SAP Customer Experience (SAP CX)
Расширьте возможности вашего клиентского сервиса с комплексным мониторингом клиентов в SAP Customer Experience.
Персонализированный опыт на всех этапах взаимодействия с клиентами
SAP Customer Experience (ранее — SAP C/4HANA) — это набор продуктов для управления взаимодействием с клиентами. С его помощью вы объединяете процессы управления продажами, маркетингом и CRM, что упрощает обработку данных о клиентах и повышает эффективность вашего клиентского сервиса.
LeverX оказывает комплексные услуги по внедрению, интеграции и поддержке SAP Customer Experience. С нами вы можете укрепить долгосрочные отношения с клиентами.
Какие решения входят в SAP CX
SAP Commerce
cloud
SAP Marketing
cloud
SAP Customer Data
cloud
SAP Service
cloud
SAP Sales
cloud
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud — это комплексное решение, которое интегрируется с пакетом корпоративного программного обеспечения SAP и помогает предприятиям оптимизировать маркетинговые процессы. Оно предоставляет инструменты для персонализированного взаимодействия с клиентами, управления кампаниями и потенциальными клиентами, а также анализа производительности.
Ключевые возможности решения:
- Профилирование и сегментация клиентов. Маркетологи могут создавать подробные профили клиентов и сегментировать свою аудиторию для проведения таргетированных кампаний.
- Управление кампаниями. Инструменты разработки и управления маркетинговыми кампаниями по нескольким каналам, включая электронную почту, социальные сети и другие.
- Управление потенциальными клиентами. Позволяет привлекать, квалифицировать и удерживать потенциальных клиентов, обеспечивая плавный переход от маркетинга к продажам.
- Маркетинговая аналитика. Расширенные инструменты аналитики и отчетности, которые включают информацию об эффективности кампаний, поведении клиентов и рентабельности маркетинговых инвестиций.
- Персонализированный маркетинг. Решение использует технологии машинного обучения и искусственный интеллект для генерации персонализированного контента и предложений клиентам с учетом их поведения и предпочтений.
- Интеграция. Бесшовная интеграция с другими решениями SAP и сторонними приложениями для обеспечения единого представления данных о клиентах и оптимизации маркетинговых процессов.
Откройте новые возможности для вашего бизнеса с SAp Customer Experience
Персонализированный опыт
Эффективное взаимодействие
Ценные данные
Бесшовная интеграция
Модульная архитектура
Технологические инновации
Выведите ваш клиентский сервис на новый уровень с ИИ-инструментами
Автоматизируйте повторяющиеся задачи
Извлекайте ценную информацию из ваших данных
Удовлетворяйте потребности клиентов
Наши услуги
Консалтинг по SAP Customer Experience
Внедрение SAP Customer Experience
Интеграция SAP Customer Experience
Поддержка SAP Customer Experience
Истории успеха наших клиентов
Разработка финтех-решений для банковской сферы
LeverX предоставил клиенту ряд решений, которые обеспечивают бесперебойную работу банка, дополнительную безопасность, упрощение операций и рост доходов.
Омниканальная платформа электронной коммерции для бесшовной передачи данных между клиентами и SAP
Наша команда отвечала за создание глобальной платформы электронной коммерции на основе Adobe Experience Manager (AEM) и SAP Hybris Commerce, целью которой является улучшение клиентского опыта и процессов продаж.
Кастомизация SAP для крупного продовольственного ритейлера
Команда LeverX улучшила текущие SAP-системы клиента. Разработки и модификации, выполненные нашими специалистами, позволили клиенту увеличить прибыль от реализации продукции и повысить эффективность маркетинговых процессов.
Сферы применения SAP Customer Experience
- Розничная и оптовая торговля
- Банковское дело и финансы
- Транспорт и логистика
- Промышленное производство
- Телекоммуникации
- Нефтегазовая промышленность
- Автомобильная промышленность
Почему стоит выбрать LeverX в качестве партнера по внедрению SAP
Глобальный системный интегратор
- LeverX — международная компания с 14 офисами в 10 странах, которая специализируется на внедрении, настройке и доработке SAP-решений.
- Мы осуществляем полный цикл технологических консультаций, разработки и услуг по внедрению для успешной трансформации бизнеса и обеспечения его устойчивости.
- Мы также предлагаем услуги по разработке индивидуального ПО, отвечающего конкретным бизнес-требованиям.
Технологии и управления
- Непрерывное взаимодействие и быстрое развертывание проекта, эффективный менеджмент.
- Постоянные инвестиции в инновации и раннее внедрение передовых технологий (Data Science, IoT, AI, Big Data, Blockchain и т. д.).
- Создание проектов в соответствии со стандартами качества и безопасности: ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301, ISO 55001.
Опыт LeverX
- Более 20 лет работы с решениями SAP. LeverX — стратегический сертифицированный партнер SAP и ее предпочтительный поставщик.
- 1 600+ IT-экспертов с глубокими знаниями в области передовых технологий и решений SAP.
- Более 950 успешных проектов. Мы помогаем компаниям из 30+ отраслей эффективно использовать возможности SAP-решения.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Ищете глобального стратегического поставщика SAP или технологического партнера для своего бизнеса? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Ваш путь к успеху с LeverX
АНАЛИЗ
ПОДГОТОВКА
ПРОВЕРКА
РЕАЛИЗАЦИЯ
РАЗВЕРТЫВАНИЕ
ЗАПУСК
FAQ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Что будет дальше?
-
1
Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
-
2
Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
-
3
Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.
в 9 странах
проектов
лет опыта
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