedicado de profesionales experimentados, incluidos arquitectos empresariales y expertos en integración, para dirigir el proyecto. Su amplia experiencia garantizó el éxito de la transformación de principio a fin. También invitamos al equipo que trabajó directamente en los proyectos de migración a SAP como consultores externos de LeverX.

Paso 4: Formación de objetivos claros

Juntos, definimos el alcance del proyecto, establecimos objetivos claros y esbozamos una hoja de ruta para el éxito alineada con las necesidades y objetivos únicos del cliente.

Marcando la diferencia con SAP BTP

Se eligió SAP BTP como plataforma para abordar los retos del cliente y la búsqueda de una solución sólida y escalable. He aquí por qué SAP BTP fue la elección lógica:

• Herramientas y servicios integrados: Con un completo conjunto de herramientas y servicios integrados, SAP BTP proporciona la base necesaria para preparar los sistemas para el futuro e impulsar la transformación digital. La decisión de LeverX de utilizar SAP BTP fue impulsada por la cobertura de la plataforma de todas las herramientas y servicios necesarios para el desarrollo exitoso de extensiones de S/4HANA.
• Arquitectura basada en la nube: Con su arquitectura basada en la nube, SAP BTP proporciona flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad, lo que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales y demandas del mercado. Es ideal para las denominadas extensiones "side-by-side" conectadas con S/4HANA pero desplegadas fuera, lo que permite una integración y escalabilidad sin fisuras a la vez que se mantiene la agilidad. Esta arquitectura garantiza que las organizaciones puedan escalar eficazmente sus operaciones e innovar sin limitaciones, alineándose con la naturaleza dinámica de los entornos empresariales modernos.
• Principios Clean Core: Los principios "Clean Core" de SAP garantizan un proceso de desarrollo racionalizado y eficiente. Al minimizar la necesidad de personalizaciones y adherirse a las mejores prácticas, es perfecto para simplificar los sistemas, reducir la complejidad y mejorar la capacidad de mantenimiento, y eso es exactamente lo que buscaba nuestro cliente.
• Entorno SAP ABAPdentro de BTP: La disponibilidad del entorno SAP ABAP dentro de BTP es especialmente ventajosa. Aprovecha el entorno ABAP existente y las inversiones, al tiempo que aprovecha las ventajas del desarrollo nativo en la nube. La disponibilidad de este servicio dentro de BTP aseguró una transición sin problemas para el sistema basado en ABAP del cliente y garantizó que podrán modernizarse e innovar en el futuro, sin interrumpir sus operaciones existentes. Además, el equipo ABAP existente ahora puede realizar y apoyar fácilmente desarrollos en el entorno BTP utilizando el lenguaje de programación al que están acostumbrados.

Pila tecnológica

Diagrama de Interacción para el Enfoque de Extensibilidad Lateral de BTP

Navegar por el viaje de la transformación

Al embarcarse en un esfuerzo de transformación, LeverX orquestó una estrategia de desarrollo integral que se desarrolló a lo largo de distintas fases.

Fase 1: Evaluación y planificación

Iniciamos el proceso llevando a cabo una evaluación detallada del código base existente, identificando las áreas de optimización y mejora. Esto incluyó la revisión e identificación de incompatibilidades de código, el examen de las API de S/4HANA externas relevantes y el escrutinio de los objetos liberados y los objetos sucesores. También realizamos comprobaciones exhaustivas de ATC para mantener la calidad del código y los estándares de cumplimiento. Además, evaluamos la aplicabilidad de la Custom Code Migration App para facilitar el proceso de migración. Nos adherimos a los principios "Clean Core" de SAP en todos estos pasos, garantizando un proceso de migración eficiente y sin problemas.

Fase 2: Esfuerzos de transformación

LeverX inició una fase de transformación centrada en la modernización con SAP BTP y BTP ABAP Environment. Los programas ABAP personalizados se rediseñaron y modernizaron, integrando el modelo de programación de aplicaciones ABAP RESTful (RAP) para mejorar el rendimiento, la escalabilidad y la capacidad de mantenimiento según los objetivos del cliente.
De cara al futuro, LeverX racionalizó el proceso de migración minimizando las personalizaciones y reduciendo la dependencia del código personalizado; este esfuerzo tenía como objetivo optimizar el rendimiento del sistema y mitigar los riesgos asociados a futuras actualizaciones de S/4HANA. A lo largo de todo el proceso, se dio prioridad a la adhesión a la Metodología SAP Activate y a la implementación de las mejores prácticas para la calidad y el cumplimiento del código, con el fin de salvaguardar la inversión a largo plazo del cliente.

Fase 3: Colaboración y soporte

A lo largo del proyecto, LeverX colaboró estrechamente con el equipo técnico del cliente, proporcionando orientación, formación y soporte. Nuestro objetivo era garantizar una transición fluida al nuevo entorno, capacitando al equipo del cliente para maximizar los beneficios de la solución, así como transmitir al equipo los conocimientos sobre cómo utilizar los nuevos enfoques de implementación en comparación con el ABAP clásico.

Resultados del proyecto

La colaboración entre la multinacional y LeverX permitió aumentar considerablemente el rendimiento, la estabilidad y la rentabilidad del sistema. En particular, LeverX completó el proyecto en un plazo asombrosamente corto: sólo tres meses.

Principales logros:

• Reducción del tiempo de inactividad durante las actualizaciones
  El proceso de migración racionalizado de LeverX minimizó las interrupciones durante las actualizaciones, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la disponibilidad del sistema.
• Menores gastos generales de mantenimiento
  Al adherirse a los principios "Clean Core" de SAP y optimizar los programas ABAP personalizados, LeverX ayudó al cliente a reducir los gastos generales de mantenimiento. Los esfuerzos de modernización permitieron mejorar la calidad del código, minimizando la necesidad de frecuentes intervenciones de mantenimiento.
• Mayor agilidad para responder a los requisitos empresariales
  La migración de LeverX a SAP BTP permitió al cliente mejorar la agilidad y la capacidad de respuesta a los cambiantes requisitos empresariales. La arquitectura basada en la nube de SAP BTP proporcionó flexibilidad y escalabilidad, lo que permitió al cliente adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. También abrimos espacio para servicios de IA, ya que ampliamos el uso de BTP para sistemas S/4HANA.
• Equipos de clientes empoderados
  A lo largo del proyecto, LeverX priorizó la transferencia de conocimientos y el desarrollo de habilidades dentro de los equipos del cliente. Los equipos fueron equipados con nuevas metodologías y enfoques para la entrega de código, fomentando una cultura de aprendizaje e innovación continuos. Esto capacitó a los equipos del cliente para afrontar con confianza futuras tareas de desarrollo y mantenimiento, garantizando la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.