Trasformazione delle operazioni di un'azienda multinazionale di abbigliamento con le estensioni Clean Core di S/4HANA su SAP BTP

LeverX ha trasformato l'approccio di una multinazionale dell'abbigliamento alle estensioni e ai componenti aggiuntivi di S/4HANA. Grazie a un'analisi meticolosa, a workshop collaborativi e all'utilizzo di SAP BTP, abbiamo snellito le operazioni, superato gli ostacoli e colto nuove opportunità di business.

Di fronte alle sfide della manutenzione e dell'ottimizzazione del proprio sistema SAP S/4HANA, una multinazionale del settore dell'abbigliamento ha cercato di migliorarne le prestazioni, riducendo al minimo le interruzioni durante gli aggiornamenti. Con una forza lavoro globale di oltre 65.000 dipendenti e una gamma diversificata di prodotti, diverse filiali e stabilimenti di produzione, il cliente mirava a snellire le proprie operazioni e a garantire processi aziendali ininterrotti.

Definizione delle sfide

Il cliente aveva implementato estensioni e applicazioni personalizzate utilizzando approcci e tecniche di sviluppo delle estensioni ABAP classiche, senza aderire ai concetti di "Clean Core" adattati a S/4HANA, il che ha comportato un aumento dei costi e degli sforzi legati all'aggiornamento dei sistemi S/4HANA, nonché codice scritto male, debiti tecnici e complessità nel supporto del legacy. Di conseguenza, questo approccio ha creato problemi significativi durante i processi di aggiornamento, quali:

• A causa delle numerose personalizzazioni, ogni ciclo di aggiornamento del sistema comportava interruzioni e un aumento delle spese di manutenzione.
• I ritardi negli aggiornamenti derivavano dalla complessità del processo di transizione e dalle interruzioni impreviste, con il risultato di un sistema S/4HANA obsoleto e privo di nuove funzionalità critiche.

Riconoscendo l'importanza di affrontare queste sfide, il cliente si è rivolto a LeverX per la sua esperienza nello sviluppo di estensioni SAP BTP. La reputazione di LeverX come fornitore ufficiale e affidabile di servizi di sviluppo e consulenza SAP, unita alla vasta esperienza nelle migrazioni S/4HANA e nello sviluppo personalizzato, ha contribuito alla decisione del cliente di intraprendere questo viaggio di trasformazione con noi. Inoltre, il nostro approccio incentrato sul cliente ha risuonato con i suoi obiettivi, consolidando la decisione di impegnarsi nello sviluppo con noi.

Come è iniziato il percorso di trasformazione

Il nostro contributo prevedeva fasi metodiche che hanno garantito al cliente fiducia, chiarezza e trasparenza dall'inizio alla fine del processo.

Fase 1: Abilitazione e apprendimento

Il nostro processo è iniziato con un workshop completo di un giorno tenutosi presso la sede del cliente. L'obiettivo principale era quello di far conoscere a un ampio pubblico del team del cliente i vari casi d'uso e le funzionalità di SAP Business Technology Platform (BTP). Con oltre 130 partecipanti, sia in sede che da remoto, abbiamo affrontato sistematicamente tutti i pilastri della BTP, illustrando al nostro cliente i modi pratici per sfruttare il potenziale della piattaforma al fine di ottimizzare le operazioni e raggiungere gli obiettivi organizzativi.

Fase 2: analisi

Il nostro progetto è iniziato con un'analisi completa del panorama SAP S/4HANA e dei programmi ABAP personalizzati del cliente. Gli esperti di LeverX hanno collaborato a stretto contatto con le parti interessate, approfondendo il sistema esistente per identificare sfide e opportunità.

Fase 3: Formazione di un team dedicato

Un team dedicato di professionisti esperti, tra cui architetti aziendali ed esperti di integrazione, è stato meticolosamente assemblato per guidare il progetto. La loro esperienza ha garantito il successo del percorso di trasformazione dall'inizio alla fine. Abbiamo anche invitato il team che ha lavorato direttamente ai progetti di migrazione SAP come consulenti esterni di LeverX.

Fase 4: Definizione di obiettivi chiari

Insieme abbiamo definito l'ambito del progetto, stabilito obiettivi chiari e delineato una roadmap di successo allineata alle esigenze e agli obiettivi specifici del cliente.

Fare la differenza con SAP BTP

SAP BTP è stato scelto come piattaforma per affrontare le sfide del cliente e la ricerca di una soluzione robusta e scalabile. Ecco perché SAP BTP è stata la scelta più logica:

