Миграция SAP из локальной среды в облако: полное руководство и лучшие практики

Разбираем, как спланировать перенос SAP в облако и делимся лучшими практиками из опыта LeverX по выбору стратегии и облачной модели, а также управлению рисками.

Миграция SAP в облачную среду — стратегически верное решение, которое обеспечивает бизнесу более быстрый доступ к инновационным решениям. Но чтобы раскрыть их потенциал в рамках конкретного бизнеса, важно выбрать правильный подход, опираясь на отраслевые знания.

Именно поэтому главный фокус данного руководства — подробный разбор всех этапов миграции, основных причин перехода и необходимых подготовительных шагах, а также лучших практик, которые уже обеспечили успешность проектов во многих компаниях.

Зачем переходить на SAP Cloud

Стратегические планы компании и технологическое развитие

Рынок постоянно меняется, поэтому для сохранения конкурентоспособности компаниям важно постоянно двигаться вперед. Миграция в облако для бизнеса — это вклад в будущее, который обеспечивает доступ к данным в режиме реального времени, постоянную синхронизацию всех систем и подразделений, а также более быстрый запуск новых решений.

Кроме того, такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение и IoT, требуют масштабируемого ядра, что в рамках локальной архитектуры практически невыполнимо. С использованием же облака эта задача становится проще.

Потенциальное снижение совокупной стоимости владения

Поддержка локального оборудования и дата-центров требует значительных затрат, в том числе на найм квалифицированных специалистов. Миграция помогает снизить совокупную стоимость владения при условии рационального финансового управления и контроля расходов на облачную инфраструктуру.

Кроме того, использование облачных сред SAP позволяет перейти к модели операционных расходов OpEx (Operational Expenditure) от модели капитальных затрат CapEx (Capital Expenditure), поскольку вы платите только за фактическое использование ресурсов.

Наконец, облачные провайдеры также берут на себя управление физической инфраструктурой — дата-центрами, оборудованием, сетями, — что снижает нагрузку на вашу IT-команду и позволяет сократить расходы, связанные с простоями, обновлениями и установкой патчей.

Лучшая масштабируемость

По сравнению с традиционными локальными системами облачные платформы SAP обеспечивают лучшую масштабируемость. Независимо от того, расширяет ли компания операционную деятельность, сталкивается с сезонным ростом спроса или выходит на новые рынки, облачная инфраструктура позволяет быстро масштабировать нагрузку без существенных изменений в инфраструктуре. Благодаря этому у вас сохраняется стабильная производительность независимо от спроса.

Ключевые решения миграции ядра системы

Прежде чем начинать процесс миграции, нужно ответить на два важных вопроса, которые определят дальнейшие действия: 

1. Какую выбрать методологию миграции? 
2. Какую облачную модель использовать?

Базовые методологии миграции ядра: Greenfield, Brownfield и Bluefield

В основе миграции в облако лежат три модели — Greenfield, Brownfield и Bluefield. Выбор влияет на сроки реализации и результат проекта.

• Greenfield: подходит для компаний, где нет больших объемов устаревших данных и процессов. Отличный способ начать с «чистого листа»;
• Brownfield: лучше подойдет тем компаниям, где требуется перенести всю систему на новую платформу без кардинальных изменений в текущих процессах и данных;
• Bluefield (или гибридный способ): этот способ предполагает создание новой системы и перенос в нее только актуальных данных и процессов, оставляя исторические записи в исходной среде. Он позволяет перемещать только необходимые элементы без полного объема работ и сложности, характерных для классического сценария Brownfield.

Понимание всех различий между данными подходами позволяет сформировать четкий сценарий миграции.

Узнайте больше об особенностях миграции по Greenfield, Brownfield и Bluefield, чтобы выбрать оптимальный вариант для успешного и бесшовного перехода.

Подробнее

Выбор облачной модели и подхода к управлению

Выбор облачной платформы для вашей экосистемы SAP — это больше чем поиск надежного вендора, поскольку важно определить оптимальную сервисную модель для бизнеса.

Выделяют две основные: 

1. SAP-ориентированные решения, где все сервисы предоставляет напрямую SAP; 
2. IaaS-решения крупных облачных провайдеров, где задействовано публичное облако.

Модель 1: SAP-ориентированные решения

Оптимальный вариант для компаний, где необходимо использовать SAP как сервис. Здесь SAP управляет инфраструктурой и самой базовой платформой.

