Персонализированный опыт
Делайте персонализированные предложения клиентам на основе их индивидуальных потребностей благодаря доступу к данным о них в режиме реального времени.
Эффективное взаимодействие
Повышайте эффективность взаимодействия с клиентами с помощью простых, гибких и масштабируемых облачных решений и автоматического обновления информации.
Ценные данные
SAP C/4HANA предоставляет предприятиям инструменты для обработки больших объемов данных с высокой скоростью и точностью.
Безупречная интеграция
Интегрируйте решение с SAP- или сторонними системами, чтобы сосредоточиться на инновациях, а не на решении технических проблем.
Модульная архитектура
Добавляйте новые компоненты в любое время, не затрагивая другие модули решения.
Технологические инновации
Воспользуйтесь преимуществами инструментов на базе искусственного интеллекта, чтобы получать прогнозы, автоматизировать повторяющиеся задачи и расширять возможности вашего бизнеса с помощью ценных идей.
SAP Commerce
cloud
SAP Marketing
cloud
SAP Customer Data
cloud
SAP Service
cloud
SAP Sales
cloud
SAP Marketing
- Коммерческий маркетинг
- Управление ресурсами
- Управление лояльностью клиентов
- Профилирование и сегментирование клиентов
- Маркетинговая аналитика
SAP Commerce
- Анализ предпочтений клиентов
- Персонализированные предложения
- Конверсия посетителей сайта в покупателей
- Прозрачность взаимодействия
- Актуальные описания продуктов и услуг
SAP Customer Data
- Многоканальные стратегии привлечения клиентов
- Комплексные профили клиентов
- Персонализированный опыт взаимодействия
- Соблюдение всех правил и норм конфиденциальности
SAP Sales
- Автоматизированные процессы продаж
- Сокращение продолжительности циклов продаж
- Встроенные инструменты аналитики и прогнозирования
- Инструменты для совместной работы и автоматизации
- Синхронизация данных онлайн и офлайн
SAP Service
- Многоканальное взаимодействие
- Планирование ресурсов
- Средства самообслуживания
- Доступность для мобильных устройства
- Виртуальный собеседник
