SAP для страховой индустрии

Управление всем процессом урегулирования убытков. Система хранит в одном месте все документы, комментарии по делу и историю коммуникаций.

Оперативное выявление необычных требований или транзакций. Решение учится на прошлых случаях, применяет заданные вами правила и помечает подозрительную активность.

Выполнение ежедневных финансовых операций, связанных с резервами и премиями, учетом убытков и расчетами по перестрахованию, в единой системе. Это устраняет необходимость ручных сверок, ускоряет подготовку отчетности и повышает ее надежность.

Анализ вклад каждого продукта, канала или сегмента клиентов в прибыль компании. Быстрые сценарии «Что если» для оценки влияния изменения цен или портфеля на итоговую рентабельность.

Контроль признания выручки по долгосрочным или многопериодным полисам. Отслеживание каждой операции, чтобы финансовые отделы и аудиторы могли видеть всю логику начислений.

Отслеживание ключевых показателей, журналов аудита и индикаторов рисков по мере их появления.

Управление договорами, цессиями, ретроцессиями и расчетами в одном месте. Отслеживание бухгалтерских потоков и сумм возмещений по всем партнерам и контрактам.

Стресс-тесты и моделирование финансовые рисков или рисков катастроф для оценки их уровня. Отслеживание изменений ключевых коэффициентов капитала и индикаторов риска в динамике.

Прогнозная аналитика для оценки возможных потерь и выявления реальных факторов риска.

Единый портал для клиентов и партнеров, где можно подобрать страховые продукты, получить предложения и оформить покупку с любого устройства. В этом же пространстве доступны функции продления, отслеживания заявлений и покупки дополнительных опций.

Единое рабочее пространство для команды, охватывающее все — от клиентских сообщений до внутреннего сопровождения случаев. Агенты могут свободно переключаться между электронной почтой, чатом и телефоном, не теряя контекст.

Персонализация коммуникации с клиентами благодаря их сегментации по поведению, типам полисов и демографическим параметрам.

Объединение систем SAP и сторонних решений, создание собственных расширений и обеспечение единого доступа к аналитике, ИИ и инструментам автоматизации.

Создание единого источника достоверных данных. Это платформа для отчетности и планирования, которая устраняет дублирование, обеспечивая быстрый и надежный доступ к данным.

Автоматизация повторяющихся и регламентированных процессов, например, согласование полисов, эскалации по страховым случаям или сверку платежей.

Отслеживание критически важных KPI и оценка эффективности портфеля в реальном времени с помощью динамичных дашбордов и прогнозной аналитики.

Чистота и согласованность мастер-данных по клиентам, полисам, продуктам и партнерам с помощью встроенных процессов согласования, стандартизации форматов и выявления дубликатов.