Решения под управлением SAP (SaaS & PaaS)

В данной модели SAP предлагает два решения — Software-as-a-Service (SaaS), например, SAP Cloud ERP, и Platform-as-a-Service (PaaS), например, SAP HANA Cloud. Хотя оба эти продукта используют инфраструктуру крупных облачных провайдеров (AWS, Azure, GCP), SAP берет на себя управление инфраструктурой, ОС и платформой. В случае с PaaS клиент управляет данными и их структурой, то есть, по сути, используется только сам сервис.

Преимущества SAP-решений:

• Упрощение поддержки: администрирование баз данных, установка обновлений и резервное копирование данных берет на себя SAP;
• Все нужные продукты в одной экосистеме: реализуйте нативные интеграции с другими продуктами SAP, включая SAP Business Technology Platform (BTP);
• Постоянная модернизация: вы оперативно получаете последние обновления и доступ к ИИ-возможностям SAP, включая SAP Joule, вместе с повышением производительности платформы.

Решения SAP — это оптимальный выбор для компаний, которые хотят использовать лучшие наработки без дополнительной нагрузки по администрированию платформы.

Трансформация бизнеса как сервис (RISE with SAP)

RISE with SAP — это пакетное предложение SAP для сопровождения компаний во время всего пути трансформации с доступом к ключевым инструментам, сервисам и инфраструктуре. То есть RISE with SAP предоставляет клиенту все необходимое для перехода в облако, а именно лицензию SAP S/4HANA Cloud, инфраструктуру выбранного облачного провайдера (AWS, Azure, GCP), технические услуги по миграции и доступ к SAP BTP. Выбор RISE снижает сложность закупки и администрирования SAP и помогает компаниям выстроить понятный путь к интеллектуальному предприятию.

Ключевое отличие заключается в том, что SAP-ориентированные решения основаны на SaaS или PaaS, в то время как RISE with SAP представляет собой модель трансформации бизнеса как сервисное предложение. По сути это, коммерческий пакет, который объединяет лицензию S/4HANA Cloud, IaaS крупного облачного провайдера и сервисы по управлению в рамках одного контракта с SAP.

Модель 2: IaaS-решения крупных облачных провайдеров (BYOL)

В отличие от модели SaaS, самостоятельное управление IaaS требует расширения внутренней экспертизы. Подход Bring Your Own License (BYOL) подходит компаниям, которые планируют перенести свои существующие лицензии SAP в облако и использовать их в инфраструктуре провайдера публичного облака. Здесь важно определиться, кто будет поддерживать SAP-приложение.

Самостоятельное управление

В рамках IaaS-модели (Infrastructure as a Service) компания арендует у облачного провайдера всю инфраструктуру и ресурсы: вычислительные мощности, хранилища данных, сетевые компоненты. При этом внутренняя IT-команда полностью отвечает за сопутствующие операции, включая настройку операционной системы и базы данных, если не используется управляемая модель DBaaS, сопровождение SAP-приложений, обеспечение безопасности и мониторинг производительности.

Модель самостоятельного администрирования помогает:

• Управлять всеми аспектами программной среды от версий ОС до сетевой маршрутизации;
• Углублять компетенции в работе как с конкретным облачным провайдером, так и уровнем SAP Basis;
• Размещать несколько приложений (причем не только SAP) в рамках единой инфраструктурной платформы под своим полным контролем.

Данный подход дает гибкость, однако требует существенных инвестиций в найм и обучение квалифицированных специалистов.

Инфраструктурой управляет партнер

В данной модели предполагается сбалансированный подход. Компания арендует базовую IaaS-инфраструктуру без управляемых сервисов у облачного провайдера (AWS, Azure, GCP), а экспертный партнер по внедрению SAP берет на себя управление всеми аспектами приложений и баз данных. В результате вы избавляетесь от необходимости ежедневно администрировать всю инфраструктуру.

Управление с партнером помогает, если необходимо:

• Иметь возможность полностью управлять инфраструктурой облачного провайдера, при этом передав трудоемкие задачи по SAP Basis и обеспечению безопасности;
• Использовать знания профессионалов для оптимизации работы SAP-систем на выбранной облачной платформе;
• Cосредоточить усилия внутренней команды на стратегически важных проектах, а не на рутинном сопровождении SAP.

Услуги по поддержке позволяют обеспечить стабильную работу критически важных SAP-систем, что делает их оптимальным выбором в случае, если компании необходимо использовать масштабируемость и гибкость ведущих облачных провайдеров.

