Transformation des opérations multinationales du secteur de l'habillement grâce aux extensions Clean Core de S/4HANA sur SAP BTP

LeverX a transformé l'approche d'une multinationale de l'habillement en matière d'extensions S/4HANA et de livraison de modules complémentaires. Grâce à une analyse méticuleuse, des ateliers collaboratifs et l'utilisation de SAP BTP, nous avons rationalisé les opérations, surmonté les obstacles et saisi de nouvelles opportunités commerciales.

Confrontée aux défis de la maintenance et de l'optimisation de son système SAP S/4HANA, une multinationale du secteur de l'habillement a cherché à améliorer ses performances tout en minimisant les interruptions lors des mises à niveau. Avec une main-d'œuvre mondiale de plus de 65 000 employés, une gamme diversifiée de produits, plusieurs succursales et usines de production, le client visait à rationaliser ses opérations et à assurer des processus d'affaires transparents.

Définition des défis

Le client avait mis en œuvre des extensions et des applications personnalisées en utilisant des approches et des techniques classiques de développement d'extensions ABAP, sans adhérer aux concepts de "Clean Core" adaptés à S/4HANA, ce qui a entraîné une augmentation des coûts et des efforts liés à la mise à niveau des systèmes S/4HANA, ainsi qu'un code mal écrit, une dette technique et une complexité dans le support de l'héritage. Par conséquent, cette approche a créé des problèmes importants au cours des processus de mise à niveau, tels que :

• En raison des nombreuses personnalisations, chaque cycle de mise à jour du système a entraîné des perturbations et une augmentation des dépenses de maintenance.
• Les retards dans les mises à jour étaient dus à la complexité du processus de transition et à des perturbations inattendues, ce qui s'est traduit par un système S/4HANA obsolète, dépourvu de nouvelles fonctionnalités essentielles.

Reconnaissant l'importance de relever ces défis, le client s'est tourné vers LeverX pour son expertise en matière de développement d'extensions SAP BTP. La réputation de LeverX en tant que fournisseur officiel et de confiance de services de développement et de conseil SAP, associée à une vaste expérience dans les migrations S/4HANA et le développement personnalisé, a contribué à la décision du client de s'embarquer dans ce voyage de transformation avec nous. De plus, notre approche centrée sur le client a résonné avec les objectifs du client, consolidant la décision de s'engager dans des efforts de développement avec nous.

Comment le voyage de transformation a commencé

Notre contribution a comporté des étapes méthodiques qui ont garanti au client confiance, clarté et transparence du début à la fin du processus.

Étape 1 : Mise en place et apprentissage

Notre processus a commencé par un atelier complet d'une journée organisé dans les locaux du client. L'objectif principal était de familiariser un large public de l'équipe du client avec les différents cas d'utilisation et les capacités de SAP Business Technology Platform (BTP). Avec plus de 130 participants, sur place et à distance, nous avons systématiquement couvert tous les piliers de la BTP, illustrant les moyens pratiques pour notre client d'exploiter le potentiel de la plateforme pour optimiser ses opérations et atteindre ses objectifs organisationnels.

Étape 2 : Analyse

Notre projet a commencé par une analyse complète de l'environnement SAP S/4HANA et des programmes ABAP personnalisés du client. Les experts de LeverX ont collaboré étroitement avec les parties prenantes, afin de mieux comprendre le système existant et d'identifier les défis et les opportunités.

Étape 3 : Formation d'une équipe dédiée

Une équipe dédiée de professionnels chevronnés, comprenant des architectes d'entreprise et des experts en intégration, a été méticuleusement constituée pour diriger le projet. La richesse de leur expérience a permis de garantir le succès de la transformation du début à la fin. Nous avons également invité l'équipe qui a travaillé directement sur les projets de migration SAP en tant que consultants externes de LeverX.

Étape 4 : Définition d'objectifs clairs

Ensemble, nous avons défini la portée du projet, fixé des objectifs clairs et tracé une feuille de route alignée sur les besoins et les objectifs uniques du client.

Faire la différence avec SAP BTP

SAP BTP a été choisi comme plateforme pour répondre aux défis du client et à sa quête d'une solution robuste et évolutive. Voici pourquoi SAP BTP était le choix logique :