• Strumenti e servizi integrati: Grazie a una suite completa di strumenti e servizi integrati, SAP BTP fornisce le basi necessarie per rendere i sistemi a prova di futuro e guidare la trasformazione digitale. La decisione di LeverX di utilizzare SAP BTP è stata dettata dalla copertura della piattaforma con tutti gli strumenti e i servizi necessari per il successo dello sviluppo delle estensioni S/4HANA.
• Architettura basata sul cloud: Grazie alla sua architettura basata sul cloud, SAP BTP offre flessibilità, scalabilità e accessibilità, consentendo alle organizzazioni di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali e alle richieste del mercato. È ideale per le cosiddette estensioni "side-by-side" collegate a S/4HANA ma distribuite all'esterno, consentendo una perfetta integrazione e scalabilità e mantenendo l'agilità. Questa architettura garantisce che le organizzazioni possano scalare efficacemente le loro operazioni e innovare senza vincoli, allineandosi alla natura dinamica dei moderni ambienti aziendali.
• Principi Clean Core: I principi "Clean Core" di SAP garantiscono un processo di sviluppo snello ed efficiente. Riducendo al minimo la necessità di personalizzazioni e aderendo alle best practice, sono perfetti per semplificare i sistemi, ridurre la complessità e migliorare la manutenibilità, e questo è esattamente ciò che il nostro cliente stava cercando.
• Ambiente SAP ABAP all'interno della BTP: la disponibilità dell'ambiente SAP ABAP all'interno della BTP è particolarmente vantaggiosa. Sfrutta l'ambiente ABAP e gli investimenti esistenti, sfruttando al contempo i vantaggi dello sviluppo cloud-nativo. La disponibilità di questo servizio all'interno di BTP ha garantito una transizione senza soluzione di continuità per il sistema basato su ABAP del cliente, assicurandogli la possibilità di modernizzarsi e innovare in futuro, senza interrompere le operazioni esistenti. Inoltre, il team ABAP esistente può ora facilmente eseguire e supportare gli sviluppi in ambiente BTP utilizzando il linguaggio di programmazione a cui è abituato.

Stack tecnologico

Diagramma di interazione per l'approccio di estensibilità side-by-side del BTP

Navigazione nel percorso di trasformazione

Intraprendendo un'impresa di trasformazione, LeverX ha orchestrato una strategia di sviluppo completa che si è sviluppata in fasi distinte.

Fase 1: valutazione e pianificazione

Abbiamo iniziato il processo conducendo una valutazione dettagliata della base di codice esistente, individuando le aree da ottimizzare e migliorare. Ciò ha comportato la revisione e l'identificazione delle incompatibilità del codice, l'esame delle API esterne di S/4HANA pertinenti e l'esame degli oggetti rilasciati e di quelli successivi. Abbiamo anche eseguito controlli ATC approfonditi per sostenere gli standard di qualità e conformità del codice. Inoltre, abbiamo valutato l'applicabilità della Custom Code Migration App per facilitare il processo di migrazione. In tutte queste fasi ci siamo attenuti ai principi "Clean Core" di SAP, garantendo un processo di migrazione fluido ed efficiente.

Fase 2: sforzi di trasformazione

LeverX ha avviato una fase di trasformazione incentrata sulla modernizzazione con SAP BTP e BTP ABAP Environment. I programmi ABAP personalizzati sono stati riarchitettati e modernizzati, integrando il modello di programmazione applicativa ABAP RESTful (RAP) per migliorare le prestazioni, la scalabilità e la manutenibilità secondo gli obiettivi del cliente.
In seguito, LeverX ha semplificato il processo di migrazione riducendo al minimo le personalizzazioni e la dipendenza dal codice personalizzato, con l'obiettivo di ottimizzare le prestazioni del sistema e ridurre i rischi associati ai futuri aggiornamenti di S/4HANA. Durante l'intero processo, l'adesione alla metodologia SAP Activate e l'implementazione delle best practice per la qualità e la conformità del codice sono state considerate prioritarie per salvaguardare l'investimento a lungo termine del cliente.

Fase 3: collaborazione e supporto

Per tutta la durata del progetto, LeverX ha collaborato strettamente con il team tecnico del cliente, fornendo indicazioni, formazione e supporto. Il nostro obiettivo era quello di garantire una transizione senza soluzione di continuità al nuovo ambiente, consentendo al team del cliente di massimizzare i vantaggi della soluzione e di trasmettere al team le conoscenze su come utilizzare i nuovi approcci di implementazione rispetto al classico ABAP.

Risultati del progetto

La collaborazione tra la multinazionale e LeverX ha portato a un notevole incremento delle prestazioni, della stabilità e dell'efficienza del sistema. In particolare, LeverX ha completato il progetto in un tempo sorprendentemente breve: solo tre mesi.

Risultati chiave:

• Riduzione dei tempi di inattività durante gli aggiornamenti
  Il processo di migrazione semplificato di LeverX ha ridotto al minimo le interruzioni durante gli aggiornamenti, riducendo i tempi di inattività e aumentando la disponibilità del sistema.
• Riduzione dei costi di manutenzione
  Aderendo ai principi "Clean Core" di SAP e ottimizzando i programmi ABAP personalizzati, LeverX ha aiutato il cliente a ridurre i costi di manutenzione. Gli sforzi di modernizzazione hanno portato a un miglioramento della qualità del codice, riducendo al minimo la necessità di frequenti interventi di manutenzione.
• Maggiore agilità nella risposta ai requisiti aziendali
  La migrazione di LeverX a SAP BTP ha permesso al cliente di migliorare l'agilità e la capacità di risposta ai requisiti aziendali in evoluzione. L'architettura cloud-based di SAP BTP ha fornito flessibilità e scalabilità, consentendo al cliente di adattarsi rapidamente alle mutevoli richieste del mercato. Abbiamo anche aperto lo spazio per i servizi di intelligenza artificiale, poiché abbiamo ampliato l'uso del BTP per i sistemi S/4HANA.
• Team di clienti responsabilizzati
  Nel corso del progetto, LeverX ha dato priorità al trasferimento delle conoscenze e allo sviluppo delle competenze all'interno dei team dei clienti. I team sono stati dotati di nuove metodologie e approcci alla consegna del codice, promuovendo una cultura di apprendimento continuo e innovazione. Questo ha permesso ai team del cliente di affrontare con sicurezza le future attività di sviluppo e manutenzione, garantendo sostenibilità e successo a lungo termine.