Этапы миграции SAP в облако

1. Определение объема и постановка целей

Прежде чем переносить SAP-систему из локальной среды в облако, компании необходимо оценить текущие бизнес-процессы, IT-ландшафт и конечные цели миграции. Детальное планирование позволяет избежать технических проблем и сбоев в процессе перехода, обеспечить успешную передачу и стабильную работу SAP-системы в новой среде.
Четко сформулированные и измеримые цели играют ключевую роль в управлении процессом и оценке его успешности. Компаниям важно определить технические и бизнес-цели, например, снижение операционных затрат, повышение производительности системы, ускорение внедрения инноваций или увеличение доступности сервисов. Четкий план с реальными сроками и контрольными точками помогает бизнесу предвидеть и избежать рисков при переходе в облако.

2. Подготовка

После определения плана начинается подготовка локальной среды  к переходу в облако, что включает в себя очистку мастер- и транзакционных данных, архивирование устаревшей информации, а также проверку соответствия текущей системы корпоративным политикам управления и нормативным требованиям. Также здесь предполагается консолидация систем, настройка версий ПО и проверка совместимости с целевой облачной платформой. Тщательная документация настроек и связей системы помогает избежать непредвиденных рисков при переходе в облако.

С помощью таких сертифицированных инструментов, как SAP SUM, SAP Data Services и других, можно выполнить очистку и подготовку данных, автоматизировать повторяющиеся задачи, уменьшить число ошибок и ускорить процесс миграции. Вы также можете использовать решение от LeverX DataLark, разработанное специально для миграции данных SAP.

3. Миграция приложений и баз данных

На этом этапе базы данных и локальные SAP-приложения переносятся в выбранную облачную среду. Для системной конверсии (Brownfield) или выборочного переноса данных (Bluefield) используется Software Update Manager (SUM) с опцией Database Migration Option (DMO), или, в зависимости от выбранной стратегии, сторонние решения. На проектах, которые остановились на модели Greenfield, выполняется установка системы с последующей загрузкой данных при помощи специализированных инструментов.

4. Тестирование, запуск и поддержка после миграции

До запуска проводится полное тестирование для проверки стабильности, производительности и функциональности системы после миграции. Проверка включает модульные, интеграционные, нагрузочные и приемочные тесты.

После устранения всех ошибок система вводится в эксплуатацию. Однако и после миграции необходима постоянная постмиграционная поддержка, включающая мониторинг производительности и оперативное устранение неполадок. Это помогает обеспечить стабильную работу системы.

Специфические сценарии миграции

Некоторые сценарии миграции SAP в облако выходят за рамки классических моделей. В таких случаях требуются особые технические, функциональные и стратегические решения. Рассмотрим основные из них.

SAP ECC → SAP S/4HANA Cloud

В рамках модернизации бизнеса и технологического обновления компании переходят с SAP ECC на SAP S/4HANA Cloud. В результате такой масштабной трансформации ERP-ядра возникает необходимость переработки существующих решений и процессов из-за различий в архитектуре, моделях данных и бизнес-процессах.

Ключевые возможности SAP S/4HANA Cloud:

• Упрощенная модель данных (исключены агрегатные и индексные таблицы, но введен универсальный журнал ACDOCA, объединяющий данные финансов, контроллинга и учета активов);
• Встроенная аналитика (SAP Fiori и интеграция с SAC);
• ИИ/МО-возможности (прогнозирование в финансовом учете, интеллектуальная автоматизация);
• Облачная масштабируемость (гибкая модель подписки).

С Greenfield процесс миграции выглядит следующим образом:

1. Установка новой системы S/4HANA Cloud.
2. Миграция только мастер-данных (при необходимости могут переноситься исторические данные).
3. Повторное внедрение бизнес-процессов.

Как результат, компания получает новую, функциональную систему с оптимизированными процессами. Методология Greenfield подходит для реализации стратегии SAP Clean Core. В этом сценарии изменения не модифицируют стандартный код ядра, а расширения выносятся на SAP BTP, чтобы повысить адаптивность и упростить дальнейшие обновления. Подробнее о принципах Clean Core и SAP BTP можно узнать из нашего руководства.

Один из наших клиентов, крупная международная компания, применил этот подход для преобразования работы S/4HANA: сложные расширения были перенесены на SAP BTP при соблюдении принципов Clean Core.

