SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
Воспользуйтесь нашими экспертными знаниями в области SAP для построения эффективного взаимодействия с клиентами.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Ищете глобального стратегического поставщика SAP или технологического партнера для своего бизнеса? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
ОБЕСПЕЧЬТЕ ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО И ПОСТОЯННЫЙ ДОСТУП К НАДЕЖНОЙ И АКТУАЛЬНОЙ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЕ ДАННЫХ
SAP CRM создано для снижения затрат и оптимизации процесса принятия управленческих решений. Кроме того, решение позволяет выстроить сильную стратегию компании и укрепить ее конкурентоспособность.
SAP CRM — уникальное решение, позволяющее объединить сотрудников, менеджеров, клиентов и партнеров компании в полный, замкнутый цикл процессов и технологий, что способствует эффективному управлению взаимоотношениями с клиентами.
ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ SAP CRM
Повышение качества обслуживания клиентов
Снижение затрат за счет оптимизации бизнес-процессов
Эффективные стратегии продвижения и продаж
Повышение эффективности маркетинговой деятельности
Рост прибыли
Качественная аналитика
Как мы можем помочь
Консалтинг
Внедрение
Интеграция
Поддержка
Управление приложениями
Отрасли, с которыми мы работаем
Почему LeverX
Обширный опыт
Отраслевые эксперты
Партнерство с SAP
Качество и безопасность
Инвестиции в инновации
Гибкость разработки
Карта внедрения
- Оценка текущих процессов. Анализ бизнес-процессов и определение потребностей организации.
- Составление технического задания. Подробное описание функциональных требований и технических характеристик будущей системы.
Анализ
- Определение целей и задач. Постановка и согласование целей, которые необходимо достичь в ходе проекта.
- Формирование команды проекта. Назначение проектной команды, распределение ролей и обязанностей.
- Разработка плана. Подготовка детального плана, включая этапы, сроки, ресурсы и ключевые показатели эффективности.
- Определение бюджета. Оценка и утверждение бюджета.
- Подготовка спецификаций. Разработка технических спецификаций и функциональных требований для команды разработчиков.
Подготовка
- Проверка соответствия бизнес-требованиям. Оценка соответствия SAP CRM бизнес-требованиям и задачам проекта.
- Анализ и валидация данных. Проверка данных на соответствие требованиям и корректность.
Проверка
- Миграция данных. Перенос данных из старых систем в новую.
- Настройка системы. Конфигурация решения в соответствии с вашими требованиями и спецификациями.
- Кастомизация. Разработка дополнительных функций и модулей, если стандартных возможностей решения недостаточно.
- Интеграция с другими системами. Настройка интеграции SAP CRM с другими IT-системами и приложениями.
Реализация
- Тестирование. Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и нагрузочного тестирования.
- Обучение пользователей. Организация и проведение тренингов для пользователей, чтобы помочь им адаптироваться к работе с новой системой.
Развертывание
- Проверка готовности. Проверка готовности системы к эксплуатации.
- Запуск системы. Официальный запуск SAP CRM и переход к его активному использованию.
- Поддержка и оптимизация. Постоянный мониторинг работы решения для выявления и устранения возможных проблем.
Запуск
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Что будет дальше?
-
1
Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы детально обсудить ваши бизнес-цели и детали будущего проекта.
-
2
Мы подпишем соглашение о неразглашении, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.
-
3
Наша команда подготовит индивидуальное проектное предложение с указанием объема, сроков и бюджета.
лет опыта
проектов
экспертов
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