SAP Sales Cloud
Используйте SAP Sales Cloud, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы вашего отдела продаж.
Мощный инструмент для оптимизации процессов отдела продаж
Решение SAP Sales Cloud оптимизирует, ускоряет и стандартизирует процессы отдела продаж, позволяя вашим сотрудникам сосредоточиться на выстраивании эффективного взаимодействия с клиентами. Такой подход позволяет ускорить прохождение клиента через весь цикл продаж.
Что дает бизнесу SAP Sales Cloud
Бизнес-преимущества SAP Sales Cloud
- Облачное развертывание
- Централизованные данные
- Доступность в автономном режиме и с мобильных устройств
- Повышение эффективности продаж
- Поддержка продаж на местах
- Всесторонний обзор клиентов
- Интуитивно понятный дизайн
- Безопасность
- Рекомендации, идеи и аналитика
- Поддержка облачных сервисов от SAP
- Отсутствие затрат на хостинг и СУБД
Ключевые функции SAP Sales Cloud
Цифровизация
SAP Sales Cloud обеспечивает цифровизацию на разных уровнях продаж:
- Мобильные продажи на разных устройствах;
- Офлайн- и онлайн-синхронизация данных;
- Интеллектуальная оценка и расстановка приоритетов;
- Распознавания естественного языка и жестов;
- Персонализация при создании индивидуального контента и рекомендаций.
Интеллектуальные технологии
Благодаря интеллектуальным технологиям SAP Sales Cloud упрощает и оптимизирует работу вашего отдела продаж:
- Пошаговое руководство для продавцов;
- Интеллектуальное прогнозирование и анализ “что если”;
- Просмотр состояния и динамики заказов с помощью визуализации и глубокой аналитики.
Аналитика корпоративных продаж
SAP Sales Cloud предоставляет инструменты для понятной аналитики, основанной на данных, полученных в режиме реального времени:
- Панели продаж, ориентированные на производительность;
- Интерактивные отчеты о показателях продаж, прогнозах и другой важной информации;
- Инсайты от фронт- и бэк-офисов.
Розничное исполнение и продажи на местах
С помощью SAP Sales Cloud вы можете следить за рабочей нагрузкой и производительностью ваших офлайн-магазинов:
- Планирование визитов для обеспечения надлежащего уровня поддержки и внимания к процессам на каждой точке продаж;
- Динамический контроль задач;
- Повышение производительности за счет проактивных изменений на основе данных, полученных в режиме реального времени.
Планирование визитов
SAP Sales Cloud помогает улучшить эффективность аудита ваших точек продаж:
- Инструменты для структурирования, управления и автоматизации создания планов аудита;
- Расширение возможностей отдела продаж благодаря рекомендациям, основанным на результатах аудита;
- Оптимизация режима работы магазинов и графиков сотрудников;
- Визуализация рекомендуемых маршрутов с контекстной информацией.
Оптимизация процесса продаж
Влияйте на весь жизненный цикл продаж:
- Подключенные к процессу лиды, возможности, прогнозы, ERP и сервисные процессы;
- Инструменты для совместной работы, интерактивные информационные панели и аналитика в реальном времени для максимальной производительности;
- Автоматизация ручных задач, фиксация взаимодействий и создания скриптов звонков.
- Данные, собранные как из верхних и нижних подсистем.
Особенности SAP Sales Cloud
Интеграция
Интеграция между SAP Sales Cloud и бэкенд-системой SAP позволяет интегрировать процессы фронт-офиса с процессами бэк-офиса.
- Синхронизация основных данных
- Возможность интеграции заказов
- Управление процессами в SAP Sales Cloud и SAP S/4HANA
- Запуск кабинета клиента из SAP ERP для получения комплексного представления о счетах и потенциальных клиентах в SAP Sales Cloud
- Повышение эффективности циклов продаж благодаря конверсии лидов в контракты с помощью полезной информации, аналитики и рекомендаций.
- Увеличение продаж и прибыли благодаря всестороннему обзору процессов и клиентов.
- Улучшенное взаимодействие с клиентами благодаря единому представлению о них, доступ к которому продавцы могут получить в режиме реального времени.
- Улучшенное восприятие пользователями интуитивно понятного интерфейса, доступного на любом устройстве.
- Повышение качества обслуживания клиентов благодаря исчерпывающей информации обо всех процессах и клиентах.
Заинтересовались решением?
Как работает SAP Sales Cloud
Как мы можем помочь
Консалтинг
Внедрение
Интеграция
Поддержка
Управление приложениями
Отрасли, с которыми мы работаем
Почему LeverX
Обширный опыт
Отраслевые эксперты
Партнерство с SAP
Качество и безопасность
Инвестиции в инновации
Гибкость разработки
Карта внедрения
- Оценка текущих процессов. Анализ бизнес-процессов и определение потребностей организации.
- Составление технического задания. Подробное описание функциональных требований и технических характеристик будущей системы.
Анализ
- Определение целей и задач. Постановка и согласование целей, которые необходимо достичь в ходе проекта.
- Формирование команды проекта. Назначение проектной команды, распределение ролей и обязанностей.
- Разработка плана. Подготовка детального плана, включая этапы, сроки, ресурсы и ключевые показатели эффективности.
- Определение бюджета. Оценка и утверждение бюджета.
- Подготовка спецификаций. Разработка технических спецификаций и функциональных требований для команды разработчиков.
Подготовка
- Проверка соответствия бизнес-требованиям. Оценка соответствия SAP Sales Cloud бизнес-требованиям и задачам проекта.
- Анализ и валидация данных. Проверка данных на соответствие требованиям и корректность.
Проверка
- Миграция данных. Перенос данных из старых систем в новую.
- Настройка системы. Конфигурация решения в соответствии с вашими требованиями и спецификациями.
- Кастомизация. Разработка дополнительных функций и модулей, если стандартных возможностей решения недостаточно.
- Интеграция с другими системами. Настройка интеграции SAP Sales Cloud с другими IT-системами и приложениями.
Реализация
- Тестирование. Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и нагрузочного тестирования.
- Обучение пользователей. Организация и проведение тренингов для пользователей, чтобы помочь им адаптироваться к работе с новой системой.
Развертывание
- Проверка готовности. Проверка готовности системы к эксплуатации.
- Запуск системы. Официальный запуск SAP Sales Cloud и переход к его активному использованию.
- Поддержка и оптимизация. Постоянный мониторинг работы решения для выявления и устранения возможных проблем.
Запуск
FAQ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Что будет дальше?
-
1
Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
-
2
Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
-
3
Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.
лет опыта
проектов
экспертов
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.