Изучить кейс

С подходом Brownfield процесс миграции выглядит так:

• Прямая конверсия ECC → S/4HANA (с использованием SAP DMO);
• Проверка кастомного кода (SAP S/4HANA Readiness Check).

При таком подходе сохраняются ключевые исторические данные, а бизнес-процессы остаются практически без изменений, что ускоряет адаптацию пользователей. Однако перенос существующих доработок может перенести также и старые проблемы, которые придется решать. 

Bluefield-подход предполагает следующий сценарий миграции:

• Использование Migration Cockpit или Data Services для синхронизации данных в реальном времени;
• Поэтапная миграция.

Гибридный подход к миграции снижает риски и обеспечивает плавное внедрение без сопротивления со стороны пользователей. Однако требуются ресурсы для временного двойного администрирования.

Основные проблемы и их решения

Лучшие практики

• Начните с воркшопов SAP Readiness Check & Fit-to-Standard;
• Используйте методологию SAP Activate, объединяющую Agile-подход и лучшие практики SAP;
• Используйте SAP Cloud ALM для управления проектом;
• Организуйте на ранних этапах обучение пользователей по UX Fiori.

SAP HANA On-Premises → SAP HANA Cloud

Данная миграция переносит существующую базу данных SAP HANA из управляемой клиентом локальной среды в SAP HANA Cloud — полностью управляемый сервис базы данных (DBaaS) в составе SAP BTP. В отличие от локальных установок, SAP HANA Cloud оптимизирована для гибридных и ориентированных на данные архитектур.

Преимущества:

• Затраты на управление инфраструктурой минимальны, так как теперь она находится на стороне SAP;
• Автоматическое масштабирование и обновления;
• Модель оплаты по мере использования (OpEx вместо CapEx);
• Нативная интеграция с SAP BTP и Analytics Cloud.

Подход Greenfield позволяет компаниям:

• Анализировать использование локальной инфраструктуры;
• Оптимизировать схемы под облачную среду;
• Переносить данные через SAP HANA Cloud Migration Cockpit.

При реплатформинге применяются инструменты SAP HANA Cockpit для анализа производительности, а для мониторинга ресурсов — SAP HANA Cloud Central.

С подходом Brownfield процесс миграции в SAP HANA Cloud выглядит так:

• Создание экземпляра HANA Cloud;
• Экспорт локальной базы SAP HANA (с помощью HDBSQL или SAP HANA Database Explorer);
• Импорт данных в HANA Cloud.

Для этого используются SAP HANA Cloud Migration Service и SAP HANA Smart Data Integration (SDI), которые обеспечивают удобную интеграцию и поддержку процесса.

В случае Bluefield применяется гибридный сценарий миграции:

• Подключение HANA Cloud к локальной системе через SDA;
• Миграция выбранных схем и таблиц;
• Постепенный перенос рабочих нагрузок.

Здесь потребуется SAP Data Intelligence для построения ETL-конвейеров и SAP HANA Smart Data Access (SDA) для распределенных запросов.

Основные проблемы и их решения

Лучшие практики

• Начинать с непроизводственных систем;
• Использовать SAP HANA Cloud Migration Service для больших баз данных;
• Применять SAP HANA Cockpit для мониторинга;
• Тестировать все кастомные SQL-скрипты, так как некоторые локальные SQL-функции не поддерживаются в SAP HANA Cloud и требуют рефакторинга;
• Реализовать стратегию управления жизненным циклом данных (архивирование).

SAP CRM (on-premises) → SAP CX (Sales Cloud / Service Cloud)

Миграция с устаревшей локальной SAP CRM (on-premises) на SAP CX означает переход от сильно кастомизированной локальной системы к облачному SaaS-решению, ориентированному на продажи, сервис и маркетинг. В результате такой миграции бизнес получает следующие функции:

• Современная CRM-платформа для операций в облаке;
• Интеграцию с SAP S/4HANA;
• Возможности продаж и обслуживания на базе ИИ;
• Поддержку омниканальной коммуникации.

При Greenfield-подходе используется следующий сценарий внедрения:

• Новая установка системы;
• Миграция только мастер-данных;
• Перепроектирование бизнес-процессов.

Такой подход позволяет бизнесу заново выстроить процессы, используя лучшие практики SAP.

При Bluefield-подходе реализуется следующий сценарий перехода:

• Параллельная работа CRM и CX;
• Поэтапная миграция модулей;
• Использование SAP BTP для интеграции.

