main banner

Teknisk Dokumentationstjänster

Öka effektiviteten i ditt team och förbättra slutanvändarupplevelsen med genomtänkt teknisk dokumentation

Denna sida har översatts åt dig av artificiell intelligens. LeverX garanterar inte riktigheten eller fullständigheten i översättningen och är inte ansvarig för de erhållna resultaten. Du kan hitta den ursprungliga sidan på engelska genom att välja "Global (EN)" i det övre högra hörnet av sidan.

Utmaningar Du Kan Stöta På Vid Utveckling av Teknisk Dokumentation

Det enklaste sättet att öka effektiviteten av din programvara är med kortfattad, användarvänlig dokumentation för din applikation. Men många företag ser fortfarande teknisk dokumentation som en onödig ansträngning.

Vad kan det leda till?

Dålig användarupplevelse

Utan information i rätt tid om mjukvaran kommer dina slutanvändare inte veta hur de ska använda din produkt korrekt. Resultatet blir kundförvirring och frustration, ökade supportkostnader och förlorade kunder.

Brist på teamharmoni

Genom att hoppa över stadiet med teknisk dokumentationsutveckling fråntar företag sina team en gemensam referenspunkt. Det förlänger utvecklingstiden då hela utvecklingsprocessen blir en process av försök och misstag.

Dålig planering

Om man inte definierar systemarkitektur, processer, funktionalitet, etc. i förväg, kan man missa avgörande brister och fallgropar. Det kommer att leda till ytterligare tids- och kostnadsbegränsningar.

Beroende av personers närvaro

Vid genomförandet av projektet kan vissa experter lämna företaget, och då kan företaget förlora värdefull projektkunskap med dem. Teknisk dokumentation bevarar denna kunskap och underlättar för nyanställda.

Vad Vi Erbjuder

Document review and editing

Dokumentgranskning och redigering

Vårt team kan granska din nuvarande dokumentation och hjälpa dig identifiera eventuella luckor. Vi kan också stödja redigeringsprocessen genom att gå bortom grammatik och interpunktion och säkerställa en enhetlig ton i all dokumentation som återspeglar ditt företag.
User interface review

Användargränssnittsgranskning

Användargränssnitt och meddelanden i applikationen speglar din produkts kvalitet. En fullständig UI-granskning säkerställer ett användargränssnitt som är konsekvent, felfritt, användarcentrerat och informativt för användaren.
Embedded user assistance

Inbäddad användarhjälp

Beroende på komplexiteten i din applikation kan användare dra nytta av hjälpinnehåll, från fältdefinitioner till steg-för-steg-instruktioner som är direkt inbäddade i applikationen. Inbäddad hjälp gör det möjligt för användare att få tillgång till stöd för ett specifikt ämne utan att behöva söka i dokumentationen.
Comprehensive help systems

Omfattande hjälpsystem

Gå bortom de standardiserade kraven för mjukvarudokumentation och utveckla ett omfattande hjälpsystem för dina produkter. Ett omfattande hjälpsystem erbjuder användarstöd på flera nivåer och i olika format, vilket säkerställer att användarna har tillgång till allt stöd de behöver.
Printed documentation

Utskriven dokumentation

Att leverera användarstöd både elektroniskt och i pappersformat är avgörande. Det är också viktigt att säkerställa att alla utskrivna dokumentationer håller samma standard som andra format. Detta inkluderar att upprätthålla dessa standarder även för användarutskriven dokumentation och säkerställa att användarupplevelsen bibehålls oavsett format.
Technical documentation

Teknisk dokumentation

Många applikationer möjliggör individuell anpassning och kräver ofta inmatning eller administration av en teknisk användare. Kvalitativ teknisk dokumentation ger denna målgrupp den vägledning och de verktyg de behöver för att utföra sin roll. Det minskar också behovet av löpande teknisk support.
Guided tours / Video tutorials

Guidad tur / Videotutorials

Demonstrera specifika funktioner för användaren med hjälp av guidade turer eller videotutorials som kan inbäddas i applikationens hjälp eller ges som en del av ett omfattande hjälpsystem. Guidad tur kan visa nya användare applikationens funktioner, medan videotutorials kan stödja funktionsdemonstrationer med verkliga scenarier.
Interactive documentation

Interaktiv dokumentation

Ta din dokumentation till nästa nivå av användarupplevelse. Genom att skapa interaktiv dokumentation med interaktiva klickbara grafik, animerade GIFs, passage-länkar och inbäddade videor får användarna allt stöd de behöver i en lättnavigerad miljö.
Document template development

Utveckling av dokumentmallar

Utveckling av dokumentmallar förbereder ditt utvecklingsteam för dokumentationsprocessen. Det säkerställer att alla dina produkter dokumenteras konsekvent och behåller din stil, oavsett om du outsourcar dina dokumentationsbehov eller hanterar dem med ditt eget dokumentationsteam.
Education and training

Utbildning och träning

LeverX användarstöd kan hjälpa dig att hantera dina egna dokumentationsbehov genom att tillhandahålla utbildning och träning för tekniska skribenter och utvecklare av användarstöd.
ÖKA DITT TEAMS EFFEKTIVITET OCH FÖRBÄTTRA SLUTANVÄNDARUPPLEVELSEN MED GENOMTÄNKT TEKNISK DOKUMENTATION

Kundernas framgångsberättelser

Fordon
Tillverkningsindustrin
Fintech
Transport och Logistik
Detaljhandel
Läkemedelsindustrin

LeverX Vägkarta: 6 Steg till Framgångsrik Teknisk Dokumentation

En av våra projektledare bokar ett möte för att diskutera dina projektmål och identifiera dina behov.

steg 1

Baserat på projektmålen och projektets tidsramar arbetar vi med dig för att välja rätt teammedlem eller medlemmar för att möta dina behov.

steg 2

När teamet är fastställt bokar vi ett uppstartsmöte med teamet för att starta projektet.

steg 3

Med tillgänglig data som kunden tillhandahåller samlar LeverX-teamet in och sammanställer information, utvecklar en navigationsstruktur och utarbetar utkast till innehåll.

steg 4

Produktägaren granskar utkasten, och tekniskt innehåll utvecklas vidare.

steg 5

I samarbete med produktägaren förbereds det slutliga innehållet för leverans beroende på leveranskanal.

steg 6

Varför LeverX

Djup expertis

LeverX-experterna håller sig uppdaterade kring tekniska ämnen, mjukvaruindustrin och utvecklingsprocessen och har en djup förståelse för dokumentationens roll i relation till användarupplevelsen.

Samverkan med ditt IT-team

Vi har erfarenhet av många olika utvecklingsverktyg och miljöer. Vår kunskap om olika operativsystem hjälper oss att arbeta nära ditt utvecklingsteam och produktägare för att skapa den bästa möjliga användarupplevelsen.

Kunskapsöverföring

Vårt användarstödteam kan också erbjuda utbildningsseminarier anpassade till ditt företags behov, vilket säkerställer att dina team är väl förberedda för att hantera alla dina dokumentationsbehov, nu och i framtiden.