• Outils et services intégrés: Grâce à une suite complète d'outils et de services intégrés, SAP BTP fournit les bases nécessaires à la pérennisation des systèmes et à la transformation numérique. La décision de LeverX d'utiliser SAP BTP a été motivée par la couverture par la plateforme de tous les outils et services requis pour un développement réussi des extensions S/4HANA.
• Architecture basée sur le cloud: Grâce à son architecture basée sur le cloud, SAP BTP offre flexibilité, évolutivité et accessibilité, permettant aux organisations de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins de l'entreprise et des demandes du marché. Elle est idéale pour les extensions dites "side-by-side" connectées à S/4HANA mais déployées à l'extérieur, permettant une intégration et une évolutivité transparentes tout en maintenant l'agilité. Cette architecture permet aux entreprises de faire évoluer efficacement leurs opérations et d'innover sans contraintes, en s'alignant sur la nature dynamique des environnements d'entreprise modernes.
• Lesprincipes du "Clean Core": Les principes "Clean Core" de SAP garantissent un processus de développement rationalisé et efficace. En minimisant le besoin de personnalisation et en adhérant aux meilleures pratiques, ils sont parfaits pour simplifier les systèmes, réduire la complexité et améliorer la maintenabilité - et c'est exactement ce que notre client recherchait.
• Environnement SAP ABAP au sein de BTP : La disponibilité de l'environnement SAP ABAP au sein de BTP est particulièrement avantageuse. Elle permet de tirer parti de l'environnement ABAP et des investissements existants tout en exploitant les avantages du développement "cloud-native". La disponibilité de ce service au sein de BTP a permis d'assurer une transition transparente pour le système ABAP du client et de garantir qu'il sera en mesure de moderniser et d'innover à l'avenir, sans perturber ses opérations existantes. En outre, l'équipe ABAP existante peut désormais facilement réaliser et prendre en charge des développements sur l'environnement BTP en utilisant le langage de programmation auquel elle est habituée.

Pile technologique

Diagramme d'interaction pour l'approche d'extensibilité côte à côte de BTP

Naviguer sur le chemin de la transformation

S'engageant dans une entreprise de transformation, LeverX a orchestré une stratégie de développement complète qui s'est déroulée en plusieurs phases distinctes.

Phase 1 : Évaluation et planification

Nous avons initié le processus en menant une évaluation détaillée de la base de code existante, en identifiant les domaines d'optimisation et d'amélioration. Il s'agissait notamment d'examiner et d'identifier les incompatibilités de code, d'examiner les API S/4HANA externes pertinentes et de passer au crible les objets publiés et les objets qui leur succèdent. Nous avons également effectué des vérifications ATC approfondies pour maintenir la qualité du code et les normes de conformité. En outre, nous avons évalué l'applicabilité de l'application Custom Code Migration App pour faciliter le processus de migration. Nous avons respecté les principes du "Clean Core" de SAP tout au long de ces étapes, garantissant ainsi un processus de migration efficace et sans heurts.

Phase 2 : Efforts de transformation

LeverX a lancé une phase de transformation axée sur la modernisation de SAP BTP et de l'environnement ABAP de BTP. Les programmes ABAP personnalisés ont été réarchitecturés et modernisés, en intégrant le modèle de programmation d'applications ABAP RESTful (RAP) afin d'améliorer les performances, l'évolutivité et la maintenabilité conformément aux objectifs du client.
Pour aller de l'avant, LeverX a rationalisé le processus de migration en minimisant les personnalisations et en réduisant la dépendance au code personnalisé - cet effort visait à optimiser les performances du système et à atténuer les risques associés aux futures mises à niveau de S/4HANA. Tout au long du processus, l'adhésion à la méthodologie SAP Activate et la mise en œuvre des meilleures pratiques pour la qualité du code et la conformité ont été prioritaires pour protéger l'investissement à long terme du client.

Phase 3 : Collaboration et support

Tout au long du projet, LeverX a collaboré étroitement avec l'équipe technique du client, en fournissant des conseils, de la formation et du support. Notre objectif était d'assurer une transition transparente vers le nouvel environnement, en permettant à l'équipe du client de maximiser les avantages de la solution, ainsi que de transmettre à l'équipe les connaissances sur la façon d'utiliser les nouvelles approches d'implémentation par rapport à l'ABAP classique.

Résultats du projet

La collaboration entre la multinationale et LeverX a permis d'améliorer considérablement les performances, la stabilité et la rentabilité du système. Notamment, LeverX a achevé le projet dans un délai étonnamment court - trois mois seulement.

Principales réalisations :

• Réduction des temps d'arrêt pendant les mises à niveau
  Le processus de migration rationalisé de LeverX a minimisé les interruptions lors des mises à niveau, réduisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant la disponibilité du système.
• Réduction des frais généraux de maintenance
  En adhérant aux principes du "Clean Core" de SAP et en optimisant les programmes ABAP personnalisés, LeverX a aidé le client à réduire les frais généraux de maintenance. Les efforts de modernisation ont permis d'améliorer la qualité du code, minimisant ainsi le besoin d'interventions de maintenance fréquentes.
• Amélioration de l'agilité dans la réponse aux exigences de l'entreprise
  La migration de LeverX vers SAP BTP a permis au client d'améliorer son agilité et sa réactivité face à l'évolution des besoins de l'entreprise. L'architecture basée sur le cloud de SAP BTP a apporté flexibilité et évolutivité, permettant au client de s'adapter rapidement à l'évolution des demandes du marché. Nous avons également ouvert l'espace pour les services d'intelligence artificielle depuis que nous avons étendu l'utilisation de BTP aux systèmes S/4HANA.
• Des équipes clients responsabilisées
  Tout au long du projet, LeverX a donné la priorité au transfert de connaissances et au développement des compétences au sein des équipes clients. Les équipes ont été équipées de nouvelles méthodologies et approches de livraison de code, favorisant une culture d'apprentissage continu et d'innovation. Cela a permis aux équipes du client d'aborder en toute confiance les futures tâches de développement et de maintenance, garantissant ainsi la durabilité et le succès à long terme.