Такой подход снижает риски потери данных и операционных задержек, однако в период миграции придется поддерживать обе системы одновременно.

Сценарий миграции Data-first (вариация Bluefield):

• Извлечение данных CRM (транзакции, мастер-данные);
• Трансформация под модель данных SAP Sales/Service Cloud;
• Загрузка через CX OData API.

Этот метод помогает сохранить целостность данных в SAP Sales Cloud, но может вызвать трудности при сопоставлении данных из-за различий в моделях.

Основные проблемы и их решения

Лучшие практики

• Запуск пилота, например, модуля Sales;
• Применение методологии SAP Activate;
• Раннее участие бизнес-пользователей в UX-тестах;
• Использование SAP Premium Engagement для поддержки.

Распространенные ошибки и риски миграции SAP в облако

Перенос локальных SAP-систем в облако несет ряд рисков, включая задержки запуска, рост расходов, угрозу для безопасности данных. 

Недооценка объемов данных

Нередко компании могут неправильно оценивать объем данных и требования к хранилищу, вычислительным мощностям и сетевым ресурсам в облаке. Такие ошибки приводят к проблемам с производительностью, срывам сроков миграции и дополнительным расходам. Поэтому крайне важно провести тщательную оценку системы и спланировать миграцию заранее.

Некачественное планирование

Недостаточное планирование, неполные или отсутствующие планы резервного копирования, а также ошибки в процессах миграции данных ведут к их потере и нарушению работы.

Кроме того, простои могут возникать из-за неверного выбора времени планового перехода системы или его несоответствия бизнес-циклам. Компаниям важно детально планировать миграцию, уделяя внимание резервному копированию и тестированию.

Неправильный выбор облачной модели

Выбор неподходящей облачной модели или провайдера может существенно повлиять на результат миграции SAP из локальной среды в облако. Обычно это происходит из-за поспешности решения, когда компания ориентируется на цену, существующие партнерские отношения или поверхностные характеристики. 

Без тщательной оценки системы и проверки соответствия облачного решения конкретным нагрузкам SAP и стратегическим целям возможны задержки в процессе миграции, проблемы совместимости, сложности с сертификацией и даже недоступность системы в отдельных регионах.

Чтобы избежать ошибок, сначала выполните углубленную оценку системы вместе с облачным провайдером, сертифицированным SAP. Такой провайдер должен обеспечивать прозрачность расходов, глобальное покрытие и работу по SLA. Грамотное планирование, корректный выбор инструментов и привлечение экспертизы позволяют избежать указанных выше рисков.

Лучшие практики миграции SAP в облако

Обеспечение безопасности и соответствия требованиям

Перед миграцией важно создать безопасную среду, соответствующую требованиям. Облако должно поддерживать отраслевые стандарты (GDPR, HIPAA), обеспечивать ролевой доступ, шифрование и безопасную интеграцию. Важно убедиться, что все эти меры приняты до начала миграции.

Наличие резервного плана

Резервный сценарий помогает быстро восстановить работу при сбоях миграции. Четкие процедуры отката позволяют оперативно реагировать на возникающие инциденты. Для критичных систем следует использовать методы миграции с почти нулевым простоем либо теневые системы — дубликаты, создаваемые для целей тестирования, чтобы снизить риски в процессе переключения (cutover).

Инвестиции в управление изменениями

Для облегчения перехода на новые рабочие процессы и интерфейсы рекомендуется обеспечить комплексное обучение сотрудников, подготовить документацию и поддержку. Такой подход помогает улучшить коммуникацию между командами и согласованность между всеми заинтересованными лицами.

Привлечение опытных партнеров

Миграция в облако невозможна без профессиональной помощи. LeverX обладает статусом SAP Gold Partner и предлагает экспертизу, основанную на более чем 20-летнем опыте сотрудничества с SAP, проверенные практики, круглосуточную поддержку и снижение рисков при миграции.

Заключение

Миграция SAP из локальной инфраструктуры в облако — стратегический шаг, который открывает новые возможности для роста. Она позволяет компаниям оставаться конкурентоспособными в постоянно меняющемся цифровом ландшафте и обеспечивать непрерывность работы бизнеса в долгосрочной перспективе.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам спланировать миграцию SAP от начала до конца. Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь в выборе оптимального облачного решения SAP, обращайтесь к специалистам LeverX.