SAP Customer Data Cloud

Name: leverX Company
Brand: LeverX
Rating: 4.9 (114 reviews)

Получите доступ к точным данным о своих клиентах, удовлетворяйте их потребности в режиме реального времени и выделяйтесь на фоне конкурентов.

Узнать больше

Как SAP Gold Partner, мы предоставляем доступ к ресурсам и специалистам, опыт которых гарантирует надежность вашего проекта и помогает адаптировать решения SAP к вашим уникальным потребностям, обеспечивая окупаемость инвестиций и эффективность.

Партнерство c LeverX в качестве стратегического поставщика SAP выходит за рамки взаимодействия “покупатель-продавец”. Мы предоставляем критически важные решения для глобальных операций, сотрудничаем с вами в разработке продуктов и помогаем продвигать стратегические инициативы.

Будучи членом сети SAP AppHaus, мы помогаем компаниям обеспечить исключительный пользовательский опыт и стимулировать цифровую трансформацию, используя дизайн-мышление, инновации и лучшие практики и передовые инструменты SAP для создания ориентированных на пользователя решений.

SAP Customer Data — это инновационное решение, которое собирает все данные о клиентах вашей компании в единый портрет. Благодаря этому вы значительно повышаете вовлеченность своих клиентов, предлагая им именно те продукты и услуги, которые они ищут, в нужное время и в нужном месте.

360°

Полный обзор поведения клиентов

372%

Окупаемость инвестиций за три года

6 месяцев

Окупаемость решения

24/7

Предоставление информации о клиентах

В 2 раза

быстрее создание портрета клиента

На 100%

Увеличение удовлетворенности клиентов

Выявление скрытых возможностей

Лучшее понимание клиентов

Уникальный покупательский опыт

Повышение конфиденциальность данных клиентов

Генерация эффективных идей и прогнозирование

Более высокие показатели конверсии, удержания и лояльности

Снижение нагрузки на IT-ресурсы

Ускоренный рост бизнеса

Увеличение доходов

Создание целостных профилей клиентов на основе объединения информации, поступающей со всех каналов.
Создание профилей клиентов и их предоставление для конкретных случаев, например, при возникновения рисков конфиденциальности данных.
Доступ к информации о точках взаимодействия в области маркетинга, электронной коммерции, магазинов, продаж и обслуживания, что позволяет обеспечить персонализированный подход.
Подключение профилей учетных записей к системе бэк-офиса.
Предоставление информации для принятия более эффективных решений в режиме реального времени за счет непрерывного управления аудиторией.

Увеличение конверсии, удержание клиентов и повышение их лояльности
Эффективное решение вопросов конфиденциальности данных
Ускоренный рост бизнеса и сокращение расходов на ИТ
Оптимизация цепочки поставок и инновации продуктов
Генерация идей для более высокого уровня персонализации
Подбор правильных профилей клиентов для различных бизнес-потребностей

Глобальный системный интегратор

LeverX — международная компания с 14 офисами в 10 странах, которая специализируется на внедрении, настройке и доработке SAP-решений.
Мы осуществляем полный цикл технологических консультаций, разработки и услуг по внедрению для успешной трансформации бизнеса и обеспечения его устойчивости.
Мы также предлагаем услуги по разработке индивидуального ПО, отвечающего конкретным бизнес-требованиям.

Технологии и управления

Непрерывное взаимодействие и быстрое развертывание проекта, эффективный менеджмент.
Постоянные инвестиции в инновации и раннее внедрение передовых технологий (Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain и т. д.).
Создание проектов в соответствии со стандартами качества и безопасности: ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001.

Опыт LeverX

Более 20 лет работы с решениями SAP. LeverX — стратегический сертифицированный партнер SAP и ее предпочтительный поставщик.
1 600+ IT-экспертов с глубокими знаниями в области передовых технологий и решений SAP.
Более 950 успешных проектов. Мы помогаем компаниям из 30+ отраслей эффективно использовать возможности SAP-решения.

Карта внедрения

Мы следуем методологии SAP Activate, которая разбивает процесс внедрения SAP Customer Data на шесть ключевых этапов.

Оценка текущих процессов. Анализ бизнес-процессов и определение потребностей организации.
Составление технического задания. Подробное описание функциональных требований и технических характеристик будущей системы.

Анализ

Определение целей и задач. Постановка и согласование целей, которые необходимо достичь в ходе проекта.
Формирование команды проекта. Назначение проектной команды, распределение ролей и обязанностей.
Разработка плана. Подготовка детального плана, включая этапы, сроки, ресурсы и ключевые показатели эффективности.
Определение бюджета. Оценка и утверждение бюджета.
Подготовка спецификаций. Разработка технических спецификаций и функциональных требований для команды разработчиков.

Подготовка

Проверка соответствия бизнес-требованиям. Оценка соответствия SAP Customer Data бизнес-требованиям и задачам проекта.
Анализ и валидация данных. Проверка данных на соответствие требованиям и корректность.

Проверка

Миграция данных. Перенос данных из старых систем в новую.
Настройка системы. Конфигурация решения в соответствии с вашими требованиями и спецификациями.
Кастомизация. Разработка дополнительных функций и модулей, если стандартных возможностей решения недостаточно.
Интеграция с другими системами. Настройка интеграции SAP Customer Data с другими IT-системами и приложениями.

Реализация

Тестирование. Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и нагрузочного тестирования.
Обучение пользователей. Организация и проведение тренингов для пользователей, чтобы помочь им адаптироваться к работе с новой системой.

Развертывание

Проверка готовности. Проверка готовности системы к эксплуатации.
Запуск системы. Официальный запуск SAP Customer Data и переход к его активному использованию.
Поддержка и оптимизация. Постоянный мониторинг работы решения для выявления и устранения возможных проблем.

Запуск

1

Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
2

Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
3

Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.