Объединение телекоммуникационного предприятия с помощью SAP S/4HANA

Наша команда помогла клиенту перейти с SAP ERP на SAP S/4HANA и объединить глобальных пользователей в одной системе.

Клиент

Один из крупнейших мировых поставщиков телекоммуникационных услуг.

Задача

Клиент приобрел бизнес поставщика сетевых услуг в Северной Америке, увеличив тем самым размер компании практически в два раза. Это привело к необходимости объединить две организации в рамках одной ERP-системы. На тот момент клиент использовал старую версию решения SAP ECC, которую было сложно настраивать и дорого обновлять.

Решение

Клиент решил продолжать вести бизнес в инфраструктуре SAP, но перейти на новое решение SAP S/4HANA.

Бизнес-задача

Основная задача, которую необходимо было решить, заключалась в объединении всех глобальных пользователей клиента в рамках одной общей системы ERP. Большая часть технических данных находилась в CAD Desktop (2004 г.) с неудобным интерфейсом старого поколения. Наш клиент начал сталкиваться с проблемами, связанными с техническими изменениями, поскольку их нельзя было решить в одном месте. Заказчик нуждался в автоматизации всех процессов и отказе от ручного обмена данными по электронной почте и через электронные таблицы.

Описание решения

Старая технология создавала множество ограничений при управлении пользовательским интерфейсом, индивидуальную разработку стало трудно поддерживать, а в пространстве PLM отсутствовала гибкость. Так как для клиента целесообразнее было оставаться на SAP, лучшим решением в этой ситуации было обновление существующей системы до SAP S/4HANA. Теперь SAP S/4HANA является единой платформой для клиента, а также для данных приобретенной компании.

Для улучшения взаимодействия LeverX рекомендовала пользователям CAD Desktop перейти на SAP Engineering Control Center (SAP ECTR). Внедрение и настройка процессов в SAP ECTR — это то, чем LeverX занимается уже много лет, обеспечивая доступ к данным о продуктах и CAD и позволяя управлять ими внутри SAP-платформы.

В случае этого клиента речь идет о таких процессах, как технические изменения, определение агента, изменение документов, BOMS, материалов и маршрутов. Чтобы обеспечить быстрое и простое изменение своих рабочих процессов, заказчик использовал IPS (Integrated Process Solution). IPS позволяет бизнес-пользователю SAP самостоятельно создавать и/или изменять рабочие процессы без индивидуальной разработки. 

Технологический стек

Результаты

LeverX объединила две организации заказчика в рамках системы SAP S/4HANA, а также улучшила процессы технических изменений в SAP. Благодаря использованию IPS, разработанному LeverX, наш клиент теперь управляет своими рабочими процессами и оперативно меняет их из любой точки мира. Их развертывание происходит в режиме реального времени по всему предприятию, что позволяет экономить время и деньги. Переход на S/4HANA занял десять месяцев, что соответствует среднему сроку реализации проекта такого масштаба и сложности. Кроме этого, LeverX настроила ландшафт SAP, а также создала индивидуальные рабочие процессы технических изменений всего за два месяца.